TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA PER I SERVIZI AGGIUNTIVI

1. CAMPO DI APPLICAZIONE

Le seguenti condizioni e tutti gli altri termini correlati espressi nel presente documento («Termini di Servizio» o «TS») si applicano ai servizi aggiuntivi forniti da Breitling ai suoi clienti («Servizi Breitling») che gli utenti in qualità di consumatori (di seguito anche «Cliente/i») possono ordinare da Breitling Switzerland SA, Bahnhofstrasse 39, 2540 Grenchen, numero IVA CHE-285.737.564 (di seguito indicata come «noi», «nostra» o «Breitling») su Internet attraverso il sito web di Breitling all’URL www.breitling.com/ch-zz/ («Sito web»).

Determinati Servizi Breitling possono essere offerti in vendita ai Clienti tramite il servizio di Concierge di Breitling («Servizio di Concierge») e/o nell’ambito di una boutique Breitling dedicata solo se esplicitamente dichiarato di seguito e/o comunicato separatamente in una specifica boutique Breitling. In entrambi i casi a cui si applicano di conseguenza le Condizioni di Vendita dei servizi.

Il Servizio di Concierge di Breitling può essere contattato telefonicamente in ogni paese all’interno del quale Breitling effettua vendite. L’elenco dei numeri da contattare e ulteriori informazioni di contatto per i singoli paesi sono disponibili all’indirizzo www.breitling.com/zz-zz/store/services/contact/

I Termini di Servizio si applicano esclusivamente a ogni ordine di un servizio specifico indicato di seguito, effettuato online tramite il Sito web o, se applicabile, tramite il Servizio di Concierge, a persone fisiche con indirizzo di consegna in Svizzera.

Di tanto in tanto e a sua esclusiva discrezione, Breitling può modificare i presenti Termini di Servizio.

Le eventuali modifiche saranno comunicate da Breitling laddove prescritto dalla legge; tuttavia invitiamo a controllare regolarmente il nostro Sito web per rimanere informati sugli eventuali emendamenti. Se non si desidera essere vincolati da tali eventuali modifiche apportate alle Condizioni di Vendita e comunicate, si dovrà contattare Breitling presso il Servizio di Concierge per interrompere l’interazione con Breitling e ci si dovrà astenere dall’effettuare ordini online attraverso il Sito web o il Servizio di Concierge in data successiva all’entrata in vigore delle modifiche.

I presenti Termini di Servizio possono riferirsi anche a termini e condizioni aggiuntivi e ad altri termini a essi correlati per un determinato servizio. Laddove emergano eventuali conflittualità o incongruenze tra i presenti Termini di Servizio e altri termini aggiuntivi, prevalgono i termini aggiuntivi.

Gli ordini effettuati prima della data di entrata in vigore di specifiche modifiche alle presenti Condizioni di Vendita dei servizi non saranno interessati da tali modifiche.

2. COME ORDINARE I SERVIZI BREITLING

2.1 IDONEITÀ ALL’ACQUISTO

I Clienti devono (a) agire in qualità di consumatori, (b) aver raggiunto l’età di 18 anni o l’età minima richiesta per la maggiore età nel paese di residenza e (c) avere la capacità giuridica per stipulare contratti. Per le persone di età inferiore a 18 anni o che non hanno raggiunto la maggiore età stabilita nel proprio paese di residenza o che non possono stipulare per legge un contratto, il contratto dovrà essere stipulato dai genitori o dal tutore per conto di tale persona minorenne. Eventuali ordini in contrasto con questa disposizione saranno nulli.

2.2 DISPONIBILITÀ DEI SERVIZI

Breitling si riserva il diritto di modificare la selezione di Servizi Breitling (compresi i servizi offerti da terze parti) disponibili sul Sito web o tramite il Servizio di Concierge a sua esclusiva discrezione e in qualsiasi momento. Tutti gli ordini effettuati sul Sito web o tramite il Servizio di Concierge sono soggetti alla disponibilità, all’accettazione e alla conferma finale da parte di Breitling.

