欢迎光临百年灵美国网上精品店 

1. 适用性 

您 (“客户”,也称为“您”或“阁下”)通过百年灵渠道(各渠道定义见下文)所订购的所有百年灵品牌腕表、表带/表链、百年灵品牌任何其他产品,以及如本文所述由百年灵(定义见下文)所提供的任何服务 (“百年灵产品”) 的任何销售,均应适用本文所提及的一般销售条件和任何特定条款 (“销售条件”)。

“百年灵”( 也称为“我们”、“我方”或“本公司”)指百年灵美国公司 (Breitling USA, Inc.) , 为一家根据美利坚合众国 (美国)康涅狄格州法律成立的公司,办公地址位于美国康涅狄格州 (CT) 威尔顿丹伯里路206号7号机库,邮编:06897。

“百年灵渠道” 是指网址为 www.breitling.com 的百年灵网站 (“网站”)、百年灵客户关系服务部 (可致电 +1-866-657-7670 或发送电子邮件至 [email protected] 进行联系) (“客户关系服务部”) , 以及任何百年灵相关数字或移动平台。

本销售条件仅适用于收货地址位于美国大陆、阿拉斯加州和夏威夷的个人,通过百年灵渠道进行的线上购买。本销售条件不适用于通过百年灵零售精品店和/或授权零售商进行的销售。

在您勾选百年灵渠道付款部分“我已阅读并接受销售条件”并点击“确认我的订单并付款”或同等选项以订购产品时,即表示您接受该销售条件。此外,采取此类行动即表示您也同意我们的 “网站使用条款” /terms-of-use/ 并确认您已阅读和接受我们的 “隐私政策” /privacy-policy/。一旦您使用百年灵渠道,将视为您已接受本销售条件和百年灵网站使用条款,同意受其约束,并同意百年灵对您个人信息的使用将受隐私政策的约束。

如拒绝接受本销售条件,将无法从百年灵渠道订购任何百年灵产品。

百年灵可能不定期自行决定修改本销售条件。请定期查阅百年灵渠道,了解任何变更。如不同意销售条件中的变更内容,应联系客户关系服务部以停止与我们的互动,并避免通过百年灵渠道订购任何百年灵产品。

注意事项：

敬请注意：本销售条件中所包含的一些重要规定,可能限制或改变您根据适用法律或当前特定风险应有的权利和补救措施,即：百年灵有权根据条款 1 中的上述规定修改本销售条件；有权更改条款 2.2 规定的百年灵可供出售的产品；一旦百年灵产品因任何原因缺货,您可选择等待百年灵产品到货或取消订单并根据条款 2.8 规定获得全额退款；如果百年灵产品在向您交付时存在缺陷,您将有权根据条款 8 的规定获得相关补救措施；根据适用的消费者法,百年灵对您的责任仅限于百年灵产品的付款价格,而不对条款 11 和 12 中所述的间接、特殊和后果性损害承担责任；本销售条件中包含的其他类似重要条款以粗体突出显示。

2. 订购百年灵产品 

2.1. 百年灵产品的购买资格 

如通过百年灵渠道购买百年灵产品，您必须符合以下条件：（a）自然人应年满十八（18）周岁并具备签订合同的法律能力；或（b）公司应拥有签订本销售条件的法律权力、能力和授权；以及（c）收货地址位于美国大陆、阿拉斯加州或夏威夷。在某些情况下，您可提供受制裁地区以外的国际账单地址（美国大陆、阿拉斯加州或夏威夷以外的地址）如有此选项，将在结账时向您显示。

如果您尚未达到法定成年年龄或不具备合法签订合同的能力，则仅可由您的父母、代理人或监护人代为下单，并接受本销售条件。任何违反本规定的订单均视为无效。一旦通过百年灵渠道下单，即表示您确认自己诚意购买百年灵产品，且不会出于任何商业目的或商业利益购买、交付、销售或以其他方式分销百年灵产品。如果百年灵酌情认为某订单违反了本声明，或者您出于转售的意图购买百年灵产品，或者您参与了欺诈性或灰市活动，则百年灵可拒绝接受该订单。您可为自己购买百年灵产品，或作为礼物送给他人。

2.2. 百年灵产品供应情况 

百年灵有权修改通过百年灵渠道供应的百年灵产品选项，并可限定顾客可订购的百年灵产品数量 。所有通过百年灵渠道下达的订单均视供应情况而定，并须经百年灵认可 。

您可通过公司网站上的“产品”专页或通过客户关系服务部，查找百年灵目前在售产品的相关信息 。

2.3. 创建账户/访客结账 

如需通过百年灵渠道下单,请务必注册并创建自己的个人账户。您需要提供准确有效的个人信息(如您的法定全名、电话号码和电子邮件地址),并确认您已达到法定成年年龄。

您也可在不创建账户的情况下以访客身份下单(使用“访客结账”选项)。您可在收到订单确认信后再决定创建您的百年灵账户。但此类访客账户将不会记录在创建账户之前所进行的交易。一旦完成账户注册,您将收到一封包含一次性密码的电子邮件,用以创建永久账户登录和新密码。您在注册在线账户时提交的个人信息,将在随后的电子邮件中予以提供。您有责任确保账户凭据(包括密码)的隐私和安全。对于因第三方访问和使用您的密码和账号登录,而导致您的账户被盗用或滥用,百年灵概不负责。

