FAQ
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Buy on Breitling.com
Tutte le maglie aggiuntive hanno un costo, che dipende dallo stile e dal materiale del relativo bracciale. Se vi servono delle maglie in più, contattateci per parlarne e predisporre il pagamento. Le maglie saranno aggiunte all’orologio prima della spedizione, ma mettete in conto 2–3 giorni in più per l’evasione.
Potete rendere ancora più memorabile un’occasione speciale con una confezione regalo gratuita, offerta per tutti gli orologi ordinati sul sito web Breitling. Se optate per la nostra confezione regalo gratuita, potete scegliere anche di includere nell’ordine del regalo un messaggio personalizzato.
L’importo della cauzione ammonta al trenta percento (30%) del prezzo d’acquisto dell’orologio. Se l’orologio non è ancora disponibile, è presumibile che venga spedito entro i successivi sei (6) mesi dalla data del pre-ordine. Voi siete consapevoli del fatto che Breitling potrebbe non essere in grado di evadere il pre-ordine. In tal caso, Breitling vi informerà tramite e-mail e riaccrediterà sulla vostra carta di credito o debito il pagamento effettuato al momento del pre-ordine. In caso di annullamento da parte di Breitling, non avrete diritto ad alcun risarcimento o indennizzo da Breitling per il vostro pre-ordine, qualunque sia il motivo.
Potete misurare il vostro polso usando il nostro strumento. Assicuratevi di stamparlo senza cambiare le dimensioni, perché altrimenti otterreste risultati inesatti. Tenete presente che la dimensione del polso può variare da un orologio a un altro, in base allo stile del bracciale e allo spessore della cassa.
www.breitling.com/assets/documents/store/asset-version-3d35c8cd73/breitling-strap.pdf
Potete rendere ancora più memorabile un’occasione speciale con una confezione regalo gratuita, offerta per tutti gli orologi ordinati sul sito web Breitling. Se optate per la nostra confezione regalo gratuita, potete scegliere anche di includere nell’ordine del regalo un messaggio personalizzato.
Gli orologi acquistati su www.breitling.com possono essere consegnati come regalo in un’elegante confezione. Potete aggiungere un biglietto personalizzato al vostro regalo.
Alla ricezione di un reso, Breitling verificherà che il prodotto Breitling restituito soddisfi le condizioni stabilite dalle regole per i resi. Breitling applicherà un rigoroso controllo di qualità. Se i prodotti non soddisfano gli standard del controllo di qualità, Breitling non accetterà il reso oppure offrirà un rimborso parziale e i prodotti Breitling verranno rispediti al cliente o al destinatario del regalo, a seconda dei casi. Se il prodotto Breitling restituito soddisfa il controllo di qualità, Breitling provvederà al relativo rimborso. Questa procedura può richiedere fino a 14 giorni.
Breitling prende precauzioni adottando, ad esempio, misure amministrative, tecniche e fisiche per proteggere le vostre informazioni personali da perdite, furti e utilizzi illeciti nonché da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione e distruzione. Sulle pagine in cui vengono raccolte informazioni personali, Breitling utilizza la crittografia Secure Sockets Layer (SSL). Vi preghiamo di notare, tuttavia, che la trasmissione di informazioni tramite Internet non è mai completamente sicura. Sebbene Breitling presti una ragionevole attenzione e implementi misure di sicurezza al fine di proteggere le vostre informazioni personali, non possiamo garantire la sicurezza dei dati che trasmettete al sito web. Qualsiasi trasmissione viene effettuata a vostro rischio e Breitling non ne può essere ritenuta responsabile. Per ulteriori informazioni sulle modalità con cui utilizziamo e proteggiamo i vostri dati, consultate la nostra informativa sulla privacy.
Tutti i titolari di carte di credito/debito sono soggetti a verifiche, controlli di validità e autorizzazioni da parte dell’emittente della carta. Se l’emittente della vostra carta nega l’autorizzazione per un pagamento a Breitling, dovrete contattarlo direttamente per risolvere il problema.
Non siamo in grado di accettare resi acquistati da www.breitling.com presso le boutique Breitling o i rivenditori autorizzati. Contattate il nostro team di Concierge Breitling per ulteriore assistenza.
