Breitling - Dichiarazione di Accessibilità
Introduzione
In linea con l’European Accessibility Act (EAA), Breitling s’impegna a garantire che i propri siti web siano accessibili a tutti gli utenti, compresi quelli con disabilità. A tal fine, seguiamo le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), la norma EN 301 549 V3.2.1 (ETSI) e altri quadri di riferimento riconosciuti. Lavoriamo costantemente per implementare e preservare questi standard nelle nostre piattaforme digitali.
La presente Dichiarazione di accessibilità illustra quanto segue:
I Siti web Breitling oggetto della presente dichiarazione;
I servizi disponibili e le modalità di fruizione;
I nostri standard di accessibilità e lo stato di conformità attuale;
Il nostro impegno a preservare e migliorare l’accessibilità; e
Le modalità di contatto in caso di problemi relativi all’accessibilità.
Ambito
La presente Dichiarazione di accessibilità si applica solo ai siti web Breitling elencati di seguito (“Siti web Breitling”). Non si applica ad altri sottodomini o siti web Breitling regionali, che possono avere le proprie caratteristiche e standard.
Panoramica dei Siti web e dei Servizi
I Siti web Breitling offrono un'esperienza di e-commerce di alto livello, con funzionalità progettate al fine di risultare accessibili, percepibili e compatibili con alcune tecnologie assistive. Le pagine e le sezioni pertinenti includono informazioni sui prodotti e servizi Breitling disponibili per la vendita, insieme a immagini di alta qualità, manuali dettagliati e filtri di ricerca. In ogni pagina è visibile un’icona di accessibilità permanente che apre un pannello di controllo per consentire agli utenti di regolare le dimensioni del testo, il contrasto, la spaziatura e altre impostazioni.
Di seguito sono riportati ulteriori dettagli sulle funzioni di accessibilità e sulle opzioni di assistenza.
Come utilizzare i Siti web Breitling
Di seguito è riportata una panoramica sulle modalità di fruizione dei nostri Siti web Breitling:
Navigazione: offriamo menu accessibili, nonché opzioni di compatibilità e personalizzazione, tra cui la possibilità di regolare la dimensioni del testo, l’ingrandimento, la spaziatura, ecc. Ci impegniamo a utilizzare un linguaggio semplice e di facile comprensione, nonché a offrire diversi metodi di navigazione, tra cui la navigazione globale (navigazione principale), la navigazione a piè di pagina e la funzionalità di ricerca. Il nostro servizio clienti è inoltre a disposizione per qualsiasi domanda relativa all’accessibilità prima, durante e dopo l’acquisto.
Ricerca di Prodotti e Servizi: gli utenti possono effettuare ricerche per parola chiave o applicare dei filtri per trovare facilmente gli articoli e modificare la lingua se necessario. Le pagine dei prodotti includono descrizioni e dettagli tecnici di facile comprensione, inoltre i messaggi di errore sono progettati per essere accessibili e facili da capire.
Carrello, account e checkout: gli utenti possono creare account, aggiornare le informazioni, gestire il proprio carrello e completare gli acquisti con facilità. Il processo di checkout è progettato per offrire accessibilità, ad es. con un ordine logico di priorità e la chiara presentazione dei messaggi di errore e di convalida.
Come menzionato, su tutte le pagine è sempre visibile un’icona di accessibilità. Facendo clic su questa icona, gli utenti possono accedere a un pannello di controllo che permette loro di personalizzare l'esperienza in base alle proprie esigenze.
Conformità agli standard
Stiamo lavorando attivamente per migliorare l’accessibilità dei Siti web Breitling in linea con le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Level AA e la norma EN 301 549 v3.2.1. L’accessibilità viene valutata utilizzando:
Test manuali;
Strumenti di test automatizzati;
Controlli di compatibilità delle tecnologie assistive (ad esempio, lettori di schermo, navigazione da tastiera); e
Revisioni continue in caso di pubblicazione di nuovi contenuti oppure in risposta ai feedback degli utenti o a problemi relativi all’accessibilità.
Riconosciamo che alcune parti dei Siti web Breitling potrebbero non soddisfare ancora pienamente gli standard di accessibilità di cui sopra, ad esempio, potrebbero includere contenuti meno recenti o alcune funzionalità interattive. Questi elementi sono in fase di revisione e stiamo lavorando attivamente per migliorarli. Inoltre, ci impegniamo a migliorare costantemente il nostro punteggio e i nostri livelli di accessibilità complessivi.
Monitoraggio e manutenzione continui
Ci impegniamo a rendere l’accessibilità parte integrante della nostra strategia a lungo termine. I nostri sforzi includono:
Aggiornamenti sullo sviluppo: stiamo aggiornando i nostri processi di progettazione e sviluppo per integrare sin da subito le migliori pratiche in materia di accessibilità.
Controlli e test periodici: eseguiamo revisioni continue utilizzando valutazioni automatizzate e manuali.
Feedback degli utenti: accogliamo con favore ed esaminiamo tutti i feedback degli utenti (vedere Feedback di seguito). I problemi segnalati vengono registrati, esaminati dai team competenti e classificati in ordine di priorità ai fini della risoluzione.
Monitoraggio continuo: monitoriamo attivamente gli aggiornamenti degli standard e delle normative in materia di accessibilità per garantire la conformità continua.
Ulteriori provvedimenti
Il nostro obiettivo è integrare l’accessibilità in tutte le fasi del nostro processo di sviluppo. In particolare, offriamo formazione ai team pertinenti per far sì che rimangano aggiornati sugli standard, gli strumenti e le best practice di accessibilità più recenti.
Chiediamo ai fornitori di servizi e ai fornitori di servizi di terze parti di soddisfare i requisiti di accessibilità quando possibile.
Stiamo mettendo in atto procedure interne, cicli di revisione regolari e responsabilità chiare per assicurarci che l’accessibilità sia parte integrante di tutte le versioni, gli aggiornamenti e i miglioramenti principali dei Siti web Breitling.
Feedback
Il tuo feedback è importante per noi e il nostro impegno è volto a risolvere le segnalazioni tempestivamente. Se riscontri problemi o hai suggerimenti relativi alla tua esperienza sui Siti web Breitling, contattaci ai recapiti sottostanti:
E-mail: info@breitling.com
Telefono: +41 31 547 91 83
Indirizzo postale: Customer Relations Department, Léon Breitling-Strasse 2, 2540 Grenchen, Svizzera
Includi l’URL della pagina, una breve descrizione del problema e dettagli sul tuo dispositivo, browser o tecnologia assistiva. Queste informazioni ci aiuteranno a verificare e risolvere il problema in modo più efficiente.
La presente dichiarazione è stata redatta il 27 giugno 2025
Ultima modifica: 27 giugno 2025