隐私政策
最新更新：2025年5月
个人数据保护（参见以下定义2）对百年灵十分重要。本隐私政策（下称“隐私政策”）描述了百年灵对个人数据的处理方式。本隐私政策适用于百年灵集团(Breitling group)、Breitling SA及其子公司、关联公司、精品店和授权零售店的所有实体（以下简称“百年灵/我们/我们的”）。
1. 总则
1.1. 百年灵是一家注册地址位于Léon Breitling-Strasse 2, 2540 Grenchen, Switzerland的瑞士公司，是基于本隐私政策所收集数据的控制方（以下简称“控制方”）。
1.2. 我们网站的托管服务由AWS和Vercel位于德国和美国的服务器提供。移动应用程序可能由本公司或其他公司托管。
2. 个人数据
2.1. 本文使用的“个人数据”一词适用于与已识别或可识别个人相关的所有个人信息（以下简称“个人数据”）。这包括称谓、姓名、性别、地址、出生日期、电子邮件地址、电话号码、手机号码、IP地址、付款资料以及其他信息，例如您曾浏览过的页面、通过我们的网站或礼宾服务进行的购买、您的产品偏好，以及您对我们在线服务（如我们的网站和移动应用程序，以下统称“IT平台”）所示报价的反应。
2.2. 您无需提供个人数据，即可访问和浏览我们IT平台的大部分内容。但对于我们IT平台的某些内容和功能，您可能需要登记特定个人数据才能访问。在所需字段输入个人数据，即表示您同意百年灵向您提供您选择的服务。
3. 数据的收集与处理
3.1. 您的个人数据可能由百年灵以及代表百年灵的子公司、关联公司、精品店和授权零售店收集；相关名单可在我们的官网查询，网址为：www.breitling.com。
3.2. 我们可能会在您使用我们的服务、IT平台以及致电礼宾服务部时，收集您的个人数据。我们可能会在我们的售后服务中心、精品店、销售点和百年灵活动中进行进一步收集。
3.3. 如需使用心愿单等特定服务，您需要在Breitling网站上创建账户。
3.4. 向Breitling SA提供正确有效的个人资料（需提供称谓、名字、姓氏和电子邮件地址）并设置密码，即可创建Breitling账户。您可以在Breitling账户登录页面完成这一操作。
3.5 我们还会收集您的个人数据，以便您在我们的网站上注册Breitling腕表并申领NFT。
3.6. 百年灵可授权其子公司、关联公司、精品店和授权零售店以及第三方代表，代表百年灵或出于自身用途处理您的个人数据，但前提是，以上各方将对您的个人数据提供和百年灵同等水平的保护。
4. 对个人数据的使用
4.1. 我们会收集您的个人数据，以便向您提供所请求的信息，包括关于我们公司、我们的产品、特别优惠、活动邀请以及我们的服务和商业伙伴的信息，但前提是基于您的同意或其他法律依据，且您未拒绝我们为前述目的与您联系。
4.2. 我们也会收集您的个人数据，以便直接或通过我们的礼宾服务部管理和履行购买订单（例如就我们的产品开具发票、处理您的银行信息、安排退款、向您发送订单确认、交付产品等）及维修订单，提供售后服务，以及处理您的任何其他询问和请求。
4.3. 我们会收集匿名和统计数据，以便了解用户对我们的IT平台和客户服务中心（例如礼宾服务部）的使用情况，为用户定制IT平台和客户服务，协助使用IT平台，用于市场调查，以及对IT平台和客户服务做出整体改进。
4.4. 我们也会收集您的个人数据，以防发生欺诈和其他禁止或违法活动，这也是我们保护IT平台安全的措施之一。
4.5. 请注意，我们明确保留核实您提交的个人数据是否准确的权利，尤其是涉及联系方式（通讯地址、电子邮件地址、电话号码等）、财务、银行以及产品购买或服务使用的信息。
4.6. 请注意，当您在我们的网站上创建账号后，我们将根据收到的数据（例如您的购买记录、到店访问情况或预约信息）为您指定一家精品店（以下简称“首选精品店”）。此后，该精品店将通过电子邮件、电话、短信、邮寄和WhatsApp等方式，向您提供有关Breitling优惠、活动以及其他客户互动活动的营销资讯。
所有营销资讯的底部都附有专用链接，您可以点击该链接随时撤回同意首选项设置。