Speriamo che al momento della consegna sarete soddisfatti del vostro nuovo orologio o cinturino Breitling, ma se desiderate restituire il vostro ordine Breitling per qualsiasi motivo, potete contattare il Concierge Breitling per richiedere un reso entro 14 giorni dalla data di consegna. Offriamo il ritiro gratuito dei resi con FedEx e vi forniamo un’etichetta di reso prepagata
Purtroppo non siamo in grado di modificare il vostro metodo di pagamento per un ordine esistente o accettare due metodi di pagamento diversi per una singola transazione. Se desiderate modificare il vostro metodo di pagamento dopo aver effettuato l’ordine, dovrete richiedere l’annullamento e il nostro team di Concierge Breitling vi aiuterà a eseguire un nuovo ordine.
Offriamo la possibilità di acquistare online da numerosi paesi, tuttavia, prima di sfogliare le pagine del sito vi preghiamo di selezionare il paese di consegna in modo da fornire informazioni precise al nostro servizio online.
Quando l’ordine è pronto per la spedizione, vi invieremo una e-mail di conferma contenente un codice di spedizione di FedEx e un link per monitorare lo stato della consegna sul sito di FedEx.
Per assicurare un servizio eccellente e una consegna rapida, siamo orgogliosi di essere partner di FedEx e al momento della consegna al vostro indirizzo sarà necessaria una firma (o un metodo alternativo in base alle norme in vigore per la COVID-19).
Per motivi di sicurezza, spediamo tutti i nostri ordini in una scatola senza marchio e al momento della consegna è necessaria una firma (o un metodo alternativo in base alle norme in vigore per la COVID-19).
Vi preghiamo di attendere 2–3 giorni lavorativi dal momento della conferma dell’ordine. Una volta spedito l’ordine, riceverete il numero di spedizione tramite e-mail.
Come ringraziamento per gli acquisti effettuati su www.breitling.com, siamo lieti di offrire ai clienti l’opportunità di ricevere un omaggio quando ordinano il loro orologio online. Potete scegliere il vostro regalo esclusivo fra una gamma selezionata di accessori lifestyle e da viaggio, se completate il vostro ordine dopo avere effettuato l’accesso al sito web Breitling con un account cliente nuovo o già esistente. Il vostro regalo verrà spedito entro 30 giorni dalla ricezione dell’orologio. Tenete presente che questa offerta non è disponibile se effettuate acquisti online come «ospite». Tutti gli omaggi sono soggetti a disponibilità.
Warranty Extension
It depends on the movement that is inside your Breitling watch.
For Breitling watches equipped with any other than a mechanical Manufacture Breitling Movement, the extension is of 2 years while for Breitling watches equipped with a mechanical Manufacture Breitling Movement, the extension is of 3 years.
Learn more here.
Breitling is offering you the possibility to purchase an extension of the International Warranty of your Breitling watch online here.
Breitling Warranty Extension covers your Breitling watch against any manufacturing defect for an additional period of time.
Contatti
Tutte le boutique e i rivenditori autorizzati Breitling saranno lieti di assistervi e di fornirvi qualsiasi informazione necessitiate sul vostro Breitling.
Tutte le boutique Breitling e i rivenditori autorizzati sono elencati QUI alla sezione PUNTI VENDITA
#BreitlingSelect
Dopo la registrazione iniziale a #BreitlingSelect avete il diritto di cancellare l’iscrizione entro dieci giorni lavorativi.
Dopo tale data, il servizio di abbonamento avrà una durata di 12 mesi.
La cancellazione avrà efficacia solo dopo aver restituito il primo orologio ricevuto e previa nostra conferma del fatto che lo stesso risponde ai nostri criteri di qualità per la restituzione come da termini e condizioni di #BreitlingSelect.
Una volta confermato che l’orologio restituito soddisfa i nostri criteri di qualità, Breitling cancellerà la vostra iscrizione a #BreitlingSelect e procederà a rimborsarvi la quota d’iscrizione e la prima rata mensile sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione.
Vi preghiamo di contattarci per cancellare la vostra iscrizione.
A partire da due mesi dopo la vostra iscrizione a #BreitlingSelect, Breitling vi farà delle offerte speciali per acquistare uno degli orologi che avete provato della collezione #BreitlingSelect, prendendo in considerazione il valore dei punti Squad che avrete accumulato.
Gli orologi rientranti in queste offerte speciali fanno parte della collezione #BreitlingSelect.
Gli orologi della collezione #BreitlingSelect provengono da un assortimento selezionato e dedicato di orologi interamente ricondizionati, in modo da garantire pienamente l’esperienza dei prodotti di alta qualità Breitling.
