CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA PER I SERVIZI E-COMMERCE E CONCIERGE DI BREITLING SVIZZERA

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA PER I SERVIZI E-COMMERCE E CONCIERGE DI BREITLING SVIZZERA

BENVENUTI NELLABOUTIQUE ONLINE DI BREITLING SWITZERLAND

1. CAMPO DI APPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI

Le seguenti condizioni e tutte le altre condizioni generali di vendita (le «Condizioni Generali di Vendita ») si applicano a qualsiasi vendita di Prodotti Breitling che il cliente (« il Cliente») ha la possibilità di ordinare presso Breitling Switzerland AG, Bahnhofstrasse 39, 2540 Grenchen, numero IVA CHE-285.737.564 («Breitling») sia (a) su internet tramite il Sito web di Breitling, www.breitling.com/ch (il « Sito »), sia (b) tramite il servizio Concierge di Breitling contattandolo telefonicamente (+41 31 547 91 83) (« Servizio Concierge »).

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano unicamente alle vendite online effettuate tramite il Sito web Sito o del servizio Concierge da persone fisiche con indirizzo di spedizione in Svizzera o in Liechtenstein. Le presenti Condizioni Generali di Vendita non si applicano alle vendite effettuate nei negozi fisici  Breitling e/o presso rivenditori autorizzati.

Le Condizioni Generali di Vendita si applicano ad ogni acquisto effettuato tramite il Sito web o del servizio Concierge. Quando l’utente effettua un ordine e clicca su « Ho letto e accetto le Condizioni Generali di Vendita » nella sezione Pagamento del Sito, afferma di accettare le presenti Condizioni Generali di Vendita. Nel caso l’utente rifiutasse le presenti Condizioni Generali di Vendita, non avrà la possibilità di ordinare alcun Prodotto Breitling sul Sito o tramite il servizio Concierge.

Utilizzando il Sito o il servizio Concierge, si considera che il Cliente ha accettato, in virtù di questo utilizzo, le presenti Condizioni Generali di Vendita, le Condizioni di utilizzo del Sito web e la nostra Informativa sulla privacy. Gli utenti che utilizzano il servizio Concierge possono consultare l’Informativa sulla privacy di Breitling https://www.breitling.com/ch-it/privacy-policy.

Di tanto in tanto e a sua esclusiva discrezione, Breitling può modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita. Si prega di consultare regolarmente il nostro Sito per essere informati di ogni cambiamento. Se l’utente non accetta le modifiche apportate alle nostre Condizioni Generali di Vendita, dovrà contattare il servizio Concierge per terminare la propria interazione con noi e astenersi dall'effettuare qualsiasi ordine di acquisto di prodotti Breitling sul nostro Sito o tramite il servizio Concierge.

2. ORDINE DI PRODOTTI BREITLING

2.1. CONDIZIONI PER L’ACQUISTO DEI NOSTRI PRODOTTI

Le persone che ordinano dei Prodotti Breitling sul Sito o tramite il servizio Concierge devono (a) essere maggiorenni, (b) avere la capacità giuridica di concludere contratti e (c) disporre di un indirizzo di consegna in Svizzera o nel Liechtenstein. Solo le persone fisiche possono acquistare Prodotti Breitling su questo Sito. Se il Cliente non è maggiorenne o se legalmente non può concludere un contratto, solo un genitore o tutore può effettuare un ordine a suo nome e quindi accettare le presenti Condizioni Generali di Vendita. Qualsiasi ordine che non rispetti questa disposizione sarà considerato nullo e non avvenuto.

Effettuando un ordine sul Sito o tramite il servizio Concierge, il Cliente garantisce di acquistare i Prodotti Breitling in buona fede e di non avere nessuna intenzione ad acquistare, vendere o distribuire i Prodotti Breitling a scopo di lucro o con fini commerciali. I Prodotti Breitling possono essere acquistati per l’utente stesso o per un’altra persona a cui si offre un regalo (“Destinatario del Regalo”).

