Allgemeine Bedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR E-BOUTIQUE- UND «CONCIERGE SERVICE» von Breitling Europe B.V.

WILLKOMMEN IN UNSERER E-BOUTIQUE!

1.  GELTUNGSBEREICH

Die folgenden Bedingungen und alle anderen damit zusammenhängenden Bedingungen, die wie hierin vorgesehen zur Verfügung gestellt werden ("Verkaufsbedingungen"), gelten für alle Verkäufe von Breitling Markenuhren, Armbändern oder anderen Produkten der Marke Breitling ("Breitling Produkt(e)"), die Sie, als Verbraucher, (nachfolgend auch als "Kunde(n)" bezeichnet) bei Breitling Europe B.V., New Yorkstraat 44, 1175 RD Lijnden, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer (KvK) unter der Nummer 77405994, NL 8609 98 605 B 01 (im Folgenden als "wir", "unser", "wir" oder "Breitling" bezeichnet) bestellen können, entweder (a) im Internet über die Website von Breitling unter der URL "https://www.breitling.com/" (nachfolgend als "Webseite" bezeichnet) oder (b) über den Concierge Service von Breitling (nachfolgend als "Concierge Service" bezeichnet ), der in jedem Land, in welches Breitling verkauft, telefonisch kontaktiert werden kann. Eine Liste mit den länderspezifischen Telefonnummern sowie weiteren Kontaktinformationen finden Sie hier.

Diese Verkaufsbedingungen gelten ausschließlich für Verkäufe, die online über die Website oder den Concierge-Service durch natürliche Personen mit einer Lieferadresse in einem der folgenden neun Länder getätigt werden:

• Belgien
• Dänemark, ausgenommen: Die Färöer-Inseln und Grönland
• Deutschland, ausgenommen Helgoland und Büsingen
• Frankreich, ausgenommen: Französische Überseegebiete
• Finnland, ausgenommen: Die Ålandinseln
• Italien, ausgenommen: Campione d’Italia, Livigno, Vatikanstadt, italienischen Teil des Luganer Sees, San Mariono
• Niederlande
• Österreich
• Spanien, ausgenommen: Ceuta, Melilla und die Kanarischen Inseln
• Schweden

Auf der Webseite stellt Breitling für jedes Land eine länderspezifische Webseite bereit. Die (Aus-)Lieferung einer Bestellung die über eine der länderspezifischen Webseite und/oder über die korrespondierende länderspezifische Telefonnummer/E-Mail-Adressen (Concierge Service) getätigt wird, erfolgt nur in dieses Land.

Diese Verkaufsbedingungen gelten nicht für Verkäufe, die in den Einzelhandelsboutiquen von Breitling und/oder bei autorisierten Einzelhändlern von Breitling getätigt werden.

Die Verkaufsbedingungen gelten für jede Bestellung, die über die Website oder den Concierge-Service aufgegeben wird.

Der Einfachheit halber wurde die englische Originalversion der Verkaufsbedingungen in mehrere Sprachen übersetzt. Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen dieser und der englischen Fassung soll, soweit gesetzlich zulässig, die englische Fassung die massgebliche sein und kann ggfs. als Grundlage für die Auslegung der deutschen Fassung herangezogen werden.

Die Verkaufsbedingungen kann Breitling von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen ändern. Bitte informieren Sie sich regelmässig auf unserer Website über solche Änderungen, wo diese bekanntgegeben werden. Falls Sie mit etwaigen Änderungen der Verkaufsbedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie den Concierge-Service kontaktieren, um Ihre Geschäftsbeziehung mit uns zu beenden, und keine weiteren Bestellungen von Breitling Produkten über die Website oder über den Concierge-Service mehr aufgeben. Bestellungen, die vor dem Datum des Inkrafttretens einer Änderung der Verkaufsbedingungen aufgegeben werden, sind von der Änderung nicht betroffen.

2. BREITLING-PRODUKTE BESTELLEN

2.1 BERECHTIGUNG ZUM KAUF VON BREITLING-PRODUKTE

Kunden müssen (a) als Verbraucher handeln und (b) entweder das Alter von 18 Jahren oder das in Ihrem Wohnsitzland für die gesetzliche Volljährigkeit erforderliche Mindestalter erreicht haben und (c) die Rechtsfähigkeit zum Abschluss von Verträgen besitzen. Wenn Sie das Alter von 18 Jahren oder das in Ihrem Wohnsitzland für die gesetzliche Volljährigkeit erforderliche Mindestalter noch nicht erreicht haben oder anderweitig nicht rechtmäßig einen Vertrag abschließen können, können nur Ihre Eltern oder Ihr Vormund oder sonstige gesetzliche Vertreter in Ihrem Namen eine Bestellung aufgeben. Alle Bestellungen, die dieser Bestimmung widersprechen, sind unwirksam.

Indem Sie auf der Website oder über den Concierge Service eine Bestellung aufgeben, bestätigen Sie, dass Sie die Breitling Produkte als redlicher Endkonsument für den Eigengebrauch und nicht zu kommerziellen Zwecken kaufen um diese anschliessend gewerblich weiter zu verkaufen oder anderweitig zu vertreiben. Breitling Produkte können für Sie selbst oder für eine anderen natürliche Person erworben werden, um anschliessend an diese verschenkt zu werden ("Geschenkempfänger").

2.2 PRODUKTVERFÜGBARKEIT

Breitling behält sich das Recht vor, die Auswahl der auf der Website und der über den Concierge Service angebotenen Breitling Produkte zu ändern und kann den Verkauf der Menge pro Kunde begrenzen. Alle auf der Website oder über den Concierge Service aufgegebenen Bestellungen stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit des jeweiligen Breitling Produktes sowie der endgültigen Annahme und Bestätigung der Bestellung durch Breitling.

Informationen über derzeit verfügbare Breitling Produkte, erhalten Sie auf den speziellen "Produkt"-Seiten der Webseite oder über unseren Concierge Service.

2.3. EIN KUNDENKONTO ERSTELLEN ODER DIE GAST-KASSE BENUTZEN

Um eine Bestellung über die Webseite oder über den Concierge Service aufzugeben, können Sie sich für ein Persönliches Kundenkonto selbst auf der Webseite registrieren oder den Breitling Concierge in Ihrem Namen ein Konto erstellen lassen. Zur Registrierung müssen sich Ihre aktuellen personenbezogenen Daten wie z.B. Ihren Nachnamen, Vornamen, Ihre Wohnadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse angeben und bestätigen, dass Sie das Alter von 18 Jahren oder das in ihrem Niederlassungsland für die gesetzliche Volljährigkeit erforderliche Mindestalter erreicht haben.

Sie können auch als Gast eine Bestellung aufgeben, ohne ein Kundenkonto zu erstellen (mit der Option "Gast Kasse"). In diesem Fall können Sie Ihr persönliches Kundenkonto bei Breitling auch zu einem späteren Zeitpunkt, nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigung, erstellen. Das Kundenkonto enthält jedoch keine Transaktionen, die vor der Erstellung des Kundenkontos getätigt wurden.

Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Kundenkonto-Daten, einschliesslich Ihres Passwortes, geheim und sicher aufbewahrt werden. Breitling kann nicht verantwortlich oder haftbar gemacht werden für den Verlust dieser Daten sowie jeglichen Missbrauch des Kundenkontos, welcher sich ggfs. aus einem unberechtigten Zugriff Dritter auf Ihr Passwort und/oder Ihr Kundenkonto-Login oder dessen Verwendung ergeben kann. Ausgenommen hiervon ist ein Missbrauch der Kundenkonto-Daten der auf einer Pflichtverletzung von Breitling beruht.

In unserer Datenschutzrichtlinie informiert wir Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden. Wenn Sie auf der Webseite die Option "Als Gast bestellen" auswählen, wird kein Kundenkonto erstellt, und wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung.

Sie sind dafür verantwortlich, uns über jede Änderung Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren. Zur Änderung ihrer Daten loggen Sie sich bitte in Ihr Kundenkonto über die Webseite ein und aktualisieren Sie die Informationen direkt über die Webseite oder informieren Sie den Concierge Service oder Breitling über mögliche Änderungen unter der folgenden E-Mail-Adresse: info.eu@breitling.com.

Sollte Breitling den begründeten Verdacht haben, dass ein Dritter gegen die geltenden Bestimmungen für ein Kundenkonto verstoßen oder die Zugangsdaten für ein Kundenkonto missbraucht hat, wird Breitling das betreffende Kundenkonto sofort zu sperren und/oder Sie auf anderem Wege (z.B. per E-Mail oder Telefon) kontaktieren. Sofern möglich, wird Breitling Sie dabei unter Angabe der entsprechenden Gründe möglichst vor, spätestens aber unmittelbar nach der Sperrung des Kundenkontos zu informieren.

2.4 BEARBEITUNG IHRER BESTELLUNGEN

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung auf der Bestellseite der Kasse sorgfältig und klicken Sie auf die Schaltfläche "MEINE BESTELLUNG BESTÄTIGEN UND ZAHLEN" oder eine ähnliche Schaltfläche.

Wenn Sie es vorziehen, eine Bestellung telefonisch über den Concierge Service aufzugeben, wird der Breitling Concierge den Bestellvorgang in Ihrem Namen durchführen. Eine Liste mit der spezifischen Telefonnummer für Bestellungen aus Ihrem Land sowie weitere Kontaktinformationen finden Sie hier. Alle Anfragen und Fragen können auch per E-Mail an den Concierge Service unter folgender E-Mailadresse gerichtet werden: info.eu@breitling.com.

Möglicherweise werden Sie bei einer Bestellung auf der Webseite oder über den Concierge-Service aufgefordert, weitere persönliche Informationen anzugeben, wie z.B. eine Liefer- und/oder Rechnungsadresse, Zahlungsdetails oder Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität. Sie garantieren, dass alle persönlichen Informationen, die Sie Breitling in diesem Zusammenhang übermittelt haben, richtig sind. Breitling oder ihre Drittanbieter können zu Sicherheits- und Betrugsbekämpfungszwecken zusätzliche Informationen sammeln.

Ungeachtet etwaiger anderslautender Bestimmungen aus diesen Verkaufsbedingungen, und soweit nach anwendbarem Recht zulässig, behält sich Breitling das Recht vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen und jederzeit abzulehnen, zu stornieren und zu beenden. So z.B., jedoch nicht ausschliesslich, im Fall eines Rechtsstreits bezüglich der Bezahlung einer früheren Bestellung oder sofern auf Seiten von Breitling der begründeter Verdacht besteht, dass eine Verletzung der Verkaufsbedingungen vorliegt.

Für Bestellungen aus Deutschland findet der zweite Halbsatzes des obigen Absatzes "(...) und soweit nach anwendbarem Recht zulässig (...)" keine Anwendung.

2.5 ÜBERPRÜFUNG DER BESTELLUNG 

Sie sind dafür verantwortlich, alle Details auf der Zahlungsseite zu überprüfen und zu bestätigen, bevor Sie Ihre Bestellung über die Webseite aufgeben, einschließlich und ohne Einschränkung der spezifischen Details jeder Bestellung. Wenn Sie eine Bestellung über den Concierge-Service aufgeben, erhalten Sie anschließend eine E-Mail, in der Sie aufgefordert werden, die Einzelheiten Ihrer Bestellung zu bestätigen. Sobald Sie diese bestätigt haben, wird Ihre Bestellung abgeschlossen.

2.6 AUFTRAGSBESTÄTIGUNG

Sobald die Bestellung auf der Webseite oder über den Concierge Service aufgegeben wurde, sendet Breitling dem Kunden eine Auftragsbestätigung per E-Mail, in der die Einzelheiten Ihrer Bestellung bestätigt werden. Diese Auftragsbestätigung enthält eine von Breitling zugeteilte Auftragsnummer, die Sie für zukünftige Anfragen zu Ihrer Bestellung verwenden können. Diese Auftragsbestätigung stellt weder die endgültige Annahme Ihrer Bestellung durch Breitling dar, noch begründet sie einen Vertrag zwischen dem Kunden und Breitling.

Wenn Sie telefonisch über den Concierge Service bestellen, erhalten Sie zusammen mit der Auftragsbestätigung ebenfalls diese Verkaufsbedingungen per E-Mail zugesandt.

2.7 AUFTRAGSBESTÄTIGUNG

Nach Abschluss der Betrugs- und Sicherheitsüberprüfung sowie der damit verbundenen rechtlichen Prüfungen durch Breitling und vorbehaltlich der Produktverfügbarkeit wird Breitling dem Kunden innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Bestellung per E-Mail eine schriftliche Auftragsbestätigung zustellen. Die Auftragsbestätigung stellt die Annahme Ihrer Bestellung durch Breitling dar und begründet einen verbindlichen Vertrag zwischen Breitling und Ihnen. Sollten Sie nicht innerhalb von zwei Wochen eine Auftragsbestätigung erhalten haben, gilt Ihre Bestellung als abgelehnt.

2.8 BESTELLUNG VERSAND

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie von Breitling eine entsprechende Mitteilung per E-Mail. Der Versand erfolgt an die Adresse, die Sie in Ihrer Bestellung angegeben haben. Die Rechnung Ihres Einkaufs wird Ihnen zugestellt.

2.9 VORBESTELLUNG

Für spezifische Breitling Produkte bietet Breitling die Möglichkeit einer Vorbestellung ("Pre-Order") an. Eine Vorbestellung bedeutet, dass Sie ein Breitling Produkt reservieren und eine Anzahlung für ein Breitling Produkt leisten, das erst zu einem späteren Zeitpunkt erhältlich sein wird. Auf die Möglichkeit einer Vorbestellung  eines Breitling Produktes wird auf der Webseite ausdrücklich hingewiesen.

