隐私政策

最新更新時間：2025年5月

保護您的個人資料（見下文定義§ 2）是百年靈的關鍵任務。本隱私權政策（「隱私權政策」）說明百年靈如何處理您的個人資料。本隱私權政策適用於百年靈集團、Breitling SA、其子公司及其附屬公司、其專賣店及其授權零售商的所有實體（「百年靈/我們」）。

1.通則

1.1百年靈是一家總部位於瑞士的公司，註冊地址為Léon Breitling-Strasse 2, 2540 Grenchen, Switzerland，該公司為根據現行隱私權政策所收集之所有資料的控制方（控制方）。

1.2.我們的網站託管服務由AWS和Vercel提供，伺服器位於德國和美國。移動應用程式可能由我們或其他公司託管。

2.個人資料

2.1. 本文的個人資料一詞適用於已識別或可識別之個人的所有相關個人資訊（「個人資料」），包括稱謂、姓名、性別、地址、出生日期、電子郵件地址、電話號碼、手機號碼、IP位址、付款詳細資料，以及您瀏覽過的頁面、透過我們的網站或我們的禮賓服務進行的購買紀錄、您對我們的產品偏好等等其他資訊，以及您對我們的線上服務（例如我們的網站和行動應用程式，統稱為「IT平台」）顯示優惠的反應的資訊。

2.2您可以存取和瀏覽IT平台的大部分區域，無需提供個人詳細資料。但是存取IT平台的某些區域和功能可能需要註冊特定個人資料。在必填欄位中輸入您的個人資料時，即代表您允許百年靈為您提供所選擇的服務。

3.資料收集和處理

3.1.百年靈可能會收集您的個人資料，其子公司及附屬公司、專賣店及授權零售商也可能代表其收集個人資料，相關清單可在我們的網站上查閱：www.breitling.com。

3.2.當您存取我們的服務、IT平台以及致電我們的禮賓服務時，我們可能會收集您的個人資料。我們可能會在我們的客服中心、專賣店、銷售點和百年靈活動中，進一步收集個人資料。

3.3.若要存取願望清單等特定服務，須在百年靈網站建立帳戶。

3.4.透過提供正確並有效的個人資料（必填欄位包括: 稱謂、名字、姓氏和電子郵件地址）給Breitling SA並設定密碼，即可建立百年靈帳戶。請透過百年靈帳戶登入頁面完成操作。

3.5.我們還會收集您的個人資料，以利您在我們的網站上註冊您的百年靈腕錶並申請NFT。

3.6.百年靈可授權其子公司及附屬公司、專賣店及授權零售商和第三方，代表百年靈或出於其自身目的處理您的個人資料，前提是他們須承諾為您的個人資料提供與我們相同級別的保護。

4.個人資料的用途

4.1.我們收集您的個人資料，是為了向您提供您所要求的資訊，包括關於我們、我們的產品、特別優惠、活動邀請、我們的服務和我們的業務合作夥伴等資訊，收集需有您的同意或其他法律依據，前提是您不反對我們出於這些目的與您聯絡。

4.2.我們還會收集您的個人資料以直接或透過我們的禮賓服務管理和履行採購訂單（例如為我們的產品開立發票、處理您的銀行詳細資料、退款、向您發送訂單確認、交付您的產品）和維修訂單，提供售後服務並處理您的任何其他詢問和要求。

4.3.我們收集匿名和統計資料，以便了解客戶如何使用我們的IT平台和我們的客服（例如我們的禮賓服務），為使用者調整並自訂我們的IT平台和客服，協助使用IT平台進行市場研究，整體改進IT平台和客服。

4.4.我們還會收集您的個人資料以防範詐騙和其他違禁或非法活動，並作為確保IT平台安全工作的一部分。

4.5.請注意，我們明確保留權利驗證您提交的個人資料準確性，特別是關於聯絡詳細資料（通訊地址、電子郵件、電話等）、財務和銀行資訊以及產品購買或服務使用情況。

4.6.請注意，您在我們的網站上建立帳戶後，系統將依據我們收到的資料，例如您的購買、造訪或預約行為，為您指定特定的專賣店（「首選專賣店」）。到時您就能透過電子郵件、電話、簡訊、郵件和WhatsApp，收到來自指定專賣店關於百年靈優惠、活動和其他客戶參與活動的相關行銷資訊。