2.2. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI BREITLING

Breitling si riserva il diritto di modificare la selezione dei Prodotti Breitling proposti sul Sito o tramite il servizio Concierge e può limitare la quantità di Prodotti Breitling che un Cliente può ordinare. Ogni ordine effettuato sul Sito o tramite il servizio Concierge è soggetto alla disponibilità e all’accettazione di Breitling.

Le informazioni riguardanti i Prodotti Breitling disponibili alla vendita sono consultabili nelle  pagine «Prodotti » del Sito o tramite il servizio Concierge (+41 31 547 91 83) che è a disposizione degli utenti per guidarli  durante l’acquisto.

2.3. CREAZIONE DI UN CONTO O ACQUISTO COME OSPITE

Per effettuare un ordine sul Sito o tramite il servizio Concierge, il Cliente può registrarsi e creare un conto personale. Il servizio Concierge Breitling può anche creare un conto per l’utente. Il Cliente dovrà fornire dati personali validi, quali cognome, nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email, e confermare di essere maggiorenne.

L’utente può inoltre effettuare un ordine senza creare un conto, come ospite (utilizzando l’opzione «Ordinare come ospite»). L’utente può decidere di creare il suo conto Breitling in un secondo momento dopo aver ricevuto la conferma dell’ordine. Questo conto non includerà le transazioni effettuate prima della creazione del conto.

Una volta completata la registrazione del conto sul Sito o tramite il servizio Concierge, l’utente riceverà un email con una password utilizzabile una sola volta per creare un conto permanente e inserire una nuova password. I dati personali forniti per l’iscrizione online saranno spediti all’utente successivamente via email. il Cliente è responsabile di assicurarsi che le informazioni di identificazione del conto, compresa la password, restino confidenziali e conservate in modo sicuro. Breitling non può essere ritenuta responsabile dell’abuso o dell’uso improprio del conto che risulti dall’accesso e l’utilizzo da parte di terzi della propria password e dell’identificazione del conto.

L’Informativa sulla privacy informa sul modo in cui Breitling utilizza i dati personali del Cliente. Selezionando l’opzione «Ordinare come ospite», non verrà creato nessun conto online e i dati personali saranno utilizzati solo per gestire  l’ordine.

Il Cliente è responsabile di tenerci informati in caso di cambiamenti dei propri  dati personali. Può farlo accedendo al suo conto e aggiornando le informazioni direttamente sul Sito o contattando il servizio Concierge o anche informando Breitling al seguente indirizzo elettronico: info.ch@breitling.com. Nel caso in cui Breitling dovesse avere un sospetto che il conto di un cliente sia stato utilizzato abusivamente da parte di terzi o che le informazioni di identificazione siano state utilizzate in modo improprio, Breitling annullerà e cancellerà tale conto e contatterà il Cliente utilizzando un canale alternativo (per esempio via email o per telefono).

2.4. ORDINE

Quando il Cliente seleziona un Prodotto Breitling sul Sito, può cliccare su «Aggiungere al carrello» per inserire il prodotto nel carrello. Può continuare a navigare sul Sito per selezionare altri Prodotti e aggiungerli al suo carrello (in base alla disponibilità e alla quantità di articoli autorizzati) o finalizzare l’acquisto cliccando sull’opzione « Procedere al pagamento ».

Il Cliente può inoltre rimuovere uno o più Prodotti Breitling già selezionati cliccando sulla “X” accanto al prodotto che si trova nel carrello.

Si prega di controllare attentamente i propri ordini nella pagina di pagamento. Selezionare poi la casella « Ho letto e accetto le Condizioni Generali di Vendita » e finalizzare l’ordine cliccando su «Acquistare».

Se il Cliente preferisce effettuare un ordine telefonico tramite il servizio Concierge (+41 31 547 91 83), il servizio Concierge di Breitling lo effettuerà a suo nome. Qualsiasi richiesta di informazione o domanda può anche essere indirizzata via email al servizio Concierge (info.ch@breitling.com).

