BREITLING FAQs

Come proprietario di un Breitling, hai la possibilità di registrare i tuoi orologi Breitling su Breitling.com e accedere a tutta la documentazione correlata, come il certificato digitale di proprietà, il certificato COSC, il manuale utente e lo stato della garanzia tramite il tuo Breitling Passport.

Puoi registrare un account direttamente su Breitling.com, oppure cliccando sul pulsante "REGISTRA IL MIO OROLOGIO" nella pagina di destinazione che si apre una volta che avrai scansionato il codice QR sulla tua nuova carta di garanzia Breitling.

Il passaporto digitale Breitling offre trasparenza, tracciabilità e trasferibilità.

La trasparenza consente di accedere a informazioni chiave sul tuo orologio, inclusi i dettagli del prodotto, lo stato della garanzia e lo storico completo della proprietà. Con il passaporto digitale, avrai piena visibilità sul ciclo di vita del tuo orologio Breitling, a partire dal momento dell’acquisto in poi.

Gli orologi Breitling con Origins Label sono caratterizzati dalla presenza di Better Gold, estratto da miniere artigianali e su piccola scala selezionate in Perù, e di Better Diamonds, provenienti da fornitori selezionati di diamanti coltivati in laboratorio in India. Tali modelli sono accompagnati da informazioni verificate sulla provenienza di questi materiali preziosi grazie al passaporto di tracciabilità avanzata.

La trasferibilità ti permette di cedere la proprietà del tuo orologio a un nuovo proprietario in modo sicuro e senza problemi attraverso una transazione basata su tecnologia blockchain.

Inoltre, tutti i documenti essenziali relativi al tuo orologio, dal certificato COSC e dalla certificazione cronometrica del movimento fino alle informazioni sulla garanzia, sono inclusi nel passaporto digitale.

Per maggiori dettagli sui vantaggi, visita la pagina Blockchain Breitling.

Accedi al tuo account Breitling esistente o creane uno nuovo.

Registrare il tuo orologio:

1. Vai alla sezione "I miei orologi".

2. Seleziona "REGISTRA UN NUOVO OROLOGIO".

3. Completa l'autenticazione inserendo i dettagli del tuo orologio.

Accedi al tuo passaporto digitale:
Una volta registrato, il tuo orologio verrà aggiunto al tuo account Breitling e il suo passaporto digitale sarà disponibile nel portafoglio del tuo account.

Per trasferire il tuo passaporto digitale Breitling a un nuovo proprietario, segui questi passaggi:

Accedi al tuo passaporto digitale:

1. Accedi al tuo account Breitling dove è registrato il tuo orologio.

2. Vai alla sezione "I miei orologi" per individuare l'orologio che desideri trasferire.

Inizia il trasferimento:

1. Seleziona l'opzione per trasferire la proprietà.

2. Inserisci i dettagli del destinatario come richiesto.

Conferma il trasferimento:

1. Rivedi i dettagli del trasferimento e conferma la transazione.

2. Il nuovo proprietario riceverà una notifica per accettare il trasferimento.

Il tuo orologio o cronografo Breitling è garantito contro qualsiasi difetto di fabbricazione in conformità con questi termini e condizioni e la sezione Garanzia Internazionale delle Condizioni Generali di Vendita dalla data di acquisto dell'orologio.

Per i dettagli sui termini della Garanzia Estesa Complementare Breitling, si prega di fare riferimento al nostro documento T&C.

La garanzia copre i difetti di fabbricazione ma non copre i danni causati da uso improprio, incidenti o normale usura. Per maggiori dettagli, si prega di visitare la pagina Garanzia.

Gli orologi non dotati di movimento meccanico di manifattura Breitling sono coperti dalla Garanzia Internazionale Breitling per un periodo di due anni dalla data di acquisto dell'orologio.
Gli orologi dotati di movimento meccanico di manifattura Breitling sono coperti dalla Garanzia Internazionale Breitling per un periodo di 5 anni dalla data di acquisto dell'orologio.

La garanzia internazionale si attiva automaticamente al momento dell'acquisto in negozio o al momento della spedizione per gli ordini online.

Per i dettagli sui termini della Garanzia Estesa Complementare di Breitling, si prega di consultare il nostro documento T&C.

Controlla il riferimento sul fondello del tuo orologio.

Se la seconda lettera è una B e i successivi 2 numeri sono compresi tra 01 e 35 (B01 a B35), il tuo orologio ha un movimento meccanico Breitling Manufacture.

Quando acquisti un nuovo orologio Breitling tramite la Boutique Online Ufficiale Breitling, la tua garanzia elettronica mostrerà "Boutique Online Breitling" come rivenditore.