百年灵隐私政策/privacy-policy/ 详细介绍了有关百年灵就相关个人信息的使用方式。如选择百年灵渠道中的“访客结账”选项,则不会创建在线账户,并且您的个人信息将仅被用于处理订单。

任何有关下订单或开设账户所需条件或信息的变更,将通过百年灵渠道发布。

您有责任就自身个人信息的任何变更通知百年灵。请登录您的账户并直接在网站上更新此类信息,或通知客户关系服务部。如果百年灵合理怀疑第三方侵犯了顾客的账户或滥用了顾客的账户凭据,百年灵将立即取消和终止该账户并通过其他方式(例如通过电子邮件或电话)与您联系。

2.4. 处理您的订单 

当通过百年灵渠道选购百年灵产品时，请点击“加入购物车”按钮，将该产品放入购物车。 您可继续购买其他百年灵产品，并将其添加到您的购物车（视供应情况和数量限制而定），或点击“结账”按钮完成付款。 您还可点击购物车内所选产品旁的“X”，删除单件或多件选定的百年灵产品。

请在结账的“查看订单”部分仔细核对您的订单，然后点击“继续付款”（或等效按钮）。 输入您的付款详细信息后，您可通过勾选“我已阅读并接受销售条件”，然后点击“确认我的订单并付款”（或等效按钮）来完成订单，从而确认您已阅读并接受销售条件。 此外，采取此类行动即表示您也同意我们的网站使用条款 /terms-of-use/ 并确认您已阅读并接受我们的隐私政策 /privacy-policy/。

如您更喜欢通过客户关系服务部进行电话订购，客户关系服务部将协助您完成订购流程。 如有任何查询和疑问，均可通过电子邮件或电话联系客户关系服务部。 您可将书面问题或疑问提交至百年灵客户关系服务部，地址如条款 1 所述。

当您通过百年灵渠道订购时，可能需要提供额外的个人信息，例如送货和/或帐单地址，以及付款详情。 您确认提供给百年灵的所有个人信息都是真实准确的。 百年灵或其第三方服务提供商此时可能会出于安全和反欺诈目的而收集其他信息。

您有责任在通过百年灵渠道下单时提供完整且准确的收货地址。 百年灵对因您提供的不正确或不完整地址而导致的任何延误、损失或错误配送概不负责。 百年灵精品店或任何其他销售点均无权修改或取消通过百年灵渠道下达的订单。 订单一经提交，不得修改，包括收货地址的任何变更。 交付失败后的任何重新发货将仅发送至购买时提供的原始收货地址。 即使存在与本文相悖的规定，百年灵有权随时拒绝、取消和终止违反本销售条件的订单（包括付款）。 如果百年灵就此前订单的付款问题仍然与您存在争议，或者有理由怀疑您涉嫌参与欺诈，百年灵也可拒绝、取消或暂停该订单。 如果百年灵根据条款 2.4 行使其取消或终止订单的权利，百年灵应将您迄今为止就此类取消或终止订单所支付的任何款项按您的付款方式原路退回。 对于百年灵做出的此等取消或终止，您无权获得任何其他补偿或补救。

2.5. 订单核实  

在通过百年灵渠道下单并授权付款之前，您有责任核实订单并确认付款页面的所有详细信息 。当您通过客户关系服务部下单时，百年灵将要求您口头确认详细信息，然后为您提供一个安全的付款链接，以便您授权支付 。

2.6. 订单确认

一旦您通过百年灵渠道下单，百年灵将向您发送订单确认电子邮件，确认您的订单详情。订单确认信包含百年灵分配的订单号，供您日后查询订单。您还将收到有关本销售条件的链接，敬请付款前仔细查看。该订单确认消息并不构成百年灵对您订单的接受，亦不构成您与百年灵之间的合同。 

2.7. 供应情况/发货 

百年灵将核实您所订购百年灵产品的供货情况，并与其第三方服务提供商共同实施反欺诈、安全和相关法律审核。如果上述检查顺利完成，百年灵将通过电子邮件向您发送订单批准通知，告知您的订单已获批准，并且您所选择的百年灵产品已准备发货。 

2.8. 订单确认函 

订单发货后，百年灵将通过电子邮件向您发送书面订单确认函（“订单确认函”），确认您的订单已被接受，并从您的付款方式中收取款项。该订单确认函表示百年灵接受您的订单，并构成了具有约束力的销售合同。此确认函中将随附PDF格式的购物发票。 

