BIENVENIDO/A A NUESTRA BOUTIQUE EN LÍNEA EN EE. UU. 

1. ÁMBITO DE APLICACIÓN 

Estas condiciones generales de venta y cualesquiera otras aquí dispuestas (las «Condiciones de venta») se aplicarán a todas las ventas de relojes y brazaletes o correas de la marca Breitling e cualesquiera otros productos de la marca y servicios prestados por Breitling (definidos a continuación) (conjuntamente, los «Productos Breitling») que usted (el «Cliente», al que también se hace referencia como usted o «su») solicite a Breitling a través de los Canales de Breitling (definidos uno por uno a continuación).

«Breitling» (a la que también se hace referencia en adelante como «nosotros» o «nuestro/a») hace referencia a Breitling USA, Inc., una sociedad constituida de conformidad con las leyes de Connecticut, Estados Unidos (EE. UU.), con oficinas en Hangar 7, 206 Danbury Road, Wilton, Connecticut (CT) 06897, EE. UU.

«Canales de Breitling» hace referencia al sitio web de Breitling, en la URL «www.breitling.com» (el «Sitio web»); al equipo de relaciones con los clientes de Breitling, con el que puede ponerse en contacto por teléfono +1-866-657-7670 y por correo electrónico [email protected] (el «Equipo de relaciones con los clientes»), y a cualquier plataforma digital o móvil asociada a Breitling.

Las presentes Condiciones de venta se aplican únicamente a las ventas realizadas en línea a través de los Canales de Breitling a personas físicas con dirección de envío en los Estados Unidos de América continentales, Alaska y Hawái. Estas Condiciones de venta no se aplican a las ventas realizadas a través de las boutiques minoristas de Breitling ni a través de minoristas autorizados.

Cuando usted realiza un pedido y marca la casilla «He leído y acepto las Condiciones de venta», hace clic en «CONFIRMAR MI PEDIDO Y PAGAR» o en un botón similar en el apartado de pago de los Canales de Breitling, está indicando que acepta las presentes Condiciones de venta. Además, de esta forma confirma que está de acuerdo con nuestras («Condiciones de uso del sitio web»), es decir, /terms-of-use/ y confirma que ha leído y acepta nuestra («Política de privacidad»), es decir, /privacy-policy/. Al utilizar los Canales de Breitling, también se considerará, como consecuencia de dicho uso, que acepta estar sujeto a las presentes Condiciones de venta y a nuestras Condiciones de uso del sitio web, y que acepta que el uso de su información personal se rija por nuestra Política de privacidad.

Si se niega a aceptar las Condiciones de venta, no podrá realizar ningún pedido de Productos Breitling a través de los Canales de Breitling.

Cada cierto tiempo, Breitling podrá modificar las presentes Condiciones de venta a su entera discreción. Le rogamos que consulte de forma regular los Canales de Breitling para estar informado de cualquier cambio. Si no está de acuerdo con los cambios introducidos en las Condiciones de venta, deberá ponerse en contacto con el Equipo de relaciones con los clientes para interrumpir su comunicación con nosotros y abstenerse de realizar cualquier pedido de Productos Breitling a través de los Canales de Breitling.

AVISO IMPORTANTE:

Tenga en cuenta que las presentes Condiciones de venta contienen disposiciones importantes que pueden limitar o modificar sus derechos y las acciones de las que dispone en virtud de la legislación aplicable o suponer riesgos específicos; Breitling se reserva el derecho a modificar estas Condiciones de venta tal y como se ha descrito más arriba en la cláusula 1; Breitling se reserva el derecho a modificar los Productos Breitling a la venta de conformidad con lo dispuesto en la cláusula 2.2; en caso de que un Producto Breitling no esté disponible por cualquier motivo, usted tiene la posibilidad de esperar hasta que el Producto Breitling esté disponible o de cancelar el pedido y recibir un reembolso completo como se indica en la cláusula 2.8; si decide usar BITPAY para pagar los Productos Breitling cambiando criptomonedas por dólares estadounidenses, debe tener en cuenta que existen riesgos específicos de conversión establecidos en la cláusula 3.2.2; si se le entrega un Producto Breitling defectuoso, tiene derecho a ejercer las acciones previstas en la cláusula 8; en virtud de la legislación aplicable en materia de consumo, Breitling limita su responsabilidad frente a usted al precio abonado por el Producto Breitling y excluye la responsabilidad de los daños indirectos, especiales y consecuentes previstos conforme a lo establecido en las cláusulas 11 y 12; en las presentes Condiciones se destacan otros términos importantes.

2. PEDIDOS DE PRODUCTOS BREITLING

2.1. REQUISITOS PARA LA COMPRA DE PRODUCTOS BREITLING

Para reunir los requisitos necesarios para adquirir Productos Breitling a través de los Canales de Breitling, debes (a) tener al menos dieciocho (18) años y capacidad jurídica para celebrar contratos, si eres una persona física; o (b) tener el poder, la capacidad y la autoridad legales para suscribir las presentes Condiciones de venta, si eres una empresa; y (c) tener una dirección de envío en el territorio continental de EE. UU., Alaska o Hawái. En algunos casos, es posible que puedas proporcionar una dirección de facturación internacional (fuera del territorio continental de EE. UU., Alaska o Hawái), excepto en regiones sancionadas. Si esta opción está disponible, se te mostrará al formalizar el pedido.

Si eres menor de edad o no puedes celebrar un contrato legalmente, solo tu progenitor/a, representante o tutor/a podrán realizar un pedido en tu nombre y, por lo tanto, aceptar las presentes Condiciones de venta. Cualquier pedido realizado contraviniendo esta disposición será nulo e ineficaz. Al realizar un pedido a través de los Canales de Breitling confirmas que estás adquiriendo los Productos Breitling de buena fe y sin la intención de adquirir, entregar, vender o distribuir dichos Productos Breitling con propósitos comerciales o económicos. Breitling podrá rechazar el pedido si considera, a su entera discreción, que un pedido contraviene esta declaración, que estás adquiriendo productos de Breitling para revenderlos o que estás involucrado en actividades fraudulentas o de mercado gris. Puedes comprar Productos Breitling para tu propio uso o para que los disfrute otra persona a quien se los regales.

2.2. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS BREITLING 

Breitling se reserva el derecho a modificar la selección de Productos Breitling disponibles a través de los Canales de Breitling, y podrá limitar la cantidad de Productos Breitling que un Cliente puede pedir. Todos los pedidos realizados a través de los Canales de Breitling están sujetos a disponibilidad, así como a la aceptación y confirmación por parte de Breitling.

En las páginas específicas de «productos» en el Sitio web o a través de nuestro Equipo de relaciones con los clientes encontrará más información sobre los Productos Breitling que estén a la venta en ese momento.

2.3. CREAR UNA CUENTA/COMPRAR SIN REGISTRARSE

Para realizar un pedido a través de los Canales de Breitling deberá registrarse y crear una cuenta personal.Para ello, se le pedirá que proporcione información personal válida y precisa, como su nombre legal completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico, y que confirme que ha alcanzado la mayoría de edad legal.

Puede también realizar un pedido como invitado sin crear una cuenta (usando para ello la opción «Comprar sin registrarse»/«Guest Checkout»).Puede optar por crear una cuenta en Breitling más adelante, una vez haya recibido la confirmación de su pedido.En cualquier caso, en dicha cuenta de invitado no aparecerán las transacciones hechas antes de haberla creado.

Una vez que haya completado el registro de su cuenta, recibirá un correo electrónico con una contraseña única para crear un inicio de sesión permanente para la cuenta y una nueva contraseña.En un correo electrónico posterior, recibirá la información personal que usted envió al registrarse para crear su cuenta en línea.Usted es el responsable de asegurarse de que las credenciales de su cuenta, incluida su contraseña, se mantengan secretas y seguras. Breitling no se hace responsable de la apropiación indebida ni de cualquier otro uso indebido de su cuenta que resulte del acceso y uso de su contraseña y cuenta por parte de un tercero.