Le informazioni sui Servizi Breitling e sui servizi offerti da terze parti attualmente in vendita sono disponibili sulla pagina dedicata #BreitlingService del Sito web all’indirizzo www.breitling.com/ch-zz/service/ o tramite il nostro Servizio di Concierge.

2.3 ELABORAZIONE DEGLI ORDINI

Si prega di esaminare attentamente il proprio ordine nella pagina di check out e di cliccare sul pulsante «CONFERMA L’ORDINE E PAGA» o pulsante similare.

Il Cliente potrebbe essere invitato a fornire ulteriori informazioni personali quando effettua un ordine sul Sito web o tramite il Servizio di Concierge, come l’indirizzo di spedizione e/o di fatturazione, i dettagli di pagamento, o informazioni per verificare la propria identità. Il Cliente conferma che tutte le informazioni personali fornite a Breitling sono veritiere e precise. Breitling o i suoi fornitori terzi possono raccogliere informazioni supplementari a fini di sicurezza e per misure antifrode.

Fermo restando qualsiasi disposizione contraria qui prevista e nella misura consentita dalla legge vigente, Breitling si riserva il diritto di rifiutare, annullare e terminare gli ordini in qualsiasi momento e a sua sola ragionevole discrezione. Ad esempio, ove sia in corso una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente o qualora Breitling sospetti ragionevolmente una violazione delle presenti Condizioni di Vendita.

2.4 VERIFICA DELL’ORDINE

Il Cliente è responsabile di verificare e confermare tutti i dettagli della pagina del pagamento prima di finalizzare l’ordine di un eventuale servizio attraverso il Sito web, inclusi, senza limitazione, i dettagli specifici di ciascun ordine. Quando effettua un ordine tramite il Servizio di Concierge, il Cliente riceverà successivamente un’e-mail con la richiesta di confermare i dettagli dell’ordine. Una volta confermato, l’ordine sarà finalizzato.

2.5 CONFERMA DI RICEZIONE

Breitling invierà al Cliente una conferma di ricezione dell’ordine via e-mail, per gli ordini effettuati sul Sito web o tramite il Servizio di Concierge, contenente i dettagli dell’ordine. La conferma di ricezione dell’ordine riporta il numero d’ordine assegnato da Breitling che il Cliente potrà utilizzare per future richieste di informazioni relative all’ordine. La conferma di ricezione dell’ordine non costituisce né l’accettazione definitiva dell’ordine da parte di Breitling né costituisce un contratto tra il Cliente e Breitling.

Il Cliente che ordina per telefono tramite il Servizio di Concierge riceverà via e-mail i presenti Termini di Servizio insieme alla conferma di ricezione dell’ordine.

2.6 CONFERMA DELL’ORDINE

A seguito del completamento da parte di Breitling dei controlli antifrode, di sicurezza e dei relativi controlli di legge e in funzione della disponibilità dei servizi, Breitling invierà per e-mail al Cliente una conferma dell’ordine scritta, entro due settimane dalla ricezione dell’ordine. La conferma dell’ordine costituisce l’accettazione dell’ordine da parte di Breitling e costituisce un contratto vincolante tra Breitling e il Cliente. Se il Cliente non riceve la conferma dell’ordine entro due settimane, significa che l’ordine è stato rifiutato.

2.7 AVVIO E DURATA DEI SERVIZI

Ogni Servizio Breitling o servizio di una terza parte sarà fornito al Cliente per la durata indicata nelle informazioni specifiche del servizio e/o nella descrizione del servizio riportate sul Sito web e/o in fase di inoltro dell’ordine e procedura di check out.