如果所订购的百年灵产品缺货，您可选择等待到货或取消订单。如选择等待，百年灵将继续保留付款授权，并在百年灵产品到货时通知您。或者，如果您取消订单，则您的付款授权也将随之取消，根据您的付款方式所扣除的任何款项将立即原路退回。  在任何情况下，如果订单未得到确认，则付款授权也将随之取消，根据付款方式所扣除的任何款项将立即原路退回。 

2.9. 预订 

对于我们网站产品页面上约定的特定百年灵产品, 百年灵有可能向顾客开放预订目前尚未发售的该等产品 (“预订” 或 “预购”) 。 预订百年灵产品意味着您提前预约将在未来某个日期上市的百年灵产品, 并支付定金 。 通过预订, 您将在百年灵产品上市时优先获得百年灵产品款式 。 预订受以下条件约束:

1. 限量版百年灵产品款式： 可预订, 数量有限且限时供应 。 您知晓： 因数量有限且限时供应, 百年灵可能无法满足您的预订 。

2. 预订时, 您必须在下单时按零售价支付一定比例的定金 。 具体定金金额将在预订时予以确认 。

3. 对可供发货的百年灵产品, 百年灵将通过电子邮件通知您 。 电子邮件中将随附一个安全的支付链接 。

4. 在收到电子邮件后七 (7) 天内, 您可通过所选定的付款方式支付购物货值、税费和运费余额 (视情况而定), 来确认自己的订单 。

5. 如未在上述七 (7) 天内支付购物货值、税费和运费余额, 百年灵将有权取消您的预订, 恕不另行通知 。 在这种情况下, 百年灵会将您在预订时支付的定金按您的付款方式原路退回 。

6. 百年灵产品只有在收到全额付款后才会发出 。

7. 如果所预订的百年灵产品缺货, 百年灵将通过电子邮件通知您, 并立即将预付定金按您的付款方式原路退回 。 无论百年灵出于任何原因取消您的预订, 您均无权获得任何补偿或补救 。

8. 请随时联系客户关系服务部以获取有关预订状态的更新情况, 并确保在我们发送更新通知时检查您的电子邮件收件箱和垃圾邮件 。

9. 在百年灵发出通知, 告知您的预订单可发货之前, 您可随时通过百年灵渠道提供的取消链接 (包括通过电子邮件致信客户关系服务部) 取消预订 。 在这种情况下, 百年灵将立即将定金按您的付款方式原路退回 。 您的预约订单发货后, 任何退货均应遵循以下条款 7 所述的百年灵退货政策 。

3. 付款 

3.1. 关于价格、税费和运费的信息 

如无另行说明, 百年灵渠道产品页面上显示的所有价格均以美元为单位, 不包括销售税、运费和其他附加服务费用 。

百年灵产品的价格、实际运费和适用税费, 将在付款页面显示, 以待确认和下单； 如果是电话订购, 则由客户关系服务部负责报价 。

百年灵保留随时更改或调整价格和运费的权利, 在订单确认前恕不另行通知 。 如果在订单确认之前, 百年灵渠道上显示或提供的百年灵产品价格和运费发生变化, 百年灵将在订单达成之前予以通知 (以听取您是否仍然希望继续处理订单的指示) 。 请注意, 价格或运费的任何变动都不会影响百年灵在相应订单确认函中已经确认的订单 。

还请注意： 在下单之日到发货之日期间, 有关销售税的适用法律可能发生变更 。 如果由此产生的变更导致您要支付的销售税增加, 我们将与您联系并要求您重新确认购买 。

百年灵产品的价格、百年灵渠道上显示的或客户关系服务部提供的销售税费和交付费用金额, 均将在您的订单确认电子邮件和发票上进行确认 。 敬请注意： 百年灵仅会将订单确认信息和发票发送至下单人, 而非礼物接收人 。

3.2. 付款方式 

3.2.1. 标准付款方式 

必须在订单确认和百年灵产品发货前通过认可的付款方式完成付款。百年灵目前支持的付款方式包括Visa卡、万事达信用卡、美国运通卡、JCB卡、大莱卡（Diner's Club）、Discover卡和贝宝（PayPal）。在结账时，百年灵也可能提供其他付款方式，亦可能不支持某些付款方式。在任何情况下，结账页面将显示全部受支持的可用付款方式，并需遵守各付款方式提供商规定的条件。 

3.2.2. 一般付款方式 

无论任何订单，您均需通过安全的付款链接或安全支付网关输入详细付款信息 。付款方式信息将由您所适用的第三方付款方式提供商处理 。敬请注意，百年灵不会保留您的支付详情用于后续订单 。

所有付款方式须经付款方式提供商验证、核查和授权 。如果付款方式提供商拒绝授权向百年灵付款，您需要直接联系该提供商来予以解决 。如果支付服务提供商拒绝授权向百年灵付款，则百年灵将不会处理您的相应订单 。在这种情况下，百年灵对订单延迟或未送达概不负责 。

