销售条款和条件
附加服务
条款和条件——附加服务
1. 适用性
以下条件以及此处提供的任何其他相关条款(“服务销售条款”)适用于百年灵向其客户提供额外服务(“百年灵服务”),您作为消费者(“也称为“客户 ”)可通过百年灵网站(网址 breitling.com 为“网站”)在线订购,由 House of Brands Oceania Pty Limited (简称“我们”、“我们的”或“百年灵”)提供。
某些百年灵服务也可以通过百年灵礼宾服务(“礼宾服务”)和/或在百年灵专卖店内向客户提供购买服务,这两种情况均适用服务销售条款。您可以在百年灵运营的每个国家/地区通过电话联系礼宾服务。您可以在此处找到特定国家/地区电话号码和更多联系信息
本服务销售条款仅适用于居住在澳大利亚的消费者通过网站或礼宾服务(如适用)在线订购以下特定服务
重要通知:请注意,本服务销售条款包含重要规定,可能会限制或变更您根据适用法律享有的权利和救济,即:百年灵保留根据本条款第1条所述修改本服务销售条款的权利;百年灵保留根据第2.2条修改网站上提供的百年灵服务的权利; 根据《澳大利亚消费者法》,在第6条项下,百年灵对其网站上的信息不作任何形式的保证;在法律允许的范围内,因百年灵服务或本服务销售条款而产生的任何索赔或争议,将由百年灵根据第8条选择通过具有约束力的仲裁方式最终解决。本服务销售条款中强调了其他类似的重要条款
百年灵可随时自行决定修改服务销售条款。百年灵将在法律要求的情况下公布此类修改,但请定期访问我们的网站,以便了解任何变更 如果您不希望受服务销售条款的任何修改约束,您应该联系礼宾服务,停止与我们互动,并在修改生效日期后避免通过网站进行任何在线订购。在服务销售条款修改生效日期前下的订单不受这些修改的影响。
以下条款无意排除或取代您根据《澳大利亚消费者法》享有的消费者保障权利
2. 订购百年灵服务
2.1 购买资格
要具备通过本网站购买百年灵服务的资格,您必须(a)年满十八(18)周岁,且具备签订此类合同的法定资格(如果您是自然人);或(b)具备签订本服务销售条款的法定权力、资格和权限(如果您是公司);且(c)在澳大利亚拥有送货地址 在某些情况下,您可以提供一个国际账单地址,但受制裁地区除外。如果可以选择,将在结账时显示给您。
如果您未满法定年龄或无法合法签订合同,则只能由您的父母或监护人代表您下订单,并同意这些服务销售条款。任何违反此规定的订单均无效
通过在本网站或通过礼宾服务下订单,您保证您是出于善意购买百年灵服务,不会出于商业目的或任何商业利益购买、交付、出售或以其他方式分销百年灵服务。如果百年灵认为订单违反本声明或您参与欺诈或灰色市场活动,则可以自行决定拒绝订单
2.2 服务可用性
百年灵保留随时自行决定更改本网站或礼宾服务中提供的百年灵服务选择的权利。
您可以在本网站的#BreitlingCare专用页面上(点击此处)或通过我们的礼宾服务找到当前可用的百年灵服务和第三方服务的相关信息。
2.3 处理您的订单
请在结账页面仔细检查您的订单,然后点击“确认订单并付款”或类似按钮。当您通过网站或礼宾服务下订单时,可能会被要求提供额外的个人信息,例如您的送货和账单地址、付款信息或身份验证信息。您确认提供给百年灵的所有个人信息都是真实准确的 出于安全和反欺诈目的,百年灵或其第三方供应商可能还会收集其他信息。
尽管有本条款的任何相反规定,在本地法律允许的范围内,百年灵保留随时自行决定拒绝、取消或终止订单的权利。例如,如果之前订单的付款存在争议,或者百年灵有理由怀疑违反本服务销售条款 如果百年灵根据本条款行使其权利,您为已取消订单支付的任何金额将退还至您的付款方式。
2.4 订单验证
您有责任在下单前核实并确认付款页面上的所有信息,包括但不限于每笔订单的具体信息。当您通过礼宾服务下单时,您将收到一封电子邮件,其中附有本服务销售条款的副本,并要求您确认订单信息。
2.5 订单确认
一旦在网站上或通过礼宾服务下订单,百年灵将通过电子邮件向客户发送订单确认函,其中概述了订单的详细信息。该确认函包括百年灵分配的订单号,可用于日后查询订单。该订单确认函并不构成百年灵最终接受您的订单,也不构成客户与百年灵之间的具有约束力的合同