您可以隨時撤回您的同意偏好，只須點擊所有行銷通訊底部的專用連結。

4.7.如果您在造訪專賣店期間購買百年靈產品，我們將收集您的個人資料以利完成購買。無論您是否購買、要求腕錶服務，還是單純造訪專賣店，我們都可能會在您造訪後向您發送調查問卷。此問卷調查有助於我們收集您對體驗的回饋意見，以利我們改善服務。

4.8.如果您有購買產品或與我們互動，我們會使用 RFM模型（最近一次購買、購買頻率、消費金額），根據您最近與百年靈的互動、購買頻率以及支出金額為您評分。我們會根據此分數量身打造個人化行銷資訊，以更加符合您的偏好。

4.9.請注意，如果您將商品放進購物車但並未完成購買，我們的網站將為您提供註冊電子郵件地址的選項，以利我們向您發送提醒電子郵件，通知您完成購買流程。

5.保留您的個人資料

5.1.我們保留個人資料的時間不會超過本隱私權政策中規定的目的以及滿足任何法律或監管要求所必需的合理時間，尤其是：

為回覆您的請求並向您提供我們、我們的產品、特別優惠、活動邀請、我們的服務和我們的業務合作夥伴等相關資訊而處理的個人資料，將在您最後一次與我們聯絡後或在您取消訂閱或反對此類通訊後保留2年；

為妥善履行和管理我們與您的合約關係而處理的個人資料將會依必要期限保留，保留時間不會超過您與我們的業務關係結束或您最後一次與我們聯絡後3年；

為防範詐騙和其他違禁或非法活動而收集的個人資料將會依必要期限保留，以利在構成法律索賠時保障我們本身，但保留時間不會超過最後一次處理後10年；

有關您的購買、付款、向您提供的服務、您的服務要求和/或客訴等歷史相關資料將自最後一次事件起保留10年，除非法律要求我們更長時間保留資料；

與您存取、更正或刪除個人資料等要求管理相關的資料處理記錄將依必要期限保留，以利在構成法律索賠時保護我們本身，但保留時間不會超過最後一次事件後5年。

5.2.除非法律在特殊情況下要求我們更長時間保留資料，否則皆須依循上述資料保留期限。

5.3.根據下文第14節，您有權隨時要求刪除您的個人資料，前提是要符合要求我們更長時間保留資料的法律義務。

5.4.這些資料保留期限結束後，您的個人資料將永久刪除或完全匿名。

6.電子報

6.1.您可以在「電子報」區輕鬆訂閱我們的百年靈電子報。只需在欄位中輸入您的稱謂、姓名和電子郵件地址，然後點擊「提交」。我們會發送一封確認信件至您所註冊的電子郵件信箱。

6.2.這麼一來，您就能透過電子郵件、電話、簡訊、郵件和WhatsApp，授權百年靈和您偏好的專賣店向您發送百年靈的優惠、活動和其他客戶活動等相關行銷資訊

6.3.如果您不想再收到百年靈的更新消息，只需點擊每份電子報頁尾的「取消訂閱」或「更新您的偏好」按鈕即可。

7. Cookies

Cookie的定義

7.1.我們在IT平台上使用Cookie。Cookie是您造訪或使用我們的IT平台時儲存在您的電腦或行動裝置上的小檔案。Cookie透過您的瀏覽器儲存某些設定，並透過您的瀏覽器儲存與IT平台交換的資訊相關資料。

7.2.我們使用的Cookie大多數都是臨時的，僅在您的瀏覽器開啟時存在，在您關閉瀏覽器後會自動刪除。我們還會使用永久Cookie，它們在您關閉瀏覽器後仍然會存在，在您開啟瀏覽器並再次瀏覽網際網路時，可用來識別您的電腦或行動裝置。永久Cookie會在您的電腦或裝置保留一段時間，時間長短取決於其類型，然後會在設定期限到期後自動停用。

我們為什麼要使用Cookie？

7.3.Cookie有助我們使用IT平台上的許多功能。例如，Cookie可讓IT平台記住您的偏好，例如語言或產品偏好，這樣一來您就不必在返回IT平台或從一個頁面瀏覽到另一個頁面時重複輸入這些偏好。

