销售条款和条件
附加服务
额外服务的销售条款和条件
1. 適用性
以下條件及任何其他相關條款(下稱 「服務條款 」或 「TSS「)適用於百年靈向其客戶提供的附加服務(下稱 」百年靈服務「),閣下作為消費者(亦稱 」客戶」)可通過百年靈瑞士公司(Breitling Switzerland SA, Bahnhofstrasse 39, 2540 Grenchen, VAT number CHE-285. 737.564(以下簡稱 「我們」、「我們的」、「我們 」或 「百年靈」)通過百年靈網站 www.breitling.com(以下簡稱 「網站」)訂購。
某些百年靈服務也可通過百年靈禮賓服務(下稱 「禮賓服務」)和/或百年靈專賣店提供給客戶購買,但只有在以下明確說明和/或百年靈專賣店另行告知的情況下,服務銷售條款才適用。
在百年靈銷售至的各個國家,均可通過電話聯繫百年靈禮賓服務。您可以在/store/services/contact/。
本服務條款僅適用於通過本網站或禮賓服務(如適用)向送貨地址位於瑞士的自然人訂購以下特定服務。
百年靈可不時自行酌情修改服務條款。
百年靈將在法律要求的情況下公佈該等修改,但也請定期查看我們的網站,以獲知任何修改。若閣下不願受任何已公佈的銷售條款修訂約束,應聯絡百年靈禮賓服務,停止與我們的互動,並在修訂生效日後避免通過本網站或禮賓服務進行任何網上訂購。
本服務條款可能會提及特定服務的附加條款和條件以及任何其他相關條款。若本服務條款與任何附加條款之間存在任何衝突或不一致,則以附加條款為準。
在服務銷售條款的某些變更生效日期前下達的訂單,將不受這些變更的影響。
2. 訂購百年靈服務
2.1 購買資格
客戶必須(a)以消費者身份行事,(b)年滿18歲或達到您居住國法定成年的最低年齡要求,且(c)具有簽訂合同的法律行為能力。如果您未滿 18 歲或未達居住國法定成年的最低年齡要求,或因其他原因無法合法訂立合約,則只有您的父母或監護人可以代表您下訂單。任何違反此規定的訂單均為無效。
2.2 服務提供
百年灵保留随时自行决定更改网站上或通过礼宾服务提供的百年灵服务(包括任何第三方服务)选择的权利。所有在本網站或通過禮賓服務下達的訂單,均以Breitling的供應情況以及Breitling的最終接受和確認為準。
您可在 /service/ 網站的 「#BreitlingService 」專頁或通過我們的禮賓服務找到有關百年靈服務和第三方服務的信息。
2.3 處理您的訂單
請在結帳的訂購頁面上仔細查看您的訂單,並點擊 「確認我的訂單並付費 」或類似的按鈕。
在網站上或透過禮賓服務下訂單時,可能會邀請您提供額外的個人資訊,例如送貨和/或帳單地址、付款細節或驗證您身份的資訊。閣下確認提供給百年靈的所有個人資訊均為真實準確。百年灵或其第三方供应商可能出于安全和反欺诈目的收集其他信息。
儘管本條款有任何相反規定,在適用法律允許的範圍內,百年靈保留在任何時候自行合理酌情拒絕、取消和終止訂單的權利。例如,如果就先前訂單的付款正在發生爭議,或百年靈合理懷疑有違反本銷售條款的情況。
2.4 訂單核實
閣下有責任在通過本網站訂購任何服務之前,核實並確認付款頁面上的所有細節,包括但不限於每份訂單的具體細節。透過禮賓服務下訂單時,您隨後將收到一封电子邮件,要求您確認訂單詳情。一旦您確認,您的訂單將被最終確認。
2.5 訂單確認
一旦客戶在本網站或通過禮賓服務下訂單,百年靈將通過電子郵件向客戶發送訂單確認函,確認您的訂單詳情。該訂單確認書包含一個由百年靈指定的訂單號碼,閣下可在日後查詢訂單時使用。此訂單確認既不構成百年靈對閣下訂單的最終接受,也不構成客戶與百年靈之間的合同。通過禮賓服務電話訂購時,您還將通過電子郵件收到本服務條款以及訂單確認書。
2.6 訂單確認
在百年靈完成反欺詐、安全及相關法律檢查後,並視服務提供情況,百年靈將在收到訂單後兩周內通過電子郵件向客戶發出書面訂單確認。該訂單確認書構成百年靈對您訂單的接受,並在百年靈與您之間形成具有約束力的合同。如果您在兩周內未收到訂單確認,您的訂單將被視為被拒絕。
2.7 服務的開始和期限
每項百年靈服務或第三方服務提供給客戶的期限將在網站和/或訂購和結帳過程中提供給閣下的具體服務信息和/或服務描述中列明。
3. 服務
3.1 延長保修服務
百年靈為顧客提供在 www.breitling.com(統稱 「百年靈延長保用服務」)購買百年靈國際保用服務及/或百年靈國際自產機芯保用服務延長保用期的可能性,在/service/international-warranty/「EXTENDED INTERNATIONAL WARRANTY TERMS」(「延長國際保用條款」)所載的任何製造缺陷的額外期限內,為您的百年靈腕錶或計時碼錶提供保用服務。
