Häufig gestellte Fragen (FAQs)
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BLOCKCHAIN
Kann ich mich auch jetzt noch bei Breitling registrieren, und welche Vorteile bringt mir das?
UIAber selbstverständlich!
Dadurch, dass Sie einen Account eröffnen, werden Sie Mitglied des inneren Zirkels von Breitling und profitieren von erhöhtem Mehrwert bei Dienstleistungen und von zahlreichen Vorteilen, angefangen bei der Verwaltung Ihrer Breitling Sammlung in Ihrem privaten Breitling Account über exklusive Premieren bis hin zu privaten Events.
Jede Besitzerin und jeder Besitzer einer Breitling Uhr hat die Möglichkeit, unter www.breitling.com eine komplette Sammlung von Breitling Uhren zu registrieren, um so jederzeit Zugriff auf sämtliche einschlägigen Dokumente (digitales Eigentumszertifikat, COSC-Zertifikat, Anleitung und Garantiestatus) zu erhalten.
Sie können Ihren Account entweder direkt unter www.breitling.com eröffnen oder indem Sie den Button «MEINE UHR REGISTRIEREN» auf der Landingpage anklicken, die sich nach dem Scannen des QR-Codes auf der Garantiekarte Ihrer neuen Breitling Uhr öffnet.
Weitere Informationen zu den damit verbundenen Vorteilen erhalten Sie HIER.
Wie kann ich meinen digitalen Pass von Breitling beantragen?
Es könnte nicht einfacher sein: ein Scan, ein Klick.
In der Tat: Sie scannen den QR-Code auf der authentifizierten Garantiekarte Ihrer neuen Breitling Uhr einmal mit Ihrem Mobilgerät ein. Damit öffnen Sie die spezielle Landingpage auf der Breitling Website (oder exklusiv in China das Miniprogramm von WeChat), wo Sie über einen einzigen Klick auf den Button «ZERTIFIKAT ABRUFEN» ein individuelles verschlüsseltes Wallet herunterladen und das digitale Eigentumszertifikat, das den digitalen Pass garantiert, sicher abrufen können.
Den digitalen Pass für eine früher hergestellte Breitling Uhr können Sie auf dem Weg einer manuellen Identifikation beantragen. Sie können über Ihren privaten Breitling Account auf diese Funktion zugreifen.
Welche Vorteile bringt mir mein digitaler Pass?
Der digitale Pass von Breitling sorgt für Rückverfolgbarkeit, Transparenz und Handelbarkeit.
Rückverfolgbarkeit, da der Zugriff auf wichtige Informationen zu Ihrer Uhr, darunter Produktinformationen, Garantiestatus und vollständige Historie, gewährleistet ist. Vom Moment des Kaufs an sind Sie jederzeit über den Lebenszyklus Ihrer Breitling Uhr im Bilde. Jeder Service, den Ihre Uhr erhält, und alle Pflege, die im Lauf der Jahre das optimale Funktionieren Ihrer Uhr sicherstellt, werden aufgezeichnet. Ähnlich wie bei einem Fahrzeug, steigert eine solche Servicehistorie den Wiederverkaufswert Ihrer Uhr, sollten Sie sich dazu entschliessen, diese zu verkaufen. Und auch hier kann Breitling eine Lösung bieten: Über die Blockchain-Technologie schaffen wir einen sicheren Marktplatz und ein integriertes Wertgutachten.
Transparenz, da Sie anonym ein persönliches Gespräch mit Ihrer Breitling Squad führen und von allen Dienstleistungen der Marke profitieren können.
Handelbarkeit, da Sie Ihr aktuelles Eigentumsrecht mit einer einfachen und sicheren Blockchain-Transaktion auf die neue Besitzerin oder den neuen Besitzer Ihrer Uhr übertragen können.
Zudem sind im digitalen Pass sämtliche relevanten Informationen zu Ihrer Uhr – vom COSC-Zertifikat über das Chronometer-Zertifikat des Uhrwerks bis hin zur Garantie – enthalten.
Weitere Informationen zu den Vorteilen erhalten Sie HIER.