Dopo aver richiesto online il vostro prossimo orologio Breitling della collezione #BreitlingSelect dovete inviarci l’orologio che state provando entro dieci giorni lavorativi.
Una volta ricevuto, Breitling eseguirà un controllo di qualità sull’orologio restituito per verificare che risponda ai nostri standard di qualità come da termini e condizioni di #BreitlingSelect. Questa procedura può richiedere fino a cinque giorni lavorativi.
Una volta confermato che il vostro orologio precedente soddisfa i nostri standard di qualità vi invieremo il prossimo orologio Breitling.
#BreitlingSelect comprende la maggior parte dei best seller delle collezioni da uomo e da donna.
Gli orologi disponibili nella collezione #BreitlingSelect provengono da un assortimento selezionato e dedicato di orologi interamente ricondizionati, in modo da garantire pienamente l’esperienza dei prodotti di alta qualità Breitling.
Inoltre ogni cinturino (che non sia un bracciale in metallo) verrà sostituito automaticamente tra una rotazione e l’altra.
Per scoprire la collezione cliccate qui.
Potete beneficiare dei punti fedeltà accumulati e acquistare un orologio tra i modelli selezionati #BreitlingSelect in qualsiasi momento a partire da due mesi dopo la registrazione ed entro due mesi dalla scadenza della vostra sottoscrizione a #BreitlingSelect.
Potete tenere lo stesso orologio da un minimo di un mese fino a un massimo di sei mesi.
Naturalmente se l’orologio Breitling che state provando vi piace molto, potete richiedere lo stesso modello per la rotazione successiva. Dovete però sempre restituirci l’orologio precedente prima di poter ricevere quello successivo.
La selezione #BreitlingSelect è pensata per offrirvi la più ampia esperienza Breitling con i best seller della maggior parte delle collezioni Breitling, sia da uomo che da donna.
Tutti gli orologi della selezione #BreitlingSelect vengono puliti e rimessi a nuovo tra una rotazione e l’altra in modo da garantire un aspetto impeccabile e un funzionamento ottimale.
Inoltre ogni cinturino (che non sia un bracciale in metallo) verrà sostituito automaticamente tra una rotazione e l’altra.
Provate fino a tre orologi Breitling diversi a vostra scelta tra i modelli selezionati #BreitlingSelect, a rotazione, per un periodo di 12 mesi.
Gli orologi della collezione #BreitlingSelect provengono da un assortimento selezionato e dedicato di orologi interamente ricondizionati, in modo da garantire pienamente l’esperienza dei prodotti di alta qualità Breitling.
Non sussiste alcun obbligo di acquisto di un orologio della collezione #BreitlingSelect.
A partire da due mesi dopo la vostra iscrizione a #BreitlingSelect, Breitling vi farà delle offerte speciali per acquistare uno degli orologi che avete provato della collezione #BreitlingSelect, prendendo in considerazione il valore dei punti Squad che avrete accumulato.
Gli orologi rientranti in queste offerte speciali fanno parte della collezione #BreitlingSelect.
Gli orologi della collezione #BreitlingSelect provengono da un assortimento selezionato e dedicato di orologi interamente ricondizionati, in modo da garantire pienamente l’esperienza dei prodotti di alta qualità Breitling.
Prima provate, poi comprate.
Per un periodo di 12 mesi provate a rotazione fino a tre orologi Breitling a vostra scelta della collezione #BreitlingSelect.
Inoltre, riceverete delle offerte speciali per acquistare il vostro orologio Breitling preferito della collezione #BreitlingSelect.
In qualsiasi momento decidiate di acquistare un orologio Breitling della collezione #BreitlingSelect riceverete un’offerta speciale sulla base del valore dei punti Squad che avrete accumulato.
Gli orologi della collezione #BreitlingSelect provengono da un assortimento selezionato e dedicato di orologi interamente ricondizionati, in modo da garantire pienamente l’esperienza dei prodotti di alta qualità Breitling.
Al momento della registrazione pagate una quota d’iscrizione una tantum pari a USD 450.–. In seguito vi verranno addebitati mensilmente USD 129.– per un periodo di 12 mesi. In qualsiasi momento decidiate di acquistare un orologio della collezione #BreitlingSelect, il vostro contratto di iscrizione verrà sciolto e non vi verrà più addebitato alcun importo mensile.