您的支付提供商可能会冻结部分资金进行预授权 。这些资金的释放完全由您的银行或支付提供商决定 。

您还明确授权百年灵出于处理您的支付方式交易之目的，进行支付方式检查，以便向第三方传输或从第三方获取有关您的信息（含任何更新信息），包括但不限于您的支付方式账号，以验证您的身份和支付方式，获得初始支付方式授权和授权个人购买交易 。

敬请注意，当您下单并选择付款方式时，在发货之前，您的全部货款将根据您的付款方式获得授权 。发货后，将根据您的付款方式收取购物金额 。对于某些付款方式，您在下单时可能需要支付全部款项 。任何此类预付款均不会影响您在本销售条件下的合法权利，包括您获得退款的权利 。

如果您订购的百年灵产品无货，或者您的订单尚未确认，则应适用条款 2.8 中的规定 。

3.3. 通过独立于百年灵的第三方金融公司付款 

在结账时，您可以选择通过独立的第三方金融公司支付百年灵产品的款项。您将被告知任何第三方金融公司选项，并可据此申请购买百年灵产品。请注意，此类公司独立于百年灵，百年灵与之并无任何关联。 

第三方金融公司将确定您是否有资格获得第三方金融服务。因此，百年灵既不了解亦无权访问您在斟酌金融方案时可能与第三方公司分享的信息。百年灵对于您在购买百年灵产品时选择的任何第三方服务概不负责。您对第三方金融服务的使用，应受第三方金融公司条款和条件的约束。 

3.3.1. AFFIRM – 第三方融资公司

Affirm 是一家独立于百年灵的第三方融资公司，允许其客户在一段时间内通过分期融资方式支付产品款项。通过 Affirm 提供的付款选项由其放贷合作伙伴提供，相关合作方列表请参阅：https://www.affirm.com/lenders。Affirm
的付款条款及相关披露信息请参阅：https://www.affirm.com/how-it-works。

融资方案由 Affirm 提供，百年灵无法获取您在评估融资选项过程中向 Affirm 提供的任何信息。是否符合使用 Affirm 服务的资格由 Affirm 自行决定。如果您选择使用 Affirm 的服务进行付款，您将受其《服务条款》的约束，建议您在使用前仔细阅读。

3.4. 技术安全 

 百年灵采取行政、技术和物理等各项预防措施保护您的个人信息，以免丢失、被盗、滥用，以及未经授权的访问、披露、更改和破坏 。在网页上收集个人信息时，百年灵采用安全套接层 (SSL) 加密技术 。但请注意，通过互联网传输信息并不完全安全 。百年灵将以合理谨慎的态度，采取安全措施对个人信息予以保护，但无法保证通过百年灵渠道所传输数据的绝对安全性 。请阅读百年灵隐私政策 /privacy-policy/，详细了解个人信息使用和保护方式 。

4. 可选服务 

  百年灵可能会向客户提供一些可选服务，完善百年灵产品，例如 ：

1. 赠送百年灵礼盒包装：用精美包装的百年灵礼盒，将您的百年灵产品送至您手中 。

2. 某些型号的腕表可以对表链进行调节 。如有该项可选，请在百年灵渠道说明手腕的尺寸（以毫米为单位）。

3. 更换腕表皮革表带：根据所选腕表型号，百年灵渠道可应要求提供不同尺寸的皮革表带 。

4. 个性化赠言：您可以添加留言，由百年灵打印在礼品卡上并随附于您的订单发货包裹中 。

百年灵渠道将显示可供使用的服务，由顾客在结账时选择 。结账时还将注明该服务为有偿服务还是补充性服务（免费提供）。如有任何疑问，请联系客户关系服务部 。

5. 促销和计划 

5.1. 购物赠礼  

经百年灵全权酌情决定，百年灵可能会对符合条件的顾客，在其购买腕表或符合要求的其他百年灵产品（均称为“符合条件的产品”）时提供促销活动和免费礼品（“礼品”）。  顾客必须符合以下条件，方可获得礼品：  

（a）促销详细信息如有指定，请创建个人百年灵账户或登录您现有的百年灵账户；  

（b）通过百年灵渠道订购符合条件的产品；并   

(a)（c）确保您的百年灵  

订单符合指定的促销要求，其中可能包括在特定时间范围内从特定地点订购（如促销详细信息中所述）。  具体限定和限制等任何其他相关信息，均将在促销详细信息中披露（如适用）。  

(b) 

 在某些促销活动中，顾客可能有机会选择他们喜欢的礼品。如有此选项，系统将提示顾客选择其礼品并对选择进行确认。如无此选项，百年灵会自动将可用的礼品放入顾客的购物车中。 