Siehe auch: Wie kann ich meinen digitalen Pass beantragen?
Gravur
Kann ich einen gravierten Artikel retournieren?
Personalisierte (z. B. gravierte Uhren) können nicht retourniert werden. Für weitere Informationen lesen Sie bitte die Verkaufsbedingungen von Breitling.
Wird die Gravur zu einer Verzögerung meiner Bestellung führen?
Kann ich den Inhalt und den Stil meiner Gravur auswählen?
Ja, Sie können Initialen (bis zu drei Zeichen) oder ein Datum (bis zu acht Ziffern) auswählen. Anschliessend können Sie die Schriftgrösse auswählen und die Grösse anpassen.
Auf www.breitling.com kaufen
WIE WÄHLE ICH DIE KORREKTE ARMBANDGRÖSSE?
Zur Feststellung der besten Passgrösse für ein Armband benutzen Sie bitte unser Tool zur Messung des Handgelenks. Fast alle unsere Armbänder sind in den Grössen Kurz, Standard und Lang verfügbar, wobei die individuellen Masse je nach Gehäusegrösse und -dicke der zugehörigen Uhr leicht abweichen können.
| ARMBANDGRÖSSE | HANDGELENKSUMFANG |
| Klein | 135 bis 160 mm |
| Standard | 160 bis 190 mm |
| Gross | 190 bis 215 mm |
Für Uhren, die online oder über unseren Kundendienst erworben wurden, bieten wir die Gratisanpassung von Metallarmbändern an. Für die ordnungsgemässe Anpassung von Kautschukarmbändern empfehlen wir den Besuch in einer unserer Boutiquen oder bei einem offiziellen Händler.
Wie kann ich telefonisch eine Bestellung aufgeben?
Wie gehe ich vor, um mein Geschenk zu erhalten?
Als Dankeschön für ihren Einkauf bei Breitling bieten wir unseren Kunden bei der Online-Bestellung von Uhren ein Geschenk an. Sie haben die Möglichkeit, ein exklusives Geschenk Ihrer Wahl aus unserem ausgesuchten Sortiment an Lifestyle- und Reiseaccessoires auszuwählen, wenn Sie beim Abschluss Ihrer Bestellung bei einem neuen oder bestehenden Kundenkonto auf der Breitling Website angemeldet sind. Ihr Geschenk wird innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Uhr versandt. Bitte beachten Sie, dass dieses Angebot nicht verfügbar ist, wenn Sie als «Gast» online einkaufen. Alle Geschenke unterliegen der Verfügbarkeit.
BREITLING TRADE
Was ist «Breitling Trade»?
«Breitling Trade» ist eine kostenlose Peer-to-Peer-Plattform, die von Breitling bereitgestellt wird.
Hier haben Sie Zugriff auf eine umfangreiche Sammlung gebrauchter Uhren von Breitling aus einer Gemeinschaft von Uhrenliebhabern. Sie können hier, Ihre gebrauchte Breitling Uhr verkaufen oder in Zahlung geben.
Was ist eine Preisschätzung?
Gerne bietet Breitling Ihnen die Möglichkeit, den Wert Ihrer Breitling Uhr bzw. Ihres Chronographen kostenlos schätzen zu lassen.
Um den Service «Meine Uhr schätzen» in Anspruch zu nehmen, müssen Sie sich bei «Mein Account» (Breitling Account) anmelden. Wenn Sie noch keinen Breitling Account haben, können Sie sich dafür jetzt registrieren.
Dazu müssen Sie sich anmelden und den Zustand Ihrer Breitling Uhr bzw. Ihres Chronographen in einem Fragebogen, den wir für Sie bereithalten, genau beschreiben. Ihre Angaben sind für unsere Schätzung sehr wichtig, denn sie geben die Eigenschaften wieder, die den Marktwert Ihrer Breitling Uhr bzw. Ihres Chronographen bestimmen.
Die Preisschätzungen sind für alle Länder einschliesslich Schweden und Dänemark in Euro (€) angegeben.
Wo bekomme ich Zugriff auf die «Breitling Trade»-Sammlungen?