Vorbestellungen unterliegen diesen Verkaufsbedingungen mit den folgenden Änderungen oder Ergänzungen:

1. Limitierte Editionen von Breitling Produkten, die unter Vorbestellung bestellt werden können, sind nur in begrenzter Stückzahl erhältlich. Sie nehmen zur Kenntnis, dass Breitling Ihre Vorbestellung aufgrund von limitierten Mengen möglicherweise nicht erfüllen kann.
2. Die Präsentation der Breitling Produkte auf der Webseite stellt ein verbindliches Angebot von Breitling zum Verkauf des Breitling Produktes dar. Jedes Angebot für ein Breitling Produkt in limitierter Auflage ist zeitlich begrenzt.
3. Mit dem Absenden einer Vorbestellung nehmen Sie das oben erwähnte Angebot von Breitling und schliessen damit einen verbindlichen Kaufvertrag mit Breitling ab.
4. Mit Absenden der Vorbestellung verpflichten Sie sich zur Leistung einer Vorauszahlung in Höhe eines bestimmten Anteils des Verkaufspreises (exklusive Mehrwertsteuer und Versandkosten). Die konkrete Höhe der Anzahlung ist abhängig vom Produkt und wird Ihnen auf der Produkt-Seite oder beim «Check out» angezeigt. Die Anzahlung ist sofort fällig. Mit Leistung der Anzahlung auf die Vorbestellung erhalten Sie einen vorrangigen Zugang zu dem Produkt, sobald das Breitling Produkt verfügbar ist.
5. Sobald das Breitling Produkt zum Versand verfügbar ist, informiert Sie Breitling per E-Mail mit konkreten Anweisungen zur Zahlung des fälligen Restbetrags und sowie einem Link zu einer gesicherten Online-Zahlungsplattform.
6. In der Regel werden Sie sieben Werktage vor dem erwarteten Versand der Uhr zur Zahlung des Restbetrages des Kaufpreises aufgefordert. Die Zahlung des Restbetrags muss über die gesicherte Online-Zahlungsplattform erfolgen.
7. Das Breitling Produkt wird erst nach Eingang der vollständigen Zahlung versandt, es sei denn, es wird oder wurde Ihnen von Breitling eine andere Zahlungsmethode angeboten, die ausdrücklich Ratenzahlungen oder Rückstände erlaubt.
8. Falls das von Ihnen bestellte Breitling Produkt nicht verfügbar ist, informiert Sie Breitling umgehend per E-Mail über die Auflösung des Kaufvertrages. Die Anzahlung wird Ihnen zurückerstattet.
9. Abgesehen von einer Rückerstattung der Vorbestellungskosten haben Sie im Falle einer Annullierung Ihrer Vorbestellung durch Breitling, aus welchem Grund auch immer, keinen Anspruch auf zusätzliche Entschädigungen oder Rechtsmittel, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

3. ZAHLUNG

3.1 INFORMATIONEN ÜBER PREISE, STEUERN UND LIEFERKOSTEN

Breitling behält sich das Recht vor, Preise und Versandkosten jederzeit und ohne spezifische Vorankündigung auf der Website zu ändern oder anzupassen. Wenn sich der auf der Website angezeigte oder vom Concierge Service angegebene Preis eines Breitling Produktes und die Versandkosten vor der Auftragsbestätigung (durch Breitling) ändern, wird Breitling den Kunden vor Abschluss der Bestellung darüber informieren und eine Bestätigung von Ihnen einholen, die Bestellung dennoch auszuführen.

Der Kaufpreis, inkl. Lieferkosten und anwendbaren Steuern (nachfolgend als "Kaufpreis" bezeichnet) wird Ihnen auf der Zahlungsseite angezeigt, bevor Sie aufgefordert werden, Ihre Bestellung zu bestätigen und aufzugeben (im Falle einer Bestellung über die Webseite), oder sie werden Ihnen durch Breitling’s Concierge Service mitgeteilt (im Falle einer telefonischen Bestellung).

Bitte beachten Sie, dass zwischen dem Datum Ihrer Bestellung und dem Datum unserer Auftragsbestätigung Änderungen der Steuergesetze auftreten können. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie bitten, Ihren Kauf erneut zu bestätigen, falls dies zu einer erhöhten Mehrwertsteuer oder Umsatzsteuer führt. Es steht Ihnen frei, unser Angebot zum Kauf unter den neuen Bedingungen abzulehnen.

Solche Lieferkosten und Steuern werden auf Ihrer Auftragsbestätigungs-E-Mail und auf Ihrer Rechnung angegeben.

Bitte beachten Sie, dass Breitling die Rechnungs- und Zahlungsdetails nicht an einen eventuellen Geschenkempfänger sendet, sondern nur an Sie.

3.2 ZAHLUNGSMITTEL

3.2.1 BANKÜBERWEISUNG / KREDIT- & DEBITKARTEN / RECHNUNG

Die Zahlung kann entweder per Banküberweisung oder per Kredit-/Debitkarte erfolgen, wie z.B. Visa-, Mastercard, AMERICAN EXPRESS, JCB, Diner's Club, Discover. Die verfügbaren und unterstützten Zahlungsmittel werden Ihnen auf der Check-out-Seite angezeigt.

Ein Kauf auf Rechnung ist in bestimmten Ländern möglich und wird, sofern für einen Kauf aus einem bestimmten Land verfügbar, ebenfalls auf der Check-Out-Seite als Zahlungsmittel angezeigt.

Die Zahlung kann von einer externen Verarbeitungseinheit verarbeitet werden. Bei Bestellungen über den Concierge-Service müssen Sie dem Concierge Ihre Kreditkartennummer und den Sicherheitscode (CVV2/CVC2/CID) mitteilen. Aus Sicherheitsgründen und zur Qualitätskontrolle kann das Telefongespräch aufgezeichnet werden. Kreditkarteninformationen, die während eines Telefongesprächs aufgezeichnet werden, werden vollständig verschlüsselt und nur zum Zweck der Abwicklung der Transaktion verwendet.

Alle Inhaber von Kredit-/Debitkarten unterliegen der Verifizierung, Gültigkeitsprüfung und Genehmigung durch den Kartenaussteller. Verweigert der Aussteller Ihrer Zahlungskarte die Autorisierung einer Zahlung an Breitling, müssen Sie sich direkt an Ihren Kartenaussteller wenden, um das Problem zu beheben. Breitling haftet nicht für Verspätungen oder Nichtzustellung bei Problemen im Zusammenhang mit Zahlungsdienstleistungen von Dritten.

Der volle Betrag des Kaufpreises wird auf Ihrer Kreditkarte reserviert, bis Ihre Bestellung an die von Ihnen angegebene Lieferadresse versandt wird. Zu diesem Zeitpunkt erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail und Ihre Kredit- oder Debitkarte wird mit dem vollen Kaufpreis belastet. Wo dies nach geltendem Recht möglich ist, bieten wir mindestens ein zusätzliches Zahlungsmittel an, das Ratenzahlungen oder Rückstände ermöglicht.

Breitling ergreift Vorsichtsmassnahmen, wie administrative, technische und physische Massnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Diebstahl und Missbrauch sowie vor dem unbefugten Zugriff durch Dritte, Offenlegung, Änderung und Zerstörung zu schützen. Wo persönliche Informationen auf Webseiten gesammelt werden, verwendet Breitling die Secure Sockets Layer (SSL)-Verschlüsselung. Beachten Sie jedoch, dass die Übertragung von Informationen über das Internet nicht völlig sicher ist. Obwohl Breitling angemessene Sorgfalt walten lässt und Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten trifft, können wir die Sicherheit der Daten, die Sie an die Webseite übermitteln, nicht garantieren. Jegliche Übermittlung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko und Breitling kann insoweit nicht haftbar gemacht werden.

