Política de Privacidad

Última actualización: mayo de 2025

Para Breitling, la protección de tus datos personales (consulta la definición en el apartado 2) es importante. En esta política de privacidad (la «Política de Privacidad») se explica cómo Breitling trata tus datos personales. La presente Política de Privacidad se aplica a todas las entidades del grupo Breitling, Breitling SA, sus filiales y empresas asociadas, sus boutiques y los distribuidores autorizados («Breitling/nosotros/nuestro/nuestros/nuestra/nuestras»).

1. General

1.1. La empresa Breitling, con sede en Suiza y domicilio social en Léon Breitling-Strasse 2, 2540 Grenchen, Suiza, es responsable del tratamiento (el «responsable del tratamiento») de todos los datos recopilados con arreglo a esta Política de Privacidad.

1.2. Las empresas AWS y Vercel son las encargadas de proporcionar los servicios de alojamiento de nuestro sitio web mediante los servidores de que disponen en Alemania y Estados Unidos. Es posible que las aplicaciones móviles las alojemos nosotros u otras empresas.

2. Datos personales

2.1. El uso del término «datos personales» en este documento engloba toda la información personal relativa a una persona identificada o identificable (los «datos personales»). Se incluyen datos como el cargo, nombre, género, dirección, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono fijo, número de teléfono móvil, dirección IP, datos de pago y otros datos como las páginas visitadas, las compras hechas en nuestro sitio web o mediante nuestro servicio de asistencia, las preferencias en relación con nuestros productos y las reacciones a las ofertas que se muestran en nuestros servicios en línea, como nuestros sitio web y aplicaciones móviles (en conjunto, las «plataformas informáticas»).

2.2 Puedes acceder y explorar la mayor parte de las zonas de nuestras plataformas informáticas sin tener que facilitar datos personales. No obstante, para acceder a determinadas zonas y funciones, puede que tengas que registrar determinados datos personales. Al introducir tus datos personales en los campos obligatorios, permites que Breitling te proporcione los servicios seleccionados.

3. Recopilación y tratamiento de datos

3.1. Es posible que Breitling y —en nombre de esta— sus filiales y empresas asociadas, boutiques y distribuidores autorizados recopilen tus datos personales. Puedes consultar la lista en nuestro sitio web: www.breitling.com

3.2. Es posible que recopilemos tus datos personales cuando accedas a nuestros servicios o plataformas informáticas, o cuando llames a nuestro servicio de asistencia. También podemos recopilarlos en nuestros centros de atención al cliente, boutiques, puntos de venta y eventos de la empresa.

3.3. Para acceder a ciertos servicios, como la lista de deseos, tendrás que crear una cuenta en el sitio web de Breitling.

3.4. Para crear una cuenta de Breitling, deberás proporcionar datos personales válidos y exactos a Breitling SA (se necesitan el cargo, nombre, apellidos y correo electrónico) y configurar una contraseña. Este proceso está disponible en la página para iniciar sesión en una cuenta de Breitling.

3.5 También recopilamos tus datos personales para que puedas registrar un reloj Breitling en nuestro sitio web y obtener el NFT.

3.6. Breitling puede autorizar a sus filiales, empresas asociadas, boutiques y distribuidores autorizados y a terceros a tratar tus datos personales, ya sea en nombre de Breitling o para sus propios fines, y lo hará con la condición de que se comprometan a ofrecer el mismo nivel de protección para los datos personales que nosotros.

4. Uso de los datos personales

4.1. Recopilamos tus datos personales para suministrarte la información que nos hayas solicitado, incluida información sobre nosotros, nuestros productos, ofertas especiales, invitaciones a eventos, servicios y socios comerciales basándonos en el consentimiento, siempre que no te hayas opuesto a recibir comunicaciones a tal efecto.

4.2. También recopilamos tus datos personales para gestionar y procesar órdenes de compra directamente o a través de nuestro servicio de asistencia (por ejemplo, para generar facturas de los productos, procesar los datos bancarios, emitir reembolsos, enviar confirmaciones de pedidos o entregar los productos), así como pedidos de reparación, prestar asistencia y atender cualquier otra consulta o solicitud.