Um auf die «Breitling Trade»-Sammlungen zuzugreifen, müssen Sie sich bei «Mein Account» (Breitling Account) anmelden. Wenn Sie noch keinen Breitling Account haben, können Sie sich jetzt registrieren.
Sobald Sie in «Mein Account» eingeloggt sind, haben Sie Zugang zu einer umfangreichen Sammlung von gebrauchten Breitling Uhren aus einer Gemeinschaft von Uhrenliebhabern.
Garantieverlängerung
Was ist die Breitling Garantieverlängerung?
Breitling bietet Ihnen die Möglichkeit, die internationale Herstellergarantie Ihrer Breitling Uhr hier kostenpflichtig zu verlängern.
Breitling Warranty Extension covers your Breitling watch against any manufacturing defect for an additional period of time.
Wie lange gilt die Verlängerung?
Das hängt vom Uhrwerk Ihrer Breitling Uhr ab.
Bei Breitling Uhren ohne mechanisches Breitling Manufakturuhrwerk gilt die Verlängerung für zwei Jahre, bei Breitling Uhren mit mechanischem Breitling Manufakturuhrwerk sind es drei Jahre.
Weitere Informationen finden Sie hier.
Wie kann ich die Garantie für meine Breitling Uhr verlängern?
Rufen Sie einfach diese Seite auf und folgen Sie der Anleitung.
Sie müssen einen Breitling Account erstellen, um die Garantieverlängerung erwerben zu können.
Wenn Ihre Uhr bereits in Ihrem Breitling Account registriert ist, können Sie die Garantie auch direkt dort verlängern.
ÜBER MEINE BREITLING
Wo finde ich ein Breitling Fachgeschäft?
Breitling Uhren werden durch ein Netz von Breitling Boutiquen und ausgewählten autorisierten Fachhändlern (Stores) vertrieben.
Sämtliche Breitling Boutiquen und autorisierten Fachhändler (Stores) finden Sie HIER
Unter: FACHGESCHÄFTE
Wählen Sie IN DER NÄHE oder einen Kontinent, ein Land und einen Ort.
Was unterscheidet eine Quarzuhr von einer mechanischen Uhr?
Bei einer Quarzuhr wird das Uhrwerk durch eine Batterie mit Strom versorgt und von einem Quarzkristall und einem elektronischen Oszillator angesteuert und geregelt. Alle aktuellen Breitling Quarzmodelle sind mit einem thermokompensierten SuperQuartzTM-Werk ausgestattet, das einen Temperaturmesser enthält, sodass dem Nutzer eine Genauigkeit von +/–15 Sekunden pro Jahr geboten wird; ihre integrierte Schaltung enthält nicht weniger als 8000 Einzelteile.
Bei einer mechanischen Uhr wird das Uhrwerk von einer Feder, der sogenannten Zugfeder angetrieben, die jeweils aufgezogen werden muss. Dies geschieht entweder manuell über die Krone, oder, bei mechanischen Automatikuhren, durch die kinetische Energie, die durch die Bewegungen des Uhrenträgers entsteht. Sämtliche Breitling Uhren wurden als Chronometer zertifiziert und erfüllen die Normen der offiziellen Schweizer Chronometerprüfstelle (Contrôle officiel suisse des chronomètres – COSC). Sie gestatten eine maximale Abweichung von –4 bis +6 Sekunden pro Tag.
Was unterscheidet einen Chronometer von einem Chronographen?
Unter Chronograph versteht man eine Uhr mit Stoppfunktion, mit der die Dauer eines Ereignisses gemessen werden kann. Dazu dient ein spezieller Zeiger oder eine Anzeige, die gestartet, angehalten und auf null zurückgesetzt werden kann.