4.7. 如果您在到访精品店期间购买了Breitling产品，那么我们将收集您的个人数据，以便完成购买流程。而无论您是购买产品、申请腕表服务还是仅是到店参观，我们都可能在您离店后向您发送调查问卷。该调研将帮助我们收集您对在店体验的反馈，以便我们对服务做出改进。
4.8. 如果您购买了产品或与我们进行过互动，那么我们将依据您最近一次与Breitling互动的时间、您的购物频次以及消费金额，采用RFM（三个字母分别代表最近消费时间、消费频次和消费金额）模型为您评分。该评分将帮助我们提供个性化的营销资讯，使其更加贴近您的偏好。
4.9. 请注意，如果您将商品放入了购物篮，但尚未完成购买，那么我们的网站将向您提供登记电子邮件地址的选项，以便我们通过电子邮件提醒您完成购买。
5. 个人数据的保留
5.1. 我们保留个人数据的时间，将不会超过为满足本隐私政策所述用途，以及为满足任何法律或监管要求所需的合理时间，具体而言：
凡为回应您的要求，以及向您提供有关我们公司、我们的产品、特别优惠、活动邀请、服务和我们的业务合作伙伴的信息所处理的个人数据，将自您最后一次与我们联系之日起，或自您取消订阅或拒绝接收此类资讯之日起保留两（2）年；
凡为妥善履行和管理我们与您的合同关系而处理的个人数据，将自双方业务关系终止或最后联系之日起保留必要期限，但不会超过三（3）年；
凡为防止欺诈和其他禁止或违法活动而收集的个人数据，我们将在必要期限内保留，以便在遭遇法律索赔时保护自己，但自最后处理之日起不会超过十（10）年；
凡是与您以往的购买、付款、所接受的服务、服务请求和/或投诉相关的数据，将自相关事件最后发生之日起保留十（10）年，但法律要求保留更长时间的情况除外；
凡与管理您的个人数据访问、更正或删除请求相关的数据处理记录，我们将在必要期限内保留，以便在遭遇法律索赔时保护自己，但自相关事件最后发生之日起不会超过五（5）年。
5.2. 个人数据的保留以上述期限为准，但在特殊情况下将根据法律要求相应延长。
5.3. 根据下文第14条，您有权随时要求删除您的个人数据，但前提是不影响我们因依法履行法律义务，而可能需要延长数据保留期限的情况。
5.4. 上述数据保留期结束后，您的个人数据将永久删除或得到充分的匿名化处理。
6. 时事通讯
6.1. 您可以在“时事通讯”区域轻松订阅Breitling时事通讯。只需在所提供字段中输入您的称谓、姓名、电子邮件地址，然后单击“确定”即可。我们将向您登记的电子邮件地址发送一封确认邮件。
6.2. 这表示您授权Breitling及您的首选精品店通过电子邮件、电话、短信、邮寄和WhatsApp等方式，向您提供有关Breitling优惠、活动以及其他客户互动活动的营销资讯。
6.3. 如果您不再希望收到来自Breitling的最新资讯，只需在各时事通讯的末尾点击“取消订阅”按钮或“更新您的首选项”按钮。
7. Cookie
Cookie的定义
7.1. 我们的IT平台使用Cookie。Cookie是一种小文件，会在您访问或使用我们的IT平台时存储在您的计算机或移动设备上。它通过浏览器保存特定设置，并通过浏览器保存IT平台交互信息的相关数据。
7.2. 我们使用的Cookie大多为临时性Cookie。这类Cookie仅在浏览器打开期间存在，浏览器一旦关闭，Cookie也将自动删除。我们也使用持久性Cookie。这类Cookie将在浏览器关闭后继续存在，可以在您再次打开浏览器并浏览互联网时识别您的计算机或移动设备。持久性Cookie将在您的计算机或设备上保留一定时间，预定期限届满即自动失效；具体期限取决于具体的Cookie类型。
我们为何使用Cookie？
7.3. Cookie有助于我们在IT平台上提供多种功能。例如，Cookie将使IT平台记住您的首选项选择（例如语言或产品首选项），让您在再次访问IT平台或浏览不同页面时无需重复设置。