Nuestra Política de privacidad /privacy-policy/ explica cómo utilizamos su información personal.Cuando seleccione la opción «Comprar sin registrarse», en los Canales de Breitling, no se creará ninguna cuenta en línea, y su información personal la utilizaremos únicamente a fin de tramitar su pedido. Cualquier cambio en las condiciones o en la información requerida para realizar un pedido o para abrir una cuenta se publicará en los Canales de Breitling.

Usted es responsable de informarnos de cualquier cambio en su información personal.Para ello, le rogamos inicie sesión en su cuenta y actualice dichos datos directamente en el Sitio web, o bien informe al Equipo de relaciones con los clientes.Si Breitling tuviera la sospecha razonable de que un tercero ha vulnerado la cuenta de un Cliente o ha hecho un uso indebido de las credenciales de una cuenta de Cliente, Breitling cancelará y dará de baja inmediatamente dicha cuenta y se pondrá en contacto con usted por otros medios, por ejemplo, por correo electrónico o por teléfono.

2.4. TRAMITACIÓN DE SUS PEDIDOS 

Tras seleccionar un Producto Breitling a través de los Canales de Breitling, pulse el botón «Añadir al carrito» para colocar este producto en su cesta. Puede seguir comprando otros Productos Breitling y añadirlos a su cesta (acción sujeta a disponibilidad y al límite de cantidad) o proceder a «Tramitar» pulsando este botón. También puede eliminar uno o varios Productos Breitling que haya seleccionado marcando la «X» junto al producto elegido en la cesta.

Le rogamos que revise detenidamente su pedido en el apartado «Revisar pedido» en el proceso de compra y haga clic en «PROCEDER AL PAGO» (o en un botón similar). Una vez que haya introducido los datos de pago, puede finalizar su pedido marcando la casilla «He leído y acepto las Condiciones de venta» y haciendo clic en «CONFIRMAR MI PEDIDO Y PAGAR» (o en un botón similar); de esta forma, confirma que ha leído y aceptado las Condiciones de venta, que está de acuerdo con nuestras Condiciones de uso del sitio web /terms-of-use/ y que confirma que ha leído y acepta nuestra Política de privacidad /privacy-policy/.

Si prefiere realizar su pedido por teléfono a través del Equipo de relaciones con los clientes, el Equipo de relaciones con los clientes le ayudará a llevar a término la tramitación de su pedido en su nombre. Asimismo, podrá dirigir al Equipo de relaciones con los clientes cualquier consulta o pregunta por correo electrónico o por teléfono. Podrá dirigir sus consultas y preguntas por escrito al Equipo de relaciones con los clientes a la dirección de Breitling que se indica en la cláusula 1.

Si realiza un pedido a través de los Canales de Breitling, es posible que se le solicite información personal complementaria, tal como la dirección de envío o facturación, así como datos de pago. Usted confirma que toda la información personal que facilite a Breitling es verdadera y exacta. En ese momento, Breitling o sus proveedores podrán recopilar información adicional con fines de seguridad y contra el fraude.

Usted es responsable de proporcionar una dirección de entrega completa y precisa al realizar un pedido a través de los Canales de Breitling. Breitling no será responsable de los retrasos, pérdidas o entregas erróneas que resulten de cualquier dirección incorrecta o incompleta que usted proporcione.

Las boutiques de Breitling o cualquier otro punto de venta no están autorizados a modificar o cancelar pedidos realizados a través de los Canales de Breitling. Los pedidos no podrán modificarse una vez enviados, incluyendo cualquier cambio en la dirección de entrega. Cualquier reenvío tras una entrega fallida se realizará únicamente a la dirección de entrega original proporcionada en el momento de la compra.

Sin perjuicio de lo dispuesto en este documento, Breitling se reserva el derecho a denegar, cancelar y eliminar pedidos en cualquier momento por incumplimiento de las presentes Condiciones de venta, incluido el pago. Breitling también podrá denegar, cancelar o suspender un pedido si existen desacuerdos vigentes con usted en relación con el pago de un pedido anterior o si tenemos sospechas razonables de que usted ha estado involucrado en actividades fraudulentas. En caso de que Breitling ejercite los derechos de cancelar y eliminar un pedido que le otorga la presente cláusula 2.4, Breitling le reembolsará mediante su método de pago las cantidades que usted haya abonado hasta la fecha en relación con dicho pedido cancelado o eliminado. Usted no tendrá derecho a ningún otro tipo de compensación ni dispondrá de ninguna acción en relación con dicha cancelación o eliminación por parte de Breitling.

2.5. VERIFICACIÓN DE LOS PEDIDOS  

Usted es responsable de verificar y confirmar todos los detalles en la página de pago antes de realizar su pedido a través los Canales de Breitling, y de autorizar el pago. En los pedidos realizados a través del Equipo de relaciones con los clientes, le solicitaremos que confirme los detalles verbalmente y después le proporcionaremos un enlace seguro para que autorice el pago.

2.6. ACUSE DE RECIBO DEL PEDIDO 

Una vez que haya realizado el pedido a través de los Canales de Breitling, Breitling le enviará por correo electrónico un acuse de recibo con los detalles de su pedido. Dicho acuse de recibo incluye un número de pedido asignado por Breitling que usted podrá utilizar para futuras consultas relacionadas con este. También recibirá un enlace a las presentes Condiciones de venta, que le invitamos a revisar atentamente antes de realizar el pago. Este acuse de recibo no supone la aceptación de su pedido por parte de Breitling, ni tampoco constituye un contrato entre usted y Breitling. 

2.7. DISPONIBILIDAD/ENVÍO

Breitling comprobará la disponibilidad del Producto Breitling solicitado y, junto a sus proveedores, llevará a cabo comprobaciones en materia de lucha contra el fraude, seguridad y otras cuestiones legales relacionadas. Si dichas comprobaciones concluyen con éxito, Breitling le enviará por correo electrónico la aprobación del pedido informándole de que su pedido ha sido aprobado y de que su Producto Breitling seleccionado está siendo preparado para su envío. 

2.8. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

Una vez enviado su pedido, Breitling le mandará por correo electrónico una confirmación del pedido por escrito («confirmación del pedido») para confirmar la aceptación de su pedido y cargar el importe de su compra en su método de pago. La confirmación del pedido constituye la aceptación de su pedido por parte de Breitling e indica la existencia de un contrato de venta vinculante. En el aviso se adjuntará la factura de su compra en formato PDF. 

En caso de que el Producto Breitling solicitado no esté disponible, tiene la opción de esperar hasta que el Producto Breitling esté disponible o de cancelar el pedido. Si decide esperar, seguiremos disponiendo de una autorización de pago y le informaremos cuando el Producto Breitling esté disponible. De forma alternativa, si cancela el pedido, se cancelará la autorización de pago y se efectuará sin demora el reembolso de las cantidades pagadas al método de pago utilizado para realizar el pedido.  

En cualquier caso, si su pedido no se confirma, se cancelará la autorización de pago y se efectuará sin demora el reembolso de las cantidades pagadas al método de pago utilizado para realizar el pedido. 

2.9. RESERVA 

En determinados Productos Breitling, cuando así lo mencionan nuestras páginas web de dichos productos, Breitling ofrece la posibilidad de reservar un Producto Breitling determinado que no está disponible actualmente («Reserva» o «Reservar»). Al reservar un Producto Breitling, usted paga un depósito para asegurarse un Producto que estará disponible en una fecha futura. Al realizar una Reserva recibirá acceso prioritario al modelo del Producto Breitling siempre y cuando esté disponible.
Las Reservas están sujetas a:

1. Las ediciones limitadas de modelos de Productos Breitling en las que pueda realizarse un pedido con Reserva estarán disponibles solamente en calidad limitada y durante un tiempo limitado. Usted acepta que es posible que Breitling no pueda satisfacer su Reserva debido a la cantidad y tiempo limitados del Producto.