同一订单中的商品（包括符合条件的产品和礼品）可能会单独发货，交货日期可能有所不同。如果顾客退回符合条件的产品，则顾客还必须根据此销售条件中规定的退货规则退回收到的礼品。如果顾客未按照规则退回礼品，百年灵可收取礼品的全额零售价，并从欠顾客的任何退款中扣除该金额。   只有授权购买的商品才会被处理和发货。我们保留因未授权、更改或不合格使用促销而取消任何订单和发货的权利。 

5.2. 限定和限制 

礼品不适用于：      

（a）在第三方网站或渠道、通过促销范围之外国家的任何百年灵网站或渠道，或  

通过百年灵实体零售店（包括通过授权零售商）购买的产品；以及  

（b）在促销期间下单或发货的预购或订购买断。  礼品不可交换，也不可兑换成现金、积分或现金等价物，也不能与其他促销活动叠加。请注意，每个订单仅适用一份礼品。 

百年灵自行决定是否提供礼品，且可随时予以撤销或更改。同时，礼品的使用也受制于一些具体的条件，包括有效期、符合条件的地点和可用性。  

6. 发货与交付 

6.1. 交付时间  

百年灵应通过其选定的物流供应商（“物流供应商”）安排百年灵产品的交付 。百年灵将尽最大努力尽快处理您的订单 。快递交货时间通常为百年灵发送订单确认后的一（1）至三（3）个工作日 。标准交货时间最长为八（8）天 。但是，这些交货时间以及在结账时或以其他方式告知的任何交货时间仅为估计值，仅供参考 。它们对百年灵既没有约束力，百年灵也不提供保证 。送货时间表将在结账时向您显示 。这些参考交货时间不适用于上述第 4 条和第 5 条中描述的可选服务或促销和计划 。在这些情况下，客户关系服务部可能会与您联系以商定其他安排 。

百年灵仅接受向美国大陆、阿拉斯加州或夏威夷的地址交付订单 。在结账过程中，请您注明首选的交货时间段（考虑上述参考交货时间）。所有订单均不会寄送至酒店和旅馆、邮政信箱地址、陆军邮局（APO）和舰队邮局（FPO）地址、其他军事地点，或任何无法签收百年灵产品的不安全地点 。

一旦您的订单发货，您可以访问网站上的“我的订单”页面跟踪您的购买运输情况 。

订单可能需要支付运费，如果适用，我们将在结账时通知您具体费用 。特殊配送可能需要支付额外的配送费用 。

百年灵可能会使用多个履行中心（包括百年灵精品店）来履行订单 。因此，同一订单中的商品可能会分开运送，并可能在不同的日期和时间送达 。客户将收到每个包裹的单独跟踪号码 。

库存供应情况因地点而异，履行中心的分配可能会影响交付时间 。

百年灵告知的交付时间仅为估计值 。无论造成此类延迟的原因如何，百年灵对在估计时间范围内出现的任何延迟或未能交付订单的情况概不负责 。

6.2. 自提选项 

根据现有收货方式（如有时），您还可选择在美国大陆、阿拉斯加州和夏威夷地区由百年灵指定的百年灵精品店或其他门店（“提货点”），作为您可以签收所订购百年灵产品的送货地址（“自提选项”）。 如果选择了“自提选项”，当顾客在提货点签收所订购的百年灵产品时，百年灵产品责任即转移给顾客。一旦订购的百年灵产品到达门店并可在提货点签收时，顾客就会收到电子邮件通知。 在提货点签收百年灵产品时，您或由您授权的收货人（必须出示您的书面授权和身份证件副本）必须凭有效身份证件或以百年灵和/或提货点进一步确定的适当方式签署确认文件。百年灵和/或提货点有权获取顾客或授权收货人的身份证件副本，并根据我们的隐私政策予以保存。 请注意，您可在收到电子邮件通知后的十四（14）天内前往提货点领取百年灵产品。如果顾客未在此期限内签收所订购的百年灵产品，则百年灵产品订单将被自动视为已由顾客取消。相应地，任何相关销售合同均被视为无效。因此，百年灵不再有义务向顾客出售相应的百年灵产品，而顾客支付的任何款项将按照支付方式原路退回。请注意，此取消选项是对下文条款7所述百年灵产品退货权的补充而非替代。 

6.3. 百年灵产品的接收和验证 

百年灵为您购买的百年灵产品在运输和交付期间投保 。一旦物流供应商将百年灵产品交付到您或您所指定的收件人手中，百年灵对其产品的责任便随即转移给您 。每一件交付完成的百年灵产品，均须由成年人签收确认 。如果您出于交付目的（例如，订购百年灵产品作为礼物时），指定非本人为百年灵产品收件人，则您理解并接受该收件人（或在该交付地址）的签收凭证将视为百年灵交付和履行销售合同的证明，且有关该产品的相应责任将转移到该收件人，且责任程度等同于您作为直接收件人所应承担的责任 。

客户直接与物流供应商要求的任何交付更改、重新路由、签名豁免或放行授权，均免除百年灵对丢失、被盗或误送的任何责任 。如果交付包裹因交付尝试失败而退回百年灵，物流供应商可能会与您联系安排重新发货。额外的交付尝试可能会延长处理时间 。如果您没有回应或无法联系到您，百年灵可能会取消订单并在百年灵收回产品后向您退款。