7.4. 通过使用Cookie，我们还能分析访问者如何使用、浏览我们的IT平台，以及如何完成网上购买。这包括分析我们IT平台的访问人数、将访问者引流到我们IT平台的平台，以及访问者在IT平台上访问的页面。这些信息能使我们创建一个更易使用且更有效的IT平台，收集广泛的人口统计信息，并监测IT平台的用户活跃度。
7.5. 同时，我们还使用Cookie来更有效地投放广告。这类Cookie使我们能够基于在您访问IT平台时所收集的使用信息，向您展示与您感兴趣领域相关的广告。
Cookie中存储了哪些类型的信息？
7.6. Cookie会捕捉使用情况信息，例如您的访问日期和时间、设备IP地址以及所使用的操作系统。此外，Cookie也可能存储您在到达我们IT平台之前所访问的站点的信息。同时，Cookie还能让我们跟踪您在我们IT平台上检索的主题、在购物车中添加的产品，以及您在我们IT平台上购买的商品。
7.7. Cookie一旦启用，便会分配到一个ID号码。该号码仅用于内部参考，而不会用于识别用户或访问任何个人信息。
来自第三方的Cookie
7.8. 我们IT平台上的Cookie也可能来自广告合作伙伴等第三方服务提供商。
7.9. 这类Cookie能够帮助我们的合作伙伴公司在您访问其他平台时识别您所使用的计算机或移动设备。它们将使我们的合作伙伴公司能够根据您的兴趣展示定制化的广告和其他内容。这类Cookie将在您的计算机或设备上保留一定时间，预定期限届满即自动失效。
管理Cookie首选项设置
7.10. 如果不希望使用Cookie，那么您应当查看浏览器设置，了解如何删除已保存的Cookie或拒绝使用Cookie。许多浏览器都允许进行配置，以便基于您的同意接受Cookie或是完全阻止Cookie。您也可将浏览器设置配置为始终拒绝接受或保存Cookie。或者，您也可选择在每次接受Cookie前显示警告消息，或是将浏览器设置为仅接受来自特定网站的Cookie。
7.11. 即使不希望使用Cookie，您对IT平台的访问也不会受到妨碍。但请注意：如果拒绝使用Cookie，那么您可能将无法浏览我们IT平台上的某些信息，并且IT平台上的某些功能可能会受到限制或者无法使用。
7.12. 您还可通过我们的，选择退出我们网站上使用的Cookie。
我们使用哪些Cookie？
8. 日志文件
8.1. 在您访问我们的IT平台期间，某些信息将从您的浏览器自动发送至我们的服务器日志文件，并将被保存在日志文件里。这些信息与您在我们IT平台上的活动相关，包括您访问我们IT平台的时间和日期、在我们IT平台上浏览过的页面、在我们IT平台上选择和/或购买的产品、您的IP地址、将您链接到我们IT平台的URL、已存储的信息量以及您使用的浏览器类型。
8.2. 我们一旦获得这些信息，IP地址就会被删除或匿名化。之后，我们将利用存储于该日志文件的匿名信息改善您的浏览体验，例如提高网站导航的易用性、快速找出错误，以及将我们的服务器容量用在最有需要的地方。
9. 与关联公司及第三方共享个人数据
9.1. 在不影响下文第9.2条至第9.5条的前提下，我们仅会在关联企业或第三方向Breitling SA承诺遵守适用数据保护法律的情况下，向该等关联企业或第三方转移您的个人数据。
9.2. 同样地，如果因并购、出售、合并或清算导致百年灵的全部或部分资产被一家或多家第三方收购，则我们可能会转让包含您个人数据的数据库。
9.3. 我们还可能将您的资料传输给我们的代理商和分包商，以帮助我们实现我们隐私政策中所述的个人数据使用目的。例如，我们可能会使用第三方完成和履行订单，协助我们向您交付产品，完成所订购产品的最终支付，帮助我们向您收款，分析数据，以及向我们提供营销或客户服务协助。
9.4. 在某些情况下，当您购买由特定外部合作伙伴（例如 NFL）授权的产品并同意接收其营销资讯时，我们将与这些合作伙伴共享与您的交易相关的个人数据。这可能包括您的名字、姓氏、电子邮件地址、称谓、电话号码和购物明细。
在未取得您同意的情況下，我們不會為行銷目的與任何第三方分享或出售您的個人資料（包括行動資訊）。