Gli orologi della collezione #BreitlingSelect provengono da un assortimento selezionato e dedicato di orologi interamente ricondizionati, in modo da garantire pienamente l’esperienza dei prodotti di alta qualità Breitling.
Il processo è semplicissimo e si articola in tre passaggi:
- Registratevi online e scegliete il primo orologio che desiderate indossare tra i modelli della collezione #BreitlingSelect.
- Indossate il vostro primo orologio Breitling per tutto il tempo che desiderate (da un minimo di un mese a un massimo di sei mesi) e quando siete pronti per la prossima rotazione, selezionate online in qualsiasi momento un altro orologio.*
- Ricevete delle offerte speciali per acquistare il vostro orologio Breitling preferito della collezione #BreitlingSelect.
* Potete provare fino a tre orologi Breitling diversi per un periodo di 12 mesi. Ricordatevi di restituire l’orologio precedente prima di ricevere quello successivo.
Per un periodo di 12 mesi avrete a disposizione tre orologi Breitling da provare tra cui scegliere.
#BreitlingSelect vi permette di sperimentare Breitling in un modo del tutto nuovo. Indossate fino a tre orologi Breitling diversi a vostra scelta a rotazione per un periodo di 12 mesi.
Inoltre, riceverete delle offerte speciali per acquistare il vostro orologio Breitling preferito della collezione #BreitlingSelect.
Gli orologi della collezione #BreitlingSelect provengono da un assortimento selezionato e dedicato di orologi interamente ricondizionati, in modo da garantire pienamente l’esperienza dei prodotti di alta qualità Breitling.
A PROPOSITO DEL MIO BREITLING
A ciascun modello di orologio è associata una Referenza, come al Navitimer 1 B01 Chronograph 43 in oro rosso (Referenza RB0120) o al Transocean Day & Date in acciaio (Referenza A45310). Trovate la Referenza sui documenti che vi sono stati consegnati con l'orologio al momento dell'acquisto, come il certificato di garanzia internazionale, oppure sul fondocassa dell'orologio:
Tutti i modelli attuali con le relative Referenze sono disponibili QUI
alla sezione OROLOGI > TUTTI GLI OROLOGI
Il numero di serie è un codice identificativo che vi consente di identificare il vostro orologio. A partire dal 2000, questo numero è unico per ogni orologio Breitling. Lo potete trovare sui documenti che vi sono stati consegnati con l'orologio al momento dell'acquisto, come il certificato di garanzia internazionale, oppure sul fondocassa dell'orologio:
Tutti gli orologi della nostra attuale collezione sono disponibili QUI
alla sezione OROLOGI> TUTTI GLI OROLOGI, selezionate TIPO o COLLEZIONE, CASSA, QUADRANTE e/o REFERENZA
I movimenti di tutti gli attuali orologi Breitling sono certificati dal Controllo Ufficiale Svizzero dei Cronometri (Contrôle Officiel Suisse des Chronomètres, COSC). Per ottenere questa certificazione, il movimento di un orologio deve superare con successo specifici test di precisione in diverse condizioni e a diverse temperature, per un periodo di 15 giorni. Gli standard stabiliti dal COSC consentono uno scarto di marcia medio massimo di –4 a +6 secondi al giorno per gli orologi meccanici e +/– 0,07 secondi al giorno per gli orologi al quarzo. In alcuni casi, anche gli orologi prodotti prima del 2000 potrebbero essere conformi a questi standard, specialmente se sono stati sottoposti a manutenzione regolare; consultate le nostre raccomandazioni di manutenzione
alla sezione ASSISTENZA > CONSIGLI PER L'UTENTE E LA MANUTENZIONE > INTERVENTI
Un cronografo è un orologio con funzioni di cronometro, che consente di misurare la durata di un evento utilizzando una lancetta specifica o un display che può essere avviato, fermato e riportato a zero.
Un cronometro è un orologio che ha ottenuto una certificazione dal Controllo Ufficiale Svizzero dei Cronometri (Contrôle Officiel Suisse des Chronomètres, COSC). Per ottenere questa certificazione, il movimento dell’orologio deve superare con successo specifici test di precisione in diverse condizioni e a diverse temperature, per un periodo di 15 giorni. Gli standard stabiliti dal COSC consentono uno scarto di marcia medio massimo di –4 a +6 secondi al giorno per gli orologi meccanici e +/– 0,07 secondi al giorno per gli orologi al quarzo. I movimenti di tutti gli attuali orologi Breitling hanno ottenuto questa certificazione.