3.2.2 ZUSÄTZLICHE ONLINE-ZAHLUNGSMETHODEN

Sie haben gegebenenfalls auch die Möglichkeit, mit zusätzlichen Online-Zahlungsmethoden wie PAYPAL oder GOOGLE PAY, unter den für die Verwendung vom jeweiligen Zahlungsdienstleister festgelegten Bedingungen, zu bezahlen. Die verfügbaren und unterstützten Zahlungsmethoden werden Ihnen auf der Check-Out-Seite angezeigt.

3.2.3 FINANZIERUNG DURCH EINEN VON BREITLING UNABHÄNGIGEN DRITTFINANZIERUNGS-DIENSTLEISTER

Es freut Breitling in mehreren Ländern, hierfür "qualifizierten" Kunden, für den Uhrenkauf/die Uhrenkäufe eine Ratenzahlungsoption anbieten zu können, die es dem Kunden ermöglicht, den Kaufpreis einer Uhr in Raten zu bezahlen.

Breitling arbeitet insoweit mit sorgfältig ausgewählten, ggfs. von Land zu Land unterschiedlichen, Drittfinanzierungsdienstleistern zusammen. Die Finanzierungsdienstleistung wird damit von einem von Breitling unabhängigen Drittanbieter angeboten, der seine Dienstleistung auch in dem Land anbietet in dem Sie als Breitling Kunde ihren Wohnsitz haben. Breitling erfährt damit die Informationen, die ein Kunde dem Drittfinanzierungsdienstleister bei der Anfrage nach einer Finanzierungsoption zur Verfügung stellt, nicht und hat erhält auch keinen Zugang zu diesen Informationen. Breitling ist nicht verantwortlich für die Dienstleistungen von Drittanbietern, die ein Kunde im Zusammenhang mit seinem Kauf bei Breitling in Anspruch nehmen kann oder nimmt. Die jeweilige Dienstleistung eines Drittanbietern unterliegen alleine den Bedingungen und Richtlinien des Drittanbieters.

Kunden, die daran interessiert sind Finanzierungsmöglichkeiten für Uhrenkäufe zu prüfen, können die Webseite des in ihrem Land verfügbaren Drittfinanzierungsdienstleisters besuchen, um sich auf der Grundlage einer Kreditprüfung, die von dem Drittfinanzierungsdienstleister durchgeführt wird, über die Anforderungen und die spezifischen Bedingungen zu informieren, die Voraussetzung für eine solche Drittfinanzierung eines Breitling Produktes sind.

Durch Auswahl der Drittfinanzierungsoption auf der Zahlungsseite werden Sie auf die Webseite des in ihrem Land verfügbaren Finanzierungsdienstleisters weitergeleitet.

Sofern vorhanden, wird Ihnen die verfügbare Drittfinanzierungsdienstleistung, die in Ihrem spezifischen Land angeboten wird, auf der Check-Out-Seite angezeigt.

4. COURTESY OF BREITLING – KOSTENLOSE SERVICELEISTUNGEN

Breitling bietet seinen Kunden zudem die folgenden kostenlosen Serviceleistungen an. Die folgenden Serviceleistungen können während des Bestellvorgangs gewählt werden:

• Lieferung einer Breitling Uhrenbox mit Geschenkverpackung: Ihr Breitling-Produkt wird Ihnen in einer attraktiv verpackten Breitling Uhrenbox geliefert.
• Die Anpassung des Armbands ist bei bestimmten Uhrenmodellen möglich. Ist diese Option verfügbar, so geben Sie bitte die Grösse Ihres Handgelenks in Millimetern auf unserer Website an oder teilen Sie diese Angaben unserem Concierge-Service mit.
• Austausch des Lederarmbands Ihrer Uhr: Je nach ausgewähltem Uhrenmodell sind Lederarmbänder in verschiedenen Grössen auf Anfrage über unsere Website oder über unseren Concierge-Service erhältlich. 
• Personalisieren Sie Ihr Angebot mit einer Geschenknotiz: Sie können eine Notiz hinzufügen, die von Breitling auf eine Geschenkkarte gedruckt und Ihrer Bestellung beigelegt wird. Breitling kann nach eigenem Ermessen Geschenknotizen ablehnen, welche die technischen Anforderungen und Spezifikationen von Breitling nicht erfüllen oder ungesetzlich oder anstössig sind oder dem Markenimage bzw. den Richtlinien von Breitling nicht entsprechen. 
• Personalisieren Sie durch Gravur: Breitling kann Ihnen nach eigenem Ermessen für bestimmte Breitling-Produkte die Möglichkeit anbieten, Ihr Breitling-Produkt mit einer Gravur zu personalisieren. Falls diese Option verfügbar ist, wird sie Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt. Sie werden gebeten, den zu gravierenden Inhalt anzugeben, und sind für die Richtigkeit des Inhalts verantwortlich. Breitling übernimmt hierfür keine Haftung. Breitling kann nach eigenem Ermessen Bestellungen von Breitling-Produkten ablehnen, wenn diese Gravuren umfassen, welche die technischen Anforderungen und Spezifikationen von Breitling nicht erfüllen oder ungesetzlich oder anstössig sind oder dem Markenimage bzw. der Unternehmenspolitik von Breitling nicht entsprechen. Bitte beachten Sie die Ausnahmen in Bezug auf das Rücktrittsrecht gemäss Ziffer 6.2. 
  
  Beachten Sie, dass massgefertigte oder gravierte Breitling-Produkte nicht zur Rückerstattung an Breitling zurückgegeben werden können.

5. VERSAND UND LIEFERUNG

5.1 LIEFERZEITEN

Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit für eine Standardlieferung 2 bis 3 Werktage (Montag-Freitag) ab Erhalt der E-Mail mit der Auftragsbestätigung. Beachten Sie jedoch bitte, dass diese Zeiten variieren können und insoweit unverbindliche Richtwerte darstellen. Breitling wird sich bemühen, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Diese Lieferzeiten gelten nicht für zusätzliche Anfragen und ergänzende Dienstleistungen gemäss Ziffer 4. der Verkaufsbedingungen.

Alle Bestellungen, die über die Webseite oder den Concierge Service auf Grundlage dieser Verkaufsbedingungen getätigt werden, sind darauf beschränkt, an eine gültige Adresse in Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Italien, Niederlande, Österreich, Spanien oder Schweden geliefert zu werden. Sie, als Kunde, müssen Breitling eine Lieferadresse in einem dieser Länder angeben. Während des Zahlungsvorgangs werden Sie aufgefordert, einen bevorzugtes Zeitfenster für die Lieferung anzugeben, dies jedoch unter Berücksichtigung der oben genannten Lieferzeiten.

Der Gefahrenübergang für das bestellte Breitling Produkt auf den Kunden erfolgt, wenn der Zusteller das Paket ausliefert oder wenn der Zusteller das Paket dem Empfänger übergibt. Um hohe Qualitätsstandards und eine schnelle Zustellung zu garantieren, arbeiten wir mit den spezialisierten Zustellunternehmen wie z.B. UPS oder DHL zusammen.