在这种情况下，该合作伙伴可能会直接使用您的联系方式向您发送营销信息。您可以随时直接与外部合作伙伴联系，也可通过我们的偏好中心（可通过“我的账户”进入）或按照第14节中的详细说明撤销您的同意。在收到您的请求后，我们将立即通知相关合作伙伴您已撤销同意。尽管我们可能会协助征得同意，但该合作伙伴仍将自行负责后续出于营销目的而进行的个人数据处理。如需了解更多信息，请参阅相关合作伙伴的隐私政策：
NFL：https://www.nfl.com/legal/privacy/
9.5. 此外，我们还可能为了遵守适用法律和/或法规、检查相关合规情况、防止欺诈或回应主管部门的调查，在必要或适当的情况下，处理您的个人数据并提供给第三方。
9.6. 我們使用值得信賴的第三方廣告工具展示相關廣告，並評估廣告活動效果。
如果您已透過我們的 Cookie 橫幅同意使用定向 Cookie，我們可能會分享有限的假名化資訊，即用於自訂受眾定向的雜湊姓名和電子郵件地址，如果您曾在門市購買百年靈產品，我們可能會與合作夥伴分享您的購買詳細資訊，用於評估和報告。
對於自訂受眾定向，我們仍然是資料控管方，而合作夥伴則是我們的處理方。在測量和報告方面，我們和每個合作夥伴都屬共同控管方。
若要深入瞭解每個合作夥伴如何處理您的資料，以及如何行使自己的權利，請參閱合作夥伴的個別隱私權政策：
TikTok：https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en
Meta：https://www.facebook.com/privacy/policy/
Google Ads：https://policies.google.com/privacy?hl=en
9.7. 最后，我们可能会以无法识别您身份的匿名方式共享部分数据，例如研究、报告、Meta 像素跟踪所用的加密或哈希数据，或其他统计信息。
10. 网站分析工具
10.1. 我们可能会使用Google Analytics等网站分析工具来评估人们使用我们IT平台的方式。这些工具通常由第三方提供。一般情况下，Cookie和其他跟踪技术会以匿名形式收集此类分析所需的信息，并将其发送给第三方服务器。因此，相关信息可能会发送至境外，具体取决于服务器所处的位置。
10.2. 如上所述，您可以在浏览器上进行相应设置，以拒绝使用Cookie，从而拒绝使用Web分析工具。您还可以下载并安装Google Analytics浏览器插件，以防止Google Analytics使用您的数据（包括IP地址在内）。该插件可在此处获取。
11. 社交插件
11.1. 我们的IT平台使用了一些社交网络的社交插件，如Facebook、Twitter、Youtube、Google+、Pinterest或Instagram。这些社交插件可通过IT平台上显示的社交网络标识来识别。
11.2. 当您访问我们的IT平台时，这些插件将默认处于停用状态，即只要您不干预，它们就不会向第三方发送任何数据。只有当您点击图标时，插件才会启用。之后它们将一直保持可用状态，直到您再次停用它们或删除Cookie。
11.3. 当您访问我们IT平台上启用了插件的页面时，您的浏览器将与相应社交网络的服务器建立直接连接。插件内容将由提供商的服务器直接传输到您的浏览器，并集成于您正在访问的页面中。为实现这一目的，所访问网站的互联网地址（包括您的IP地址）可能会传输到存储数据的境外服务器上。即使您没有相关社交网络的账户或当时并未登录该网站，该数据传输行为依然会发生。
11.4. 如果您登录到了社交网络，那么您的访问可能将立即关联至您的社交网络账户。如果您与插件互动（例如点“赞”或发表评论），则相应信息也将直接从您的浏览器传输至第三方服务器并存储在那里。此类信息也可能会发布在社交网络上，并向您的联系人显示。
11.5. 如果您希望阻止社交网络将您访问我们IT平台时留下的个人信息与相关社交网络关联，请在进入IT平台之前，先退出您在该社交网络的账号登录。您也可使用浏览器的附加组件按钮（例如“Facebook Blocker”、“NoScript”或“Ghostery”）来彻底阻止插件。
11.6. 如需了解相关社交网络的数据处理目的和范畴，以及您为保护个人隐私所享有的权利和设置选项，请参阅相关社交网络所提供的数据保护信息。