Il numero di serie è un numero di identificazione che consente di identificare il tuo orologio. Dal 2000, questo numero è unico per ogni orologio Breitling. Puoi trovarlo sui documenti consegnati con l'orologio al momento dell'acquisto, come il certificato di Garanzia Internazionale, o sul retro della cassa del tuo orologio:

Un numero di riferimento identifica in modo univoco ogni modello di orologio, inclusi il design, il movimento e le caratteristiche.

Puoi trovare il numero di riferimento sui documenti forniti al momento dell'acquisto, come il certificato di Garanzia Internazionale, o inciso sul retro della cassa del tuo orologio.

Il movimento di un orologio al quarzo è alimentato da una batteria; è azionato e regolato da un cristallo di quarzo e da un oscillatore elettronico. I modelli attuali di orologi al quarzo Breitling sono tutti dotati di un movimento SUPERQUARTZ TM termocompensato, contenente un misuratore di temperatura che offre all'utente una precisione di +/- 15 secondi all'anno; il loro circuito integrato contiene non meno di 8.000 componenti.

Il movimento di un orologio meccanico è azionato da una molla, chiamata molla principale, che deve essere caricata. Questo può essere fatto manualmente, utilizzando la corona, oppure, nel caso di un orologio meccanico automatico, utilizzando l'energia cinetica fornita dai movimenti del portatore. Tutti gli orologi Breitling attuali sono certificati Cronometro e rispettano lo standard stabilito dal Contrôle Officiel Suisse des Chronomètres (COSC), che consente una deviazione massima di -4 a +6 secondi al giorno.

Un cronografo è un orologio con funzioni di cronometro, che consente di misurare la durata di un evento, utilizzando una lancetta o un display specifico che può essere avviato, fermato e riportato a zero.

Un cronometro è un orologio che ha ottenuto una certificazione dal Contrôle Officiel Suisse des Chronomètres (COSC). Per ottenere questa certificazione, il movimento dell'orologio deve superare con successo specifici test di precisione in diverse posizioni e a diverse temperature, per un periodo di 15 giorni. Gli standard stabiliti dal COSC consentono una deviazione media massima di: -4 a +6 secondi al giorno per gli orologi meccanici e +/- 0,07 secondi al giorno per gli orologi al quarzo. I movimenti di tutti gli attuali orologi Breitling hanno ottenuto questa certificazione.

I movimenti di tutti gli attuali orologi Breitling sono certificati dal Contrôle Officiel Suisse des Chronomètres (COSC). Per ottenere questa certificazione, il movimento di un orologio deve superare con successo specifici test di precisione in diverse posizioni e a diverse temperature, per un periodo di 15 giorni. Gli standard stabiliti dal COSC consentono una deviazione media massima di: -4 a +6 secondi al giorno per gli orologi meccanici e +/- 0,07 secondi al giorno per gli orologi al quarzo. Gli orologi prodotti prima dell'anno 2000 potrebbero in alcuni casi rispettare anche questi standard, specialmente se sono stati sottoposti a manutenzione regolare - vedi le nostre raccomandazioni di servizio.

Il grado di resistenza all'acqua del tuo Breitling dipende dalla costruzione della sua cassa. Tuttavia, il tuo orologio deve essere regolarmente sottoposto a manutenzione per mantenere il suo livello originale di resistenza all'acqua: ciò è dovuto al fatto che le guarnizioni che sigillano la cassa dell'orologio si seccano naturalmente nel tempo e quindi devono essere sostituite. Di conseguenza, il tuo orologio dovrebbe essere sottoposto a un test di resistenza all'acqua ogni anno e a un servizio di manutenzione ogni 2 anni.

Il grado di resistenza all'acqua del tuo Breitling è descritto in metri o in bar (1 bar~10 m = circa 33 ft). Nota: queste cifre riflettono una norma tecnica e non rappresentano la profondità esatta a cui l'orologio può essere immerso, mentre viene indossato. "Resistente all'acqua fino a X metri" significa che l'orologio può essere esposto alla pressione che dovrebbe sostenere, se fosse posizionato a X metri di profondità in un ambiente e posizione completamente statica. Tuttavia, i movimenti del portatore (immersioni, salti, nuoto, ecc...) così come la forza dell'acqua (getti della doccia, correnti fluviali, ecc...) possono aumentare considerevolmente la pressione sul tuo orologio.

Per ulteriori dettagli sul livello di resistenza all'acqua che puoi aspettarti dal tuo orologio, visita la pagina Informazioni sulla Resistenza all'Acqua.