Il movimento di un orologio al quarzo è innestato da una batteria; è azionato e regolato da un cristallo di quarzo e da un oscillatore elettronico. Gli attuali modelli Breitling al quarzo sono tutti dotati di un movimento SuperQuartz™ termocompensato, contenente un indicatore della temperatura che garantisce all’utente una precisione di +/– 15 secondi all’anno; il loro circuito integrato contiene non meno di 8000 componenti.
Il movimento di un orologio meccanico è azionato da un bariletto, chiamato massa oscillante principale, che deve essere caricato. L’orologio si può caricare manualmente utilizzando la corona o, nel caso di un orologio meccanico, sfruttando l’energia cinetica generata dai movimenti di chi lo indossa. Tutti gli attuali orologi Breitling sono cronometri certificati e sono conformi allo standard stabilito dal Controllo Ufficiale Svizzero dei Cronometri (Contrôle Officiel Suisse des Chronomètres, COSC), che consente uno scarto massimo di –4 a +6 secondi al giorno.
Gli orologi Breitling vengono venduti attraverso una rete di boutique Breitling e rivenditori autorizzati selezionati (punti vendita).
Tutte le boutique Breitling e i rivenditori autorizzati (punti vendita) sono elencati QUI alla sezione PUNTI VENDITA, selezionate NELLE VICINANZE oppure un continente, un paese e una località.
BLOCKCHAIN
Maggiori informazioni in merito al mio passaporto digitale garantito da blockchain
A partire da ottobre 2020 Breitling estenderà dall’edizione Top Time a tutta la sua collezione il suo passaporto digitale garantito da blockchain.
Si tratta di un passaporto digitale privato che include un certificato digitale di proprietà in grado di offrire ai clienti Breitling un incredibile valore aggiunto, dal momento che consente loro di interagire con Breitling secondo le loro preferenze e in totale anonimato.
A partire dalla metà di gennaio 2021 il passaporto digitale e tutti i relativi vantaggi saranno quindi estesi anche agli orologi Breitling prodotti in precedenza. Basandoci sulle attuali informazioni disponibili, ottenute dal brand nel corso del tempo, per gli orologi attualmente non coperti da suddetta funzione offriremo anche una versione di passaporti digitali disponibile su richiesta; in tal caso sarà quindi necessario effettuare la registrazione online o passare a trovarci in una boutique.
Cliccate QUI per ulteriori dettagli.
Si veda anche: Come posso richiedere il mio passaporto digitale?
Il passaporto digitale Breitling offre tracciabilità, trasparenza e commerciabilità.
Tracciabilità n quanto permette di accedere a importanti informazioni legate al suo orologio, incluse quelle relative al prodotto, allo stato della garanzia e allo storico. Il passaporto digitale consente infatti di monitorare l’intero ciclo di vita del vostro orologio Breitling a partire dal momento della vendita. Tale passaporto registra pertanto tutti i servizi a cui avrà accesso il vostro orologio, oltre all’intera assistenza volta a garantire prestazioni ottimali nel corso del tempo. Proprio come nel caso di un’auto, tale servizio incrementerà il valore del vostro orologio qualora voi decidiate di rivenderlo, un’opzione per cui Breitling offrirà a breve una soluzione sviluppando un mercato protetto in grado di offrire valore aggiunto grazie alla tecnologia blockchain.
Trasparenza dal momento che vi consente di avviare una conversazione individuale e anonima con la vostra Breitling Squad e di approfittare di tutti i servizi offerti dal brand.
Commerciabilità in quanto vi consente di trasferire la vostra attuale proprietà al nuovo proprietario del vostro orologio grazie a una transazione blockchain semplice e sicura.
Inoltre, all’interno del vostro passaporto digitale saranno inclusi tutti i principali documenti inerenti al vostro orologio: dal certificato COSC alla certificazione cronometrica del movimento e all’informazione relativa alla garanzia propria dell’orologio.
Per ulteriori dettagli relativi ai vantaggi a cui avrete accesso, cliccate QUI.
Si veda anche: Come posso richiedere il mio passaporto digitale?
Non potrebbe essere più semplice: basta un’unica scansione e un solo clic.