Al momento di effettuare un ordine sul Sito o tramite il servizio Concierge, il Cliente potrebbe dover fornire informazioni aggiuntive come l’indirizzo di spedizione e/o fatturazione e i dettagli di pagamento. L’utente garantisce che tutti i dati personali forniti a Breitling sono validi. Breitling o i suoi fornitori di servizi possono inoltre raccogliere informazioni supplementari a fini di sicurezza e per misure anti-frode.

Breitling si riserva il diritto di rifiutare, annullare o sospendere un ordine in qualsiasi momento e a sua esclusiva discrezione, anche in casi di disposizioni contrarie alle presenti Condizioni Generali di Vendita. Lo può fare in caso di litigio in corso per un pagamento di un ordine precedente o se Breitling sospetta un mancato rispetto delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

2.5. VERIFICA DI UN ORDINE

L’utente è tenuto a verificare e confermare tutti i dettagli sulla pagina di pagamento del Sito prima di finalizzare l’ordine, compresi, e in modo non esaustivo, i dettagli specifici di ogni ordine. Quando si effettua un ordine tramite il servizio Concierge, tale servizio di Breitling chiederà di confermare oralmente i dettagli dell’ordine.

2.6. RICEZIONE DELL’ORDINE

Una volta effettuato l’ordine sul Sito o tramite il servizio Concierge, Breitling invierà all’utente un avviso di ricezione dell’ordine via email per confermare la ricezione dei dettagli per tale ordine. In questo avviso di ricezione dell’ordine sarà indicato il numero di ordine attribuito da Breitling e l’utente potrà utilizzarlo per ogni domanda in relazione a tale ordine. Si noti che questo avviso di ricezione dell’ordine non costituisce l’accettazione dell’ordine da parte di Breitling, ne il contratto tra il Cliente e Breitling.

Quando si ordina per telefono tramite il servizio Concierge, l’utente riceve inoltre via email le presenti Condizioni Generali di Vendita e la conferma dell’ordine. Si prega di leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita al momento della loro ricezione.

2.7. CONFERMA DELL’ORDINE

Una volta che Breitling avrà terminato le verifiche legali, anti-frode e di sicurezza, e su riserva della disponibilità dei Prodotti Breitling, Breitling invierà all’utente l’accettazione dell’ordine via email, informandolo che il o i prodotti Breitling scelti saranno preparati per la spedizione. Questo messaggio costituisce la stipulazione del contratto tra l’utente e BREITLING.

2.8. CONFERMA DI SPEDIZIONE

Non appena l'ordine sarà spedito, Breitling invierà un avviso via email per confermare che i Prodotti Breitling sono stati spediti all'indirizzo che il Cliente ha indicato nell'ordine. La fattura dell'acquisto sarà allegata a tale avviso in formato pdf.

3. PAGAMENTO

3.1. INFORMAZIONI SU PREZZI, TASSE E SPESE DI SPEDIZIONE

Tutti i prezzi indicati sulle pagine «Prodotti » del Sito o forniti dal servizio Concierge sono in franchi svizzeri. Includono l’IVA in vigore ma escludono le spese di spedizione e altre tasse, salvo indicazione contraria.

Breitling si riserva il diritto di modificare o adattare i prezzi e le spese di spedizione in qualsiasi momento e senza preavviso. I prezzi di un Prodotto Breitling e le spese di spedizione indicati sul Sito o forniti dal servizio Concierge saranno confermati da Breitling nella conferma del relativo ordine.

Le spese di spedizione finali e le tasse applicabili saranno indicati nella pagina di pagamento prima che il Cliente confermi ed effettui l’ordine (in caso di ordine effettuato sul Sito) o saranno indicati dal servizio Concierge Breitling (in caso di ordine per telefono). Tali prezzi, tasse e spese constituiscono il «Prezzo di Acquisto».