2. En el momento de la Reserva, deberá realizar un pago en concepto de reserva de una parte del precio de venta al por menor para poder efectuarla. El importe exacto de dicho pago para efectuar la Reserva se confirmará en el momento de la Reserva.

3. Siempre y cuando un Producto Breitling esté disponible para su envío, le informaremos por correo electrónico. El correo electrónico incluirá un enlace de pago seguro.

4. Dispondrá de siete (7) días a partir de la recepción de nuestro correo electrónico para confirmar su pedido, para lo cual deberá abonar el resto del precio de compra, los impuestos y los gastos de envío, según sea el caso, mediante su método de pago seleccionado.

5. Si no abona el resto del precio de compra, los impuestos y los gastos de envío en el plazo de siete (7) días mencionado arriba, Breitling se reserva el derecho a cancelar su Reserva sin nuevo aviso. En tal caso, Breitling le reembolsará en su método de pago el pago inicial realizado en el momento de la reserva.

6. No se enviará el Producto Breitling hasta haber recibido el importe completo.

7. Si el Producto Breitling que usted ha reservado no estuviera disponible, Breitling le notificará de inmediato por correo electrónico y le reembolsará sin demora el pago en concepto de reserva abonado en el momento de la Reserva mediante su método de pago. Usted no tendrá derecho a ninguna compensación ni reclamación en caso de que Breitling cancele su Reserva por cualquier motivo.

8. No dude en ponerse en contacto con el Equipo de relaciones con los clientes para conocer el estado de su Reserva y no olvide revisar su buzón de correo electrónico y su carpeta de correo no deseado, ya que enviamos notificaciones de actualización.

9. Tendrá la opción de cancelar su Reserva en cualquier momento antes de que Breitling le envíe una notificación de que su pedido con Reserva está listo para ser enviado mediante los enlaces de cancelación proporcionados a través de los Canales de Breitling, inclusive por correo electrónico al Equipo de relaciones con los clientes. En este caso, Breitling le reembolsará sin demora el pago en concepto de reserva abonado en el momento de la Reserva mediante su método de pago. Una vez enviado su pedido con Reserva, cualquier devolución estará sujeta a la política de devoluciones de Breitling que se describe a continuación en la cláusula 7.

3. PAGO 

3.1. INFORMACIÓN SOBRE PRECIOS, IMPUESTOS Y GASTOS DE ENVÍO 

Todos los precios indicados en las páginas de los productos de los Canales de Breitling se expresan en dólares estadounidenses y no incluyen los impuestos sobre las ventas, los gastos de envío ni otros costes por servicios adicionales, salvo que se indique lo contrario.

El precio del Producto Breitling, los gastos de envío y los impuestos aplicables aparecerán en la página de pago antes de invitarle a confirmar y realizar su pedido y se los ofrecerá el Equipo de relaciones con los clientes en caso de pedido telefónico.

Breitling se reserva el derecho a modificar o adaptar los precios y los gastos de envío en cualquier momento y sin previo aviso a la confirmación del pedido. En caso de que el precio de un Producto Breitling y sus gastos de envío, según aparece en los Canales de Breitling, cambie antes de que se confirme el pedido, Breitling le informará antes de que se complete el pedido (con el fin de solicitarle instrucciones sobre si desea continuar con el pedido). Tenga en cuenta que el ajuste del precio o la modificación de los gastos de envío no afectarán a los pedidos que Breitling ya haya confirmado en la correspondiente confirmación del pedido.

Asimismo, tenga en cuenta que pueden producirse cambios en la legislación aplicable en materia de impuestos sobre las ventas entre la fecha en que se haya realizado su pedido y la fecha de envío. En caso de que dichos cambios supusieran un aumento del impuesto sobre las ventas de la operación, nos pondremos en contacto con usted para que confirme nuevamente su compra.

El precio del Producto Breitling, el importe de impuestos sobre las ventas y los gastos de envío indicados a través de los Canales de Breitling u ofrecidos por el Equipo de relaciones con los clientes se confirmarán en el correo electrónico de confirmación de su pedido y en su factura. Tenga en cuenta que Breitling solo enviará el mensaje de confirmación y la factura a la persona que realizó el pedido y no al destinatario del regalo.

3.2 MÉTODOS DE PAGO 

3.2.1. MÉTODOS DE PAGO ESTÁNDAR 

El pago deberá realizarse a través de un método de pago aprobado antes de la confirmación del pedido y del envío de los Productos Breitling. Los métodos de pago disponibles y aceptados actualmente son los que ofrecen Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diner’s Club, Discover y PayPal. Si bien en el momento de efectuar el pago pueden ofrecerse más métodos de pago, puede que algunos no estén disponibles. En cualquier caso, en la página de tramitación del pedido se le mostrarán los métodos de pago disponibles y aceptados, sujetos a las condiciones especificadas por cada proveedor de servicios de pago. 

3.2.2. PAGO CON CRIPTOMONEDAS 

Los terceros proveedores de servicios de pago independientes pueden habilitar el pago con criptomonedas en los Canales de Breitling. BITPAY es el proveedor de los métodos de pago con criptomonedas disponibles y aceptados actualmente. En la página de tramitación del pedido se pueden mostrar otros proveedores de pago. En tal caso, se aplicarán las presentes condiciones de forma equivalente. Si decide pagar su compra de Productos Breitling con criptomonedas, se le redirigirá a una plataforma de terceros, BITPAY, para procesar el pago. Su criptomoneda seleccionada se convertirá al dólar estadounidense para efectuar el pago a Breitling. BITPAY facilitará y realizará la conversión. El uso de criptomonedas para el pago, así como de los servicios que presta BITPAY, es únicamente decisión suya y usted asume el riesgo. 

Tenga en cuenta que Breitling no participa en su contrato con BITPAY y que sus derechos y obligaciones están regulados exclusivamente por las condiciones de uso de BITPAY. 

En caso de devolución de un Producto Breitling en el que se requiera un reembolso, transferiremos a BITPAY el importe recibido en dólares estadounidenses (libre de las tasas, gastos y otros cargos aplicables no reembolsables) y BITPAY convertirá dicho importe a la criptomoneda en la que se realizó la compra y procederá a efectuar el reembolso.   

El importe en criptomonedas que reciba de BITPAY estará determinado por la tasa de cambio del dólar estadounidense con respecto a la criptomoneda correspondiente aplicada por BITPAY en el momento de realizar el reembolso y no por la tasa de cambio aplicada en la factura. Tenga en cuenta que, en consecuencia, el importe reembolsado puede ser inferior al importe inicial de la criptomoneda convertida para efectuar el pago; en algunos casos, dicho importe puede ser significativamente inferior debido a las fluctuaciones de precios ocasionadas por la naturaleza volátil de la criptomoneda. También puede sufrir la pérdida total si BITPAY deja de funcionar como plataforma o experimenta un bloqueo de liquidez durante un periodo prolongado de tiempo. Usted es el único responsable de los riesgos asociados al uso de la opción de pago con criptomonedas, reembolso de criptomonedas y al uso de los servicios de BITPAY, que quedan entre usted y BITPAY. 

Breitling no es el responsable de las operaciones procesadas a través de BITPAY ni controla dichas operaciones ni la tasa de cambio del dólar estadounidense con respecto a la criptomoneda correspondiente, aplicada por BITPAY (subidas y bajadas) en el momento de realizar el reembolso, que usted pueda experimentar. En caso de cualquier conflicto relativo a la tasa de cambio del dólar estadounidense con respecto a su criptomoneda, o a cualquier otro asunto relacionado, deberá ponerse en contacto con BITPAY. 

