TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA EXTENSIÓN DE LA GARANTÍA COMPLEMENTARIA DE BREITLING

Estos Términos y Condiciones describen los términos de la Extensión de Garantía Complementaria de Breitling ("Garantía Extendida Complementaria") y constituyen un contrato entre usted, el cliente, y Breitling (según se define a continuación). Los beneficios de la Extensión de Garantía Complementaria se suman a los previstos en la garantía estándar del fabricante Breitling ("Garantía Internacional Breitling") y no afectan ningún derecho estatuario del consumidor bajo la legislación aplicable, que permanece sin cambios. 

Al completar el proceso de registro para su Garantía Extendida Complementaria, como se describe en estos Términos y Condiciones, usted reconoce y acepta estar sujeto a ellos. 

1. INFORMACIÓN SOBRE NOSOTROS  
   La Garantía Extendida Complementaria es proporcionada por Breitling SA, una empresa registrada en Suiza con el número de registro CHE-102.177.526, con su oficina principal en Léon Breitling-Strasse 2, 2540 Grenchen, Suiza, o por la entidad pertinente que celebró el acuerdo de compra con usted para su reloj Breitling, según se especifica en su factura, recibo o correo electrónico de confirmación de pedido (denominada "Breitling"). 
   
   Para cualquier consulta, puede contactarnos por correo electrónico a info@breitling.com o por correo a la dirección arriba indicada. 
   

2. EXTENSIÓN DE LA GARANTÍA BREITLING  
   La Garantía Extendida Complementaria es una garantía comercial gratuita ofrecida por Breitling, que cubre los defectos de fabricación en relojes Breitling de acuerdo con los términos, condiciones y limitaciones establecidos en estos Términos y Condiciones. Extiende la cobertura proporcionada por la Garantía Internacional Breitling y sólo está disponible en ciertos países. Consulte el Anexo 1 para comprobar si su país está incluido. Breitling puede actualizar esta lista en cualquier momento. 
   
   Aunque la Garantía Extendida Complementaria ofrece una cobertura adicional de garantía sin costo adicional, Breitling se reserva el derecho de modificar o retirar esta oferta en cualquier momento. Esta Garantía Extendida Complementaria no está disponible indefinidamente y puede ser descontinuada a discreción de Breitling. Sin embargo, cualquier garantía que ya haya sido activada y confirmada seguirá siendo válida hasta su fecha de vencimiento original y no se verá afectada por dichos cambios. 
   
   La Garantía Extendida Complementaria se proporciona además de cualquier garantía contractual, legal o de derecho común a la que usted pueda tener derecho bajo la ley local aplicable. Estos derechos, incluso sus derechos estatuarios del consumidor bajo la legislación aplicable, no se ven afectados por la Garantía Extendida Complementaria. 
   

3. ¿CÓMO ACTIVAR SU GARANTÍA EXTENDIDA COMPLEMENTARIA? 
   Para poder beneficiarse de nuestra Garantía Extendida Complementaria, usted debe: 
   
   - Comprar un reloj Breitling nuevo y auténtico de uno de los siguientes lugares: (i) sitio web oficial de Breitling; (ii) Servicio de Conserjería de Breitling por teléfono; o (iii) una boutique oficial de Breitling, socio mayorista autorizado o tienda Breitling (consulte la lista aquí: https://store.breitling.com/). Esta Garantía Extendida Complementaria no se aplica a relojes Breitling usados o reacondicionados 
   - Registrar (activar) su nuevo reloj Breitling en la sección ´Mi cuenta´ del sitio web de Breitling, asegurándose de que aún esté cubierto por una Garantía Internacional Breitling válida en el momento del registro; y 
   - Suscribirse al boletín de Breitling y mantenga una suscripción activa durante toda la duración del período de garantía para seguir siendo elegible para la Garantía Extendida Complementaria. 
   
