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Für Online-Bestellungen vom 1. November bis zum 31. Dezember 2024 gilt eine verlängerte Rückgabefrist bis 15. Januar 2025.

Retouren

Wenn Sie oder die Empfängerin bzw. der Empfänger ein Produkt retournieren möchten, folgen Sie bitte diesen einfachen Schritten:

  • Kontaktieren Sie die Kundendienst-Squad von Breitling unter oder senden Sie uns eine E-Mail an , um eine Rücksendung zu veranlassen.

  • Folgen Sie den im Paket enthaltenen Rückgabeanweisungen von Breitling.

  • Unser Concierge-Team wird Ihnen ein frankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung stellen und eine Abholung organisieren.

  • Retournieren Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Lieferdatum.

  • Sobald Breitling das retournierte Produkt erhalten hat, erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung.


Bitte beachten Sie: Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, muss das Produkt in dem Zustand retourniert werden, in dem Sie es erhalten haben, und zwar zusammen mit sämtlichen Accessoires; alle Etiketten und Diebstahlsicherungen müssen noch angebracht sein.

Erstattungen

Nach Erhalt einer Rücksendung prüft Breitling, ob die retournierten Produkte die in den Rückgabebestimmungen festgelegten Bedingungen erfüllen. Zu diesem Zweck wird eine strenge Qualitätskontrolle durchgeführt. Wenn die retournierten Produkte den Standard der Qualitätskontrolle erfüllen, wird der entsprechende Betrag von Breitling rückerstattet. Bitte beachten Sie, dass dieser Vorgang bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen kann. Wenn die retournierten Produkte den Standard der Qualitätskontrolle nicht erfüllen, kann Breitling die Annahme der Retoure verweigern oder den Kaufpreis nur teilweise erstatten. Wird eine Retoure verweigert, werden die Breitling Produkte an die Kundin oder den Kunden bzw. die Geschenkempfängerin oder den Geschenkempfänger zurückgesandt.

Umtausch

Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, müssen Sie zuerst den ursprünglichen Artikel zurückgeben und anschliessend eine neue Bestellung aufgeben. Der Kaufpreis des ursprünglichen Artikels wird Ihnen gemäss unseren üblichen Rückgabebestimmungen zurückerstattet.

Nützliche Informationen

Bitte beachten Sie: Alle Breitling Retouren sind vollumfänglich versichert. Nur Breitling Produkte, die über die Website oder die Kundendienst-Squad erworben wurden, können an Breitling durch diesen Prozess retourniert werden. Breitling Produkte, die in jeglicher Weise verändert, personalisiert oder graviert wurden, können nicht gegen Erstattung des Kaufpreises an Breitling retourniert werden.

Alle Einzelheiten zum Versand entnehmen Sie bitte den ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN FÜR E-COMMERCE UND DEN CONCIERGE-SERVICE.

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