Ein Chronometer ist eine Uhr, die von der offiziellen Schweizer Chronometerprüfstelle (Contrôle officiel suisse des chronomètres – COSC) zertifiziert wurde. Um zertifiziert zu werden, muss das Uhrwerk der Uhr in einer 15-tägigen Prüfung erfolgreich bestimmte Präzisionsprüfungen in unterschiedlichen Positionen und bei verschiedenen Temperaturen bestehen. Die von der COSC festgelegten Standards gestatten eine maximale mittlere Abweichung von: –4 bis +6 Sekunden pro Tag für mechanische Uhren und +/–0,07 Sekunden pro Tag für Quarzuhren. Die Uhrwerke aller aktuellen Breitling Uhren wurden zertifiziert.
Gewährleistung
Wie kann ich sicherstellen, dass ich eine echte Breitling Uhr kaufe?
Alle Breitling Uhren, die in unseren autorisierten Geschäften verkauft werden, sind echt. Eine Liste aller Breitling Boutiquen und Fachhändler finden Sie HIER.
Abgesehen davon ist es der sicherste Weg zur Identifizierung einer echten Breitling, die Uhr einem Sachverständigen, beispielsweise einem autorisierten Breitling Geschäft oder Servicecenter vorzulegen. Seit dem Jahr 2000 wird jede Breitling Uhr mit einer eindeutigen Identifikationsnummer versehen: ihrer Seriennummer, die im Breitling Netz auf die Modellreferenz der Uhr hin überprüft werden kann.
Siehe auch : Was ist eine Seriennummer? / Was ist eine Referenznummer?
Gilt für meine Breitling die Herstellergarantie? Wie lange ist die Garantie gültig?
Alle Breitling Uhren, die bei von Breitling autorisierten Fachhändlern oder direkt bei Breitling SA oder einer ihrer Tochtergesellschaften gekauft werden, sind durch eine internationale Garantie abgedeckt, die für zwei Jahre nach dem Kauf gilt, ausser für Uhren mit mechanischem Manufakturuhrwerk, für die eine Garantie von fünf Jahren gilt (sofern ab Kaufdatum alle zwei Jahre eine Prüfung der Wasserdichtigkeit in einem autorisierten Breitling Servicecenter durchgeführt wird).
Die Herstellergarantie gilt für alle Fabrikationsmängel im Rahmen der Gewährleistungsbedingungen und impliziert, dass Breitling jede erforderliche Massnahme ergreift, die zur Sicherstellung einer standardmässigen Funktion der Uhr erforderlich ist.
Die detaillierten Garantiebedingungen finden Sie HIER Unter SERVICE > INTERNATIONALE HERSTELLERGARANTIE Zusätzlich fallen sämtliche Arbeiten, die von einem autorisierten Breitling Servicecenter durchgeführt werden und auf der entsprechenden Rechnung/dem entsprechenden Lieferschein aufgeführt sind, während der auf der Rechnung aufgeführten Zeitdauer unter die Herstellergarantie.
Verlängert sich die Herstellergarantie nach einer Wartung oder Reparatur ?
Sämtliche Arbeiten, die von einem autorisierten Breitling Servicecenter durchgeführt werden und auf der entsprechenden Rechnung/dem entsprechenden Lieferschein aufgeführt sind, fallen während der auf der Rechnung aufgeführten Zeitdauer unter die Garantie.
Service
Wie kann ich mein Armband ändern lassen?
In allen Breitling Boutiquen und bei autorisierten Fachhändlern können Sie gerne Ihr Metall- oder Lederarmband warten oder austauschen lassen (sofern das von Ihnen gewählte Armband verfügbar ist). Alle Breitling Boutiquen und autorisierten Fachhändler finden Sie HIER
Unter: STORES
Und die autorisierten Breitling Servicecenter HIER
Unter: SERVICE
Wo kann ich meine Uhr überprüfen lassen?
Gerne können Sie Ihre Uhr direkt an ein Breitling Servicecenter schicken, oder bei einem autorisierten Breitling Fachhändler abgeben.
Eine Liste aller autorisierten Breitling Servicecenter finden Sie HIER
Unter: SERVICE
Und die Breitling Boutiquen und autorisierten Fachhändler HIER
Unter: FACHGESCHÄFTE
FÜR LÄNDER, IN DENEN DIESER SERVICE VERFÜGBAR IST:
Wenn Sie eine Serviceanfrage auf unserer Serviceplattform gestellt haben
können Sie unter SERVICE > MEINE UHR MUSS ÜBERPRÜFT WERDEN > SENDEN den Servicestatus HIER
unter SERVICE > SERVICESTATUS verfolgen.