3.2.3. MÉTODOS DE PAGO GENERALES 

Para todos los pedidos deberá introducir sus datos de pago a través de un enlace de pago seguro o una pasarela de pago segura. El proveedor de servicios de pago correspondiente procesará la información sobre el método de pago. Tenga en cuenta que Breitling no guarda sus datos de pago para futuras compras. 

Todos los métodos de pago están sujetos a verificación, comprobaciones de validación y autorización por parte del proveedor de servicios de pago. Si el proveedor de servicios de pago rechaza autorizar un pago dirigido a Breitling, lo primero que deberá hacer es ponerse en contacto directamente con el proveedor para resolver el problema. Si su proveedor de servicios de pago rechaza autorizar el pago dirigido a Breitling, Breitling no procesará su pedido. Breitling no se responsabilizará de los retrasos ni de los incumplimientos de la entrega en dichas circunstancias. 

Asimismo, usted autoriza expresamente a Breitling a realizar la comprobación de su método de pago con la finalidad de transmitir u obtener información (incluida cualquier información actualizada) sobre usted a o de terceros para procesar la transacción generada por su método de pago, incluyendo, a título enunciativo no limitativo, el número de su método de pago, con el fin de verificar su identidad, validar su método de pago, obtener una autorización inicial del método de pago y permitir transacciones de compra individuales. 

Tenga en cuenta que al realizar su pedido y seleccionar el método de pago, el importe íntegro de su compra queda autorizado en su método de pago hasta el envío de su pedido. Una vez enviado su pedido, se le cobrará el precio de compra en su método de pago. En algunos métodos de pago, el importe íntegro se cobra al realizar el pedido. Este tipo de pago anticipado no afecta a sus derechos en virtud de las presentes Condiciones de venta, incluido su derecho a recibir un reembolso. 

En caso de que el Producto Breitling solicitado no esté disponible o su pedido no esté confirmado, se aplicarán las disposiciones de la cláusula 2.8.  

Para todos los pedidos deberá introducir sus datos de pago a través de un enlace de pago seguro o una pasarela de pago segura. El proveedor de servicios de pago correspondiente procesará la información sobre el método de pago. Tenga en cuenta que Breitling no guarda sus datos de pago para futuras compras.

Todos los métodos de pago están sujetos a verificación, comprobaciones de validación y autorización por parte del proveedor de servicios de pago. Si el proveedor de servicios de pago rechaza autorizar un pago dirigido a Breitling, lo primero que deberá hacer es ponerse en contacto directamente con el proveedor para resolver el problema. Si su proveedor de servicios de pago rechaza autorizar el pago dirigido a Breitling, Breitling no procesará su pedido. Breitling no se responsabilizará de los retrasos ni de los incumplimientos de la entrega en dichas circunstancias.

Es posible que su proveedor de pago retenga los fondos para su autorización. La liberación de estos fondos corresponde exclusivamente a su banco o proveedor de pago.

Asimismo, usted autoriza expresamente a Breitling a realizar la comprobación de su método de pago con la finalidad de transmitir u obtener información (incluida cualquier información actualizada) sobre usted a o de terceros para procesar la transacción generada por su método de pago, incluyendo, a título enunciativo no limitativo, el número de su método de pago, con el fin de verificar su identidad, validar su método de pago, obtener una autorización inicial del método de pago y permitir transacciones de compra individuales.

Tenga en cuenta que al realizar su pedido y seleccionar el método de pago, el importe íntegro de su compra queda autorizado en su método de pago hasta el envío de su pedido. Una vez enviado su pedido, se le cobrará el precio de compra en su método de pago. En algunos métodos de pago, el importe íntegro se cobra al realizar el pedido. Este tipo de pago anticipado no afecta a sus derechos en virtud de las presentes Condiciones de venta, incluido su derecho a recibir un reembolso.

En caso de que el Producto Breitling solicitado no esté disponible o su pedido no esté confirmado, se aplicarán las disposiciones de la cláusula 2.8.

3.3. FINANCIACIÓN MEDIANTE UNA ENTIDAD DE FINANCIACIÓN INDEPENDIENTE DE BREITLING 

En el momento de efectuar el pago tendrá la posibilidad de pagar los Productos Breitling mediante una entidad de financiación independiente. Se le informará sobre las opciones de financiación por parte de terceros disponibles, en virtud de las cuales podrá solicitar la compra de un Producto Breitling. Tenga en cuenta que dichas entidades son independientes de Breitling y que Breitling no está afiliada a ellas en modo alguno. 

La entidad de financiación independiente determina si usted reúne los requisitos para acceder al servicio de financiación por parte de terceros. Por ello, Breitling no conoce la información que usted pueda compartir con este tercero durante el estudio de sus opciones de financiación, ni puede acceder a ella. Breitling no es responsable de ningún servicio de terceros utilizado a su elección en relación con su compra de Productos Breitling. La utilización del servicio de financiación por parte de terceros está sujeta a los términos y condiciones de la entidad de financiación. 

3.3.1. AFFIRM – EMPRESA DE FINANCIACIÓN DE TERCEROS

Affirm es una empresa de financiación de terceros, independiente de Breitling, que permite a sus clientes pagar los productos mediante financiación a lo largo del tiempo. Las opciones de pago ofrecidas a través de Affirm son proporcionadas por los socios prestamistas de Affirm, cuya lista está disponible en: https://www.affirm.com/lenders. Los términos de pago y las divulgaciones de Affirm pueden consultarse en: https://www.affirm.com/how-it-works.

Las opciones de financiación son ofrecidas por Affirm y Breitling no tiene acceso a la información que usted comparta con Affirm al evaluar sus alternativas de financiación. Affirm determina si usted cumple los requisitos para acceder a sus servicios. Si decide pagar utilizando los servicios de Affirm, quedará sujeto a los Términos de Servicio de Affirm, cuya revisión se recomienda encarecidamente." 

3.4. SEGURIDAD TÉCNICA 

Breitling toma las precauciones necesarias, tales como medidas administrativas, técnicas y físicas, para proteger su información personal en caso de pérdida, robo y uso no permitido, así como frente al acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Breitling utiliza la encriptación Secure Sockets Layer (SSL) siempre que recopila información personal en páginas web. Sin embargo, tenga en cuenta que la transmisión de información por Internet no es un proceso completamente seguro. Aunque Breitling actúa con la diligencia debida y aplica garantías para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos que transmita a través de los Canales de Breitling. Lea nuestra Política de privacidad /privacy-policy/ para obtener más información sobre cómo usamos y protegemos su información personal.

4. SERVICIOS OPCIONALES 

Breitling puede ofrecer determinados servicios opcionales a los Clientes para mejorar su Producto Breitling, tales como:

1. Entrega de una caja Breitling con envoltorio de regalo: su Producto Breitling le llegará dentro de una atractiva caja Breitling con envoltorio.

2. El ajuste de la correa es un servicio disponible para algunos modelos de relojes 。Cuando esta opción esté disponible, indique el tamaño de su muñeca en milímetros a través de los Canales de Breitling.

3. Cambio de la correa de piel de su reloj: dependiendo del modelo de reloj seleccionado, están disponibles, previa petición a través de los Canales de Breitling, distintos tamaños de correas de piel.

4. Personalice su envío con una nota de regalo: puede añadir una nota que Breitling se encargará de imprimir en una tarjeta regalo e irá incluida en el envío de su pedido.

