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Geben Sie die geforderten Informationen ein, um den Status Ihrer Bestellung einzusehen. Falls Ihre Bestellung gerade erst eingegangen ist, kann dieser Vorgang einige Minuten dauern.
Bitte wenden Sie sich für diesbezügliche Informationen an das Breitling Concierge Team.
Als Dankeschön für ihren Einkauf bei Breitling bieten wir unseren Kunden bei der Online-Bestellung von Uhren ein Geschenk an. Sie haben die Möglichkeit, ein exklusives Geschenk Ihrer Wahl aus unserem ausgesuchten Sortiment an Lifestyle- und Reiseaccessoires auszuwählen, wenn Sie beim Abschluss Ihrer Bestellung bei einem neuen oder bestehenden Kundenkonto auf der Breitling Website angemeldet sind. Ihr Geschenk wird innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Uhr versandt. Bitte beachten Sie, dass dieses Angebot nicht verfügbar ist, wenn Sie als «Gast» online einkaufen. Alle Geschenke unterliegen der Verfügbarkeit.
Falls die Uhr oder das Armband nicht online verfügbar ist, können Sie sich an unseren Breitling Concierge wenden.
Bitte rechnen Sie mit 2 bis 3 Werktagen ab der Bestellbestätigung. Die Trackingnummer wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt, sobald die Bestellung versandt wurde.
Aus Sicherheitsgründen versenden wir alle Bestellungen in einem neutralen Versandkarton; bei dessen Zustellung ist eine Unterschrift erforderlich (gegebenenfalls alternative Zustellungsweise gemäss geltenden COVID-19-Bestimmungen).
Um einen hervorragenden Service und eine schnelle Lieferung zu gewährleisten, arbeiten wir mit FedEx zusammen. Bei der Zustellung an Ihre Adresse ist eine Unterschrift erforderlich (gegebenenfalls alternative Zustellungsweise gemäss geltenden COVID-19-Bestimmungen).
Sobald Ihre Bestellung versandfertig ist, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung, die eine FedEx-Sendungsnummer zur Nachverfolgung sowie einen Link enthält, damit Sie sich auf der FedEx-Website über den Status der Sendung informieren können.
Alle Bestellungen auf www.breitling.com werden kostenlos versandt.
Die Zustellung des Pakets muss durch eine erwachsene Person per Unterschrift bestätigt werden (gegebenenfalls alternative Zustellungsweise gemäss geltenden COVID-19-Bestimmungen).
Die Zustellung des Pakets muss durch eine erwachsene Person per Unterschrift bestätigt werden (gegebenenfalls alternative Zustellungsweise gemäss geltenden COVID-19-Bestimmungen).
Derzeit bieten wir diesen Service nicht an.
Mit Hilfe der Nachverfolgungsnummer unseres Spediteurs können Sie sich über den Status der Sendung informieren und den Liefertermin bei Bedarf anpassen.
Leider ist es nicht möglich, die Zahlungsmethode für eine bestehende Bestellung zu ändern oder für ein und dieselbe Transaktion zwei verschiedene Zahlungsmethoden zu verwenden. Wenn Sie Ihre Zahlungsmethode nach Aufgabe Ihrer Bestellung ändern möchten, müssen Sie diese stornieren; unser Breitling Concierge Team ist Ihnen anschliessend gerne bei der Aufgabe einer neuen Bestellung behilflich.
Wir hoffen, dass Ihnen Ihre neue Uhr oder Ihr Armband von Breitling bei Erhalt gefällt. Wenn Sie Ihre Bestellung jedoch aus irgendeinem Grund zurückgeben möchten, können Sie sich innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum an den Breitling Concierge wenden, um eine Rücksendung zu veranlassen. Wir bieten die kostenlose Abholung von Retouren mit FedEx an und stellen Ihnen ein vorfrankiertes Retouren-Etikett zur Verfügung.
Es ist nicht möglich, auf www.breitling.com gekaufte Produkte in unseren Breitling Boutiquen oder bei autorisierten Einzelhändlern zurückzugeben. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an das Breitling Concierge Team.
Breitling ergreift administrative, technische und physische Vorsichtsmassnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Diebstahl, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, Offenlegung, Änderung und Zerstörung zu schützen. Dort, wo auf der Website personenbezogene Daten erhoben werden, verwendet Breitling Secure-Sockets-Layer(SSL)-Verschlüsselung. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Übertragung von Informationen über das Internet nicht völlig sicher ist. Obwohl Breitling angemessene Sorgfalt walten lässt und Massnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergreift, kann die Sicherheit der Daten, die Sie an die Website übermitteln, nicht garantiert werden. Jegliche Datenübermittlung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko, und Breitling kann nicht haftbar gemacht werden. In unserer Datenschutzerklärung erfahren Sie mehr darüber, wie wir Ihre Daten verwenden und schützen.
Alle Transaktionen per Kredit- oder Debitkarte unterliegen der Überprüfung, Validierung und Autorisierung durch den Kartenaussteller. Sollte der Aussteller Ihrer Karte die Autorisierung einer Zahlung an Breitling verweigern, müssen Sie sich zur Lösung des Problems direkt an Ihren Kartenaussteller wenden. Weitere Informationen zur 3D-Secure-Authentifizierung finden Sie unter «Was ist das 3D-Secure-Verfahren?».
Wenn Sie mit einer Kreditkarte bezahlen, werden Sie möglicherweise von Ihrer Bank aufgefordert, Ihre Identität über die 3D-Secure-Authentifizierung zu bestätigen.
Wie funktioniert es? Sie werden im Laufe des Bestellvorgangs möglicherweise auf eine 3D-Secure-Authentifizierungsseite weitergeleitet, die Sie auffordert, Ihre Identität mit Hilfe einer bestimmten Kontaktmethode zu bestätigen, die Sie bei Ihrer Bank hinterlegt haben. Nach der Authentifizierung Ihrer Zahlung werden Sie automatisch auf Ihre Bestellbestätigungsseite von Breitling weitergeleitet. Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung.
Wie bestätigt meine Bank meine Identität? Wenden Sie sich bitte an Ihre Bank, um sich über das Verfahren der 3D-Secure-Authentifizierung zu informieren und sicherzustellen, dass sie über Ihre aktuellen Kontaktdaten verfügt.
Was kann ich tun, wenn bei der Bestellung Probleme auftreten? Sie können Ihre Bestellung statt online auch gerne telefonisch bei unserer Breitling Kundendienst-Squad aufgeben.