4.3. Recopilamos datos anonimizados y estadísticos para comprender cómo se usan nuestras plataformas informáticas y los servicios para los clientes (por ejemplo, el servicio de asistencia), adaptar y personalizar nuestras plataformas informáticas y los servicios para los clientes, facilitar el uso de las plataformas informáticas, llevar a cabo investigaciones de mercado y mejorar en general las plataformas informáticas y los servicios para los clientes.

4.4. También recopilamos tus datos personales para prevenir el fraude y otras actividades prohibidas o ilegales, así como para velar por la seguridad de nuestras plataformas informáticas.

4.5. Nos reservamos expresamente el derecho a verificar la exactitud de los datos personales que envíes, en particular en relación con los datos de contacto (dirección postal, correo electrónico, teléfono, etc.), datos financieros y bancarios, y la compra o el uso de nuestros productos y servicios.

4.6. Si creas una cuenta en nuestro sitio web, se te asignará una boutique en función de los datos que recibamos, como las compras, visitas o citas (la «boutique preferida»). Con ello, recibirás comunicaciones de marketing sobre ofertas, eventos y otras actividades de interacción con los clientes de Breitling de parte de la boutique especificada por correo electrónico, teléfono, SMS, publicaciones y WhatsApp.

Puedes revocar las preferencias de consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace que se encuentra en la parte inferior de todas las comunicaciones de marketing.

4.7. Si compras un producto de Breitling al visitar una boutique, recopilaremos tus datos personales para finalizar la compra. También podemos enviarte una encuesta después de la visita, tanto si has hecho una compra o solicitado un servicio relacionado con un reloj como si solo has visitado la boutique. Esta encuesta nos ayudará a conocer tu opinión sobre la experiencia y así mejorar los servicios que prestamos.

4.8 Si compras un producto o interactúas con nosotros, aplicaremos un modelo de RFM (recencia, frecuencia y valor monetario, por sus siglas en inglés) para asignarte una puntuación, en función del tiempo que haya pasado desde la interacción con Breitling, con qué frecuencia haces compras y qué importe has gastado. Esta puntuación nos permitirá personalizar las comunicaciones de marketing para adaptarnos mejor a tus preferencias.

4.9 Si añades artículos al carrito para iniciar una compra, pero no la terminas, nuestro sitio web te ofrecerá la opción de registrar una dirección de correo electrónico para recibir un correo de recordatorio sobre la compra pendiente.

5. Conservación de tus datos personales

5.1. No conservaremos tus datos personales más allá del tiempo necesario y razonable según los fines que se establecen en esta Política de Privacidad, así como para cumplir cualquier requisito legal o normativo, y en particular:

Los datos personales tratados para atender tu solicitud y proporcionarte información sobre nosotros, nuestros productos, ofertas especiales, invitaciones a eventos, servicios y socios comerciales, se conservarán durante 2 años a partir del último contacto con nosotros o de la fecha en la que canceles la suscripción o te opongas a estas comunicaciones.

Los datos personales tratados para garantizar el buen funcionamiento y la gestión correcta de nuestra relación contractual se conservarán durante el tiempo necesario, sin exceder los 3 años a partir de la interrupción de dicha relación o del último contacto que hayas mantenido con nosotros.

Los datos personales recopilados para prevenir el fraude y otras actividades prohibidas o ilegales se conservarán durante el tiempo necesario para protegernos en caso de reclamación, sin exceder los 10 años a partir de la última fecha de tratamiento.

Los datos relacionados con el historial de tus compras, pagos, servicios recibidos, solicitudes de servicio o quejas se conservarán durante 10 años a partir de la última acción, a menos que estemos obligados por ley a conservarlos durante más tiempo.

Los registros de procesamiento de datos personales relativos a la gestión de tu solicitud de acceso, rectificación o eliminación de datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para protegernos en caso de reclamación, sin exceder los 5 años a partir de la última acción.

5.2. Los períodos de conservación de datos que se indican arriba son aplicables, salvo que —por imperativo legal, en circunstancias específicas— sea necesario conservar los datos durante más tiempo.

5.3. Con arreglo al apartado 14 siguiente, tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento, en la medida en que ello sea compatible con las obligaciones legales que nos puedan imponer mayores períodos de conservación.