对于通过礼宾服务电话下订单的客户,电子邮件确认函还将包含本服务销售条款。
2.6 订单确认
在完成反欺诈、安全及相关法律检查后,且在库存允许的情况下,百年灵将在收到订单后的两周内通过电子邮件向客户发送书面订单确认。该订单确认构成百年灵接受您的订单,并构成您与百年灵之间的具有约束力的合同。如果您在两周内未收到订单确认,您的订单将被视为被拒绝,任何付款授权将被取消 从您的付款方式中扣除的任何款项将立即退还至同一付款方式。
2.7 服务的开始和持续时间
每项百年灵服务将在网站上和/或在订单和结账过程中提供给您的具体服务信息和/或服务描述中规定的持续时间内提供给客户
3. 服务
3.1 延长保修
百年灵为您提供在本网站上购买百年灵国际保修和/或百年灵国际机芯保修延长的选择(分别称为“百年灵延长保修”)。该延长保修涵盖您的百年灵腕表或计时码表,在“延长国际保修条款”中规定的额外期限内,免受任何制造缺陷的影响,该条款可在此处查看
百年灵延长保修服务提供的权益是您在法律下享有的与保修所涵盖的商品或服务相关的任何其他权利或补救措施的补充
根据《澳大利亚消费者法》,百年灵的商品附带不可排除的保证。对于重大故障,您有权要求更换或退款,对于其他合理可预见的损失或损害,您有权要求赔偿。如果商品不符合可接受的质量标准,且故障不构成重大故障,您也有权要求修理或更换
要购买百年灵延长保修服务,您需要在网站上注册“我的账户”(“百年灵账户”)。如果您还没有百年灵账户,可以点击此处注册。
百年灵延长保修服务是百年灵为居住在澳大利亚的客户提供的一项附加服务 百年灵延长保修服务仅适用于仍在百年灵国际保修和/或百年灵国际机芯保修有效期内之百年灵腕表和/或计时腕表。
百年灵延长保修服务仅适用于一次性延长保修,且不能与同一百年灵腕表和/或百年灵计时腕表的第二次百年灵延长保修服务同时使用
对于百年灵延长保修,百年灵国际保修和/或百年灵国际机芯保修的例外情况同样适用,这些例外情况可在此处查看。
百年灵延长保修的价格(以购买当日为准)将在结账时显示,并由百年灵在您的订单确认电子邮件中确认。
3.2 百年灵产品的保险
在多个国家,百年灵很高兴为您提供购买保险的选择,该保险涵盖您的百年灵产品免受各种风险,通常包括损坏、盗窃和丢失,除非在您所在的国家保险范围有所不同(“保险服务”)。保险服务(如果您的国家提供)由独立于百年灵的第三方保险公司提供 百年灵与精心挑选的第三方保险公司合作,具体保险公司因国家而异。在考虑购买保险服务时,您与第三方保险公司分享的任何信息百年灵均无法获取,且百年灵不对您在购买百年灵产品时选择的任何第三方服务负责。保险服务仅受第三方保险公司的条款和政策约束 如果您有意为您的百年灵产品购买保险,您可以访问在您所在国家运营的第三方保险公司的网站,了解适用的特定要求和条款。如果您在百年灵网站上选择购买保险服务(如有),您将被重定向到您所在国家/地区可用的保险公司网站 如果您居住的国家有提供购买保险服务的选项,您可以在#BreitlingCare的专用页面上看到该选项,该页面可在此处找到。
3.3 从档案中提取
客户可申请档案摘录,该文件提供百年灵档案中与特定腕表相关的关键历史信息。此文件可能包含制造年份、表壳材质、型号编号及其他从百年灵档案中提取的信息。
提交申请时,您需填写官网百年灵档案页面提供的表格。每份申请必须包含以下信息:
• 腕表型号;
• 序列号;
• 腕表清晰照片(表盘及表背);以及
• 您的联系方式。
百年灵档案仅收录特定年份生产的腕表记录(具体年份详见档案页面)。即使符合资格要求,我们亦无法保证所有提交腕表的信息均可查阅。
收到申请后,百年灵将启动评估流程,该流程最长可能耗时一个月。百年灵保留自行决定拒绝申请或要求补充信息的权利。此类情况将通过提交时提供的电子邮箱通知客户。
若申请获批,您将收到含订单详情及付款指引的确认邮件。付款须在指定期限内完成,逾期未付订单可能被取消,届时需重新提交申请表。付款确认后,档案摘录将以PDF格式(仅限电子版)通过电子邮件发送。虽然交付时间可能有所不同,但百年灵将在付款确认后尽快提供文件。