在交付地址获得签名后发生的盗窃或丢失，百年灵概不负责 。

在某些情况下，百年灵产品可能会附带智能标签，以用于防止欺诈和保护运输中的货物 。智能标签可能会记录有限的遥测数据（例如位置、处理情况、交付包裹开启时间），该功能将在交付包裹开启后自动停用，并在九十（90）天后删除 。在启动退货订单时，智能标签只能重新激活用于追踪退货运输 。若适用，您还将通过交付包裹内附的书面通知获悉智能标签的使用情况 。

交付的包裹将包含您购买的百年灵产品和所有相关配件（如有时）；百年灵产品手册（如适用）；瑞士官方天文台认证（COSC）证书和/或电子保修卡；百年灵包装袋；退货说明和装箱单 。我们还将根据您在订购时提出的要求，随附感谢信和附有您的留言的印刷礼品卡 。

您需要在收到货物时核实百年灵产品的数量和状况 。签收订单时，如包装或百年灵产品出现明显破损或可见缺陷或损坏，请立即通知百年灵物流服务供应商 。如果您或礼品接收人在交付时或交付后三十（30）天内发现任何此类缺陷或损坏，请立即通知百年灵客户关系服务部 。对于您或礼品接收人在上述期限后发现的百年灵产品的任何损坏或缺陷，您或礼品接收人必须在发现缺陷或损坏时立即通知百年灵授权服务中心 。请参阅网站上题为“我的腕表需要服务”的栏目，找到离您最近的服务中心 。

如未能在上述时限内通知百年灵，则您可能丧失根据条款 9 所述的百年灵国际保修 /service/international-warranty/ 提出索偿的权利 。对百年灵产品的退还必须遵守条款 7 所述退货规则 。

7. 退货  

7.1. 因改变主意而退回百年灵产品的权利 

您有权在订购单日期后三十（30）天内以任何理由取消因我方订单确认所创建的合同，而无需做任何解释。如需取消合同并退货，请务必遵守本文条款7（“退货规则”）所述的退货规则和要求。  

7.2. 退货流程 

仅有通过百年灵渠道（包括通过客户关系服务部）购买且符合以下退货规则的百年灵产品，方可予以退回并获得退款：

7.2.1. 通知客户关系服务部，说明您希望退还百年灵产品并获得退款 。您将需要提供待退货百年灵产品的图片，并提供购买证明 。

7.2.2. 客户关系服务部将核实您的购买，以及退货通知是否符合三十（30）天退货期要求 。客户关系服务部还将核实百年灵产品的状况 。

7.2.3. 仅未曾使用、损坏、改动、褪色，且未曾佩戴过的百年灵产品方可退货 。您必须退回带原装盒和包装的百年灵产品，包括百年灵产品价格中所包含的任何配件，如金属表链、礼品、吊牌、保修卡、百年灵产品手册、瑞士官方天文台认证证书（电子保修卡不需要），以及购买时提供的任何单据 。根据顾客要求调节的表链在退货时必须与原始交付包裹中的链节数完全相同 。

7.2.4. 如所退回的百年灵产品不满足上述任一条件，或者未全部退回所随附的所有配件，百年灵有权拒绝退货 。

7.2.5. 在试戴百年灵产品之前，请勿去掉原有的保护膜和黄色原木标签，否则将可能影响退货 。对于所购买的皮革或橡胶表带，如对自己是否喜欢尚不确定，请勿佩戴或将扣针插入表带孔内，否则一旦戴上，无法退货 。

7.2.6. 所有通过百年灵渠道下单的退货必须寄送至百年灵指定的退货中心，地址为：206 Danbury Rd, Wilton, CT 06897 Wilton, CT, USA 。百年灵精品店或其他销售点无权接受或处理通过百年灵渠道下达订单的退货 。必须寄送至百年灵指定的地址 。百年灵将提供适用的退货标签及退货说明，并由客户关系服务部传达物流跟踪信息 。

7.2.7. 您必须遵守百年灵的退货说明 。如有必要，请使用额外的胶带仔细密封配送包裹，并在包裹上贴上客户关系服务部制作并通过电子邮件发送的退货标签 。

7.2.8. 客户关系服务部将针对从您所在地退货的百年灵产品，通过百年灵物流供应商安排取货 。如果您使用百年灵和百年灵物流供应商所提供的退货标签，百年灵将支付百年灵产品的退货费用，并在运输过程中为其投保。否则，百年灵没有义务投保，而任何百年灵产品的寄送将由顾客全权承担风险和责任 。

7.2.9. 百年灵在退货中心收到退回的百年灵产品时，将通过电子邮件向您确认 。百年灵将对退货执行质量控制，以验证退回的百年灵产品是否符合退货规则的条件 。如果退回的百年灵产品不符合百年灵的质量控制标准或退货规则，百年灵可拒绝退货，且在这种情况下，将该产品按原始收货地址原路寄回 。

