客户服务
百年灵腕表是一种超精密仪器，在各种环境下均能保证全天候正常运转。因此，腕表必须定期进行专业保养，以保持其卓越性能及长期的稳定性。
百年灵将客户服务视为其总体质量方针中不可或缺的关键元素。在世界各地，百年灵广泛设立了品牌授权技术中心，每家中心都配备了训练有素的制表师。这些中心全部需要通过百 年灵的授权，即表示它们需要履行百年灵制定的整套服务标准。实施这一举措保证了百年灵能够迅速高效地为客户提供个性化服务。
百年灵机械计时腕表的全面保养过程需时较长且极其复杂。技师会将机芯全部拆开，并有条不紊地更换承受最大压力和张力的零件——如主发条。然后仔细检查所有部件，并对磨损部分进行更换。在重新装配并添加润滑剂之前，还要耐心地对零部件进行清洗。
表壳也会被彻底拆卸，并更换防水垫圈等磨损严重的部件。抛光技师将会 在保持原有形状的前提下使表壳和金属表链重现光彩。在重新装配表壳之前还需进行数次超声波清洗。表盘上将安装新的指针。重新组装后的腕表会经过防水测试和三天的质量监测，以检查其精度、自动上弦装置、动力储存和计时功能，此外还要对其美观程度进行严格评估。