档案摘录仅供历史参考之用,其签发完全基于客户提交的信息。百年灵不会对腕表进行实物检验,亦不核实其真伪、状态、存在性或所有权。因此,档案摘录在任何情况下均不构成真伪证明、保修凭证、所有权凭证或当前状态证明。 若后续发现所涉腕表为仿冒品、经改装或与所提供信息存在其他不符,百年灵概不承担责任。
鉴于每份档案摘录均依据客户提交信息专属生成,故属于个性化数字内容。根据服务条款规定,此类定制服务不适用撤销权,订单确认后不可取消、退款或更换。
4. 付款
4.1. 价格、税费和运费信息
百年灵保留更改或调整新订单百年灵服务价格的权利,恕不另行通知。如果您在网站上下订单后,但百年灵确认前,网站显示的百年灵服务价格或礼宾服务报价发生变化,百年灵将在确认订单前通知客户,并征询客户是否愿意接受更新后的价格 本条款不适用于已经由百年灵确认的订单。实际成本和价格(包括适用税费)将在付款页面上显示,然后邀请您确认并下订单(如果是网站订单),或者由百年灵礼宾部报价(如果是电话或电子邮件订单)(“购买价格”)。
请注意,在您下订单和我们确认订单之间,税法可能会发生变化。如果因此产生额外税费,我们将与您联系,并要求您根据新的条件重新确认购买。您可以拒绝我们根据这些更新条款提出的购买建议。任何额外费用和税费将在您的订单确认电子邮件和发票上明确显示。
4.2. 付款方式
4.2.1. 银行转账/信用卡/借记卡/发票
可通过银行转账或信用卡/借记卡付款,包括Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diner's Club和Discover。结账时,可能会有其他付款方式可用,而某些付款方式可能不可用。在任何情况下,都会向您显示可用的支持付款方式,并受每种付款方式提供商规定的条件约束
付款可能由第三方处理实体处理。对于通过百年灵礼宾服务下的订单,您需要将您的信用卡号码和安全码(CVV2/CVC2/CID)告知礼宾服务人员。出于安全性和质量控制考虑,电话交谈可能会被录音。电话交谈中录制的信用卡信息经过完全加密,仅用于处理交易
所有信用卡/借记卡持有人均须接受发卡机构的验证、确认和授权。如果您的支付卡发卡机构拒绝授权向百年灵付款,您必须直接联系您的发卡机构以解决问题。对于因第三方支付服务相关问题导致的任何延迟交付或无法交付,百年灵概不负责
购买价的全额款项将保留在您的信用卡上,直到您的订单被运送到您提供给百年灵的送货地址。届时,您将收到一封订单确认电子邮件,您的信用卡或借记卡将被收取全额购买价。如果当地法律要求,我们将提供至少一种额外付款方式,允许分期付款或延期付款
百年灵采取预防措施,例如行政、技术和物理措施,以保护您的个人信息免遭丢失、盗窃、滥用以及未经授权的访问、披露、更改和破坏。在网页上收集个人信息时,百年灵使用安全套接字层(SSL)加密 然而,请注意,通过互联网传输信息并非绝对安全。虽然百年灵将采取合理的谨慎措施并实施保护措施来保护您的个人信息,但我们无法保证您传输到本网站的数据的安全性。任何传输的风险均由您自行承担,百年灵不对任何非其过错的数据安全漏洞负责
5. 撤销权
购买百年灵服务时,客户可在14天内无需说明理由终止合同。冷静期从签订百年灵服务合同之日起算。如果冷静期在非工作日结束,则截止日期将延长至下一个工作日
如果您希望行使本节规定的取消权,您必须在冷静期内通过电子邮件([email protected])告知我们您的决定。请提供一份清晰的取消意向声明,并附上您的订单详情,以便我们正确识别您的身份并验证您的信息。或者,您也可以拨打您所在国家/地区提供的特定服务号码联系礼宾服务
如果您的取消请求是在冷静期之外提出的,或者该服务不在撤销权范围内,例如定制或个性化订单,或者您事先明确同意的Breitling服务已经全部履行(详见下文),则Breitling可能会拒绝您的取消请求。在所有其他情况下,Breitling将在收到您的取消通知后立即处理购买价格的退款,且在任何情况下都不会晚于收到通知之日起十四(14)天 退款将使用与原始订单相同的付款方式,除非客户提供了其他付款信息。