3. SERVIZI

3.1. ESTENSIONE DELLA GARANZIA

Breitling offre ai Clienti la possibilità di acquistare un’estensione della Garanzia Internazionale Breitling e/o della Garanzia Internazionale Breitling sul movimento meccanico di manifattura su www.breitling.com/ch-zz/ (entrambe indicate come «Estensione della Garanzia Breitling»), per coprire l’orologio o cronografo Breitling contro qualsiasi difetto di fabbricazione per un periodo di tempo superiore rispetto a quanto stabilito nei «TERMINI DI ESTENSIONE DELLA GARANZIA INTERNAZIONALE», disponibili su www.breitling.com/ch-zz/service/international-warranty/

Per effettuare un acquisto dell’Estensione della Garanzia Breitling, il Cliente dovrà registrarsi nella sezione «Il mio account» su www.breitling.com/ch-zz/ («Account Breitling»). Se non si è già in possesso di un Account Breitling è possibile registrarsi su www.breitling.com/ch-zz/my-account/login/

L’Estensione della Garanzia Breitling è un servizio aggiuntivo che può essere acquistato esclusivamente per un orologio Breitling e/o un cronografo Breitling che risulti ancora coperto dalla Garanzia Internazionale Breitling e/o dalla Garanzia Internazionale Breitling sul movimento meccanico di manifattura in corso di validità.
L’Estensione della Garanzia Breitling è una tantum e non può essere abbinata a una seconda Estensione della Garanzia Breitling sullo stesso orologio Breitling e/o sullo stesso cronografo Breitling.

Per l’Estensione della Garanzia Breitling valgono le stesse eccezioni della Garanzia Internazionale Breitling e/o della Garanzia Internazionale Breitling sul movimento meccanico di manifattura.

Per l’Estensione della Garanzia Breitling si applica il prezzo alla data d’acquisto, come visualizzato al momento del check out e confermato da Breitling nell’e-mail di conferma dell’ordine.

3.2 ASSICURAZIONE DEI PRODOTTI BREITLING

Per diversi paesi Breitling ha il piacere di offrire l’opzione di acquisto di un’assicurazione volta a coprire il Prodotto Breitling da rischi di diverso tipo (inclusi, solitamente, danno, furto e smarrimento, fermo restando che l’ambito di copertura non sia differente per il servizio di assicurazione offerto nel paese specifico) («Servizio di Assicurazione»).
Se disponibile nel paese del Cliente, il Servizio di Assicurazione è offerto dall’azienda terza disponibile nel paese di residenza del Cliente che è indipendente da Breitling.

Breitling collabora con compagnie assicurative terze accuratamente selezionate che possono variare da un paese all’altro.

Di conseguenza, Breitling non è a conoscenza e non ha accesso alle informazioni che un Cliente potrebbe scambiare con la compagnia terza in vista dell’opzione di acquisto di un tale Servizio di Assicurazione.

Breitling non è responsabile per alcun servizio offerto da una terza parte di cui un Cliente decida di avvalersi in relazione al proprio acquisto Breitling. Il Servizio di Assicurazione è soggetto ai soli termini e condizioni della compagnia offerente.

I Clienti interessati a valutare l’opzione di acquisto di un’assicurazione per il proprio Prodotto Breitling sono invitati a consultare il sito web della compagnia di assicurazione terza disponibile per il proprio paese per informarsi dei requisiti e dei termini specifici applicabili.

Aderendo all’opzione di acquisto del Servizio di Assicurazione offerto al Cliente sul Sito web di Breitling, il Cliente sarà rinviato al sito della compagnia di assicurazione disponibile per il paese di residenza, se presente.

Se disponibile nel paese di residenza del Cliente, l’opzione di acquisto di un Servizio di Assicurazione comparirà sulla pagina dedicata #BreitlingService che è possibile consultare qui https://www.breitling.com/zz-zz/service/insurance/.

3.3 ESTRATTO D’ARCHIVIO

Il Cliente ha la possibilità di acquistare gli estratti dei nostri archivi. Per richiederli, deve visitare la pagina degli archivi Breitling https://www.breitling.com/zz-zz/about/archives/ e compilare il modulo online. Gli verrà chiesto di fornire le seguenti informazioni:

riferimento del modello di orologio;
numero di serie dell’orologio;
i propri dati di contatto; e
una o più immagini nitide dell’orologio (quadrante e fondello).
Se le informazioni sono incomplete, poco chiare o imprecise, potremo chiedere ulteriori dettagli. Se i dati non vengono forniti oppure se nei nostri archivi mancano le informazioni necessarie per produrre l’estratto, potremo annullare la richiesta. In questi casi, informeremo il Cliente all’indirizzo e-mail indicato nel modulo online. Se la richiesta viene accettata, il Cliente riceverà un’e-mail di conferma. L’e-mail conterrà i dettagli dell’ordine, un link per il pagamento dell’estratto d’archivio e la data di scadenza del pagamento. È possibile effettuare il pagamento servendosi delle opzioni disponibili, tra cui carte di credito/debito, bonifico bancario o altri metodi supportati, come specificato nell’e-mail o nel link di pagamento.

Una volta confermato il pagamento, prepareremo e invieremo l’estratto d’archivio in formato PDF all’indirizzo e-mail indicato. I tempi di consegna possono variare, ma ci impegniamo a fornire l’estratto tempestivamente.

Ricordiamo che un estratto d’archivio non costituisce una prova di autenticità del prodotto Breitling a cui fa riferimento, né una certificazione di proprietà del Cliente o di qualsiasi altra persona.

Laddove è applicabile il diritto di recesso, questo non si estenderà agli ordini su misura o personalizzati, come gli estratti d’archivio di Breitling. Pertanto, una volta confermato l’ordine, non è possibile recedere dal contratto e restituire l’estratto per un cambio o un rimborso, come descritto nelle presenti Condizioni di servizio.

4. PAGAMENTO

4.1. INFORMAZIONI SU PREZZI, TASSE ED IMPOSTE E SPESE DI CONSEGNA

Breitling si riserva il diritto di modificare o variare i prezzi dei Servizi Breitling in qualsiasi momento e senza preavviso sul Sito web. Se i prezzi di un Servizio Breitling indicati sul Sito web o forniti dal Servizio di Concierge cambiano prima della conferma dell’ordine (da parte di Breitling), Breitling ne informerà il Cliente prima della conclusione dell’ordine (per sapere se il Cliente desidera ancora procedere con l’ordine).

I costi e i prezzi attuali nonché le tasse e le imposte applicabili saranno indicati sulla pagina di pagamento prima che al Cliente venga richiesto di confermare ed effettuare l’ordine (nel caso di ordini sul Sito web) o saranno indicati dal Servizio di Concierge Breitling (nel caso di un ordine telefonico) («Prezzo d’acquisto»).

Si prega di notare che possono verificarsi modifiche alle leggi fiscali tra la data dell’ordine e la data della nostra conferma dell’ordine. In tal caso contatteremo il Cliente chiedendo di riconfermare l’acquisto in caso di un aumento dell’IVA o delle imposte sulle vendite. Il Cliente ha facoltà di rifiutare la nostra offerta di acquisto alle nuove condizioni.

Tali costi nonché tasse e imposte saranno indicati nella e-mail di conferma dell’ordine e sulla fattura.

4.2. METODI DI PAGAMENTO

4.2.1. BONIFICO BANCARIO / CARTE DI CREDITO / CARTE DI DEBITO / FATTURA
Il pagamento può essere effettuato sia con bonifico bancario che con carta di credito/debito, come Visa, Mastercard, AMERICAN EXPRESS, JCB, Diner’s Club, Discover. Le carte di pagamento e i metodi di pagamento disponibili sono mostrati alla pagina di check out.

Il pagamento vista fattura può essere disponibile in alcuni paesi e, in tal caso, sarà specificato nella pagina di check out.

Il pagamento può essere gestito da terze parti. Per gli ordini effettuati tramite il Servizio di Concierge, il Cliente dovrà comunicare al Servizio di Concierge il suo numero di carta di credito e il codice di sicurezza (CVV2/CVC2/CID). Per motivi di sicurezza e di controllo qualità, la conversazione telefonica può essere registrata previo consenso del Cliente. Le informazioni sulla carta di credito che vengono registrate durante una telefonata sono completamente criptate e utilizzate solo ai fini dell’elaborazione della transazione.