5.4. Al final de estos períodos de conservación de datos, tus datos personales se eliminarán de forma permanente o se anonimizarán por completo.

6. Boletín de noticias

6.1. Puedes suscribirte fácilmente al boletín de noticias de Breitling en el apartado correspondiente. Para ello, solo tienes que introducir un cargo, el nombre y los apellidos, y la dirección de correo electrónico en los campos indicados; por último, haz clic en el botón Enviar. Recibirás un correo electrónico de confirmación en la dirección que registres.

6.2. Al registrarte, autorizas a Breitling y tu boutique preferida a enviarte comunicaciones de marketing sobre las ofertas, eventos y otras actividades de interacción con los clientes de Breitling por correo electrónico, teléfono, SMS, publicaciones y WhatsApp.

6.3. Si ya no quieres recibir novedades sobre Breitling, sencillamente haz clic en el botón para cancelar la suscripción o actualizar las preferencias, que verás al final de cada boletín de noticias.

7. Cookies

DEFINICIÓN DE COOKIES

7.1. Usamos cookies en nuestras plataformas informáticas. Las cookies son pequeños archivos de textos que se almacenan en el ordenador o dispositivo móvil cuando visitas o usas nuestras plataformas informáticas. Las cookies guardan ciertos ajustes, así como datos sobre la información intercambiada con las plataformas informáticas, a través del navegador.

7.2. La mayoría de las cookies que usamos son temporales y solo existen cuando el navegador está abierto. Se eliminan automáticamente al cerrarlo. También usamos cookies permanentes que se almacenan después de cerrar el navegador y que pueden servir para reconocer tu ordenador cuando abres el navegador y vuelves a conectarte a internet. En función del tipo de cookies permanentes, se almacenarán durante cierto tiempo en el ordenador o dispositivo para, una vez finalizado el período programado en cuestión, quedar desactivadas automáticamente.

¿POR QUÉ USAMOS COOKIES?

7.3. Las cookies nos ayudan a ofrecer varias funciones en nuestras plataformas informáticas. Por ejemplo, gracias a las cookies, nuestras plataformas informáticas pueden recordar tus preferencias —como el idioma o los productos— para que no tengas que volver a indicarlas cada vez que accedas a las plataformas o navegues de una página a otra.

7.4. El uso de cookies también nos permite analizar cómo los visitantes usan nuestras plataformas informáticas, navegan y compran en ellas. Se incluye información sobre el número de visitantes de nuestras plataformas informáticas, las plataformas a través de las que han accedido a ellas y las páginas que han visitado dentro de las plataformas. Esta información nos permite crear unas plataformas informáticas más intuitivas y eficaces para recopilar una amplia información demográfica y supervisar el nivel de actividad en ellas.

7.5. Asimismo, usamos cookies para que nuestra publicidad sea más eficaz. Las cookies nos permiten mostrarte anuncios que supuestamente sean más acordes a tus intereses según la información de uso recopilada de las visitas que has efectuado a las plataformas informáticas.

¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN SE ALMACENA EN LAS COOKIES?

7.6. Las cookies capturan información sobre el uso, como la fecha y hora de las visitas, la dirección IP de los dispositivos y el sistema operativo que se usa. También pueden almacenar información sobre los sitios web visitados antes de acceder a nuestras plataformas informáticas. Asimismo, las cookies nos permiten supervisar los temas que investigas en nuestras plataformas informáticas, qué productos añades al carrito y qué compras haces en dichas plataformas.

7.7 Cuando se activa una cookie, se le asigna un número de identificación, que sirve como referencia interna y no se usa para identificar al usuario ni acceder a sus datos personales.

COOKIES DE TERCEROS

7.8. Las cookies de nuestras plataformas informáticas también pueden pertenecer a un proveedor de servicios externos, como socios publicitarios.

7.9. Las cookies ayudan a nuestras empresas asociadas a reconocer tu equipo o dispositivo móvil cuando visita otras plataformas. Permiten a dichas empresas mostrarte publicidad y más contenidos adaptados a tus intereses. Estas cookies permanecerán en tu equipo o dispositivo durante cierto tiempo; cuando el período programado termine, quedarán desactivadas automáticamente.