為了能夠購買百年靈延長保修服務,您需要在 www.breitling.com 上註冊 「我的賬戶」(「百年靈賬戶」)。如果您還沒有百年靈帳戶,您可以在 /my-account/login/。
百年靈延長保修服務是一項附加服務,您只能為仍在有效百年靈國際保修服務和/或百年靈國際自產機芯保修服務期內的百年靈腕錶和/或計時碼錶購買。
百年靈延長保用服務僅限一次性延長,不得與同一百年靈腕錶和/或百年靈計時碼錶的第二次百年靈延長保用服務合併使用。
百年靈延長保用服務的例外情況與百年靈國際保用服務和/或百年靈國際自製機芯保用服務相同。
對於百年靈延長保用服務,在結帳時向您顯示並由百年靈在您的訂單確認電郵中確認的購買日期的價格適用。
3.2 百年靈產品保險
在多個國家,百年靈樂意為您提供購買保險的選擇,為您的百年靈產品提供不同類型的風險保障(通常包括損壞、盜竊和遺失,前提是保障範圍與您所在國家提供的保險服務不存在差異)(下稱 「保險服務」)。
保險服務(如在您的國家提供)由獨立於百年靈的第三方公司提供。
百年靈正與經適當選定的第三方保險公司合作,這些公司可能因國家而異。
因此,百年靈並不知悉且無法獲取客戶在選擇購買該保險服務時可能與第三方公司分享的資訊。
百年靈對客戶在購買百年靈時可能選擇使用的任何第三方服務概不負責。保險服務僅受其自身的條款和政策約束。
有興趣為百年靈產品購買保險的顧客,可瀏覽其所在國家/地區的第三方保險公司網站,了解有關要求和可能適用的具體條款。
選擇購買百年靈網站上為您提供的保險服務時,您將被轉至您所在國家的保險公司網站(如有)。
如果您居住的國家有提供保險服務,購買保險服務的選項將顯示在專用頁面 #BreitlingService上,您可以在此找到 /service/insurance/。
3.3 从档案中提取
客户可申请档案摘录,该文件提供百年灵档案中与特定腕表相关的关键历史信息。此文件可能包含制造年份、表壳材质、型号编号及其他从百年灵档案中提取的信息。
提交申请时,您需填写官网百年灵档案页面提供的表格。每份申请必须包含以下信息:
• 腕表型号;
• 序列号;
• 腕表清晰照片(表盘及表背);以及
• 您的联系方式。
百年灵档案仅收录特定年份生产的腕表记录(具体年份详见档案页面)。即使符合资格要求,我们亦无法保证所有提交腕表的信息均可查阅。
收到申请后,百年灵将启动评估流程,该流程最长可能耗时一个月。百年灵保留自行决定拒绝申请或要求补充信息的权利。此类情况将通过提交时提供的电子邮箱通知客户。
若申请获批,您将收到含订单详情及付款指引的确认邮件。付款须在指定期限内完成,逾期未付订单可能被取消,届时需重新提交申请表。付款确认后,档案摘录将以PDF格式(仅限电子版)通过电子邮件发送。虽然交付时间可能有所不同,但百年灵将在付款确认后尽快提供文件。
档案摘录仅供历史参考之用,其签发完全基于客户提交的信息。百年灵不会对腕表进行实物检验,亦不核实其真伪、状态、存在性或所有权。因此,档案摘录在任何情况下均不构成真伪证明、保修凭证、所有权凭证或当前状态证明。 若后续发现所涉腕表为仿冒品、经改装或与所提供信息存在其他不符,百年灵概不承担责任。
鉴于每份档案摘录均依据客户提交信息专属生成,故属于个性化数字内容。根据服务条款规定,此类定制服务不适用撤销权,订单确认后不可取消、退款或更换。
4.2. 付款方式
4.2.1. 銀行轉帳/信用卡/借記卡/發票
可透過銀行轉帳或信用卡/借記卡(如 Visa、Mastercard、AMERICAN EXPRESS、JCB、Diner's Club、Discover)付款。可用的支援付款卡和付款方式會在結帳頁面顯示給您。
發票付款可能適用於某些國家/地區,並將在結帳頁面上指明(如適用)。
付款可能由第三方處理實體處理。對於透過禮賓服務的訂單,您需要將您的信用卡號碼和安全代碼 (CVV2/CVC2/CID) 傳達給禮賓服務。基於安全理由及品質控制,電話對話可能會被錄音,但僅在您同意之前。電話中錄下的信用卡資訊會完全加密,僅用於處理交易。
所有信用卡/借記卡持有人均需接受發卡機構的核實、驗證檢查和授權。如果您的支付卡發卡機構拒絕授權向百年靈付款,您需要直接聯繫您的發卡機構解決問題。如遇第三方支付服務相關問題,百年靈將不承擔延遲或無法交付的責任。