Tutti i titolari di carte di credito/debito sono soggetti a verifiche, controlli di validità e autorizzazioni da parte dell’emittente della carta. Se l’emittente della carta di pagamento del Cliente rifiuta di autorizzare il pagamento a Breitling, il Cliente è pregato di contattare direttamente l’emittente della propria carta per risolvere il problema. Breitling non sarà responsabile di ritardi o mancate consegne in caso di problemi relativi ai servizi di pagamento di terzi.

L’intero importo del Prezzo d’acquisto verrà preautorizzato sulla carta di credito del Cliente fino alla spedizione dell’ordine all’indirizzo di spedizione fornito a Breitling; a quel punto il Cliente riceverà un’e-mail di conferma dell’ordine e l’intero Prezzo d’acquisto verrà addebitato sulla carta di credito o di debito del Cliente. Ove richiesto dalla legge vigente, offriremo almeno un mezzo di pagamento aggiuntivo che consenta il pagamento rateale o posticipato.

Breitling prende precauzioni, quali misure amministrative, tecniche e fisiche per proteggere i dati personali del Cliente contro la perdita, il furto e l’uso improprio nonché contro l’accesso non autorizzato, la divulgazione, l’alterazione e la distruzione. Nei casi in cui le informazioni personali vengono raccolte attraverso pagine web, Breitling utilizza la crittografia Secure Sockets Layer (SSL). Si noti tuttavia che la trasmissione di informazioni su Internet non è completamente sicura. Sebbene Breitling eserciterà una ragionevole cura e implementerà misure di salvaguardia per proteggere le informazioni personali del Cliente, non potrà garantire la sicurezza dei dati che il Cliente trasmette al Sito web. Qualsiasi trasmissione avviene interamente a rischio e pericolo del Cliente e Breitling non ne può essere ritenuta responsabile.

4.2.2 ULTERIORI METODI DI PAGAMENTO ONLINE
Il Cliente potrebbe anche poter usufruire di ulteriori metodi di pagamento online come PAYPAL, SOFORT o GOOGLE PAY alle condizioni specificate da ciascun sistema di pagamento. I metodi di pagamento disponibili sono elencati nella pagina di check out.

5. DIRITTO DI RECESSO

Il Cliente ha il diritto di annullare il contratto relativo a un Servizio Breitling stipulato online o telefonicamente entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il contratto è stato stipulato per propria comodità (diritto di recesso). Tuttavia, tale diritto non si applica a determinati Servizi, tra cui gli ordini personalizzati o su misura o quelli che sono stati eseguiti completamente e la cui esecuzione inizia con il previo consenso esplicito del Cliente. Tali Servizi sono esclusi dal diritto di recesso previsto dalla legge. Nei casi in cui è applicabile il diritto di recesso, trovano applicazione i punti 5.1 e 5.2.

5.1. DIRITTO DI RECESSO

Il Cliente ha il diritto di annullare il contratto concluso tramite la nostra conferma dell’ordine scritta senza indicarne il motivo, entro quattordici (14) giorni dalla data il contratto per il servizio in causa è stato concluso.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o e-mail a Breitling Switzerland SA, Bahnhofstrasse 39, 2540 Grenchen, e-mail: info.ch@breitling.com) che ci informa della decisione del Cliente di avvalersi del diritto di recesso stabilito per legge. Breitling invierà al Cliente un’e-mail di conferma della ricezione della dichiarazione di recesso. A tal fine, è possibile, ma non obbligatorio, utilizzare il seguente modulo di recesso. In alternativa, il Cliente può contattare il Servizio di Concierge via telefono chiamando il numero di assistenza nel paese di residenza del Cliente. L’elenco dei numeri da contattare e ulteriori informazioni di contatto per i singoli paesi sono disponibili all’indirizzo www.breitling.com/zz-zz/store/services/contact/

Breitling rimborserà il Prezzo d’acquisto immediatamente dopo il ricevimento della richiesta del Cliente e non oltre quattordici (14) giorni da tale data. I dati di pagamento utilizzati per l’ordine saranno utilizzati anche per il rimborso, salvo diversa indicazione da parte del Cliente.