请注意,取消权不适用于某些百年灵服务,包括定制或个性化订单,或已完全履行且在客户事先明确同意的情况下开始履行的服务。这些服务不包括在撤销权内
6. 定价和服务描述的准确性
尽管百年灵努力验证其网站、广告、目录或礼宾服务中任何信息的准确性,但百年灵对此类信息的准确性、可靠性或完整性不作任何保证,无论是明示或暗示的 在法律允许的范围内,百年灵不对所提供信息的任何错误或不准确之处负责,特别是当此类错误是由于超出其合理控制范围的因素(例如,因信息技术故障而导致的错误)所导致时。本条款受当地适用法律的约束,包括《澳大利亚消费者法》规定的任何权利
百年灵仅通过发出订单确认来确认百年灵服务的定价,该订单确认表明具有约束力的销售合同成立。如果百年灵服务的正确价格高于我们网站上显示的价格,百年灵将通知您正确的价格和条款,并要求您确认根据这些条款进行购买 您可以自由选择是否接受新的购买条款。百年灵尽一切努力确保本网站或产品目录中显示的百年灵服务的描述、照片或图形尽可能准确。然而,在法律允许的范围内,百年灵不保证这些材料或内容没有错误,无论是因为不准确、遗漏、信息过时还是其他原因
7. 一般规定
如果本服务销售条款中的某些规定被宣布为无效或部分无效,其他条款的效力不受影响。无效条款由新南威尔士州法律的适用法律规定取代,包括本服务销售条款中未规定的规定。
您的订单、我们的订单确认函以及本服务销售条款构成您与我们之间关于百年灵服务订单的完整协议,并取代和推翻任何口头或书面的先前承诺或协议。
我们放弃追究违反本服务销售条款任何规定的责任,并不表示和/或解释为放弃追究任何其他或后续违反行为的责任。
本合同仅适用于您和我方。任何其他人均无权执行其任何条款。但是,如果您购买百年灵服务作为礼物,则礼物接收者将享受适用的国际保修服务。
8. 适用法律和管辖权
服务销售条款应依照新南威尔士州法律进行解释,不考虑其法律冲突规定或法律选择规则。本服务销售条款不受《联合国国际货物销售合同公约》的约束。本协议所适用的法律不会影响《澳大利亚消费者法》规定的任何权利。
在适用法律允许的最大范围内,因百年灵服务、本服务销售条款的解释或适用或违反、终止或有效性而产生的或与之相关的任何索赔、争议或纠纷(无论是合同、侵权或其他,无论是先前存在、当前存在还是未来存在,包括但不限于法定、普通法、故意侵权和衡平法索赔),以及/或因本服务销售条款而产生的关系(包括在适用法律允许的最大范围内,与非本条款签署方的第三方的关系)(统称为“索赔”),均不受本协议管辖法律的约束。,以及/或因本服务销售条款而产生的关系(包括在适用法律允许的最大范围内,与非本条款签署方的第三方的关系)(统称为“索赔”),将由百年灵选择,通过具有约束力的仲裁最终解决。
仲裁是法律规定的程序,允许交易双方通过独立仲裁员而非法官和陪审团解决争议。如果选择仲裁,则将按照《澳大利亚国际商事仲裁中心规则》或《美国仲裁协会规则》进行。此外,除非适用仲裁规则另有规定或经双方当事人同意,否则百年灵和客户均无权就索赔向法院提起诉讼或进行仲裁前证据开示。此外,在适用法律允许的最大范围内,客户无权作为代表或任何索赔人类别成员参与索赔。
尽管本服务销售条款中包含任何法律选择条款,本仲裁协议仍受《1974年国际仲裁法》(Cth)的约束。仲裁仅可在澳大利亚新南威尔士州进行。任何具有管辖权的法院均可对仲裁员做出的裁决进行判决。在适用法律允许的最大范围内,各方当事人将自行承担完成仲裁所需的任何法律代理、证据开示或调查的费用。任何仲裁的存在或结果均应视为机密。在发生任何索赔的情况下,胜诉方有权向另一方额外追讨合理的法律费用和成本,包括律师费。
如果未选择仲裁,则应将索赔提交新南威尔士州法院专属管辖。
尽管本文另有规定,但与因销售百年灵服务而应向百年灵收取款项有关的所有事宜,均应仅通过法院诉讼解决,不得通过仲裁解决。
House of Brands Oceania Pty Limited:2024年12月13日