7.2.10. 或者，百年灵保留从任何退款中扣除合理金额的权利，以反映由于您造成的损坏或您的过度处理而导致的百年灵产品价值缩水，超出了为您提供适当的百年灵产品并确保其正常使用所需的成本范围 。百年灵将支付寄回百年灵产品的费用，并在运输过程中为产品投保 。如果退回的百年灵产品符合质量控制和退货规则，百年灵将遵照您的原始付款方式进行相应的退款 。百年灵将通过电子邮件告知您相关信息或进展情况 。

7.2.11. 请务必保留一份退货发回至百年灵的凭据；如无法提供该证明，百年灵将概不承担任何责任 。仅退还至百年灵退货中心并由百年灵客户服务部在指定地址收到的百年灵产品方可获得退款 。

7.2.12. 仅原购买顾客有权获得退款 。在任何情况下，礼物接收方均无资格收取退款 。百年灵将尽合理努力，在退货中心收到退货后十四（14）天内将退款按顾客的付款方式原路退回 。ACH（自动清算中心）付款的退款将仅退还至购买时使用的原始银行账户 。出于银行安全和监管合规性考虑，无法更改退款目的地 。

7.2.13. 凡经定制或镌刻的百年灵产品，或经剪裁或调整之后适合您手腕尺寸的表带，不符合三十（30）天无理由退货条件 。 

8. 存在缺陷的百年灵产品 

 百年灵精心确保每一件百年灵产品均符合严格的质量标准，并已满足技术和美学方面所有控制要求 。如果您收到的百年灵产品看起来已损坏，请按照条款 7 所述的百年灵退货规则将其退回 。由于磨损而受损的商品不应被视为存在缺陷。

如果百年灵认定您的百年灵产品存在缺陷，百年灵将向您提供以下选择，但以条款 9 中国际保修规定的保修期为准 ：(a) 我们为您免费维修百年灵产品（包括人工成本和备件） ；(b) 根据供应情况，我们向您发送尺寸完全相同的同款百年灵产品作为替代 ；或 (c) 用同等或更高价值的另一款百年灵产品替换您的百年灵产品，在这种情况下，原购买价格将被扣除，您将只需要为您同意购买的价值更高的产品支付价格差额 。如果百年灵产品的维修会导致百年灵产生明显不成比例的成本，或者百年灵产品的替代品无货，则百年灵也可能根据具体情况为您提供部分或全额退款 。

由于不当使用（掉落或受到其他方式的滥用）而损坏的百年灵产品或发生异常磨损的百年灵产品不被视为存在缺陷 。在这种情况下，百年灵没有义务维修此等百年灵产品或为您提供任何其他补救措施 。

9. 国际保修 

百年灵产品属于我们的国际保修服务范围 。这是在美国适用的地方、州和联邦法律下向消费者提供的任何法定保修的补充 。我们的国际保修条件在我们的网站 /service/international-warranty/ 上以及百年灵产品随附的文件中均有详细说明 。百年灵国际保修将确保百年灵产品在两 ( 2 ) 年至五 ( 5 ) 年期间 (视质保条件而定) 不会出现任何制造缺陷；并自购买百年灵产品之日起开始生效 。国际保修电子卡将在产品通过百年灵渠道售出时予以激活 。任何人只需向任何一家百年灵授权零售店或经销商以及任何一家百年灵授权服务中心出示百年灵国际保修电子卡，即可为从百年灵渠道或通过客户关系服务部购买的百年灵产品申请国际保修服务 。

10. 由百年灵进行的维修 

根据条款 9 所述的保修期和条件，任何制造缺陷均属于百年灵国际保修范围 /service/international-warranty/。如果您有任何关于维修的疑问，请联系百年灵客户关系服务部，或参阅百年灵网站的“我的腕表需要服务”部分 。

11. 定价和商品说明的准确性 

 尽管百年灵尽力核实其在百年灵渠道、广告或目录中或由客户关系服务部所发布的任何信息的正确性，但对于此类信息的准确性、可靠性和完整性，百年灵不做任何形式的明示或暗示担保 。

在百年灵渠道、百年灵广告或目录中提供的信息，或通过客户关系服务部获取的信息，均在按照“原样”和“可用”的基础上提供，不作任何陈述或认可 。百年灵对此类信息或可能在百年灵渠道上（包括客户关系服务部）进行的任何交易不作任何明示或暗示担保，包括但不限于对适销性、令人满意的质量、特定用途的适用性、合理的护理和技能或不侵权的默示保证 。在任何情况下，对于除法庭证明的实际直接损害以外的损害，百年灵均不承担责任 。

百年灵仅通过发出订单确认书来确认百年灵产品的价格 。如果百年灵产品的最终价格高于百年灵渠道上显示的价格，百年灵将在发货前与您联系并寻求您的意见，或取消订单并告知该取消 。