Ihr Lieferpaket enthält Ihr(e) gekauftes(en) Breitling Produkt(e) mit allen dazugehörigen Zubehörteilen (falls vorhanden); das Produkthandbuch, falls zutreffend; das Zertifikat der Offiziellen Schweizer Kontrollstelle für Chronometer und eine e-Warranty Card; eine Breitling Tasche; die Rückgabeanleitung und den Packzettel ohne Preisangabe. Wir fügen auch den gedruckten Geschenkzettel mit Ihrer Nachricht bei, falls Sie diesen zum Zeitpunkt der Bestellung angefordert haben.

5.2 ENTGEGENNAHME UND ÜBERPRÜFUNG DER BREITLING-PRODUKTE

Breitling ist bestrebt, das Breitling Produkt für den Zeitraum des Transports bis zur Auslieferung bei Ihnen zu versichern. Wir benötigen die Unterschrift einer Person, die mindestens 18 Jahre alt ist oder das gesetzliche Mindestalter der Volljährigkeit im jeweiligen Land erreicht hat, um den Empfang jedes gelieferten Breitling Produktes zu bestätigen. Zu diesem Zeitpunkt geht die Verantwortung für das gekaufte Breitling Produkt auf Sie über. Falls Sie zu Lieferzwecken einen anderen Empfänger des Produkts als sich selbst angegeben haben (beispielsweise bei einer Bestellung des Produkts als Geschenk), akzeptieren Sie, dass der Nachweis der Unterschrift dieses Empfängers (oder einer Person an dieser Lieferadresse) ebenso einen Nachweis für die Lieferung und Erfüllung des Kaufvertrags durch Breitling und den Übergang der Haftung auf den Empfänger bedeutet, als ob das Produkt direkt an Sie geliefert worden wäre.

Bei Erhalt der Lieferung müssen Sie die Menge und den Zustand der Breitling Produkte überprüfen. Bei offensichtlichen Brüchen oder sichtbaren Mängeln oder Schäden am Paket oder am/an den Breitling Produkt(en) informieren Sie bitte sofort bei Erhalt Ihrer Bestellung den Spediteur. Bitte benachrichtigen Sie auch umgehend den Concierge Service von Breitling.

6. RÜCKTRITTSRECHT

Verbraucher haben beim Abschluss eines Fernabsatzgeschäftes in der Regel ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das Breitling im nachfolgenden Abschnitt 6.1 informiert. Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in Abschnitt 6.2 geregelt. Abschnitt 6.3 enthält das gesetzliche Muster des Widerrufsformulars.

6.1 GESETZLICHES WIDERRUFSRECHT

Sie haben das Recht, den durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung abgeschlossenen Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person (mit Ausnahme des Transportunternehmens) den physischen Besitz der Breitling Produkte in Ihrer Bestellung erwirbt, zu widerrufen. Werden mehrere Artikel im Rahmen desselben Vertrages bestellt, so endet die Widerrufsfrist mit Ablauf von 14 Tagen nach dem Tag, an dem das letzte Breitling Produkt in Ihren (oder den von Ihnen benannten) Besitz gelangt.

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns in einer eindeutigen Erklärung (z.B. in einem Brief per Post oder E-Mail an Breitling Europe B.V., New Yorkstraat 44, 1175 RD Lijnden, E-Mail: info.eu@breitling.com) über Ihre Entscheidung, von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, informieren. Sobald die Benachrichtigung bei Breitling eingegangen ist, erhalten Sie eine E-Mail die den Eingang Ihrer Widerrufserklärung bestätigt. Zur Erklärung des Widerrufs können Sie das unten stehende Musterformular verwenden. Dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich. Alternativ können Sie sich telefonisch an den Concierge Service wenden, indem Sie die für Ihr Land vorgesehene Servicenummer anrufen. Eine Liste mit den länderspezifischen Telefonnummern sowie weiteren Kontaktinformationen finden Sie hier.

Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch, müssen Sie das Breitling Produkt mit dem gesamten gelieferten Zubehör innerhalb von 14 Tagen nach Ausübung des Widerrufsrechts gemäss den von Breitling erteilten Anweisungen zurücksenden.

Breitling erstattet den Kaufpreis einschliesslich der Versandkosten unmittelbar nach Erhalt des/der zurückgesandten Produkts/Produkte und spätestens vierzehn (14) Tage ab diesem Datum. Die für die Bestellung verwendeten Zahlungsangaben werden ebenfalls für die Rückerstattung verwendet, sofern Sie keine anderen Angaben machen.

Sie müssen das Breitling Produkt unverzüglich und ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens vierzehn (14) Tage ab dem Datum, an dem Sie uns über den Widerruf benachrichtigt haben, an uns zurücksenden oder übergeben. Diese Frist gilt als gewahrt, wenn Sie das Breitling Produkt vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen versenden. Sie tragen die direkten Kosten der Rücksendung des Breitling Produkts. 

Sie haften für jeglichen Wertverlust des Breitling Produktes, wenn dieser Wertverlust auf Ihre Handhabung des Produktes zurückzuführen ist, die nicht zur Überprüfung des Zustandes, der Eigenschaften und der Funktionalität des Produktes notwendig war.

6.2 AUSNAHMEN VOM RÜCKTRITTSRECHT

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von Waren, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Dies gilt insbesondere für Breitling Produkte, die auf Wunsch des Kunden personalisiert oder graviert worden sind.

6.3 MUSTER DER WIDERRUFSERKLÄRUNG

Muster für die Widerrufserklärung
(dieses Formular nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen)

• An Breitling Europe B.V., New Yorkstraat 44, 1175 RD Lijnden, E-Mail: info.eu@breitling.com
• Hiermit gebe(n) ich/wir (*) bekannt, dass ich/wir (*) von meinem/unserem (*) Kaufvertrag über
• folgende Waren (*) zurücktrete(n)
• Bestellt am (*)/Eingegangen am (*)
• Name(n) des Kunden
• Kundenadresse(n)
• Unterschrift des Kunden (nur bei Papierformularen erforderlich)
• Datum

(*) Nichtzutreffendes streichen

7. RÜCKSENDUNGEN

Sollten Sie von Ihrem Widerrufsrecht gemäss Ziff. 6 Gebrauch machen, ist Breitling abweichend von Ziff. 6 bereit, die Kosten für die Rücksendung Ihres Breitling Produktes zu tragen, wenn Sie die untenstehenden Rückgabeanweisungen befolgen. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre Mängelgewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

• Informieren Sie den Breitling Concierge, dass Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht gemäss  Abschnitt 6 telefonisch unter der für Ihr Land vorgesehenen Servicenummer Gebrauch gemacht haben oder machen möchten. Eine Liste mit den landesspezifischen Servicenummern und weiteren Kontaktinformationen finden Sie hier.
• Der Breitling Concierge wird den ursprünglichen Kauf überprüfen und sicherstellen, dass die Rückgabe innerhalb der vierzehntägigen (14) Rückgabefrist, beginnend mit dem Lieferdatum, erfolgt.
• Bitte befolgen Sie die von Breitling angegebenen Rückgabeanweisungen und legen Sie das Breitling Produkt mit allem Zubehör, das Produkthandbuch, das Zertifikat der offiziellen Schweizer Prüfstelle für Chronometer, die e-Warranty Card und alle anderen Dokumente aus der Originalverpackung der Originalverpackung bei.
• Falls nötig, verschliessen Sie das Paket sorgfältig mit Klebeband und etikettieren Sie es mit dem Retourenaufkleber, der durch den Breitling Concierge erstellt und Ihnen in einem PDF-Dokument zur Verfügung gestellt wurde. Breitling trägt die Rücksendekosten, wenn der von Breitling erstellte Rücksendeaufkleber verwendet wird.
• Am Tag der Abholung wird das Paket vom Fahrer des Zustellunternehmens abgeholt. Sobald das Paket im Servicezentrum von Breitling eingetroffen ist, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Wichtiger Hinweis:

Breitling Produkte müssen in ihrem Originalzustand, in neuem, ungebrauchtem und einwandfreiem Zustand, mit allen Schutzvorrichtungen, Anhängern und Aufklebern, mit der Originalverpackung von Breitling und dem Lieferpaket mit allem Zubehör und allen Unterlagen zurückgesandt werden. Breitling lehnt die Rückgabe ab, wenn das Breitling Produkt Abnutzungserscheinungen aufweist oder in irgendeiner Weise gebraucht oder gegenüber dem Originalzustand verändert worden ist. Breitling behält sich zudem das Recht vor, von der Rückerstattungssumme Beträge abzuziehen, die eine Wertminderung der Produkte aufgrund einer Nutzung des Produkte durch den Kunden widerspiegeln, die über das hinausgeht, was notwendig ist, um feststellen zu können, dass dem Kunden das richtige Produkt zur Verfügung gestellt wurde und dass es einwandfrei funktioniert.

Breitling versichert das Breitling Produkt für die Rücksendung an Breitling, solange der Kunde die Anweisungen in Ziffer 7. befolgt. Andernfalls ist Breitling nicht verpflichtet, die Versicherung aufrechtzuerhalten, und der sichere Versand eines Breitling Produkts erfolgt auf alleiniges Risiko und alleinige Gefahr des Kunden.

Dem Kunden oder Geschenkempfänger wird empfohlen, einen Rücksendebeleg aufzubewahren.

Nach Erhalt einer Rücksendung wird Breitling überprüfen, ob das zurückgesandte Breitling Produkt die Bedingungen der Rückgabebestimmungen erfüllt. Breitling wird eine strenge Qualitätskontrolle durchführen. Entsprechen die Produkte nicht den Qualitätskontrollstandards, verweigert Breitling die Rücksendung, und die Breitling Produkte werden an den Kunden bzw. den Geschenkempfänger zurückgesandt. Wenn das zurückgesandte Breitling Produkt der Qualitätskontrolle entspricht, wird Breitling innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts die entsprechende Rückerstattung vornehmen.

8. GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG UND BREITLING INTERNATIONALE GARANTIE

8.1 GEWÄHRLEISTUNG

Unbeschadet gesetzlichen Gewährleistungsrechte, die dem Käufer gemäss den anwendbaren nationalen Gesetzen zustehen, ist Breitling in Übereinstimmung mit Vorgaben aus dem EU-Recht, dem Kunden gegenüber für die Dauer von zwei Jahren ab dem Lieferdatum des Breitling Produkts zur Gewährleistung verpflichtet. Eine längere Gewährleistung, die auf Grundlage von nationalen Gesetzen gewährt wird, bleibt ausdrücklich vorbehalten.

Kunden mit Wohnsitz in Schweden wird eine Garantiefrist von drei Jahren ab Lieferung gewährt.

8.2 INTERNATIONALE HERSTELLERGARANTIE VON BREITLING

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gilt für Breitling Produkte eine internationale Herstellergarantie von Breitling, deren Umfang auf unserer Website unter https://www.breitling.com/zz-zz/service/international-warranty/ sowie auf den Begleitdokumenten des Breitling Produkts entnommen werden. Auf Grundlage dieser internationalen Garantie, garantiert Breitling dem Kunden, dass das Breitling Produkt für einen Zeitraum von 2 bis zu 5 Jahren (je nach einschlägigen Garantiebedingungen) frei von Produktionsfehlern ist. Die Garantie beginnt mit Kaufdatum des Breitling Produkts.

Die elektronische internationale Garantiekarte («e-Warranty») wird bei Versand des Breitling Produktes aktiviert. Jede Person, die ein Breitling Produkt auf der Website oder beim Concierge Service gekauft hat, kann die internationale Garantie in Anspruch nehmen, indem sie die elektronische internationale Garantiekarte von Breitling jedem autorisierten Breitling Händler oder Distributor sowie jedem autorisierten Breitling Service Center vorlegt.

Die internationale Garantie gilt unbeschadet der gesetzlichen Rechte (einschliesslich aller Garantieansprüche), die dem Käufer auf Grundlage der anwendbaren nationalen Vorschriften gewährt werden.

9. BREITLING PRODUKT MIT EINEM DEFEKT

Breitling wendet äußerste Sorgfalt an, um sicherzustellen, dass jedes Breitling Produkt unseren strengen Qualitätskriterien entspricht und alle technischen und ästhetischen Kontrollen bestanden hat. 

Um die Qualität ihrer Produkte zu gewährleisten, repariert oder ersetzt Breitling vorbehaltlich der in Ziffer 8. festgelegten Garantiefrist alle Produkte, die Breitling als mangelhaft erachtet, gemäss den nachstehenden Bedingungen.

9.1 PRODUKTPRÜFUNG UND -MELDUNG

Als Kunde oder Empfänger des Geschenks wird Ihnen empfohlen, die Breitling Produkte bei der Lieferung zu überprüfen.

- Innerhalb von vierzehn (14) Tagen:

Wenn Sie als Kunde oder Empfänger des Geschenks innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt des Breitling Produkts einen Schaden bei der Lieferung oder einen Defekt feststellen, benachrichtigen Sie bitte unverzüglich den Breitling Concierge Service.

- Zu einem späteren Zeitpunkt:
Bei später festgestellten Schäden oder Mängeln müssen Sie als Kunde oder Geschenkempfänger das Breitling Service Center über das Online-Formular unter der folgenden Adresse oder telefonisch über den Breitling Concierge Service informieren, der Sie an ein Breitling Service Center in Ihrer Nähe weiterleiten wird. Eine Liste mit den länderspezifischen Telefonnummern zur Kontaktaufnahme mit dem Breitling Concierge Service finden Sie hier.

Breitling Produkte, die durch unsachgemässe Behandlung (Fallenlassen oder sonstiger physische Einwirkung) oder durch ungewöhnliche Abnutzung beschädigt wurden, gelten nicht als defekt oder mangelhaft im Sinne der Gewährleistung oder Garantie.

9.2 RÜCKGABE EINES DEFEKTEN PRODUKTS

Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Breitling Produkts feststellen, dass es beschädigt erscheint oder irgendeinen Defekt aufweist, wenden Sie sich bitte an den Concierge Service von Breitling und senden Sie das Breitling Produkt dann an uns zurück, wie in Ziffer 7. beschrieben.

Sollten Sie später einen Defekt feststellen, wenden Sie sich bitte an unser Service Center, indem Sie unser Online-Formular unter der folgenden Adresse verwenden oder uns unter einer Servicenummer für das Land, in dem Sie sich befinden, anrufen und die vom Breitling Service Centermitgeteilten Rückgabeanweisungen befolgen. Eine Liste mit den länderspezifischen Telefonnummern und weiteren Kontaktinformationen finden Sie hier.