Si noti che le modifiche del tasso IVA o altre tasse di vendita possono verificarsi tra la data effettiva dell’ordine e la data di spedizione del prodotto. Breitling comunicherà tali modifiche immediatamente e chiederà all’utente di riconfermare l’ordine se dal cambiamento risulta un aumento dell’IVA o di un’altra imposta di vendita fatturata.

Queste spese e tasse saranno indicate nell'email di conferma dell’ordine e sulla fattura. Si noti che Breitling non invierà la fattura e i dettagli del pagamento al Destinatario di un Regalo, bensì’ in questo caso, al Cliente che ha effettuato l’ordine.

3.2. MODALITÀ DI PAGAMENTO

Il pagamento deve essere effettuato prima della spedizione dei Prodotti Breitling, sia con carta di credito (Visa, Mastercard, AMERICAN EXPRESS, JBC, Diner’s Club, Discover, Postfinance), sia tramite PayPal o SOFORT.

Per gli ordini effettuati sul Sito, il Cliente dovrà indicare i dettagli di pagamento nell'apposito formulario. Le informazioni relative alle carte di credito e di debito saranno trattate da un’entità terza. Breitling e i suoi fornitori di servizi di pagamento si impegnano ad adottare tutte le misure ragionevolmente necessarie per trattare e conservare i dati conformemente alle leggi applicabili secondo l’Informativa sulla Privacy di Breitling.

Per gli ordini effettuati tramite il servizio Concierge, il Cliente dovrà comunicare al servizio Concierge Breitling il suo numero di carta di credito e il codice di sicurezza indicato sulla carta (CVV2/CVC2/CID). La conversazione telefonica potrebbe essere registrata per ragioni di sicurezza e di controllo della qualità. Ogni informazione legata a una carta di credito registrata durante la conversazione telefonica sarà interamente criptata e utilizzata per il solo scopo di gestire la transazione.

Tutti i detentori di carte di credito/debito sono soggetti a verifiche, controlli di convalida e autorizzazione da parte degli emittenti della carta. Se l’emittente della carta di pagamento rifiuta a Breitling di autorizzare il pagamento, il Cliente deve contattare direttamente l’emittente della carta per risolvere il problema. Breitling non è responsabile di ritardi o mancata consegna a causa di questo problema.

Analogamente, l’utente autorizza espressamente Breitling a effettuare una verifica della sua carta di credito allo scopo di trasmettere a terzi o ottenere da parte di terzi informazioni sul suo conto (comprese le informazioni attualizzate) al fine di trattare la transazione con carta di credito. Ciò include in particolare la verifica del numero di carta di credito, l’identificazione dell’identità dell’utente, la validità della sua carta di credito, l’ottenimento di una prima autorizzazione della carta di credito e l’autorizzazione di effettuare acquisti individuali.

L’importo totale del Prezzo di Acquisto sarà prenotato sulla carta di credito dell’utente fino a quando l’ordine non sarà stato spedito all’indirizzo di consegna che il Cliente ha fornito a Breitling, momento in cui il Cliente riceverà un email di conferma dell’ordine e la carta di credito sarà addebitata del Prezzo di Acquisto totale.

Breitling si impegna, per quanto ragionevolmente necessario, a prendere tutte le precauzioni, come misure amministrative, tecniche e fisiche, per proteggere i dati personali del Cliente contro la perdita, il furto, l’uso improprio, l’accesso non appropriato, la divulgazione e la distruzione di tali dati. Quando i dati personali sono raccolti attraverso le pagine web, Breitling utilizza la soluzione di crittografia chiamata SSL (Secure Sockets Layer). Si noti che la trasmissione delle informazioni su Internet non è totalmente sicura. Anche se Breitling dimostra una ragionevole attenzione e imposta misure di protezione per proteggere i dati personali dell’utente, non può garantire la sicurezza dei dati che si trasmettono tramite il Sito. Qualsiasi trasmissione si effettua a proprio rischio e Breitling non può esserne ritenuta responsabile. Si prega di leggere la nostra Informativa sulla privacy per capire meglio il modo in cui utilizziamo e proteggiamo i dati personali.