   Una vez que Breitling confirme que se han cumplido todas las condiciones requeridas, su Garantía Extendida Complementaria se activará. Breitling se reserva el derecho de verificar su registro y elegibilidad en cualquier momento. Si no se cumplen las condiciones, Breitling puede rechazar su registro y/o rechazar cualquier reclamación de garantía relacionada. 
   

4. ¿CUÁNDO COMIENZA LA GARANTÍA EXTENDIDA COMPLEMENTARIA Y POR CUÁNTO TIEMPO?  
   
   Si se activa correctamente, la Garantía Extendida Complementaria entrará en vigor al día siguiente de la expiración de la Garantía Internacional Breitling para su reloj Breitling. Incluso si se activa antes, sólo será efectiva una vez que la Garantía Internacional Breitling haya expirado. 
   
   Duración de su Garantía Extendida Complementaria:  
   -Movimiento Mecánico de Manufactura Breitling: si su reloj Breitling está equipado con un Movimiento Mecánico de Manufactura Breitling  (modelos con nombres que comienzan con ´B´ seguida de dos dígitos entre 01 y 35, por ejemplo, B01 a B35), la Garantía Internacional Breitling se extiende por 3 años adicionales.  
   -Otros Movimientos: para relojes Breitling con cualquier otro movimiento, la garantía se extiende por 2 años adicionales.  
   
   Para mantener su Garantía Extendida Complementaria válida, deben realizarse pruebas de resistencia al agua cada dos años desde la fecha de compra. Esta prueba debe llevarse a cabo en un Centro de Servicio Breitling autorizado y se ofrece sin costo alguno. Para preguntas o asistencia, por favor contáctenos en info@breitling.com Puede encontrar más detalles sobre la Garantía Extendida Complementaria en la sección ´Mi cuenta´ del sitio web de Breitling.  
   

5. ¿QUÉ NO CUBRE LA GARANTÍA EXTENDIDA COMPLEMENTARIA?  
   La Garantía Extendida Complementaria no cubre lo siguiente:   
   - Robo, pérdida, caso fortuito o desastres naturales;  
   - Daños accidentales como golpes, choques o aplastamientos;  
   - Daños resultantes de maltrato o uso indebido;  
   - Daños resultantes de cualquier manipulación del reloj por parte de cualquier persona que no sea un Centro de Servicio Breitling autorizado;  
   - Daños a correas que no sean defectos de pulseras de metal;  
   - Desgaste por uso normal y envejecimiento del reloj y/o la pulsera de metal y la hebilla o cierre;  
   - Cualquier servicio rutinario según el plan de servicio recomendado de su reloj 
   - Reparaciones de un reloj solicitadas mientras la garantía no ha sido activada; y   
   - Problemas de resistencia al agua y sus consecuencias (excepto para relojes con un Movimiento Mecánico de Manufactura Breitling, donde los problemas de resistencia al agua están cubiertos si se han realizado pruebas de resistencia al agua cada dos años). 
   
   Si se aplica cualquiera de las condiciones anteriores, o si se viola cualquier otra disposición de estos Términos y Condiciones, su reloj Breitling puede no ser elegible para la cobertura bajo la Garantía Extendida Complementaria, y Breitling puede rechazar su reclamación. Tenga en cuenta que las mismas exclusiones que se aplican a la Garantía Internacional Breitling también se aplican a la Garantía Extendida Complementaria. Estas exclusiones se detallan en la documentación de la Garantía Internacional Breitling proporcionada en el momento de la compra de su reloj, y se puede encontrar más información en el siguiente enlace: https://www.breitling.com/zz-zz/service/warranties/. Sin embargo, estas exclusiones no afectan a sus derechos legales bajo la ley de consumo aplicable. 
   

6. ¿QUÉ DEBO HACER SI MI RELOJ BREITLING NECESITA SERVICIO?  
   Si desea presentar una reclamación bajo la Garantía Extendida Complementaria, contáctenos utilizando los métodos a continuación y proporcione información sobre su reloj Breitling y los detalles de su reclamación:   
   
   - Teléfono: +41 31 547 91 83; o  
   - Correo electrónico: info.ch@breitling.com.  
   