GESTIÓN DE LAS PREFERENCIAS DE COOKIES

7.10. Si no quieres que se usen cookies, consulta la configuración de tu navegador para ver si puedes borrar las que ya estén guardadas u oponerte a que se usen. Muchos navegadores pueden configurarse para aceptar las cookies con tu permiso o bloquearlas completamente. Es posible que también tengas la opción de configurar el navegador de modo que las cookies no se puedan aceptar ni guardar nunca. También existe la opción de que se muestre una advertencia cada vez que vayas a aceptar cookies, o bien de configurar el navegador de forma que solo acepte cookies de determinados sitios web.

7.11. Aunque no quieras usar cookies, podrás seguir accediendo a las plataformas informáticas. No obstante, si rechazas las cookies, es posible que no puedas consultar cierta información en nuestras plataformas informáticas, y algunas de sus funciones podrían verse restringidas o no estar disponibles.

7.12. También puedes configurar la opción de exclusión voluntaria de las cookies usadas en nuestros sitios web a través de la Panel de cookies.

¿QUÉ COOKIES USAMOS?

8. ARCHIVOS DE REGISTRO

8.1. Al acceder a nuestras plataformas informáticas, el navegador envía automáticamente cierta información al archivo de registro del servidor para almacenarla. Se trata de información relativa a tu actividad en el sitio web, que incluye la fecha y hora de acceso a la plataforma informática, las páginas visualizadas, los productos seleccionados o las compras efectuadas, tu dirección IP, el URL del sitio web desde el que has accedido a la plataforma informática, la cantidad de información almacenada y el navegador usado.

8.2. Una vez que contamos con esta información, eliminamos o anonimizamos las direcciones IP. La información anónima que se almacena en el archivo de registro se usa para mejorar tu experiencia de navegación haciéndola más sencilla, detectar errores rápidamente y dirigir la capacidad del servidor a donde más se necesite.

9. FACILITACIÓN DE DATOS PERSONALES A EMPRESAS ASOCIADAS Y TERCEROS

9.1. Sin perjuicio de lo dispuesto en las secciones 9.2 a 9.5, solamente cederemos tus datos personales a empresas asociadas o terceros cuando estos se hayan comprometido ante Breitling SA a cumplir las leyes vigentes en materia de protección de datos.

9.2. Del mismo modo, puede que cedamos nuestras bases de datos, en las que se incluyen tus datos personales, si uno o varios terceros adquirieren todos los activos de Breitling o parte de estos como consecuencia de una fusión, venta, consolidación o liquidación.

9.3. También podemos transferir tus datos a nuestros agentes y subcontratistas para que nos ayuden con cualquiera de los casos de uso de tus datos personales que se recogen en la Política de Privacidad. Por ejemplo, podemos recurrir a terceros para completar y atender tus pedidos, ayudarnos a entregarte productos, tramitar el pago de los productos pedidos o ayudarnos a cobrar los pagos que hagas, analizar datos y prestarnos asistencia de marketing o atención al cliente.

9.4. En ciertos casos, cuando adquieras un producto con licencia de uno de nuestros socios externos seleccionados (p. ej., la NFL) y des tu consentimiento para recibir sus comunicaciones de marketing, compartiremos los Datos Personales relacionados con tu transacción con dichos socios. Estos pueden incluir tu nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, título, número de teléfono y detalles de la compra.

En tal caso, el socio podrá usar tus datos de contacto para enviarte material de marketing directamente. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, ya sea directamente con el socio externo, a través de nuestro centro de preferencias (al que puedes acceder desde «Mi cuenta») o tal y como se detalla en la Sección 14. Al recibir tu solicitud, notificaremos de inmediato a los socios pertinentes sobre la retirada del consentimiento. Si bien podemos facilitar la recopilación de dicho consentimiento, los socios siguen siendo los únicos responsables de cualquier procesamiento posterior de tus datos personales para sus propios fines de marketing. Para más información, consulta la política de privacidad del socio correspondiente: NFL:

NFL: https://www.nfl.com/legal/privacy/es

9.5. También podemos tratar tus datos personales y facilitárselos a terceros cuando sea necesario o apropiado para cumplir con la legislación o normativa aplicable, comprobar que se ajusten a ellas, evitar el fraude o atender a solicitudes de las autoridades responsables.