Ihr gesetzliches Widerrufs- und Gewährleistungsrecht bleibt davon unberührt.

9.3 IHRE RECHTE IM FALLE EINES FEHLERHAFTEN PRODUKTS

Wenn Ihr Breitling Produkt von Breitling als mangelhaft befunden wird, bietet Breitling Ihnen oder dem Geschenkempfänger nach Einhaltung des entsprechenden Prozesses gemäss Ziffer 9.1 und 9.2 eine der folgenden Abhilfen an:

• Die Reparatur des Breitling Produktes ohne zusätzliche Kosten für Sie (einschliesslich Arbeitskosten und Ersatzteile), oder
• den Ersatz des Breitling Produkts durch ein identisches Breitling Produkt in derselben Grösse, je nach Verfügbarkeit, oder
• Zusätzlich zu den oben genannten Abhilfemassnahmen kann Breitling Ihnen den Ersatz des Breitling Produkts durch ein anderes Breitling Produkt von gleichem oder höherem Wert anbieten. In diesem Fall wird der ursprüngliche Preis abgezogen und Sie müssen nur die Differenz bezahlen.

Dieses Angebot schränkt Ihr gesetzliches Recht nicht ein, die Reparatur des Breitling Produktes oder den Ersatz des Breitling Produktes durch ein identisches Breitling Produkt zu wählen, es sei denn, die Reparatur verursacht Breitling offensichtlich unverhältnismässig hohe Kosten oder der Ersatz ist aufgrund der Nichtverfügbarkeit des Ersatzproduktes nicht möglich. In diesem Fall kann Breitling nach eigenem Ermessen über die am besten geeignete Abhilfemassnahme entscheiden.

Bei Breitling Produkten, die individuell gestaltet oder graviert wurden, wird, soweit möglich, der Reparatur der Vorzug gegeben.

Schlägt die Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung) fehl, ist sie für Sie unzumutbar oder verweigern wir die Nacherfüllung, sind Sie berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und Rückerstattung des Kaufpreises oder Schadensersatz oder Ersatz der notwendigen Aufwendungen zu verlangen. Satz 1 hindert Sie nicht daran, weitere Rechte entsprechend dem anwendbaren Recht in Anspruch zu nehmen.

Breitling haftet auf Schadenersatz nur insoweit, als die Haftung von Breitling gemäss Ziffer 11. nicht ausgeschlossen werden kann. Die von Breitling gewährten Garantien (siehe Ziffer 8.) bestehen neben den gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen.

Für Verkäufe nach Frankreich, gilt für Ziffer 9.3 zusätzlich folgendes:

Kraft des Verbraucherrechts kommen Sie in den Genuss einer gesetzlichen Gewährleistung, die Ihnen das Recht gibt, nach Ihrer Wahl den Ersatz oder die Reparatur des fehlerhaften Produkts innerhalb der durch das Verbraucherrecht festgelegten Grenzen zu erhalten.

Sie werden hiermit darüber informiert, dass Sie für die Dauern von zwei (2) Jahren ab Lieferung des Produkts Gewährleistung in Anspruch nehmen können, und dass Sie während der vierundzwanzig (24) Monate ab Lieferung, von der Pflicht zum Nachweis der Mangelhaftigkeit des Produkts befreit sind, wobei diese Frist für Gebrauchtwaren auf sechs (6) Monate verkürzt wird.

Die gesetzliche Gewährleistung gilt unabhängig von der durch Breitling gewährten internationalen Herstellergarantie.

Darüber hinaus profitieren Sie von einer gesetzlichen Gewährleistung für versteckte Mängel, die Sie im Falle des Kaufs eines Produkts dafür schützt, das das Produkt mit versteckten Mängeln behaftet ist, die das Produkt für den Gebrauch, für den es bestimmt ist, untauglich machen oder diesen Gebrauch so stark einschränken, dass Sie dieses Produkt nicht gekauft hätten, wenn Ihnen dieser Umstand vorher bekannt gewesen wäre.

Diese Gewährleistung steht ihnen für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren ab der Entdeckung des Mangels zu. Sie können dabei wählen, ob Sie das Produkt zurückgeben und sich den Preis zurückerstatten lassen oder ob Sie das Produkt behalten und sich einen Teil des Preises zurückerstatten lassen möchten.

10. REPARATUR

Für Reparaturanfragen wenden Sie sich bitte an unsere autorisierten Breitling Servicezentren über unser Online-Kontaktformular, das Sie hier finden: https://www.breitling.com/service/, oder direkt über unsere Website unter der Rubrik ["Meine Uhr braucht einen Service"], falls für Ihr Land verfügbar, oder indem Sie eine E-Mail an eine spezifische Service-E-Mail-Adresse für Ihr Land senden oder die länderspezifische Service-Nummer anrufen, welche Breitling bereitstellt. Eine Liste mit den länderspezifischen E-Mails und Telefonnummern sowie weitere Kontaktinformationen finden Sie hier.   

11. GENAUIGKEIT DER PREISE UND PRODUKTBESCHREIBUNGEN

Breitling bemüht sich zwar mit grösster Sorgfalt um die Überprüfung der Richtigkeit der Informationen, die Breitling auf seiner Webseite bereitstellt, in Anzeigen oder Katalogen oder durch den Concierge Service platziert. Breitling gibt jedoch keinerlei Gewährleistung für die Richtigkeit, Genauigkeit, Zuverlässigkeit und/oder Vollständigkeit dieser Informationen.

Breitling bestätigt den Verkaufspreis für ein Breitling Produkt erst mit der Ausstellung einer Auftragsbestätigung, die das Bestehen eines verbindlichen Kaufvertrags anzeigt. Falls der korrekte Verkaufspreis eines Breitling Produktes höher ist als der auf unserer Webseite angezeigte Preis, wird Breitling Sie über den korrekten Verkaufspreis und die Bedingungen informieren und Sie bitten, den Kauf zu diesen Bedingungen zu bestätigen. Es steht Ihnen frei, das Kaufangebot zu den neuen Bedingungen abzulehnen.

Im Bezug auf Informationen die auf der Webseite angezeigt oder die sie vom Concierge Service erhalten, erteilt Breitling keine Zusicherung und übernimmt keinerlei Gewährleistung oder Garantien, weder ausdrücklich noch stillschweigend. Selbiger Haftungsausschluss gilt für Transaktionen die auf Grundlage von Informationen, die von der  Webseite oder über den Concierge Service bezogen wurden, durchgeführt werden, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf, die stillschweigende Garantie der Marktgängigkeit, zufriedenstellender Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck, angemessener Sorgfalt oder der Haftung für die Verletzung von Rechten Dritter. Breitling ist nicht haftbar für andere als tatsächliche, direkte Schäden, die vor Gericht nachgewiesen werden können.