7.4.我們還可以使用Cookie分析訪客如何使用我們的IT平台、瀏覽我們的網站並完成購買。相關內容包括IT平台的訪客人數、哪個平台將訪客引薦到我們的IT平台，以及訪客在我們的IT平台上瀏覽哪些頁面。這些資訊可讓我們建立更有效的使用者友善型IT平台，收集廣泛的人口統計資訊並監控IT平台的活動程度。

7.5.此外，我們使用Cookie達成更高的廣告利用效果。這些Cookie可以讓我們根據我們在您造訪IT平台時收集的使用資訊，播放可能與您的興趣領域相關的廣告。

何種資訊會儲存在Cookie中？

7.6.Cookie會擷取使用資訊，例如您造訪的日期和時間、您的裝置IP位址和您使用的作業系統。此外，Cookie可能會儲存您在造訪我們的IT平台前來自哪個網站的相關資訊。Cookie還能讓我們追蹤您在我們的IT平台上研究的主題、您在購物車中新增的產品，以及您在我們的IT平台上從事的購買行為。

7.7一旦Cookie啟用，它會獲得一組識別碼供內部參考之用，而非用於識別使用者或存取任何個人資訊。

來自第三方的Cookie

7.8.IT平台上的Cookie也可能由第三方服務提供商（例如廣告合作夥伴）提供。

7.9.在您的電腦或行動裝置造訪其他平台時，這些Cookie可以幫助我們的合作夥伴公司識別您的電腦或行動裝置。它們可以讓我們的合作夥伴公司依據您的興趣播放廣告和其他內容。這些Cookie會在您的電腦或裝置上留存一段指定時間，設定期限到期後將自動停用。

管理您的Cookie偏好

7.10.如果您不想使用Cookie，您應該檢查您的瀏覽器設定，以了解您是否有能力刪除已儲存的Cookie或反對使用Cookie。許多瀏覽器都可以加以設定，決定是否在您允許的情況下接受Cookie或完全封鎖Cookie。您也可以設定您的瀏覽器，使其在任何時候都不允許接受或儲存Cookie。或者，您可以選擇在每次接受Cookie前顯示警告訊息，或將瀏覽器設定為僅接受來自特定網站的Cookie。

7.11.如果您不想使用Cookie，並不會妨礙您造訪IT平台。但請注意，如果您拒絕Cookie，您可能無法看到IT平台上的某些資訊，並且IT平台上的部分功能可能會受限或無法使用。

7.12.您亦可透過我們的Cookie設定在我們的網站上進行Cookie拒絕同意設定。

我們使用哪些Cookie？

絕對必要的Cookie

網站需要這些Cookie才能運作，且不能在我們的系統中關閉。它們通常只是為了回應您的操作而設定，這些操作代表您要求的服務，例如設定您的隱私偏好、登入或填寫表單。您可以設定瀏覽器，封鎖這些Cookie或在Cookie出現時提醒您，但網站的某些部分功能將無法運作。這些Cookie不會儲存任何可以識別個人的資訊。

性能Cookie

這些Cookie可以用於計算造訪次數和流量來源，以利我們衡量和改善網站的性能。它們可以協助我們了解哪些頁面最受歡迎和最不受歡迎，並查看訪客在網站上的動態。這些Cookie收集的所有資訊都是彙總資料，因此都是匿名的。如果您不允許這些Cookie，我們就不會知道您何時造訪我們的網站，也就無法監控網站性能。

功能性Cookie

這些Cookie能讓網站強化功能和個人化。它們可能由我們或頁面中新增我們服務的第三方供應商進行設定。如果您不允許這些Cookie，部分或全部服務可能無法正常運作。

定向Cookie

這些Cookie可能由我們的廣告合作夥伴透過我們的網站設定。這些合作夥伴可能會利用這些Cookie建立您感興趣內容的輪廓，並在其他網站上向您展示相關廣告。這些Cookie不會直接儲存個人資訊，而是根據您的瀏覽器和裝置所建立的唯一識別資訊來運作。如果您不允許這些Cookie，就會看到較少定向廣告。

8.登入檔案

8.1.造訪我們的IT平台時，某些資訊會自動從您的瀏覽器發送到我們的伺服器日誌檔案，並在該處儲存。這些資訊與您在我們的IT平台上從事的活動相關，包括：造訪IT平台的時間和日期、在IT平台上查看的頁面、在IT平台上選擇的產品和/或購買行為、您的IP位址、將您連結到IT平台的網站URL、儲存的資訊量以及您一直使用的瀏覽器。