A través de los Canales de Breitling se mostrarán los servicios aplicables disponibles y el Cliente podrá seleccionarlos durante el proceso de tramitación del pedido. Asimismo, al finalizar la compra se le indicará si debe abonar el servicio o si tiene carácter complementario (gratuito). Le invitamos a que se ponga en contacto con el Equipo de relaciones con los clientes si tiene cualquier consulta.

5. PROMOCIONES Y PROGRAMAS 

5.1. REGALO CON SU COMPRA  

A discreción exclusiva de Breitling, podemos realizar promociones y ofrecer a los clientes que cumplan los requisitos un regalo gratuito (en adelante el «Regalo») con la compra de un reloj Breitling u otro producto Breitling que cumpla los requisitos (en adelante cada uno de ellos el «Producto habilitado»).  Para reunir las condiciones necesarias para un Regalo, el cliente deberá:  

(a) Si la promoción así lo especifica, crear una cuenta personal de Breitling o iniciar sesión en su cuenta de Breitling ya existente;  

(b) Hacer el pedido de un Producto habilitado a través de los canales de Breitling; y   

(c) Asegurarse de que su pedido a Breitling cumpla los requisitos especificados para la promoción, que pueden incluir la realización del pedido dentro de un periodo de tiempo específico y desde una ubicación determinada si así se especifica en los detalles de la promoción.  

Cualquier información adicional relevante, incluyendo limitaciones y restricciones específicas, se mostrará en los detalles de la promoción, si procede. 

En ciertas promociones, los clientes pueden tener la opción de elegir su regalo preferido. Cuando esta opción esté disponible, se solicitará a los clientes que seleccionen su regalo y que confirmen su selección. Si esta opción no está disponible, Breitling incluirá automáticamente el regalo disponible en el carrito del cliente. 

Los artículos de un mismo pedido, incluidos el Producto habilitado y el Regalo, podrían enviarse por separado y tener fechas de entrega diferentes. Si el cliente devuelve el Producto habilitado, también deberá devolver el Regalo recibido de acuerdo con las normas de devolución establecidas en las presentes Condiciones de venta. Si el cliente no devuelve el regalo conforme a las reglas, Breitling podrá cobrar el precio total de venta al por menor del mismo y deducir dicho importe de cualquier reembolso pendiente de pago al cliente.   

Solo se procesarán y enviarán las compras autorizadas. Nos reservamos el derecho a cancelar cualquier pedido y envío debido a un uso no autorizado, alterado o no cualificado de la promoción. 

5.2. LIMITACIONES Y RESTRICCIONES 

Los Regalos no se aplicarán a:      

(a) Compras realizadas en sitios webs o a través de canales de terceros, e cualquier página web o canal de Breitling localizado en algún país no incluido en la promoción, ni tampoco en tiendas físicas de Breitling, incluso a través de minoristas autorizados; ni a  

(b) Pedidos por adelantado o las compras de suscripciones realizadas o enviadas durante el periodo de la promoción.  

Los Regalos no son canjeables y no pueden cambiarse por dinero en efectivo, crédito o su equivalente en metálico, ni pueden combinarse con otras promociones. Tenga en cuenta que sólo se aplicará un Regalo por pedido. 

Cada Regalo se ofrece a discreción de Breitling y podemos revocarlo o modificarlo en cualquier momento. Los Regalos también están sujetos a restricciones específicas, como su periodo de validez, los lugares elegibles y la disponibilidad.  

6. ENVÍO Y ENTREGA 

6.1. PLAZOS DE ENTREGA  

Breitling deberá programar la entrega de su Producto Breitling a través del proveedor de logística que Breitling seleccione (el «Proveedor de logística»). Breitling hará lo posible para tramitar su pedido a la mayor brevedad. El plazo de entrega en entrega exprés suele estar entre uno (1) y tres (3) días laborables desde que Breitling transmita la confirmación del pedido. La entrega estándar puede llevar hasta ocho (8) días. No obstante, estos plazos de entrega y cualquier plazo comunicado al finalizar la compra o de otro modo son meramente estimaciones, tienen un carácter puramente indicativo. No son vinculantes para Breitling ni están garantizados por la empresa. El calendario de entrega se le mostrará al finalizar la compra. Estos plazos de entrega indicativos no se aplican a los servicios opcionales ni a las promociones y programas descritos anteriormente en las cláusulas 4 y 5. En tales casos, el Equipo de relaciones con los clientes podrá ponerse en contacto con usted para acordar otras condiciones.

Breitling solo aceptará entregar pedidos en direcciones de los Estados Unidos continentales, Alaska o Hawái. Se le invita a indicar su franja horaria preferida para la entrega (teniendo en cuenta los plazos de entrega indicativos mencionados anteriormente) durante el proceso de compra. No se enviarán pedidos a hoteles ni albergues, direcciones de apartados de correos, direcciones de la Oficina Postal del Ejército (APO) y de la Oficina Postal de la Flota (FPO), ni a otras ubicaciones militares, ni a cualquier ubicación insegura donde una persona no pueda firmar la recepción del Producto Breitling.

Una vez que su pedido haya sido enviado, podrá realizar el seguimiento del transporte de su compra visitando la página «Mis pedidos» en el Sitio web.

Los pedidos pueden estar sujetos a gastos de envío que, en caso de ser aplicables, le notificaremos al finalizar la compra. Las entregas especiales pueden estar sujetas a gastos de envío adicionales.

Breitling podrá cumplir con un pedido utilizando múltiples centros de cumplimiento, incluidas las boutiques de Breitling. Como resultado, los artículos de un mismo pedido pueden enviarse por separado y llegar en diferentes fechas y horas. Los clientes recibirán números de seguimiento independientes para cada paquete de entrega.

La disponibilidad de inventario varía según la ubicación, y la asignación de los centros de cumplimiento puede afectar a los plazos de entrega.

Los plazos de entrega comunicados por Breitling son solo estimaciones. Breitling no se hace responsable de ningún retraso o falta de entrega de un pedido dentro de los plazos estimados, independientemente de la causa de dicho retraso.

6.2. OPCIÓN DE RECOGIDA 

En función de la disponibilidad (si la hubiera), el Cliente también puede elegir una boutique de Breitling u otra tienda indicada por Breitling en los Estados Unidos de América continentales, Alaska y Hawái como dirección de entrega («Punto de recogida») donde puede retirar el producto Breitling adquirido («Opción de recogida»). 

En caso de que se haya elegido la Opción de recogida, la responsabilidad de los Productos Breitling pasa al Cliente cuando este recoja en el Punto de recogida los Productos Breitling pedidos. El Cliente recibirá la notificación por correo electrónico en cuanto los Productos Breitling solicitados lleguen y estén listos para su recogida en el Punto de recogida. Para recoger el Producto Breitling en el Punto de recogida, usted o la persona que usted haya designado destinatario (deberá mostrar una autorización suya por escrito y una copia del documento de identidad del Cliente) deberán firmar una confirmación en papel e identificarse mediante un documento de identidad válido o de otra forma apropiada que Breitling o el Punto de recogida determinarán. Breitling o el Punto de recogida tendrán derecho a realizar una copia del documento de identidad del Cliente o de la persona que usted haya designado destinatario y a guardarlo de acuerdo con nuestra Política de privacidad. 

Tenga en cuenta que puede recoger los Productos Breitling en el Punto de recogida en un plazo de catorce (14) días a partir de la notificación por correo electrónico. Si el Cliente no recoge los Productos Breitling dentro de dicho plazo, el pedido de los Productos Breitling se considerará automáticamente cancelado por el Cliente. En virtud de lo cual cualquier contrato de venta pertinente se considerará nulo y sin efecto. En consecuencia, Breitling ya no estará obligado a vender al Cliente los respectivos Productos Breitling y las cantidades pagadas por el Cliente le serán reembolsadas mediante el método de pago elegido. Tenga en cuenta que esta opción de cancelación es adicional y no sustituye al derecho a la devolución de los Productos Breitling mencionado más abajo, en la cláusula 7. 