Breitling unternimmt alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die auf der Website oder in einem Katalog dargestellten Breitling Produktbeschreibungen, Fotos oder grafischen Darstellungen so genau wie möglich sind. Dennoch garantiert Breitling nicht, dass solche Materialien oder andere Inhalte fehlerfrei sind, sei es infolge von Ungenauigkeit, Auslassung, Ungeeignetheit oder anderweitigen Umständen. Sofern zwingendes nationales Recht nichts anderes vorschreibt, besteht das einzige Rechtsmittel des Kunden im Falle eines solchen Fehlers darin, das Produkt gemäss den oben genannten Rückgabebedingungen zurückzugeben.

12. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen für nichtig oder teilweise ungültig erklärt werden, so soll die Wirksamkeit der anderen verbleibenden Klauseln hiervon unberührt bleiben. Die unwirksamen Bestimmungen werden insoweit durch die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen des niederländischen Rechts ersetzt, einschließlich derjenigen, die in diesen Verkaufsbedingungen ursprünglich nicht vorgesehen waren.

Ihre Bestellung, unsere Auftragsbestätigung und diese Verkaufsbedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen als Käufer und Breitling als Verkäufer in Bezug auf die Bestellung von Breitling Produkten oder Dienstleistungen dar und ersetzen alle mündlichen oder schriftlichen vorherigen Zusagen oder Vereinbarungen.

Der Verzicht seitens Breitling auf ein Breitling zustehendes Recht im Fall einer Verletzung einer Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen durch den Käufer, begründet keinen Verzicht auf ein solches oder sonstiges Recht im Fall einer andere oder nachfolgenden Rechtsverletzung durch den Käufer.

Dieser Vertrag besteht zwischen uns als Verkäufer und Ihnen als Käufer. Keine andere Person hat das Recht, eine seiner Bestimmungen durchzusetzen. Wenn Sie jedoch ein Produkt als Geschenk kaufen, kommt der Empfänger Ihres Geschenks in den Genuss der anwendbaren internationalen Breitling Produktgarantie.

13. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSBARKEIT

Diese Verkaufsbedingungen unterliegen den Recht der Niederlande unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt. Diese Rechtswahl beraubt den Käufer, der als Verbraucher auftritt, nicht des Schutzes, der dem Käufer durch Bestimmungen gewährt wird, von denen nach den Gesetzen an seinem Wohnort nicht durch Vereinbarung abgewichen werden kann.

Alle Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Ansprüche, die sich aus oder in Verbindung mit den Verkaufsbedingungen ergeben, einschließlich der Gültigkeit, Ungültigkeit, Verletzung oder Beendigung der Verkaufsbedingungen, werden in Übereinstimmung mit den Verkaufsbedingungen gelöst.

Sie können gegen uns entweder vor dem Gericht in Amsterdam, den Niederlanden, oder vor einem zuständigen Gericht des Ortes, an dem Sie Ihren Wohnsitz haben, Klage erheben. Wir können gegen Sie auch vor den Gerichten Ihres Wohnsitzes klagen.

Ohne Einschränkung der Klageerhebung vor Gericht werden Sie und Breitling zunächst für einen Zeitraum von dreissig (30) Tagen angemessene Anstrengungen unternehmen, um Streitigkeiten oder Nichteinigung, die sich aus dem Breitling Produkt, den Verkaufsbedingungen oder einer Verletzung derselben ergeben oder damit zusammenhängen, gütlich beizulegen.

14. ANDERE WICHTIGE INFORMATIONEN

Breitling unterliegt den Informationspflichten für E-Commerce-Fernabsatzverträge, denen wir im Folgenden nachkommen werden.

14.1 ZUGÄNGLICHKEIT VON VERTRÄGEN

Wenn Sie vor Abgabe Ihrer Bestellung ein Kundenkonto eingerichtet haben, werden Ihre Bestellungen und Ihre Vertragsunterlagen in diesem Kundenkonto gespeichert und stehen Ihnen dort zum Abruf und Download zur Verfügung.

14.2 BEILEGUNG VON VERBRAUCHERSTREITIGKEITEN

Jegliche Beschwerden über die Ausführung des Vertrags oder ein Breitling Produkt können unter info.eu@breitling.com eingereicht werden, wobei die Art der Beschwerde klar zu beschreiben ist. Breitling bemüht sich, allfällige Reklamationen innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab Eingangsdatum zu bearbeiten. Falls eine Beschwerde eine vorhersehbar längere Bearbeitungszeit erfordert, antwortet Breitling innerhalb der Frist von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis, wann der Kunde mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann.

Sie können Ihre Beschwerde auch über die Online-Schlichtungsplattform (ODR-Plattform) einreichen, die von der Europäischen Kommission für Online-Verkaufs- oder Dienstleistungsverträge zwischen einem in der Europäischen Union ansässigen Verbraucher und einem Verkäufer (Unternehmer) in der Europäischen Union bereitgestellt wird. Diese Plattform ist unter der folgenden Adresse zugänglich: https://webgate.ec.europa.eu/odr/. Die Nutzung der Plattform ist weder obligatorisch, noch eine Voraussetzung für rechtliche Schritte.

Mit Ausnahme der folgenden Länder beabsichtigt Breitling nicht, sich an Verfahren vor einer alternativen Schlichtungsstelle für Verbraucherstreitigkeiten zu beteiligen.

Gilt nur für Kunden mit Wohnsitz in Frankreich:

In Übereinstimmung mit den verbraucherrechtlichen Bestimmungen über die gütliche Beilegung von Streitigkeiten hat sich Breitling den Vermittlungsdiensten des Centre de mediation et d'Arbitrage de Paris (CMAP) angeschlossen: Centre de mediation et d'Arbitrage de Paris, 39 avenue Franklin Roosevelt, 75008 Paris; Website: www.mediateur-conso.cmap.fr; E-Mail: consommation@cmap.fr; Telefon: +33 1 44 95 11 40 . Nach vorheriger schriftlicher Anfrage des Verbrauchers an Breitling kann die Schlichtungsstelle bei allen Verbraucherstreitigkeiten, die nicht gelöst worden wären, angerufen werden. Weitere Informationen über die Modalitäten für die Beantragung der Unterstützung durch den Verbraucherschlichter finden Sie unter: www.mediateur-conso.cmap.fr.

Gilt nur für Kunden mit Wohnsitz in Finnland:

Kunden, die Breitling Einkäufe von Finnland aus tätigen, haben auch das Recht, jede Streitigkeit bezüglich des Vertrags oder eines Breitling Produkts dem Amt für Verbraucherrechtsstreitigkeiten (www.kuluttajariita.fi) zur Lösung vorzulegen. Bevor Sie die Angelegenheit dem Amt für Konsumentenkonflikte vorlegen, sollten Sie sich an die Verbraucherberatungsstelle (www.kuluttajaneuvonta.fi) wenden.  

Nur anwendbar auf in Belgien ansässige Kunden:

Belgische Kunden haben das Recht, einen jeden Streitfall hinsichtlich der Umsetzung eines Vertrages oder eines  Breitling Produktes in ein alternatives Streitbeilegungsverfahren einzubringen: den Ombudsdienst für Verbraucher (North Gate II, Koning Albert II-laan 8 Bus 1, 1000 Brüssel, Tel: 02 702 52 00, contact@consumentenombudsdienst.be, www.consumentenombudsdienst.be/nl).Breitling Europe B.V., 8. Juli 2021

Breitling Europe B.V., 1. September 2020