   Revisaremos su solicitud y le proporcionaremos instrucciones sobre los pasos a seguir. Si no podemos evaluar su solicitud con la información proporcionada, le notificaremos y solicitaremos detalles adicionales. Por favor, proporcione toda la documentación o información solicitada según las instrucciones. Una vez que su solicitud sea validada, le guiaremos a través del proceso y le ofreceremos una de las siguientes opciones:  
   -Reparación: su reloj Breitling será reparado sin costo adicional para usted, cubriendo tanto la mano de obra como las piezas de repuesto. 
   -Reemplazo: si la reparación no es posible, le ofreceremos un reloj Breitling de reemplazo sin costo adicional. Este reemplazo puede ser el mismo modelo o un producto Breitling de valor equivalente o superior. Si elige un reemplazo de mayor valor, deberá pagar la diferencia. Una vez confirmado el reemplazo, el reloj Breitling original enviado para será retenido por Breitling. 
   
   Breitling determinará si la reparación o el reemplazo es la solución más adecuada y le informará sobre los pasos a seguir para enviar su reloj Breitling al Centro de Servicio Breitling autorizado, incluso de los gastos de envío o costos adicionales relevantes. Tenga en cuenta que solo se ofrece reparación o reemplazos (no se proporcionará ninguna compensación en efectivo) y que en caso de un reemplazo, el reloj Breitling original enviado para servicio puede ser retenido por Breitling. Para mantener la validez de su Garantía Extendida Complementaria, todos los servicios y reparaciones deben ser realizados exclusivamente por un Centro de Servicio Breitling autorizado y de acuerdo con estos Términos y Condiciones. Los servicios cubiertos por la Garantía Extendida Complementaria no extenderán ni reiniciarán el período de garantía. Cualquier pieza de repuesto reemplazada durante una reparación solo estará cubierta hasta que expire el período original de la Garantía Extendida Complementaria. 
   

7. ¿CUÁLES SON LAS LIMITACIONES DE LA RESPONSABILIDAD DE BREITLING?  
   No obstante cualquier disposición en contrario en estos Términos y Condiciones, ciertas leyes y regulaciones pueden conferir derechos del consumidor no excluibles, garantías, garantías implícitas o condiciones, o imponer obligaciones legales sobre nosotros que no pueden ser excluidas, limitadas o modificadas. Si tales leyes se aplican a usted, algunas o todas las exclusiones y limitaciones a continuación pueden no aplicarse, y usted puede tener derechos legales adicionales. No excluimos ni limitamos nuestra responsabilidad cuando sería ilegal hacerlo. Sujeto a lo anterior:  (a) Seremos responsables, independientemente de la base legal, solo en casos de dolo o negligencia grave. En los casos de negligencia simple, y sujeto a la ley aplicable obligatoria, nuestra responsabilidad se limita a los daños y perjuicios derivados de la muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, fraude o tergiversación fraudulenta, o por asuntos para los cuales sería ilegal excluir o intentar excluir la responsabilidad. En todos estos casos, nuestra responsabilidad se limitará a la indemnización por los daños que sean previsibles y que típicamente surjan bajo las circunstancias dadas.  (b) En ningún caso Breitling será responsable por daños indirectos, especiales, incidentales o consecuentes que surjan en relación con la Garantía Extendida Complementaria, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, la interrupción de negocio o cualquier otra pérdida que no fuera previsible en el momento de la formación del contrato. (c) En ningún caso nuestra responsabilidad total excederá el precio de compra pagado por el reloj Breitling cubierto por la Garantía Extendida Complementaria. Esto incluye cualquier pérdida directamente resultante de nuestro incumplimiento, ya sea derivada de un contrato, agravio (incluida la negligencia), incumplimiento de deberes legales, o de otro modo, en la medida en que dicha pérdida fuera una consecuencia previsible de ese incumplimiento.   Breitling no será responsable de proporcionar cobertura bajo esta Garantía Extendida Complementaria cuando dicha cobertura contravenga las leyes o regulaciones de sanciones  aplicables, o exponga a Breitling, su sociedad matriz o su entidad controladora última a sanciones bajo tales leyes o regulaciones. 
   