6.3. RECEPCIÓN Y VERIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS BREITLING 

Breitling asegura el Producto Breitling que haya adquirido durante el tiempo que está en tránsito y en la entrega. La responsabilidad de los Productos Breitling se le transferirá en el momento en el que el proveedor de logística le entregue el Producto Breitling a usted o a la persona que usted haya designado destinatario. Para confirmar la recepción de cada uno de los Productos Breitling entregados, será necesaria la firma de un adulto. Si, de cara a la entrega, usted hubiese indicado un destinatario del Producto Breitling que no sea usted (por ejemplo, si ha pedido el Producto Breitling como regalo), usted está entendiendo y aceptando que la firma de tal destinatario/a (o la firma recogida en esa dirección de entrega) evidencia la entrega y el cumplimiento por parte de Breitling del contrato de venta, así como la transferencia de la responsabilidad al destinatario o a la destinataria de la misma manera que si se le hubiese entregado el Producto Breitling directamente a usted.

Cualquier cambio en la entrega, redireccionamiento, exención de firma o autorización de entrega solicitada por el cliente directamente al Proveedor de logística libera a Breitling de cualquier responsabilidad por pérdida, robo o entrega errónea. Si un paquete de entrega es devuelto a Breitling debido a intentos de entrega fallidos, el Proveedor de logística puede ponerse en contacto con usted para organizar el reenvío. Los intentos de entrega adicionales pueden prolongar los tiempos de procesamiento. Si no responde o no se le puede localizar, Breitling podrá cancelar el pedido y reembolsarle el dinero una vez que el Producto sea recuperado por Breitling. Breitling no se hace responsable del robo o la pérdida que se produzca después de haber obtenido la firma en la dirección de entrega.

En ciertos casos, los Productos Breitling pueden enviarse con una etiqueta inteligente para la prevención de fraudes y la protección de los bienes durante el transporte. Las etiquetas inteligentes pueden registrar datos de telemetría limitados (por ejemplo, ubicación, manipulación, hora de apertura del paquete de entrega), los cuales se desactivan automáticamente una vez que se abre el paquete de entrega y se eliminan después de noventa (90) días. Cuando se inicia una orden de devolución, la etiqueta inteligente podrá reactivarse únicamente para rastrear el envío de devolución. Asimismo, se le informará sobre el uso de etiquetas inteligentes, cuando corresponda, mediante un aviso impreso incluido en el paquete de entrega.

El paquete entregado contendrá su Producto Breitling adquirido junto con todos los accesorios relacionados (si los hubiera) ; el manual del Producto Breitling, si lo hay; el certificado del Instituto de Control Oficial Suizo de Cronómetros o una tarjeta de garantía electrónica ; una bolsa Breitling; las instrucciones de devolución y el albarán de entrega. También incluiremos una nota de agradecimiento y la nota de regalo impresa con su mensaje en caso de haberlo solicitado en el momento del pedido.

Deberá verificar la cantidad y el estado de los Productos Breitling en el momento de la entrega. En caso de que, al entregársele su pedido, detecte una rotura aparente o defectos visibles o daños sufridos por el paquete o el Producto Breitling, le rogamos lo notifique de inmediato al proveedor de servicios logísticos.

En caso de que perciba cualquier defecto o daño en el momento de la entrega o durante los treinta (30) días siguientes a la fecha de entrega, le rogamos que usted o el destinatario del regalo lo notifique asimismo sin demora a nuestro Equipo de relaciones con los clientes. En caso de que usted o el destinatario del regalo detecten cualquier daño o defecto en el Producto Breitling después del periodo anteriormente indicado, usted o el destinatario del regalo deberán notificar sin demora una vez detectado el defecto o daño a un centro de servicio técnico autorizado de Breitling. Consulte el apartado del Sitio web «Mi reloj necesita una revisión» para encontrar su centro de servicio técnico más cercano.

No informar a Breitling dentro de los plazos previstos puede anular su derecho de reclamación reconocido en la garantía internacional de Breitling /service/international-warranty/ conforme a lo dispuesto en la cláusula 9. Las devoluciones de los Productos Breitling deberán respetar nuestras Normas de devolución previstas en la cláusula 7.

7. DEVOLUCIONES

7.1. DERECHO A DEVOLVER LOS PRODUCTOS BREITLING POR HABER CAMBIADO DE OPINIÓN 

Usted tiene derecho a cancelar el contrato que constituye nuestra confirmación del pedido por cualquier motivo y sin necesidad de justificar su decisión en el plazo de treinta (30) días a partir de la fecha del pedido. Para cancelar el contrato y devolver su Producto Breitling deberá seguir las normas de devolución y los requisitos previstos en la cláusula 7 («Normas de devolución»).  

7.2. PROCESO DE DEVOLUCIÓN 

Solo podrán devolverse a Breitling y optar al reembolso los Productos Breitling adquiridos a través de los Canales de Breitling, incluido el Equipo de relaciones con los clientes, que cumplan con las siguientes Normas de devolución:

7.2.1. Comunique al Equipo de relaciones con los clientes que desea devolver su Producto Breitling y recibir un reembolso. Se le pedirá que proporcione una foto del Producto Breitling que desea devolver, así como una prueba de compra.

7.2.2. El Equipo de relaciones con los clientes, además de la compra, verificará que la notificación de la devolución se practicó dentro del plazo de devolución de treinta (30) días. El Equipo de relaciones con los clientes también comprobará el estado del Producto Breitling.

7.2.3. Solo podrán devolverse los Productos Breitling que no hayan sido usados, no presenten daños, no hayan sufrido cambios y estén en perfecto estado, sin estrenar. Deberá devolver el Producto Breitling (junto con todos los accesorios incluidos en el precio del Producto Breitling como brazaletes de metal, regalos, etiquetas, tarjetas de garantía, el manual del Producto Breitling, el certificado del Instituto de Control Oficial Suizo de Cronómetros [no es necesario en el caso de las tarjetas de garantía electrónicas] y cualquier documento facilitado en la compra) en su caja original y en el embalaje original. Los brazaletes de reloj que hayan sido ajustados a petición del Cliente deberán devolverse con el mismo número de eslabones que contenía el paquete de entrega original.

7.2.4. Nos reservamos el derecho a denegar la devolución si se incumplen estas condiciones o si los accesorios incluidos con el Producto Breitling no se devuelven íntegramente.

7.2.5. No debe retirar la película protectora original ni la etiqueta amarilla para probarse el Producto Breitling, pues ello puede afectar a la devolución de este. Si compra una correa de piel o goma, no se la ponga ni inserte la clavija del reloj en el agujero de la correa hasta estar seguro de que desea quedarse el producto porque después de utilizar la correa de piel o goma no podrá devolverla.

7.2.6. Todas las devoluciones de pedidos realizados a través de los Canales de Breitling deben enviarse al centro de devoluciones designado por Breitling en 206 Danbury Rd, Wilton, CT 06897 Wilton, CT, EE. UU. Las boutiques de Breitling u otros puntos de venta no están autorizados para aceptar o procesar devoluciones de pedidos realizados a través de los Canales de Breitling. Las devoluciones deben realizarse mediante entrega en la dirección designada por Breitling. Breitling proporcionará la etiqueta de devolución aplicable y las instrucciones de devolución, y el Equipo de relaciones con los clientes comunicará la información de seguimiento cuando esté disponible.

7.2.7. Debe seguir las normas de devoluciones de Breitling. Deberá sellar cuidadosamente el paquete de entrega con cinta adhesiva adicional si es necesario y etiquetarlo con la etiqueta de devolución que generó y le envió por correo electrónico el Equipo de relaciones con los clientes.