在您的訂單發送到您提供給百年靈的送貨地址之前,購買價格的全額將保留在您的信用卡中,屆時您將收到訂單確認電子郵件,並從您的信用卡或借記卡中扣除購買價格的全額。在適用法律要求的情況下,我們將提供至少一種額外的付款方式,允許分期付款或拖欠付款。
百年靈採取行政、技術和實體措施等預防措施,保護您的個人信息免遭丟失、盜竊和濫用,以及未經授權的訪問、披露、篡改和破壞。在網頁上收集個人資訊時,百年靈會使用安全套接層(SSL)加密。但請注意,在互聯網上傳輸資訊並非完全安全。雖然百年靈將採取合理的謹慎措施,並實施保障措施以保護閣下的個人資訊,但我們無法保證閣下傳輸至網站的資料的安全性。任何傳輸風險均由您自行承擔,百年靈概不負責。
4.2.2 其他線上付款方式
在各支付系統指定的條件下,您也可以選擇使用其他線上支付方式,如 PAYPAL、SOFORT 或 GOOGLE PAY。可用的支援付款方式會在結帳頁面顯示給您。
5. 撤销权
您拥有合法权利,出于方便的原因(撤销权),在合同签订之日起十四 (14) 天内在线或通过电话取消百年灵服务合同。然而,这项权利不适用于某些服务,特别是定制或个性化订单或完全执行且其执行是在客户事先明确同意的情况下启动的订单。这些服务不享有法定撤销权。如果存在撤销权,则适用以下第 5.1 和 5.2 条。
5.1.撤销权
原则上,您有权自相关服务合同签订之日起十四(14)天内,在不给予任何理由的情况下取消通过我们的书面订单确认函签订的合同。
为了行使您的撤销权,您必须向我们发送一份明确的声明(例如,通过邮寄或电子邮件方式发送至 Switzerland SA, Bahnhofstrasse 39, 2540 Grenchen,电子邮件:[email protected],告知我们您决定一旦 Breitling 收到您的法定撤销权,您将收到一封电子邮件,确认您的撤销声明,请拨打为您所在国家/地区提供的特定服务电话联系礼宾服务,您可以找到包含特定信息的列表。国家号码和更多联系信息请参见 /store/services/。
百年灵将在收到客户通知后立即退款,且不晚于该日起十四 (14) 天内。除非客户另有说明,否则订单中使用的付款详细信息也将用于退款。
5.2 模型撤销表格
提款表格范本
(仅当您希望退出合同时才填写并交回此表格)
– 致 Breitling Switzerland SA, Bahnhofstrasse 39, 2540 Grenchen 电子邮件:[email protected]
– 特此,我/我们 (*) 发出通知,我/我们 (*) 撤销我/我们的 (*) 以下服务的销售合同 (*)
– 订购日期 (*)/收到日期 (*)
– 客户姓名
– 客户地址
– 客户签名(仅纸质表格需要)
- 日期
(*) 删除不适用的地方
6. 定价和服务说明的准确性
虽然百年灵会尽力核实其在网站、广告或目录或礼宾服务中发布的任何信息的正确性,但百年灵不对此类信息的准确性、可靠性和完整性做任何明示或暗示的保证。
网站上的信息或从礼宾服务处获得的信息均按“原样”和“可用”提供,不作任何陈述或认可,百年灵不对此类信息或可能在网站上或通过礼宾服务进行的任何交易做任何明示或暗示的保证,包括但不限于适销性、令人满意的质量、适合特定用途、合理的谨慎和技能或非侵权的暗示保证。百年灵对除可在法庭上证明的实际直接损害以外的任何损害不承担任何责任。
百年灵将尽一切努力确保网站或目录中显示的百年灵服务描述、照片或图形表示尽可能准确。然而,百年灵不保证此类材料或其他内容没有错误,无论是由于不准确、遗漏、废弃还是其他原因。除非国家法律另有规定,否则在发生任何此类错误时,客户的唯一补救措施是按照上述退货条件退回产品。
7. 一般规定
如果本服务条款的某些规定被宣布无效或部分无效,其他条款的效力保持不变。无效条款由适用的瑞士法律规定取代,包括本销售条款中未规定的规定。
我们对违反本服务条款任何规定的放弃并不构成和/或被解释为对任何其他或后续违约的放弃。
8. 适用法律和司法管辖权
本服务条款应受瑞士法律管辖并依其解释,不考虑法律冲突条款。
因服务条款引起或与服务条款有关的任何纠纷、争议或索赔,包括服务条款的有效性、无效性、违反或终止,均应根据服务条款解决。
您可以在瑞士索洛图恩、瑞士州或您居住的国家的法院对我们提起诉讼。我们也可以在您居住的国家的瑞士州或法院对您提起诉讼。
不受向法院提起诉讼的限制,您和百年灵将首先在三十 (30) 天内做出合理努力,友好解决因百年灵服务、服务条款或任何违反服务条款而引起或与之相关的任何争议或未能达成一致。
百年灵瑞士 SA - 2021 年 3 月 9 日