Welches sind die wichtigsten Eingriffe beim Service?
Durch eine regelmässige und sorgfältig ausgeführte Wartung bleiben Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit Ihrer Uhr langfristig erhalten. Verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Uhr und schützen Sie Ihre Investition, indem Sie die von Breitling empfohlenen Wartungsfristen einhalten und sicherstellen, dass die Wartung von einem autorisierten Servicecenter durchgeführt wird.
Alle zwei Jahre empfehlen wir eine Wartung, die Folgendes beinhaltet: Überprüfung der Parameter des Uhrwerks und der Uhrenfunktionen, Austausch sämtlicher Dichtungen, Überprüfung der Wasserbeständigkeit, Reinigung des Gehäuses und des Metallarmbands; Austausch der Batterie bei Quarzuhren.
Alle vier bis sechs Jahre empfehlen wir eine vollständige Revision, die Folgendes beinhaltet: Demontage, Reinigung und Ersetzung von Normteilen des Uhrwerks, Montage, Schmierung, Anpassung und Einstellung der Funktionsparameter des Uhrwerks; Austausch sämtlicher Dichtungen, Teilaustausch von Zeigern und Überprüfung der Wasserdichtigkeit; Instandsetzung* des Gehäuses und des Metallarmbands; Austausch der Batterie bei Quarzuhren.
* Nicht bei Modellen mit schwarzer Oberflächenveredlung aus Carbon.
Weitere Angaben zur Wartung Ihrer Uhr finden Sie HIER
Unter: SERVICE > MEINE UHR MUSS ÜBERPRÜFT WERDEN > SERVICES
Anwendertipps und Wartung
Wie häufig muss meine Uhr gewartet werden?
Alle zwei Jahre empfehlen wir eine Wartung, die Folgendes beinhaltet: Überprüfung der Parameter des Uhrwerks und der Uhrenfunktionen, Austausch sämtlicher Dichtungen, Überprüfung der Wasserbeständigkeit, Reinigung des Gehäuses und des Metallarmbands; Austausch der Batterie bei Quarzuhren.
Alle vier bis sechs Jahre empfehlen wir eine vollständige Revision, die Folgendes beinhaltet: Demontage, Reinigung und Ersetzung von Normteilen des Uhrwerks, Montage, Schmierung, Anpassung und Einstellung der Funktionsparameter des Uhrwerks; Austausch sämtlicher Dichtungen, Teilaustausch von Zeigern und Überprüfung der Wasserdichtigkeit; Instandsetzung* des Gehäuses und des Metallarmbands; Austausch der Batterie bei Quarzuhren.
* Nicht bei Modellen mit schwarzer Oberflächenveredlung aus Carbon.
Weitere Angaben zur Wartung Ihrer Uhr finden Sie HIER
Unter: SERVICE > MEINE UHR MUSS ÜBERPRÜFT WERDEN > SERVICES
Wie wasserdicht ist meine Uhr?
Die Wasserdichtigkeit Ihrer Breitling hängt von der Konstruktion des Gehäuses ab. Dennoch ist eine regelmässige Wartung Ihrer Uhr erforderlich, um das ursprüngliche Niveau der Wasserdichtigkeit zu erhalten. Dies liegt daran, dass die Dichtungen des Uhrengehäuses mit der Zeit einer natürlichen Alterung unterliegen und deshalb ausgetauscht werden müssen. Ihre Uhr sollte folglich einmal pro Jahr auf ihre Wasserdichtigkeit hin getestet werden, und alle zwei Jahre sollte eine Wartung erfolgen.