9.6. Por último, puede que compartamos los datos que tengamos de forma anonimizada, con lo que se impide que se conozca tu identidad (por ejemplo, en estudios, informes o datos cifrados o con código hash para el rastreador del píxel de Meta o fines estadísticos).

10. HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS WEB

10.1. Podemos usar herramientas de análisis web como Google Analytics para analizar el uso que hacen los visitantes de nuestras plataformas informáticas. Normalmente, estas herramientas las proporcionan terceros. Por lo general, la información que se requiere para este tipo de análisis se captura mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento de forma anónima y se envía al servidor de un tercero. Así, en función de donde se encuentre el servidor, la información podría transferirse al extranjero.

10.2. Como se ha mencionado anteriormente, puedes rechazar el uso de cookies y, por tanto, el uso de herramientas de análisis. Para ello, tienes que seleccionar los ajustes pertinentes en tu navegador. También puedes impedir que Google Analytics use tus datos, incluida la dirección IP, descargando e instalando el complemento para navegador de Google Analytics, que está disponible aquí.

11. COMPLEMENTOS DE REDES SOCIALES

11.1. Nuestras plataformas informáticas usan los conocidos como «complementos de redes sociales» de Facebook, Twitter, YouTube, Google+, Pinterest o Instagram, entre otras redes. Estos complementos se pueden identificar mediante el logotipo de la red social correspondiente en las plataformas informáticas.

11.2. Al visitar nuestras plataformas informáticas, estos complementos están desactivados de forma predeterminada; es decir, que no enviarán datos a terceros sin tu intervención. Los complementos solo se activan al hacer clic en el icono correspondiente. Permanecen activos hasta que los desactives o elimines las cookies.

11.3. Cuando visites una página de nuestras plataformas informáticas en la que haya un complemento activado, el navegador establecerá una conexión directa con el servidor de la red social en cuestión. El contenido del complemento se transferirá directamente desde el servidor del proveedor hasta el navegador y se integrará en la página que estés visitando. Para tal fin, es posible que la dirección de internet del sitio visitado —incluida tu dirección IP— se transfiera a servidores ubicados en el extranjero en los que se almacenen los datos. Esto ocurrirá aunque no tengas cuenta en la red social correspondiente ni tengas la sesión iniciada en ese momento.

11.4. Si has iniciado sesión en la red social, es posible que tu visita se vincule inmediatamente con tu cuenta en esa red. Si interactúas con los complementos (por ejemplo, si haces clic en la opción de «me gusta» o añades un comentario), dicha información también se transmitirá directamente del navegador al servidor externo y se almacenará en él. La información también puede publicarse en la red social y mostrarse a tus contactos.

11.5. Si quieres evitar que las redes sociales vinculen tus datos personales relativos a una visita a nuestras plataformas informáticas con la red en cuestión, cierra sesión en la red antes de acceder a nuestras plataformas. También puedes bloquear totalmente complementos con extensiones del navegador, como «Facebook Blocker», «NoScript» o «Ghostery».

11.6. Para obtener información sobre la finalidad y el alcance del tratamiento de datos por parte de la red social en cuestión, así como sobre los derechos y posibilidades de configuración para proteger tu vida privada, consulta la información relativa a la protección de datos que ofrece la red social.

12. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

12.1. Es posible que ciertas actividades realizadas a través de nuestras plataformas informáticas estén vinculadas a las de empresas ajenas que te ofrezcan la opción de compartir con ellas tus datos personales. Los enlaces a plataformas de terceros que se facilitan en las plataformas informáticas simplemente pretenden hacer más cómoda tu experiencia; no controlamos sus prácticas de privacidad y podrían no corresponderse con las nuestras. No aprobamos ni garantizamos ninguna plataforma de terceros a la que se pueda acceder desde las plataformas informáticas. Te recomendamos que, antes de facilitar tus datos personales a una empresa, revises su política de privacidad. Si decides comunicar datos personales a terceros ajenos a nosotros, se aplicará la política de privacidad de estos, no la nuestra. Puede que algunas empresas externas decidan facilitarnos los datos personales de los que disponen; en tal caso, dicha facilitación se regirá por la política de privacidad del tercero.