4. SERVIZI AGGIUNTIVI OFFERTI DA BREITLING

Breitling offre gratuitamente ai suoi Clienti i seguenti servizi aggiuntivi. Possono essere selezionati al momento del passaggio alla cassa (“checkout”) :

- Consegna in confezione regalo Breitling : il Prodotto Breitling sarà consegnato in una bella confezione Breitling, avvolta in carta regalo.

- Aggiustamento del bracciale su alcuni modelli di orologio : quando questa opzione è disponibile, il Cliente è pregato di indicare sul Sito la misura del suo polso in millimetri o di fornire queste informazioni al nostro servizio Concierge.

- Sostituzione del cinturino in pelle dell’orologio : a seconda del modello scelto, sono disponibili diverse misure di cinturini in pelle sul Sito o su richiesta presso il servizio Concierge.

- Personalizzazione dell’ordine con messaggio personalizzato : è possibile aggiungere un messaggio personalizzato che Breitling stamperà su un biglietto regalo e consegnerà insieme all’ordine.

5. SPEDIZIONE E CONSEGNA

5.1. TERMINI DI CONSEGNA

Se non diversamente specificato, il termine di consegna per una spedizione standard è di 2 a 3 giorni lavorativi a partire dalla data in cui viene inviatol’email contenente la conferma dell’ordine. Tuttavia questi termini sono puramente indicativi. Breitling si impegna a fare del suo meglio per elaborare gli ordini nel più breve tempo possibile. Questi termini non si applicano a richieste supplementari o ai servizi aggiuntivi descritti al punto 4 di cui sopra.

Tutti gli ordini effettuati su www.breitling.com/ch o tramite il servizio Concierge al numero +41 31 547 91 83 sono limitati al territorio svizzero e al Liechtenstein e saranno consegnati all’indirizzo di consegna in Svizzera o nel Liechtenstein che il Cliente ha indicato. Al Cliente verrà inoltre richiesto di scegliere un orario di consegna desiderato al momento del completamento dell’ordine, su riserva dei termini indicativi menzionati sopra.

Il rischio sui Prodotti Breitling passa al Cliente al momento della consegna del pacco al Cliente o alla ricezione da parte del destinatario. Per garantire un'elevata qualità e una consegna rapida, abbiamo stipulato una stressa cooperazione con la Posta Svizzera SA.

Il pacco spedito conterrà il Prodotto Breitling che il Cliente ha acquistato con tutti gli accessori corrispondenti (se previsto), il manuale del prodotto, la certificazione dell’Istituto svizzero ufficiale per il controllo dei cronometri e una carta di garanzia elettronica, una borsa Breitling, le istruzioni per la restituzione e il bollettino di consegna non valorizzato. Nel pacco ci sarà il biglietto regalo con il suo messaggio, se richiesto al momento dell’ordine.

5.2. RICEZIONE E VERIFICA DEI PRODOTTI BREITLING

Breitling si impegna ragionevolmente ad  assicurare ogni Prodotto Breitling ordinato mentre è in viaggio e fino alla consegna. Per confermare la consegna avvenuta di ogni Prodotto Breitling, viene richiesta la firma di una persona adulta, a cui verrà trasferita il rischio sui Prodotti Breitling acquistati. Se il Cliente ha designato un destinatario del Prodotto Breitling (per esempio se il Prodotto Breitling è stato ordinato per essere offerto in regalo), conferma di aver compreso e accettato che la prova di una firma del destinatario (o a questo indirizzo di consegna) costituisce una prova di consegna e di esecuzione del contratto di vendita da parte di Breitling e il trasferimento di rischio al destinatario come se il prodotto fosse stato consegnato direttamente al cliente.