Die Wasserdichtigkeit Ihrer Breitling wird entweder in Metern oder in Bar angegeben (1 Bar = 10 Meter = etwa 33 Fuss). Hinweis: Diese Zahlen geben eine technische Norm wieder, jedoch nicht die exakte Tiefe, bis zu der die Uhr während des Tauchens getragen werden kann. «Wasserdicht bis zu X Meter» bedeutet, dass die Uhr einem Druck ausgesetzt werden kann, den sie aushalten müsste, wenn man sie X Meter tief in einer völlig statischen Umgebung und Position lagern würde. Der Druck auf die Uhr kann jedoch durch die Bewegungen des Uhrenträgers (beim Tauchen, Springen, Schwimmen etc.) sowie durch die Kraft des Wassers (Duschstrahl, Flussströmungen etc.) beträchtlich steigen.
Eine Tabelle mit dem Niveau der Wasserdichtigkeit, das Sie von Ihrer Uhr erwarten dürfen, finden Sie HIER
Unter: SERVICE > TIPPS FÜR ANWENDER UND WARTUNG > INFORMATION ZUR WASSERDICHTIGKEIT
Kann ich meine Breitling beim Schwimmen tragen?
Sie können eine Uhr beim Schwimmen tragen, wenn diese bis 5 Bar (50 Meter/165 Fuss) wasserdicht ist. Beim Tauchen, Schnorcheln und Wasserskifahren muss eine Uhr beispielsweise bis zu 10 Bar (100 Meter/330 Fuss) wasserdicht sein.
Darüber hinaus empfiehlt Breitling dringend, im Wasser ausschliesslich Metall- oder Gummiarmbänder zu tragen.
Weitere Informationen zur Wasserdichtigkeit finden Sie HIER
Unter: SERVICE > TIPPS FÜR ANWENDER UND WARTUNG > INFORMATION ZUR WASSERDICHTIGKEIT
Unterlagen und Echtheitserklärung
Wie kann ich die Echtheit meiner Breitling zertifizieren lassen?
Senden Sie die Uhr an ein Servicecenter von Breitling oder geben Sie sie in einem Breitling Geschäft ab. Sie wird anschliessend an den Hauptsitz in der Schweiz weitergeleitet. Sie erhalten einen Kostenvoranschlag mit folgenden Angaben:
- Erforderliche Eingriffe, um die Uhr wieder in den Originalzustand zu versetzen, sofern erforderlich (Austausch nicht konformer Teile)
- Echtheitszertifikat
- Weitere optionale Eingriffe zur Wiederherstellung oder Erhaltung der Funktionen Ihrer Uhr oder zur Verbesserung des Erscheinungsbilds Unsere Breitling Servicecenter geben jedoch keine Schätzung zum Tageswert Ihrer Uhr ab. Wir empfehlen Ihnen, Informationen dieser Art bei einem Spezialisten für gebrauchte und antike Uhren einzuholen, zum Beispiel bei einem darauf spezialisierten Auktionshaus.
Welche Informationen gibt es über meine Breitling?
Die wichtigsten Fakten über jedes aktuelle Modell finden Sie HIER
Unter: Wählen Sie unter UHREN > ALLE UHREN den TYP oder die KOLLEKTION, das GEHÄUSE, das ZIFFERBLATT oder die REFERENZNUMMER aus.
Angaben zum Serviceverlauf einer Uhr werden nur gegenüber ihrem Eigentümer gemacht. Bei Uhren, die nach dem Jahr 2000 gekauft wurden, kann dieser Verlauf anhand der eindeutigen Seriennummer der Uhr zurückverfolgt werden.
Siehe auch: Was ist eine Seriennummer?
Was ist meine Breitling wert?
Unsere Servicecenter geben keine Schätzung zum Tageswert Ihrer Uhr ab. Wir empfehlen Ihnen, Informationen dieser Art bei einem Spezialisten für gebrauchte und antike Uhren einzuholen, z. B. bei einem darauf spezialisierten Auktionshaus.
Ansprechpartner
An wen kann ich mich wenden, wenn ich eine Frage zu meiner Breitling habe?
Alle Breitling Boutiquen und autorisierten Fachhändler werden Ihnen gerne behilflich sein und Ihre Fragen zu Ihrer Breitling beantworten.
Alle Breitling Boutiquen und autorisierten Fachgeschäfte finden Sie HIER
Unter: GESCHÄFTE