5.2 MODELLO MODULO DI RECESSO

Modello modulo di recesso

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

– Spedire a Breitling Switzerland SA, Bahnhofstrasse 39, 2540 Grenchen, e-mail: info.ch@breitling.com
– Con la presente io/noi (*) comunico/comunichiamo (*) che io/noi (*) intendo/intendiamo recedere dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti servizi (*)
– Ordine del (*)/ricevuto il (*)
– Nome/i del Cliente
– Indirizzo/i del Cliente
– Firma del Cliente (necessaria solo per i moduli cartacei)
– Data

(*) Cancellare la dicitura non applicabile

6. ACCURATEZZA DEI PREZZI E DELLE DESCRIZIONI DEI SERVIZI

Nonostante Breitling si adoperi per verificare la correttezza di tutte le informazioni che inserisce sul proprio Sito web, nella pubblicità o nel catalogo o che vengono comunicate dal Servizio di Concierge, non fornisce alcuna garanzia, espressa o implicita, in relazione all’accuratezza, all’affidabilità e alla completezza di tali informazioni.

Le informazioni presenti sul Sito web o ottenute dal Servizio di Concierge sono fornite «così come sono» e «come disponibili» senza alcuna assicurazione o garanzia, e Breitling non fornisce alcuna garanzia di alcun tipo, espressa o implicita, in relazione a tali informazioni o a qualsiasi transazione che possa essere condotta sul Sito web o tramite il Servizio di Concierge, comprese, a titolo esemplificativo, le garanzie implicite di commerciabilità, qualità soddisfacente, idoneità a uno scopo particolare, ragionevole cura e abilità, o non violazione. Breitling non sarà responsabile per danni diversi da quelli reali e diretti che possono essere dimostrati in tribunale.

Breitling farà tutto il possibile per garantire che le descrizioni dei Servizi Breitling, le fotografie o le rappresentazioni grafiche visualizzate sul Sito web o in un catalogo siano il più possibile accurate. Tuttavia, Breitling non garantisce che tali materiali o altri contenuti siano privi di errori, siano essi dovuti a inesattezza, omissione, disuso o altrimenti. Salvo quanto diversamente previsto dalla legge nazionale, l’unico rimedio del Cliente in caso di tale errore è la restituzione del Prodotto come indicato nelle condizioni di restituzione di cui sopra.

7. DISPOSIZIONI GENERALI

Se alcune disposizioni dei presenti Termini di Servizio vengono dichiarate nulle o parzialmente invalide, le altre clausole rimangono invariate nella loro validità ed efficacia. Le disposizioni non valide sono sostituite dalle disposizioni di legge applicabili del diritto svizzero, comprese quelle non previste dalle presenti Condizioni di Vendita.

La rinuncia da parte nostra alla violazione di una qualsiasi disposizione dei presenti Termini di Servizio non costituirà e/o non sarà interpretata come rinuncia a qualsiasi altra o successiva violazione.

8. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

I presenti Termini di Servizio saranno disciplinati e interpretati in conformità alle leggi della Svizzera, senza alcun riferimento a disposizioni in materia di conflitti tra leggi.

Qualsiasi disputa, controversia o reclamo derivante da o in relazione ai Termini di Servizio, compresa la validità, l’invalidità, la violazione o la risoluzione dei Termini di Servizio, sarà risolta in accordo con i Termini di Servizio.

Il Cliente può intentare un’azione legale contro di noi presso il tribunale di Soletta, Svizzera, o nel cantone svizzero o nel paese in cui è residente. Anche noi possiamo intentare un’azione legale contro il Cliente presso il tribunale del cantone svizzero o del paese in cui il Cliente è residente.

Senza alcuna limitazione ad adire una causa in tribunale, il Cliente e Breitling faranno innanzitutto un ragionevole sforzo per un periodo di trenta (30) giorni per risolvere in via amichevole qualsiasi controversia o mancato accordo che possa sorgere o riguardare il Servizio Breitling, i Termini di Servizio o qualsiasi violazione degli stessi.

Breitling Switzerland SA, 9 marzo 2021