Il Cliente è tenuto a verificare la quantità e il buono stato dei Prodotti Breitling al momento della consegna. Si prega di informare immediatamente il corriere al momento della ricezione dell’ordine in caso di rottura apparente o di difetti o danni visibili sul pacco o sul Prodotto Breitling. È inoltre necessario informare il servizio Concierge di Breitling senza indugio chiamando il seguente numero: +41 31 547 91 83.

6. DIRITTO DI RECESSO

Il Cliente ha il diritto di annullare il contratto risultante dalla nostra conferma dell’ordine scritta senza fornire ragioni quattordici (14) giorni dalla data in cui acquisisce, o la persona designata (diversa dal corriere) acquisisce il possesso fisico del (dei) Prodotto (i) Breitling.

Per annullare il contratto e restituire il (i) Prodotto (i) Breitling, è necessario contattare il servizio Concierge e seguire le istruzioni, o inviarci una dichiarazione univoca via email a info.ch@breitling.com.

7. RESTITUZIONI

Il Cliente o il Destinatario del Regalo può restituire i Prodotti Breitling in conformità alle regole di restituzione di Breitling. Breitling può rifiutare le restituzioni che non rispettano le condizioni e i termini indicati ai punti da 7.1 a 7.4 e saranno rinviate all’indirizzo di consegna iniziale del Cliente o del Destinatario del Regalo, secondo i casi.

7.1. TERMINI DI RESTITUZIONE DEI PRODOTTI BREITLING

Il Cliente o il Destinatario del Regalo è autorizzato a restituire i Prodotti Breitling acquistati sul Sito o tramite il servizio Concierge dopo l’ordine fatte salve le condizioni descritte ai punti 7.1 a 7.4.

7.2. PROCEDURA DI RESTITUZIONE DEI PRODOTTI BREITLING

Solo i Prodotti acquistati sul Sito o tramite il servizio Concierge possono essere restituiti a Breitling – ed esclusivamente all’indirizzo indicato da Breitling – seguendo la seguente procedura.

Se un Cliente o un Destinatario di un Regalo desidera restituire un prodotto a Breitling, deve seguire i seguenti passi :

- Avvisare il Concierge Breitling della domanda di restituzione telefonando al +41 31 547 91 83 in conformità con il punto 6 di cui sopra.

- Il Concierge Breitling controllerà l’acquisto originale e si assicurerà che la restituzione sia eseguita entro il termine di restituzione di quattordici (14) giorni dalla data di spedizione.

- Seguire le istruzioni di restituzione indicate da Breitling e includere il Prodotto Breitling con tutti gli accessori, il manuale del prodotto, la certificazione dell'Istituto svizzero ufficiale del cronometro, la carta di garanzia elettronica e tutti gli altri documenti nella scatola originale e nel pacco originale della consegna iniziale.

- Chiudere accuratamente il pacco di spedizione con del nastro autoadesivo supplementare se necessario e apporre l'etichetta generata dal Concierge Breitling e inviata via email in formato pdf. Breitling sosterrà i costi per la restituzione (a condizione che venga utilizzata l'etichetta di restituzione ricevuta dal Concierge Breitling).

- Spedire il pacco all'indirizzo indicato sull'etichetta di restituzione generata dal Concierge Breitling.

- Depositare il pacco a qualsiasi ufficio della Posta Svizzera e conservare il giustificativo con la conferma dell'invio.

- Non appena Breitling avrà ricevuto il pacco restituito al Customer Service Center, il Cliente riceverà un email di conferma

Nota importante:

I Prodotti Breitling devono essere restituiti nel loro stato originale, in nuove condizioni, inutilizzati, perfetti e con tutte le protezioni, etichette e autocollanti originali, nella confezione Breitling originale e con il pacco di spedizione, compresi tutti gli accessori e i documenti. Breitling rifiuta le restituzioni se il Prodotto mostra segni di usura o se è stato utilizzato o modificato in qualsiasi modo in relazione alla sua condizione originale.