7.2.8. El Equipo de relaciones con los clientes organizará la recogida del Producto Breitling devuelto en su dirección a través del proveedor de logística de Breitling. Si utiliza la etiqueta de devolución facilitada por Breitling y por nuestro proveedor de logística, Breitling se hará cargo de los gastos de la devolución a Breitling del Producto Breitling, así como de prestar cobertura mediante seguros durante el tránsito. De lo contrario, Breitling no estará obligada a prestar cobertura mediante seguros, y el envío de cualquier Producto Breitling se realizará de manera que el Cliente es el único que corre con el riesgo y la responsabilidad.

7.2.9. Cuando Breitling reciba el Producto Breitling devuelto en su centro de devoluciones, le enviará un correo electrónico que confirme la recepción. Breitling llevará a cabo un control de calidad para verificar que el Producto Breitling devuelto cumple las condiciones de las Normas de devolución. Si los Productos Breitling devueltos no cumplen los estándares del control de calidad de Breitling o las Normas de devolución, Breitling puede denegar la devolución y, en tal caso, los Productos Breitling le serán reenviados a la dirección de envío original.

7.2.10. De forma alternativa, Breitling se reserva el derecho a deducir del importe reembolsado cantidades que reflejen la devaluación de los productos, resultante de daños causados por usted o de manipulaciones excesivas por su parte que vayan más allá de las acciones necesarias para comprobar que se le estaba entregando el producto correcto y que funcionaba correctamente. Breitling se hará cargo de los gastos derivados del reenvío del Producto Breitling y de prestar cobertura mediante seguros durante el tránsito. Si el Producto Breitling devuelto pasa el control de calidad y cumple las Normas de devolución, Breitling procederá a realizar el reembolso aplicable a través del método de pago original. Breitling le mantendrá informado del avance por correo electrónico.

7.2.11. Usted debe conservar un comprobante del envío de la devolución a Breitling y Breitling no acepta ninguna responsabilidad en caso de no presentar dicho comprobante. Solo se reembolsarán los Productos Breitling devueltos al centro de devoluciones de Breitling recibidos por el Servicio de atención al cliente de Breitling en la dirección indicada.

7.2.12. Solo los Clientes que hayan realizado la compra original tendrán derecho a recibir un reembolso. En ningún caso el destinatario del regalo tendrá derecho a recibir un reembolso. Breitling hará todo lo posible por abonar el reembolso a través del método de pago del Cliente a más tardar catorce (14) días después de la recepción del artículo devuelto al centro de devoluciones de Breitling. Los reembolsos de pagos ACH (Cámara de compensación automatizada) se emitirán únicamente a la cuenta bancaria original utilizada en el momento de la compra. No se pueden aceptar destinos de reembolso alternativos debido a la seguridad bancaria y al cumplimiento normativo.

7.2.13. Los Productos Breitling personalizados o grabados y las correas cortadas o ajustadas a la medida de su muñeca no pueden optar a nuestra devolución en treinta (30) días por ningún motivo.

7.3. PROCESO DE DEVOLUCIÓN PARA PEDIDOS ADQUIRIDOS CON CRIPTOMONEDAS 

Para devolver un Producto Breitling adquirido con criptomonedas y poder optar a un reembolso, su Producto Breitling deberá cumplir las mismas Normas de devolución establecidas anteriormente en la cláusula 7. Además, para obtener una confirmación de la devolución de Breitling deberá seguir el mismo proceso previsto en la cláusula 7.  

Si devuelve su Producto Breitling a Breitling correctamente y recibe la confirmación de Breitling de que puede optar al reembolso, usted deberá cobrar la devolución en la página web correspondiente de BITPAY, cuyo enlace le será facilitado por correo electrónico por BITPAY. Los reembolsos de BITPAY están sujetos a las condiciones de uso de BITPAY y son procesados de conformidad con los pasos y procesos que indica BITPAY. Tenga en cuenta que existen riesgos específicos de conversión en el cobro de la devolución que se establecen en la cláusula 3.2.2. 

8. VICIOS EN EL PRODUCTO BREITLING 

Breitling pone sumo cuidado en asegurar que todos sus Productos cumplan nuestros estrictos criterios de calidad y hayan superado todos los controles técnicos y estéticos. Si recibe un Producto que parece estar dañado, le rogamos que lo devuelva a Breitling de acuerdo con nuestras Normas de devolución previstas en la cláusula 7. Los artículos dañados por el uso no se consideran defectuosos.

En virtud del periodo de garantía descrito en nuestra garantía internacional, en la cláusula 9, si Breitling determina que su Producto Breitling es defectuoso, le propondrá las siguientes opciones: (a) reparar el Producto Breitling, sin coste adicional para usted (incluidas horas de trabajo y piezas de repuesto); (b) enviarle, en sustitución, el mismo Producto Breitling en la misma talla, sujeto a disponibilidad; o (c) sustituir el Producto Breitling por otro Producto Breitling de valor equivalente o superior, en cuyo caso se deducirá el precio inicial y usted deberá abonar únicamente la diferencia por el artículo de valor superior por el que desee sustituirlo. Si la reparación del Producto Breitling implicase costes desproporcionados para Breitling o la sustitución del Producto Breitling no estuviera disponible, Breitling también podrá ofrecerle el reembolso parcial o total según las circunstancias.

No se considerará que presentan vicios los Productos Breitling que estén dañados a consecuencia de trato indebido (por haber sufrido caídas u otro contacto físico indebido) o por desgaste y deterioro inusuales y, en tal caso, Breitling no estará obligado a reparar dichos Productos Breitling ni a proporcionarle ningún tipo de compensación.

9. GARANTÍA INTERNACIONAL

Los Productos Breitling están cubiertos por la garantía que ofrece nuestra garantía internacional Esta es adicional a la garantía obligatoria legalmente otorgada a los consumidores en virtud de sus legislaciones a nivel local, estatal y federal en EE. UU.Las condiciones de nuestra garantía internacional se detallan en nuestro Sitio web /service/international-warranty/ y en la documentación que acompaña al Producto Breitling.

Nuestra garantía internacional cubre el Producto Breitling ante cualquier defecto de fabricación durante un periodo de entre dos (2) y cinco (5) años según las condiciones de garantía que corresponda, haciéndose efectiva en la fecha de compra del Producto Breitling. La tarjeta de la garantía electrónica internacional se activa en el momento de la venta a través de los Canales de Breitling. Cualquier persona que haya comprado un Producto Breitling en los Canales de Breitling o a través del Equipo de relaciones con los clientes podrá reclamar la cobertura prestada por la garantía internacional mostrando la tarjeta de la garantía electrónica internacional Breitling en cualquier minorista o distribuidor autorizado de Breitling, así como también en cualquier centro de servicio técnico autorizado por Breitling.

10. REPARACIONES DE BREITLING 

En virtud del periodo de garantía y de las condiciones especificadas en la cláusula 9, todos los defectos de fabricación están cubiertos por nuestra garantía internacional /service/international-warranty/. Le invitamos a que se ponga en contacto con el Equipo de relaciones con los clientes para cualquier asunto relacionado con las reparaciones o que consulte el apartado «Mi reloj necesita una revisión» de nuestro Sitio web.

11. EXACTITUD DE LOS PRECIOS Y DE LAS DESCRIPCIONES DE LOS PRODUCTOS 

Aunque Breitling pone todo su empeño en verificar que toda la información que facilita en los Canales de Breitling, anuncios, catálogos o a través de su Equipo de relaciones con los clientes sea correcta, Breitling no ofrece garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, de que dicha información sea exacta, fiable o completa.