Basterà infatti scansionare, tramite il vostro dispositivo mobile, il codice QR presente sulla carta di garanzia convalidata del vostro nuovo orologio Breitling per accedere alla landing page dedicata presente sul sito web Breitling (oppure sul mini-programma WeChat specifico per la Cina); cliccando sul pulsante «OTTIENI IL MIO CERTIFICATO» potrete quindi scaricare il portafoglio unico criptato e richiedere così in totale sicurezza il certificato digitale di proprietà a garanzia del passaporto digitale del vostro orologio.
Nel caso degli orologi Breitling prodotti in precedenza potrete richiedere il vostro passaporto digitale effettuando un’operazione di identificazione manuale accessibile dal vostro account Breitling privato.
Certamente!
La registrazione di un account vi consente di entrare a far parte dell’élite Breitling e di approfittare quindi di ulteriori servizi e vantaggi in grado di offrirvi un valore aggiunto: dalla gestione della vostra collezione Breitling all’interno del vostro account Breitling dedicato alla possibilità di scoprire e accedere a eventi privati in via esclusiva.
Tutti i clienti Breitling hanno la possibilità di registrare l’intera collezione di orologi Breitling su www.breitling.com e di accedere quindi in qualsiasi momento a tutta la relativa documentazione (certificato digitale di proprietà, certificato COSC, manuale d’uso, status della garanzia).
Potete registrare un account accedendo direttamente a www.breitling.com o cliccando sul pulsante «REGISTRA IL MIO OROLOGIO» presente sulla landing page che si aprirà una volta scansionato il codice QR della vostra nuova carta di garanzia Breitling.
Per ulteriori dettagli in merito ai vantaggi offerti, cliccate QUI.
Garanzia
Tutti gli interventi eseguiti da un centro di assistenza Breitling autorizzato e riportati sulla relativa fattura/bolla di consegna sono coperti da garanzia per il periodo di tempo indicato sulla fattura.
Tutti gli orologi Breitling sono coperti da una garanzia internazionale valida per due anni dall'acquisto, ad eccezione degli orologi con movimento meccanico di manifattura, che sono coperti per cinque anni (a condizione che i test dell'impermeabilità vengano eseguiti ogni due anni dalla data di acquisto presso un centro di assistenza Breitling). La copertura della garanzia si applica a qualsiasi difetto di fabbricazione, contemplato dalle condizioni di garanzia, e implica che Breitling applichi ogni intervento di rettifica necessario per garantire che l'orologio funzioni come da standard.
Le condizioni di garanzia dettagliate sono disponibili QUI alla sezione ASSISTENZA > GARANZIA INTERNAZIONALE
Inoltre, tutti gli interventi eseguiti da un centro di assistenza Breitling autorizzato e riportati sulla relativa fattura/bolla di consegna sono coperti da garanzia per il periodo di tempo indicato sulla fattura.
Tutti gli orologi Breitling venduti presso i nostri punti vendita autorizzati sono autentici. Le boutique e i rivenditori Breitling sono elencati QUI.
Oltre a ciò, il modo più sicuro per identificare un autentico Breitling è sottoporlo a un esperto, ad esempio presso un punto vendita Breitling autorizzato o un centro di assistenza. A partire dal 2000 tutti gli orologi Breitling riportano un codice identificativo univoco, il loro numero di serie, che può essere verificato all'interno della rete Breitling confrontandolo con la Referenza del modello dell'orologio. Si veda anche: Cos'è un numero di serie? / Cos'è la Referenza?
Assistenza
Il tempo medio di consegna è di quattro settimane, a cui va aggiunta la durata della spedizione da e verso il centro di assistenza. Queste scadenze possono variare a seconda della complessità dell’intervento o della disponibilità dei pezzi di ricambio.
Se avete registrato una richiesta di assistenza sulla nostra piattaforma di servizio (a condizione che questa opzione sia disponibile nel vostro paese) alla sezione ASSISTENZA > IL MIO OROLOGIO NECESSITA DI MANUTENZIONE > INVIO, potete seguire lo stato del servizio QUI alla sezione ASSISTENZA > STATO DEL SERVIZIO DI ASSISTENZA
Un servizio di manutenzione è raccomandato ogni due anni e comprende: controllo dei parametri di movimento e delle funzioni dell'orologio, sostituzione di tutte le guarnizioni, controllo dell'impermeabilità, pulizia della cassa e del bracciale in metallo; sostituzione della batteria per gli orologi al quarzo.