Se il Cliente o i Destinatario del Regalo decide di restituire un Prodotto Breitling entro il termine di quattordici (14) giorni, Breitling stipulerà una polizza assicurativa sulla merce restituita a condizione che la restituzione rispetti le regole descritte al punto 7.2 e che sia stata spedita utilizzando l'etichetta di restituzione generata da Breitling. In caso contrario, Breitling non è tenuta a sottostare a un'assicurazione e il Cliente si assumerà esclusivamente la responsabilità e i rischi della spedizione di qualsiasi Prodotto Breitling.

Il Cliente o il Destinatario del Regalo deve conservare una prova dell'invio del Prodotto Breitling restituito e Breitling non accetterà alcuna responsabilità nel caso in cui tale prova non possa essere dimostrata. I rimborsi sono ammessi solo per la merce restituita all'indirizzo stampato sull'etichetta di restituzione generata dal Concierge Breitling.

Al momento della ricezione della restituzione, Breitling controllerà che il prodotto restituito rispetti le condizioni di restituzione. Breitling effettuerà un rigoroso Controllo di Qualità. Se i Prodotti Breitling non rispondono alle norme del Controllo di Qualità, Breitling rifiuterà la restituzione e i Prodotti Breitling verranno rispediti, a seconda dei casi, al Cliente o al Destinatario del Regalo.. Se il Prodotto restituito soddisfa le esigenze del Controllo di Qualità, Breitling procederà al relativo rimborso.

Soltanto il Cliente avrà diritto al rimborso. Il Destinatario di un Regalo non potrà in nessun caso pretendere di essere rimborsato. Breitling si impegna a fare tutti gli sforzi possibili ragionevoli per versare il rimborso del Prezzo di Acquisto sulla carta di credito o sul conto Paypal/SOFORT del Cliente al più tardi quattordici (14) giorni dopo la ricezione dell'articolo restituito al Customer Service Center di Breitling.

7.3. ECCEZIONI ALLA RESTITUZIONE DI UN PRODOTTO BREITLING

I Prodotti Breitling che sono stati personalizzati o stampati non possono essere rispediti a Breitling per il rimborso.

I cinturini di orologio che sono stati fatti modificare su domanda del Cliente devono essere restituiti con il numero esatto di maglie presenti nel pacco di consegna originale.

7.4. DIFETTI DI UN PRODOTTO BREITLING

Breitling si impegna ad assicurare che ogni Prodotto Breitling soddisfi rigorosamente i criteri di qualità e che abbia superato con successo tutti i controlli tecnici ed estetici.

Nel caso in cui si ricevesse un prodotto che sembra danneggiato, si è pregati di rispedirlo a Breitling conformemente alle nostre regole di restituzione. Gli articoli danneggiati dall’usura non sono considerati difettosi.

Se Breitling giudica difettoso il suo prodotto, proporrà al Cliente (o al Destinatario del Regalo) le seguenti opzioni:

- Al Cliente viene inviato lo stesso Prodotto Breitling della stessa misura (secondo disponibilità),

- Il Prodotto Breitling viene sostituito con un altro Prodotto Breitling di valore equivalente o superiore, in tal caso verrà dedotto il prezzo iniziale e resterà da pagare solo la differenza.

8. RIPARAZIONI EFFETTUATE DA BREITLING

Qualsiasi difetto di fabbricazione è oggetto di un garanzia internazionale, secondo le condizioni indicate sul nostro Sito. Per qualsiasi domanda relativa alle riparazioni, si prega di comunicare con il servizio Concierge o di consultare la sezione « ll mio orologio richiede un servizio » sul Sito. Si prega di contattarci via email all'indirizzo info.ch@breitling.com o telefonicamente al numero +41 31 547 91 83.

9. INDICAZIONI DEI PREZZI E DESCRIZIONE DEI PRODOTTI BREITLING

Nonostante Breitling verifichi l'esattezza di tutte le informazioni pubblicate sul Sito, in una pubblicità o in un catalogo o tramite il servizio Concierge, Breitling non fornisce nessuna garanzia, esplicita o implicita, in merito all’accuratezza, affidabilità o integrità di tali informazioni.