百年灵将尽一切努力确保百年灵渠道或目录所述的百年灵产品描述、照片或图形表示尽可能准确无误 。尽管 nevertheless，百年灵并不能保证此类材料或其他内容毫无差错，无论该等差错因不准确、遗漏、停止使用或行使或其他原因而起 。如果出现任何此类错误，顾客应按照条款 7 所述退货规则退回百年灵产品，这是唯一可采取的补救措施 。

12. 责任范围 

根据《消费者保护法》和其他不可排除、限制或修改的适用法律的规定：（a）百年灵仅对因百年灵失职而招致的直接损失负责。这意味着，在任何情况下，百年灵均不对以下情况承担责任：（i）与百年灵产品、其使用、销售或百年灵渠道有关的任何类型的间接、特殊或后果性损害，（ii）双方在订立合同时无法预见的损失，以及（iii）百年灵提供的关于第三方服务提供商的不准确或不完整的信息；(iv) 第三方提供的服务，包括第三方服务提供商为付款方式提供的便利；（b）在不限制本销售条件范围的情况下，对百年灵就交付的百年灵产品、未交付的百年灵产品提出的任何索赔，或任何其他索赔均不得超过导致损害索赔的百年灵产品的购买价格。 尽管本销售条件中另有规定，但某些法律法规（包括《消费者保护法》）可能会对我们强加消费者保障、暗示质保或条件，或强加义务。除非在有限的范围内，否则不能予以排除、限制或更改。在适用此类法律法规的范围内，必须根据这些条款阅读本销售条件，并且这些条款中的任何内容都无意改变或限制这些条款的实施。 

13. 一般规定 

如果本销售条件中某些条款被宣布无效或部分无效，其他条款应仍然有效。无效条款将由美国地方、州和联邦法律下的适用法律条款所取代，包括未在本销售条件中规定的条款。

 本销售条件构成您和百年灵之间就百年灵产品订单所达成的完整协议，并取代和取消双方先前就该主题事项所达成的任何口头或书面协议或承诺。

 百年灵放弃追究违反本销售条件任何条款的行为，并不构成和/或被解释为放弃追究任何其他或后续违约行为。 

任何一方的口头陈述或协议均不得改变对本销售条件的解释。您确认，在同意接受本销售条件时，您没有依赖任何陈述，除非在本销售条件中明确作出了相同的陈述，并且您同意您对尚未成为销售条件之条款的任何虚假陈述没有任何补救措施，但您在本条款13中的约定不适用于任何欺诈性虚假陈述，无论此等虚假陈述是否已成为本销售条件之条款。 

本合同由百年灵与您共同订立。任何其他人均无权执行其任何条款。但如果您购买百年灵产品作为礼物，该礼物接收方将享有适用的百年灵国际保修服务/service/international-warranty/。 

14 .适用法律和索赔仲裁  

本销售条件以及与顾客之间达成的协议均受纽约州法律管辖并应据此进行解释，而不考虑其法律冲突规定或法律选择规则。本销售条件不受《联合国国际货物销售合同公约》的约束。 

在适用法律允许的最大范围内，由百年灵产品、本销售条件的解释或适用，隐私政策或对其的违反、终止或有效性，和/或因本销售条件而建立的关系（在适用法律允许的最大范围内，包括与非本协议签字方的第三方的关系）所引起的或与之有关的任何索赔、纠纷或争议（无论是合同、侵权，还是其他形式，无论是之前存在的、现在的，还是将来的，且包括但不限于依据成文法、普通法、故意侵权和衡平法提出的索赔）（统称为“索赔”），应根据百年灵的选择，按照美国仲裁协会规则，仅通过具有约束力的仲裁予以最终解决。如果百年灵就某项索赔选择仲裁，则百年灵和顾客均无权在法庭上对该索赔提起诉讼或将该索赔提交陪审团审理或进行审前证据披露，除非适用的仲裁规则另有规定或当事方已达成协议。此外，在适用法律允许的最大范围内，顾客无权以任何索赔相关的任何类别的索赔人的代表或成员身份参与仲裁。尽管本销售条件包含任何法律选择条款，但本仲裁协议仍受《联邦仲裁法》（美国法典第9篇1~16节）的约束。仲裁将仅在纽约州纽约郡曼哈顿区进行。任何具有管辖权的法院均可对仲裁员的裁决作出判决。在适用法律允许的最大范围内，各当事方将各自承担完成仲裁所需的任何法律代理、证据披露或研究费用。任何仲裁的存在或结果都将予以保密。 

尽管本文中存在任何相反的规定，所有与出售百年灵商品有关的百年灵应收款项相关事宜均应通过法院诉讼而非仲裁解决。  

如发生任何索赔，胜诉方有权向败诉方追偿合理的诉讼支出和费用，包括律师费。 

Breitling USA, Inc. - 2024年12月17日