8.2.一旦我們取得這些資訊，IP位址就會被刪除或匿名化。儲存在此日誌檔案中的匿名資訊將用於改善您的瀏覽體驗，使我們的瀏覽方式更加用戶友善，快速發現錯誤並將我們的伺服器容量用在最需要的地方。

9.與附屬公司和第三方共享個人資料

9.1.在不影響下方第9.2至第9.5條規定的情況下，我們只會將您的個人資料轉移給附屬公司或第三方，前提是此類接收方自行向Breitling SA承諾遵循適用的資料保護法。

9.2.同樣地，如果百年靈的全部或部分資產因合併、出售、整合或清算而遭一或多個第三方收購，我們可能會將包含您個人資料的資料庫一併轉移。

9.3.我們還可能將您的詳細資料傳遞給我們的代理商和承包商，以利我們依循隱私權政策使用您的個人資料。例如，我們可能會使用第三方完成和履行您的訂單、協助我們向您交付產品、完成訂購產品的付款或協助我們向您收款、分析資料並向我們提供行銷或客服協助。

9.4.在某些情況下，當您購買特定外部合作夥伴（如NFL）授權的產品時，我們將與該合作夥伴共享與您交易相關的個人資料。資料可能包括您的名字、姓氏、電子郵件地址、電話號碼和購買詳細資訊。

如果您同意接收這類合作夥伴的行銷資訊，我們可能會代表合作夥伴徵詢同意。在這種情況下，合作夥伴可能會使用您的聯絡資訊，直接向您發送行銷宣傳資料。雖然我們可能協助徵詢同意，但合作夥伴仍需全權負責因行銷目的對您個人資料進行的任何後續處理。如需了解更多資訊，請參閱相關合作夥伴的隱私權政策：

NFL：https://www.nfl.com/legal/privacy/

9.5.此外，我們還可能會處理您的個人資料，並在必要時或適當情況下將其傳遞給第三方，以遵守適用法律和/或法規，檢查其合規性，防範詐騙或回覆主管機關的詢問。

9.6.最後，我們可能會以匿名形式共享我們有的資料，該形式無法識別您的身分（例如以研究、報告、Meta 像素追蹤器使用的加密或雜湊資料，或統計資料的形式）。

10.網站分析工具

10.1.我們可能會使用網站分析工具（例如Google Analytics）評估人們如何使用我們的IT平台。這些工具通常由第三方提供。一般而言，此分析所需的資訊由Cookie和其他追蹤技術以匿名方式擷取並發送到第三方伺服器。因此，資訊有可能根據伺服器所在位置發送到國外。

10.2.如上所述，您可以拒絕使用Cookie，即可透過在瀏覽器上選擇適當的設定來使用網站分析工具。您還可以下載並安裝Google Analytics瀏覽器外掛程式（可在此處取得），以防止Google Analytics利用您的資料（包括IP位址）。

11.社群外掛程式

11.1.我們的IT平台使用所謂的社群外掛程式，例如臉書、推特、Youtube、Google+、Pinterest或Instagram。這些社群外掛程式可透過其在IT平台上的社群網路標誌加以識別。

11.2.當您造訪我們的IT平台時，這些外掛程式會依預設停用，即在您不干預的情況下，它們不會向第三方發送任何資料。只有在您點擊相關圖示時，外掛程式才會啟用。它們會維持啟用狀態，直到您再次將其停用或刪除您的Cookie。

11.3.當您造訪啟用外掛程式的IT平台頁面時，您的瀏覽器將與相應社群網路的伺服器建立直接連結。外掛程式內容將由提供商的伺服器直接傳輸到您的瀏覽器，並在您造訪的頁面上整合。為達此目的，造訪網站的網址（包括您的IP位址）可能會傳輸到儲存資料所在的境外伺服器。即使您沒有相關社群網路的帳戶或當時並未登入，也會發生此情況。

11.4.如果您登入社群網路，您的造訪可能會立即連結到您的社群網路帳戶。如果您與外掛程式互動，例如點「讚」或輸入留言，相應資訊也會直接從您的瀏覽器傳輸到第三方伺服器並在該處儲存。這些資訊也可能會發佈在社群網路上並向您的聯絡人顯示。