La información mostrada en los Canales de Breitling, en anuncios o catálogos u obtenida a través del Equipo de relaciones con los clientes se facilita «tal cual» y «tal como está disponible», sin que se haga ninguna declaración ni se ofrezca ningún tipo de garantía, ya sea expresa o implícita, relativa a dicha información ni a transacciones que puedan realizarse en los Canales de Breitling o a través del Equipo de relaciones con los clientes, incluidas, entre otras, garantías implícitas de comerciabilidad, calidad satisfactoria, idoneidad para propósitos concretos, esmero y diligencia razonables, o ausencia de infracción de cualquier norma. En ningún caso Breitling se responsabilizará de daños que no sean daños directos reales probados ante un tribunal.

Breitling confirma el precio de un Producto Breitling únicamente al emitir una confirmación de pedido. Si el precio correcto de un Producto Breitling es superior al precio que se muestra en los Canales de Breitling, Breitling se pondrá en contacto con usted para preguntarle cómo desea proceder antes de enviar el pedido o lo cancelará y le notificará dicha cancelación.

Breitling procura asegurarse de que las descripciones, fotografías y representaciones gráficas del Producto Breitling mostradas en los Canales de Breitling o en los catálogos tengan el mayor grado de exactitud posible. No obstante, Breitling no garantiza que dichos materiales u otros contenidos estén libres de errores, ya sea debido a imprecisiones, omisiones, cesación del uso o labor u otra causa. El único recurso para el Cliente en caso de errores de este tipo es devolver el Producto Breitling conforme a las Normas de devolución descritas en la cláusula 7.

12. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD 

En virtud de las disposiciones de la legislación en materia de protección del consumidor y de otras leyes aplicables que no se pueden excluir, limitar ni modificar: (a) solo somos responsable de los daños en los que usted pueda incurrir como consecuencia directa de un incumplimiento por nuestra parte. Esto significa que Breitling no será responsable en ningún caso por (I) ningún tipo de daño indirecto, especial o consecuente previsto relacionado con los Productos Breitling, su uso, su venta o con los Canales de Breitling ni por (II) los daños no previstos por las partes cuando se celebró el contrato entre nosotros, (iii) la información inexacta o incompleta que Breitling facilite sobre terceros proveedores de servicios, y (iv) los servicios prestados por terceros, incluida los métodos de pago facilitados por terceros proveedores de servicios; (b) sin limitar el ámbito de aplicación de estas Condiciones de venta, ninguna solicitud en relación con Productos Breitling entregados, con la falta de entrega de Productos Breitling o con cualquier otra solicitud podrá exceder el importe del precio de compra de los Productos Breitling que dio lugar a la solicitud de indemnización. 

Salvo que se estipule lo contrario en las presentes Condiciones de venta, determinadas disposiciones legales y reglamentarias, incluida la legislación en materia de protección del consumidor, pueden establecer garantías para los consumidores, contener garantías o condiciones, o imponernos obligaciones que no podemos excluir, limitar ni modificar, excepto de forma restringida. Cuando dichas disposiciones legales y reglamentarias sean aplicables, se entenderá que estas Condiciones de venta están sujetas a dichas disposiciones sin que nada de lo dispuesto en estas condiciones pretenda alterar o restringir el funcionamiento de dichas disposiciones. 

13. DISPOSICIONES GENERALES 

En caso de que determinadas disposiciones de las presentes Condiciones de venta fuesen declaradas nulas o parcialmente inválidas, las demás cláusulas conservarán su plena vigencia y sus efectos. Las disposiciones inválidas se sustituirán por las disposiciones legales aplicables de la legislación estadounidense a nivel local, estatal y federal, incluidas aquellas sobre las cuales no se hubiera dispuesto nada en las presentes Condiciones de venta. 

Las presentes Condiciones de venta constituyen el acuerdo íntegro entre usted y nosotros en relación con la solicitud de Productos Breitling y sustituyen y extinguen todos los acuerdos o compromisos anteriores de cualquier naturaleza, orales u escritos, celebrados entre las partes en relación con este asunto. 

La renuncia por nuestra parte al incumplimiento de cualquier disposición de las presentes Condiciones de venta no tendrá efecto ni podrá ser interpretada como la renuncia a ningún otro incumplimiento posterior. 

Ninguna declaración o acuerdo verbal dado por una de las partes podrá alterar la interpretación de las Condiciones de venta. Usted confirma que, al aceptar las presentes Condiciones de venta, no ha confiado en ninguna declaración, salvo en la medida en que esta se haya convertido expresamente en una declaración incluida dentro de las Condiciones de venta, y acepta que no tendrá derecho a ningún recurso en relación con cualquier tergiversación que no se haya convertido en una disposición de las Condiciones de venta, salvo que su acuerdo contenido en esta cláusula 13 no se aplicará en caso de tergiversación fraudulenta, se haya convertido esta o no en una disposición de las Condiciones de venta. 

El presente contrato se celebra entre usted y nosotros. Nadie más disfruta de ningún derecho a hacer valer cualquiera de sus estipulaciones. No obstante, si usted compra un Producto Breitling como regalo, el destinatario o la destinataria podrá disfrutar de la ventaja de nuestra garantía internacional /service/international-warranty/. 

14. LEY APLICABLE Y ARBITRAJE DE RECLAMACIONES 

Las presentes Condiciones de venta y, por lo tanto, los acuerdos celebrados con el Cliente, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del estado de Nueva York, independientemente de sus disposiciones legales sobre conflictos de leyes o elección del derecho aplicable. Las Condiciones de venta no están sujetas a la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercancías. 

En la medida en que lo permita la ley aplicable, cualquier reclamación, disputa o controversia (ya sea por contrato, perjuicio o de otro modo, tanto pasada como presente o futura, e incluyendo, entre otras, reclamaciones legales, de derecho común, perjuicio intencional y equidad) que surjan de los Productos Breitling, la interpretación o aplicación de estas Condiciones de venta, la Política de privacidad o el incumplimiento, la terminación o validez de estas, o las relaciones que se deriven de estas Condiciones de venta (incluidas, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, las relaciones con terceros que no sean signatarios de estas) o estén relacionadas con todo lo anterior (colectivamente denominadas «Reclamación») se resolverán, a elección de Breitling, exclusiva y definitivamente mediante arbitraje vinculante de conformidad con las normas de la Asociación Americana de Arbitraje. Ni Breitling ni el Cliente tendrán derecho a litigar dicha reclamación ante los tribunales ni en un juicio con jurado, ni a participar en la presentación de pruebas previas al arbitraje, salvo lo dispuesto en las normas de arbitraje aplicables o por acuerdo de las partes implicadas. Además, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, el Cliente no tendrá derecho a participar como representante o miembro de ninguna clase de demandantes en relación con cualquier reclamación. Sin perjuicio de cualquier elección sobre la disposición de ley incluida en estas Condiciones de venta, el acuerdo de arbitraje está sujeto a la Ley Federal de Arbitraje (artículos 1 al 16 del título 9 del U.S.C.). El arbitraje tendrá lugar exclusivamente en el estado de Nueva York, en el condado de Nueva York, distrito de Manhattan. Cualquier tribunal competente podrá dictar sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro o árbitros. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, cada parte implicada correrá con sus propios gastos de representación legal, exhibición de pruebas o investigación necesarios para completar el arbitraje. La existencia o los resultados de cualquier arbitraje serán tratados de forma confidencial. Sin perjuicio de cualquier disposición en sentido contrario incluida en el presente documento, todas las cuestiones relativas al cobro de los importes adeudados a Breitling por la venta de los Productos Breitling se resolverán exclusivamente ante los tribunales, no en un procedimiento de arbitraje.  En caso de cualquier reclamación, la parte ganadora tendrá derecho a exigir adicionalmente a la contraparte los gastos y costas legales razonables, incluidos los honorarios de abogados. 

Breitling USA, Inc. - 17 de diciembre de 2024