Un servizio completo è raccomandato ogni quattro–sei anni e comprende: smontaggio, pulizia e sostituzione delle parti standard del movimento, assemblaggio, lubrificazione, regolazione e impostazione dei parametri della funzione di movimento; sostituzione di tutte le guarnizioni, sostituzione parziale delle lancette e controllo dell'impermeabilità; rinnovo* della cassa e del bracciale in metallo; sostituzione della batteria per gli orologi al quarzo. * Ad eccezione dei modelli con rivestimento della superficie in carbonio.
Una manutenzione regolare eseguita correttamente consentirà al vostro orologio di mantenere le sue prestazioni e la sua affidabilità nel lungo periodo. Rispettando le scadenze dei servizi di assistenza raccomandate da Breitling e garantendone l'esecuzione da parte di un centro di assistenza autorizzato, potrete prolungare la durata di vita del vostro orologio, tutelando così il vostro investimento.
Un servizio di manutenzione è raccomandato ogni due anni e comprende: controllo dei parametri di movimento e delle funzioni dell'orologio, sostituzione di tutte le guarnizioni, controllo dell'impermeabilità, pulizia della cassa e del bracciale in metallo; sostituzione della batteria per gli orologi al quarzo.
Un servizio completo è raccomandato ogni quattro–sei anni e comprende: smontaggio, pulizia e sostituzione delle parti standard del movimento, assemblaggio, lubrificazione, regolazione e impostazione dei parametri delle funzioni di movimento; sostituzione di tutte le guarnizioni, sostituzione parziale delle lancette e controllo dell'impermeabilità; rinnovo* della cassa e del bracciale in metallo; sostituzione della batteria per gli orologi al quarzo. * Ad eccezione dei modelli con rivestimento della superficie in carbonio. Trovate maggiori dettagli sulla manutenzione del vostro orologio QUI> alla sezione ASSISTENZA > IL MIO OROLOGIO NECESSITA DI ASSISTENZA > SERVIZI
Siete liberi di scegliere se inviare il vostro orologio direttamente a uno dei centri di assistenza autorizzati Breitling o se consegnarlo a uno dei rivenditori autorizzati Breitling. Trovate un elenco di tutti i centri di assistenza autorizzati Breitling QUI alla sezione ASSISTENZA e dei punti vendita e rivenditori autorizzati Breitling QUI alla sezione PUNTI VENDITA
PAESI IN CUI QUESTO SERVIZIO È DISPONIBILE:
Se avete registrato una richiesta di assistenza sulla nostra piattaforma di servizio alla sezione ASSISTENZA > IL MIO OROLOGIO NECESSITA DI MANUTENZIONE > INVIO, potete seguire lo stato del servizio QUI alla sezione ASSISTENZA > STATO DEL SERVIZIO DI ASSISTENZA
Tutte le nostre boutique Breitling e i rivenditori autorizzati saranno lieti di sostituire il vostro bracciale o cinturino (servizio soggetto alla disponibilità del bracciale che sceglierete di acquistare). Tutte le boutique Breitling e i rivenditori autorizzati sono elencat QUI alla sezione PUNTI VENDITA e i centri di assistenza Breitling QUI alla sezione ASSISTENZA Under: STORES
Manutenzione
Il movimento di un orologio meccanico è azionato da un bariletto, chiamato massa oscillante principale, che deve essere caricato. L’orologio si può caricare manualmente utilizzando la corona o, nel caso di un orologio meccanico, sfruttando l’energia cinetica generata dai movimenti di chi lo indossa.
Tuttavia, consigliamo di ricaricare completamente il vostro orologio automatico se è rimasto fermo (ad esempio se non è stato indossato per alcuni giorni) prima di rimetterlo al polso. In seguito, l’energia generata dai vostri movimenti manterrà in tensione il bariletto principale che aziona il meccanismo.
Per ricaricare completamente il vostro orologio, consigliamo di ruotare la corona 40 volte in senso orario.
Per poterlo indossare in acqua, un orologio deve essere impermeabile almeno fino a 5 bar (50 metri/165 piedi). Per lo snorkeling e lo sci nautico, ad esempio, è necessaria un'impermeabilità fino a 10 bar (100 metri/330 piedi).
Breitling, inoltre, sconsiglia fortemente l’uso in acqua di cinturini che non siano bracciali in metallo o cinturini in caucciù.