11.5.如果您想阻止社群網路連結您的個人資訊，例如您透過該社群網路造訪我們的IT平台，請在進入我們的IT平台前登出該社群網路。您還可以使用瀏覽器的外掛程式按鈕完全封鎖外掛程式，例如「Facebook Blocker」、「NoScript」或「Ghostery」。

11.6.有關社群網路處理資料的目的和範圍，以及有關保護私人領域的權利和設定可能性等資訊，請參閱相關社群網路提供的資料保護資訊。

12.通往第三方網站的連結

12.1.IT平台的某些活動可能會與其他無關第三方公司的活動連結，這些第三方公司讓您選擇是否與第三方共享您的個人資料。IT平台上提供的第三方平台連結是為了方便供您使用，我們並未控制這些平台或其隱私權作法（其作法可能與我們不同）。我們不認可能透過IT平台存取的任何第三方平台，亦不對其做任何陳述。我們鼓勵您在提交個人資料前查看任何公司的隱私權政策。您選擇提供給無關第三方的個人資料受其隱私權政策之約束，而非本隱私權政策。某些第三方公司可能會選擇與我們共享其個人資料；該共享行為受該第三方公司之隱私權政策約束。

13.安全性

13.1.保護您的個人資料的安全是我們的首要任務。雖然我們無法100%保證安全性，但我們會盡最大努力並採取相關措施，以防止未經授權第三方存取您的個人資料。基於這些原因，透過我們的禮賓服務購買產品期間的通話交談可能會錄音。請注意，傳輸到禮賓服務的所有資訊都會加密處理。

14.您對本身個人資料擁有的權利

14.1.在特定情況下，資料保護法賦予您以下與您的個人資料相關的權利：

14.1.1.在我們處理您的個人資料之後取得相關資訊；

12.1.2.即時取得我們所儲存屬於您的個人資料的更正或完善內容；

12.1.3.取得我們所儲存屬於您的個人資料的刪除內容，除非為了行使言論或資訊自由權、遵守法律義務、出於公共利益或確立、行使或辯護法律索賠而需要進行相關處理。如果我們公開您的個人資料，我們有義務在考慮到可用技術和技術可能性的情況下，通知處理個人資料的控制者，您要求該控制者刪除這些個人資料的任何連結、拷貝或副本；

14.1.4.如果您對個人資料的準確性提出異議，該處理過程非法但您反對刪除這些資料，而且我們不再需要該資料，但您需要該資料以利確立、行使或辯護法律索賠，或者您反對處理這些資料時，可取得您的個人資料的處理限制權；

12.1.5.以結構化、常用且機器可讀的格式接收您的個人資料，或將這些資料傳輸給另一個控制者；

14.1.6.隨時撤回您提供給我們的同意權。這代表我們未來可能不再繼續基於此同意進行資料處理，並明確指出任何基於其他法律依據的資料處理可能仍然存在；

14.1.7.向監管機構投訴。您通常可以在正常居住地、工作場所、我們的總部所在地或任何涉嫌侵權地聯絡監管機構。

14.2.如果您的個人資料以合法利益為基礎進行處理，您有權反對處理您的個人資料，前提是存在與您的特定情況相關的理由或者拒絕理由為直接行銷。在後面這種情況下，您有一般反對權，可由我們執行，無須指明任何特定情況。如果您希望行使反對權，請發送電子郵件至dataprivacy@breitling.com。

14.3.您的要求必須以書面或電子形式發送給百年靈，地址如下：

電子郵件：dataprivacy@breitling.com

Breitling SA, Léon Breitling-Strasse 2, 2540 Grenchen, Switzerland.

在處理您基於上述權利可能提出的要求之前，我們保留權利要求您提供任何進一步資訊或文件，以利在必要時驗證您的身分。

15.修改

15.1.百年靈保留權利隨時自行修改本隱私權政策。新版隱私權政策在我們的IT平台上發佈後立即生效。請注意，您有責任定期查看我們的隱私權政策，以利隨時了解任何修改。

聯絡我們

如果您對本隱私權政策有任何疑問或意見，請透過以下地址與我們聯絡。如果您希望根據上文第14條規定行使您的權利，您也必須使用此地址聯繫。

電子郵件：dataprivacy@breitling.com

地址：Address: Breitling SA, Léon Breitling-Strasse 2, 2540 Grenchen, Switzerland