8. DISPOSICIONES GENERALES  
   Esta Garantía Extendida Complementaria es ofrecida por Breitling a su entera discreción. Breitling se reserva el derecho de modificar o rescindir estos Términos y Condiciones, incluida la oferta misma, en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de los canales oficiales y no se aplicará a reclamaciones realizadas antes del cambio. Podemos actualizar periódicamente estos Términos y Condiciones y le notificaremos de manera razonable, como publicando la versión actualizada en nuestro sitio web. Para cambios significativos, también podemos contactarlo directamente, por ejemplo, por correo electrónico. Al continuar utilizando el servicio después de que los cambios entren en vigor, usted acepta los Términos y Condiciones actualizados. La fecha que se muestra en este documento refleja la última revisión de estos Términos y Condiciones. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es declarada nula o parcialmente inválida, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. En la medida permitida por la ley aplicable, cualquier disposición inválida será sustituidas por las disposiciones legales pertinentes bajo la ley suiza, incluidas aquellas no explícitamente descritas en estos Términos y Condiciones. Una renuncia por parte de Breitling a cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones no se interpretará como una renuncia a cualquier otro incumplimiento posterior. Breitling puede transferir o delegar, total o parcialmente, cualquiera de sus derechos y responsabilidades bajo estos Términos y Condiciones. Sin embargo, usted no puede transferir estos Términos y Condiciones ni sus derechos a ninguna otra persona, a menos que Breitling le de permiso explícito. 
   
   Salvo que las leyes obligatorias de su país de residencia lo requieren, estos Términos y Condiciones, así como cualquier disputa, reclamación o controversia relacionada con ellos, se regirán por las leyes de Suiza, sin tener en cuenta los principios de elección de ley o conflicto de leyes. Además, usted y Breitling acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales de Suiza para la resolución de cualquier disputa, reclamación o controversia que surja en relación con estos Términos y Condiciones. Sin embargo, si las leyes obligatorias aplicables le otorgan el derecho de entablar acciones legales en su país de residencia o requieren que Breitling que lo haga, esta disposición no afectará esos derechos. 

Última actualización: 17 de abril de 2025  

Anexo 1 - Lista de Mercados  

Américas: 

Argentina 

Aruba 

Bahamas  

Brasil 

Canadá  

Chile 

Colombia 

Costa Rica 

Curaçao 

Estados Unidos de América 

Islas Caimán 

Islas Vírgenes Británicas 

Islas Vírgenes de los Estados Unidos 

Islas Turcas y Caicos 

Jamaica 

México 

Panamá 

Paraguay 

Puerto Rico 

República Dominicana 

San Bartolomé 

San Cristóbal y Nieves 

Santa Lucía  

Sint Maarten  

Uruguay 

Venezuela  

Europa: 

Alemania  

Andorra 

Austria 

Bélgica 

Bulgaria 

Croacia  

Chipre  

Dinamarca  

Eslovaquia  

Eslovenia  

España  

Finlandia  

Francia  

Gibraltar 

Grecia  

Hungría  

Irlanda  

Italia  

Luxemburgo  

Mónaco 

Noruega  

Países Bajos  

Polonia  

Portugal  

Reino Unido  

República Checa  

Rumania  

Suecia  

Suiza  

Turquía  

África:  

Sudáfrica 

Asia: 

Corea del Sur 

Filipinas 

Hong Kong 

India 

Indonesia 

Japón  

Laos 

Macao 

Malasia 

Maldivas 

Myanmar  

Singapur  

Sri Lanka  

Taiwán 

Tailandia 

Vietnam 

Oceanía:  

Australia  

Nueva Zelanda 

Oriente Medio: 

Arabia Saudí 

Bahréin  

Catar 

Emiratos Árabes Unidos 

Israel  

Jordania 

Kuwait 

Líbano 

Omán