12. 链接至第三方网站
12.1. 某些通过IT平台实施的活动，可能与其他非关联第三方公司有关，这些公司将为您提供选项，让您决定是否要与其共享个人数据。IT平台上提供的第三方平台链接仅为提供方便之用，我们并不控制这些平台或其隐私权实践，其隐私权实践可能与我们不同。对于可通过IT平台访问的任何第三方平台，我们不作任何认可或陈述。我们建议您在提交个人数据之前阅读相关公司的隐私政策。您选择向非关联第三方提供的个人数据适用该第三方的隐私政策，而非本隐私政策。某些第三方公司可能会选择与我们共享其持有的个人数据；该等共享将适用该第三方公司的隐私政策。
12.2 当您选择在百年灵网站上使用Apple Pay支付产品费用时（无论是以登录用户还是访客身份），您的支付信息将由Apple公司进行加密和安全处理。百年灵仅会收到为您履行订单所必需的信息，例如您的送货地址、账单地址以及交易专用代码。您的实际卡号绝不会共享给百年灵。
13. 安全性
13.1. 确保您的个人数据安全对我们至关重要。虽然我们无法百分之百确保其安全性，但是我们将尽最大努力并采取适当措施，以防止未经授权的第三方访问您的个人数据。出于上述原因，当您通过我们的礼宾服务部购买产品时，相关电话通话可能会被录音。所有传输至礼宾服务部的信息都将加密，敬请注意。
14. 您享有的个人数据权利
14.1. 根据数据保护法，您在特定情况下享有以下个人数据相关权利：
14.1.1. 获取我们处理的个人数据的相关信息；
14.1.2. 要求我们及时更正存储的个人数据，或要求进行补充；
14.1.3. 要求我们删除存储的个人数据，但为行使言论自由权或信息自由权、履行法律义务、出于公共利益需要，或为确立、行使或抗辩法律主张而有必要处理的数据除外。如果我们已经公开您的个人数据，则我们有义务在考虑到现有技术和技术可行性的情况下，通知正在处理相关个人数据的控制方，告知其您已要求删除任何指向该个人数据的链接，或者已要求删除对该个人数据的拷贝或复制；
14.1.4. 限制对您个人数据的处理，适用情况包括：您质疑个人数据的准确性；您认为相关处理行为不合法，但又反对删除数据；我们不再需要该数据，但您需要将其用于确立、行使或抗辩法律主张；或者您已经对相关数据处理提出过异议；
14.1.5. 以结构化、通用且机器可读的格式来接收您的个人数据，或将该数据传送给其他控制方；
14.1.6. 随时撤回您给予我们的同意。这表示我们今后可能无法再基于此同意继续处理数据，但需要指出的是，我们仍有可能基于其他法律依据处理数据；
14.1.7. 向监管机构投诉。您通常可以向常住地、工作地点、我们的总部所在地或涉嫌侵权行为发生地的监管机构提出投诉。
14.2. 如果对您个人数据的处理是基于合法利益的，那么您有权以特殊情况或反对直接营销为由，对该等处理提出反对。在后者情况下，您享有一般反对权；我们将予以执行，且无需任何特殊情况说明。您只需发送电子邮件至[email protected]，即可行使反对权。
14.3. 您必须以书面或电子形式将请求发送至Breitling，具体地址如下：
电子邮件：[email protected]
地址：Breitling SA, Léon Breitling-Strasse 2, 2540 Grenchen, Switzerland
我们有权在必要时要求您提供任何补充信息或文件，以便在处理您基于上述权利所提交的请求前，先核实您的身份。
15. 修改
15.1. 百年灵保留随时自行修改本隐私政策的权利。新版隐私政策自IT平台发布之时起生效。敬请注意：您有责任定期查阅我们的隐私政策，以便及时了解任何内容修改。
联系我们
如果您对本隐私政策有任何问题或意见，请通过下文的联系方式联系我们。如果您希望行使上文第14条所述的权利，请同样通过以下联系方式联系我们。
电子邮件：[email protected]
地址：Breitling SA, Léon Breitling-Strasse 2, 2540 Grenchen, Switzerland