Per autenticare il tuo orologio Breitling, deve essere inviato a uno dei nostri Centri Principali Breitling. Inizia inviando il tuo orologio a qualsiasi centro di assistenza Breitling o portandolo in una Boutique Breitling, richiedendo un Certificato di Autenticità, e il tuo orologio sarà inoltrato di conseguenza. Le tariffe e i tempi di restituzione variano.

Un'autenticazione include l'analisi dell'orologio e la consegna di un Certificato di Autenticità. Se è necessario sostituire parti non conformi per riportare l'orologio alle sue condizioni originali, queste saranno fatturate separatamente.

I centri di assistenza e le boutique Breitling non valutano il valore del tuo orologio.

Ti invitiamo a mandarci il tuo orologio direttamente a uno dei nostri centri di assistenza o a lasciarlo presso uno dei nostri rivenditori ufficiali Breitling. Tutte le boutique, rivenditori ufficiali e centri di assistenza sono elencati nella nostra pagina Store dedicata.

NEI PAESI DOVE QUESTO SERVIZIO È DISPONIBILE:
Puoi registrare una richiesta di servizio sulla nostra Piattaforma di Servizio
sotto IL NOSTRO SERVIZIO > IL MIO OROLOGIO HA BISOGNO DI UN SERVIZIO > INVIA
e trovare lo stato del servizio qui sotto IL NOSTRO SERVIZIO > STATO DEL SERVIZIO

Puoi trovare un elenco dei prezzi dei servizi di Breitling sotto Prezzi dei Servizi. Per i prezzi di modelli specifici, vai a Identifica il Tuo Orologio e inserisci i primi sei caratteri del modello dell'orologio o del numero di serie dell'orologio che si trovano sul retro della cassa dell'orologio.

Se hai registrato una richiesta di servizio sulla nostra piattaforma di servizio (se questa opzione è disponibile nel tuo paese), puoi controllare il suo stato sotto SERVIZIO > IL MIO OROLOGIO HA BISOGNO DI UN SERVIZIO > STATO DEL SERVIZIO.

Puoi seguire lo stato del servizio sotto Stato del Servizio.

Puoi anche contattare direttamente il centro di assistenza autorizzato dove hai consegnato il tuo orologio per il servizio per ulteriori informazioni.

Un servizio di manutenzione è raccomandato ogni 2 anni e include: controllo dei parametri di movimento e delle funzioni dell'orologio, sostituzione di tutte le guarnizioni, verifica della resistenza all'acqua, pulizia della cassa e del bracciale in metallo; sostituzione della batteria per gli orologi al quarzo.

Un servizio completo è raccomandato ogni 4-6 anni e include: smontaggio, pulizia e sostituzione delle parti standard del movimento, assemblaggio, lubrificazione, regolazione e impostazione dei parametri delle funzioni del movimento; sostituzione di tutte le guarnizioni, sostituzione parziale delle lancette e verifica della resistenza all'acqua; ristrutturazione* della cassa e del bracciale in metallo; sostituzione della batteria per gli orologi al quarzo.

*Esclude i modelli con trattamenti superficiali in carbonio nero.

Oltre a un servizio di manutenzione ogni due anni e un servizio completo ogni quattro-sei anni, raccomandiamo regolari test di resistenza all'acqua. 

La frequenza di test appropriata dipende da come viene indossato l'orologio. Se l'orologio viene esposto frequentemente all'acqua, è consigliabile sottoporlo a un controllo circa una volta all'anno, preferibilmente prima di qualsiasi occasione che comporti un'immersione, come ad esempio una vacanza.

Per maggiori dettagli sulla manutenzione del tuo orologio, consulta la sezione I nostri servizi di assistenza, in particolare: I NOSTRI SERVIZI DI ASSISTENZA > IL MIO OROLOGIO NECESSITA DI MANUTENZIONE > SERVIZI. 

Per maggiori dettagli sulla resistenza all’acqua, consulta la pagina Informazioni sulla resistenza all’acqua.

Visualizza il processo passo dopo passo qui: COME CAMBIARE IL CINTURINO O IL BRACCIALE DEL TUO BREITLING.

I nostri cinturini sono facili da cambiare, tuttavia, se hai bisogno di ulteriore assistenza, ti invitiamo a visitare uno dei nostri rivenditori nelle vicinanze.

Il nostro team Relazioni con i Clienti è felice di assisterti con qualsiasi domanda tu possa avere riguardo al tuo Breitling al o . Se desideri visitare le nostre Boutique e rivenditori autorizzati Breitling, trova il tuo negozio locale sulla nostra pagina .