Devoluções gratuitas
DEVOLUÇÕES
Esperamos que aprecie o seu novo relógio ou pulseira Breitling depois de os receber; no entanto, se, por qualquer motivo, pretender devolver a sua encomenda Breitling, basta seguir estes passos simples:
- Entre em contacto com o Concierge Breitling em 308 805 157 para solicitar uma devolução no prazo de 14 dias após a data de entrega.
- Receberá instruções da nossa equipa Concierge sobre como devolver o(s) seu(s) produto(s) Breitling.
- Para devolver a sua encomenda Breitling gratuitamente, a nossa equipa Concierge fornecer-lhe-á a etiqueta de devolução pré-paga e agendará uma data para a recolha da devolução.
- Terá de devolver a sua encomenda no prazo de 14 dias.
Para receber um reembolso total, o produto tem de ser devolvido no estado original em que o recebeu, completo com quaisquer acessórios e autocolantes e, se for caso disso, ainda com a etiqueta de segurança aplicada.
Assim que a Breitling tiver recebido o produto devolvido, receberá um e-mail de confirmação.
REEMBOLSO
Ao receber uma devolução, a Breitling irá verificar se os produtos devolvidos satisfazem as condições das regras de devolução indicadas acima. Essa verificação será efetuada de acordo com rigorosos procedimentos de controlo de qualidade. Se os produtos Breitling devolvidos cumprirem os requisitos do controlo de qualidade, a Breitling procederá ao reembolso aplicável. Note que este processo poderá demorar até 15 dias. Se os produtos devolvidos não cumprirem os requisitos do controlo de qualidade, a Breitling poderá recusar o reembolso ou oferecer um reembolso parcial. No caso de uma devolução ser recusada, os produtos Breitling serão enviados de volta ao cliente ou ao destinatário do presente, conforme aplicável.
INFORMAÇÕES ÚTEIS
Nota:
- Este processo de devolução só se aplica a produtos Breitling adquiridos através do website ou do Serviço de Concierge.
- Os produtos Breitling personalizados ou gravados não podem ser devolvidos à Breitling para reembolso.
Para informações detalhadas sobre o envio, consulte as CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA PARA COMÉRCIO ELETRÓNICO E SERVIÇOS DE CONCIERGE DA BREITLING DO PORTUGAL.
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