Trovate maggiori informazioni sull'impermeabilità QUI alla sezione ASSISTENZA > CONSIGLI PER L'UTENTE E LA MANUTENZIONE > INFORMAZIONI SULL'IMPERMEABILITÀ
L'impermeabilità del vostro Breitling dipende dalla costruzione della cassa. Tuttavia, il vostro orologio necessita di manutenzione regolare per mantenere il suo originale livello di impermeabilità: questo perché le guarnizioni che sigillano la cassa dell'orologio si seccano in modo naturale nel tempo e pertanto devono essere sostituite. Ne consegue che l'orologio dovrebbe essere sottoposto a un test dell'impermeabilità una volta all'anno e a un servizio di manutenzione ogni due anni.
Il grado di impermeabilità del vostro Breitling è indicato sia in metri che in bar (1 bar = 10 metri = 33 piedi circa). Nota: queste cifre si basano su una convenzione tecnica che non corrisponde alla profondità esatta a cui l'orologio può essere immerso mentre lo si indossa. «Impermeabile fino a X metri» significa che l'orologio può essere esposto alla pressione che dovrebbe sopportare se fosse posizionato a una profondità di X metri in un ambiente e in una posizione completamente statici.
Tuttavia, i movimenti di chi lo indossa (immersioni, tuffi, nuoto ecc.) come anche la forza dell'acqua (getti d'acqua, correnti fluviali ecc.) possono aumentare considerevolmente la pressione sull'orologio.
Trovate una tabella con i livelli d'impermeabilità previsti per il vostro QUI alla sezione ASSISTENZA > CONSIGLI PER L'UTENTE E LA MANUTENZIONE > INFORMAZIONI SULL'IMPERMEABILITÀ
Un servizio di manutenzione è raccomandato ogni due anni e comprende: controllo dei parametri di movimento e delle funzioni dell'orologio, sostituzione di tutte le guarnizioni, controllo dell'impermeabilità, pulizia della cassa e del bracciale in metallo; sostituzione della batteria per gli orologi al quarzo.
Un servizio completo è raccomandato ogni quattro–sei anni e comprende: smontaggio, pulizia e sostituzione delle parti standard del movimento, assemblaggio, lubrificazione, regolazione e impostazione dei parametri delle funzioni di movimento; sostituzione di tutte le guarnizioni, sostituzione parziale delle lancette e controllo dell'impermeabilità; rinnovo* della cassa e del bracciale in metallo; sostituzione della batteria per gli orologi al quarzo.
* Ad eccezione dei modelli con rivestimento della superficie in carbonio.
Trovate maggiori dettagli sulla manutenzione del vostro orologio QUI alla sezione ASSISTENZA > IL MIO OROLOGIO NECESSITA DI ASSISTENZA > SERVIZI
Documenti e certificazione di autenticità
I nostri centri di assistenza non eseguono la valutazione del vostro orologio. Per questo tipo di informazioni, vi consigliamo di rivolgervi a un esperto di orologi di seconda mano e vintage, ad esempio presso una casa d’aste specializzata.
Può visualizzare le informazioni principali relative a ogni singolo modello attuale QUI alla sezione OROLOGI> TUTTI GLI OROLOGI, selezionate TIPO o COLLEZIONE, CASSA, QUADRANTE e/o REFERENZA
Le informazioni sulla cronologia di assistenza di un orologio vengono comunicate solo al suo proprietario. Per gli orologi acquistati a partire dal 2000, è possibile monitorare tale cronologia utilizzando il numero di serie univoco dell'orologio. Si veda anche: Cos'è un numero di serie?
Inviate il vostro orologio Breitling a un centro di assistenza o consegnatelo a un punto vendita Breitling, che lo trasferiranno poi alla sede centrale in Svizzera. A questo punto, riceverete un preventivo che comprende:
- interventi volti a riportare l’orologio alle condizioni originali, se del caso (sostituzione delle parti non conformi),
- certificato di autenticità (al costo di CHF 350.–),
- altri interventi proposti per ripristinare o preservare le funzioni dell’orologio, o ancora per esaltarne l’estetica. Tuttavia, i nostri centri di assistenza Breitling non eseguono la valutazione del vostro orologio. Per questo tipo di informazioni, vi consigliamo di rivolgervi a un esperto di orologi di seconda mano e vintage, ad esempio presso una casa d’aste specializzata.