13. SEGURIDAD

13.1. Para nosotros, la seguridad de tus datos personales es importante. Aunque no tenemos la capacidad de garantizarla al cien por cien, ponemos todo nuestro empeño en ello y tomamos medidas para no permitir que ningún tercero sin autorización acceda a tus datos personales. Por estos motivos, es probable que las conversaciones telefónicas durante la compra de nuestros productos a través del servicio de asistencia sean grabadas. Toda la información que se transmite al servicio de asistencia está cifrada.

14. TUS DERECHOS CON RELACIÓN A LOS DATOS PERSONALES

14.1. En determinadas circunstancias, las leyes de protección de datos te otorgan los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

14.1.1. Obtener información sobre los datos personales que procesamos de ti.

14.1.2. Conseguir, sin demora indebida, la rectificación de los datos personales que almacenamos de ti o hacer que se completen.

14.1.3. Conseguir la supresión de los datos personales que almacenamos de ti, salvo que el tratamiento sea necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión o de información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para el establecimiento o la defensa de demandas legales. Si hemos hecho públicos tus datos personales, estamos obligados, teniendo en cuenta la tecnología y las posibilidades técnicas disponibles, a informar a los responsables que estén tratando los datos personales de tu solicitud de supresión de cualquier enlace a dichos datos, o cualquier copia o réplica de los mismos.

14.1.4. Conseguir la restricción del tratamiento de tus datos personales si impugnas la exactitud de los datos; el tratamiento es ilícito, pero te opones a su eliminación y ya no necesitamos los datos, pero los necesitas para el establecimiento, ejercicio o defensa de demandas legales, o te has opuesto a su tratamiento.

14.1.5. Recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible mecánicamente, o hacer que se transmitan a otro responsable del tratamiento.

14.1.6. Retirar el consentimiento que nos hayas dado en cualquier momento. Esto significa que ya no podremos proseguir con el tratamiento de datos basado en este consentimiento en el futuro, aunque pueden seguir siendo posibles otros tratamientos de datos basados en otros fundamentos legales.

14.1.7. Presentar una reclamación ante una autoridad de control. Para este fin, por lo general, puedes ponerte en contacto con la autoridad de control de tu lugar de residencia habitual o de trabajo, el lugar donde tenemos sede o el lugar donde se lleve a cabo cualquier presunta infracción.

14.2. Si tus datos personales se tratan sobre la base de intereses legítimos, tendrás derecho a oponerte al tratamiento de los mismos en el caso de que existan motivos para ello relacionados con tu situación particular o la objeción hace referencia al marketing directo. En este último caso, tienes un derecho de oposición general, que aplicaremos sin necesidad de especificar una situación particular. Si quieres ejercer el derecho de oposición, basta con enviar un correo electrónico a dataprivacy@breitling.com.

14.3. La solicitud tiene que enviarse a Breitling por escrito o por medios electrónicos a la siguiente dirección:

Correo electrónico: dataprivacy@breitling.com

Dirección: Breitling SA, Léon Breitling-Strasse 2, 2540 Grenchen (Suiza)

Nos reservamos el derecho de solicitar cualquier otra información o documento para verificar, si es necesario, tu identidad antes de procesar una solicitud que puedas enviarlos en virtud de los derechos antes mencionados.

15. MODIFICACIONES

15.1. Breitling se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y a su entera discreción. La nueva versión de la Política de Privacidad entrará en vigor a partir de su publicación en nuestras plataformas informáticas. Ten en cuenta que es responsabilidad tuya revisar periódicamente la Política de Privacidad para estar al corriente de cualquier modificación.

CONTACTO

Si tienes alguna pregunta o comentario acerca de esta Política de Privacidad o quieres ejercer tus derechos de conformidad con el apartado 14, ponte en contacto con nosotros mediante la dirección que se facilita a continuación.

Correo electrónico: dataprivacy@breitling.com

Dirección: Breitling SA, Léon Breitling-Strasse 2, 2540 Grenchen (Suiza)