Breitling confermerà il prezzo di un Prodotto Breitling solo al momento dell’emissione della conferma d’ordine, indicando l’esistenza di un contratto di vendita. Se il prezzo corretto di un Prodotto Breitling è superiore al prezzo indicato sul Sito, Breitling contatterà il Cliente immediatamente al fine di confermare l'ordine prima della spedizione, oppure per annullare l’ordine.

Breitling si impegna a garantire la massima accuratezza delle descrizioni dei Prodotti Breitling, delle fotografie o rappresentazioni grafiche utilizzate sul Sito o nei cataloghi. Tuttavia, Breitling non garantisce che queste informazioni e contenuti siano privi di errori, sia a causa di imprecisioni, omissioni o disuso, sia per altre ragioni. L’unico ricorso del Cliente in caso di tali errori è la restituzione del Prodotto Breitling come indicato nelle condizioni di restituzione sopra citate.

10. DISPOSIZIONI GENERALI

Se alcune disposizioni delle presenti Condizioni Generali di vendita sono dichiarate non valide o parzialmente valide, le altre clausole rimarranno in vigore. Le disposizioni non valide saranno sostituite dalle disposizioni legali applicabili dalla legge svizzera, comprese le disposizioni non previste da queste Condizioni Generali di Vendita.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita costituiscono l’intero accordo concluso tra il Cliente e Breitling relativo all’ordine di prodotti o servizi, e annullano e sostituiscono tutti gli accordi, patti e contratti accessori di qualsiasi tipo conclusi dalle parti, sia oralmente che per iscritto, relativi allo stesso oggetto.

Senza limitare la portata delle presenti Condizioni Generali di Vendita, nessuna domanda in merito ai prodotti consegnati, la mancata consegna dei prodotti o qualsiasi altra richiesta può superare l’importo del prezzo di acquisto dei prodotti che hanno dato luogo alla domanda di risarcimento danni. In nessun caso Breitling sarà ritenuta responsabile dei danni indiretti, accessori o derivanti di qualsiasi tipo in relazione ai suoi prodotti, al loro utilizzo, alla vendita o al presente Sito.

La rinuncia a una violazione di una delle disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita da parte di Breitling, non deve e non può in nessun caso essere interpretata come una rinuncia a qualsiasi altra violazione o una violazione successiva.

Questo contratto è stipulato tra il Cliente e noi. Nessun’altra persona ha il diritto di far rispettare una di queste condizioni. Ciò nonostante, se si acquista un Prodotto Breitling per un regalo, il Destinatario del Regalo beneficerà della garanzia internazionale applicabile.

11. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate e interpretate in conformità al diritto svizzero, senza riguardo alle disposizioni sui conflitti di legge. Qualsiasi controversia, disaccordo o reclamo, compresi la validità, la nullità, la violazione o l’annullamento delle condizioni di vendita, derivante dalle Condizioni Generali di Vendita o in relazione alle stesse, sarà sottoposto all’arbitraggio in conformità con le Condizioni Generali di Vendita.

Il Cliente potrà presentare un ricorso contro di noi nei tribunali di Soletta, in Svizzera, oppure in un altro cantone svizzero o nel paese in cui è domiciliato. Al tempo stesso possiamo procedere a un’azione legale contro il Cliente presso i tribunali del cantone svizzero o del paese in cui il Cliente è domiciliato.

Senza nessuna riserva a qualsiasi domanda di ricorso davanti a un tribunale, Breitling Svizzera si impegna insieme al Cliente a fare tutto il possibile durante un periodo di trenta (30) giorni per risolvere amichevolmente qualsiasi controversia o disaccordo derivante o relativo al prodotto, alle Condizioni Generali di Vendita o ogni altra inosservanza delle stesse.

Breitling Switzerland AG - 1 marzo 2019