TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA DE SERVICIOS COMPLEMENTARIOS

1. ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las siguientes condiciones y cualesquiera otras que se faciliten con arreglo a lo aquí dispuesto (en adelante «condiciones de servicio») se aplicarán a todos los servicios complementarios que Breitling facilite a sus clientes (en adelante «servicios de Breitling») y que usted, en calidad de consumidor, al que se aludirá como el/los «consumidor(es)», solicite a Breitling Europe B.V., New Yorkstraat 44, 1175 RD Lijnden, Países Bajos, registrada en la Cámara Holandesa de Comercio (KvK) con el número 77405994, NL 8609 98 605 B 01 (en adelante «nosotros», «nuestro/a», o «Breitling»), a través del sitio web de Breitling en la URL https://www.breitling.com (en adelante el «sitio web»).

Solamente en el caso de que así se indique expresamente más abajo y/o se le comunique a usted por separado en la boutique de Breitling en cuestión, determinados servicios de Breitling podrán ofrecerse a el/los cliente(s) para su adquisición a través del servicio de asistencia de Breitling (en adelante el «servicio de asistencia») y/o en una boutique exclusiva de Breitling, aplicándose consecuentemente en ambos casos estas condiciones de servicio.

Se puede contactar telefónicamente con el servicio de asistencia de Breitling en todos los países en los que vende Breitling. Aquí contact information here. encontrará una lista con los números específicos de cada país y más información.

Las condiciones de servicio se aplican únicamente a los pedidos de los servicios especificados más abajo, realizados en línea a través del sitio web o, en su caso, a través del servicio de asistencia, a personas físicas que tengan una dirección de entrega en uno de los siguientes diez países:

• Alemania, excepto Helgoland y Büsingen
• Austria
• Bélgica
• Dinamarca, excepto: Islas Feroe y Groenlandia
• España, excepto Ceuta, Melilla y las Islas Canarias
• Finlandia, excepto: Islas Aland
• Francia, excepto departamentos y regiones de ultramar y colectividades de ultramar (DROM-COM)
• Italia, excepto: Campione d’Italia, Livigno, Ciudad del Vaticano, aguas italianas del Lago de Lugano, San Marino
• Países Bajos
• Suecia
Para mayor comodidad, la versión original en inglés de las condiciones de servicio se ha traducido a varios idiomas. En caso de incoherencias entre dichas versiones, y en la medida en que lo permita la ley, la versión en idioma inglés será la versión de referencia que deberá servir de base para la interpretación de las demás versiones.
Ocasionalmente, Breitling podrá modificar las condiciones de servicio según su exclusivo criterio.

Aunque Breitling anunciará dichas modificaciones cuando así lo exija la ley, le rogamos que consulte nuestro sitio web regularmente para informarse de posibles cambios. Si no desea que los cambios en las condiciones de servicio previamente anunciados resulten vinculantes para usted, deberá ponerse en contacto con Breitling o con el servicio de asistencia para dar por terminada su relación con nosotros y abstenerse de realizar pedidos en línea a través del sitio web o el servicio de asistencia a partir de la fecha en que entren en vigor dichos cambios.

Las presentes condiciones de servicio pueden hacer referencia a condiciones generales adicionales y a otras condiciones relacionadas de algún servicio específico. En la medida en que existiera un conflicto o inconsistencia incoherencia entre estas condiciones de servicio y otras condiciones adicionales, prevalecerán las adicionales.

Los pedidos realizados antes de la fecha de entrada en vigor de cambios específicos en las condiciones de servicio no se verán afectados por dichos cambios.

2. PEDIDOS DE SERVICIOS BREITLING

2.1 REQUISITOS DE COMPRA

Los clientes deben (a) actuar en calidad de consumidores, (b) haber alcanzado los dieciocho (18) años de edad o la edad mínima requerida para la mayoría de edad en su país de residencia, y (c) tener la capacidad legal para celebrar contratos. Si es usted menor de dieciocho (18) años o no tiene la edad mínima requerida para la mayoría de edad en su país de residencia, o si no puede celebrar contratos legalmente por otro motivo, únicamente sus padres o su responsable legal podrán realizar un pedido en nombre de usted. Cualesquiera pedidos que contradigan esta disposición serán nulos e ineficaces.

2.2 DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS

Breitling se reserva el derecho a cambiar, según su exclusivo criterio y en cualquier momento, el catálogo de los servicios de Breitling (incluidos cualesquiera servicios de terceros) que estén disponibles en el sitio web o a través del servicio de asistencia. Todos los pedidos realizados en el sitio web o a través del servicio de asistencia están sujetos a disponibilidad y a la aceptación y confirmación definitivas por parte de Breitling.

En la página #BreitlingService/página «Servicio» del sitio web o a través del servicio de asistencia encontrará más información sobre los servicios de Breitling y los servicios de terceros que estén disponibles en ese momento.

2.3 TRAMITACIÓN DE SUS PEDIDOS

Le rogamos que revise detenidamente su pedido en la página de confirmación de pedidos y haga clic en «CONFIRMAR MI PEDIDO Y PAGAR» o en un botón similar.

Si realiza un pedido en el sitio web o a través del servicio de asistencia, es posible que se le solicite información personal complementaria, tal como la dirección de envío y/o facturación, detalles sobre el pago o información para verificar su identidad. Usted confirma que toda la información personal que facilite a Breitling es verdadera y exacta. Breitling o los proveedores de Breitling podrán recopilar información adicional con fines de seguridad y lucha contra el fraude.

Sin perjuicio de lo dispuesto en este documento, y en la medida en que lo permita la legislación aplicable, Breitling se reserva el derecho a denegar, cancelar y eliminar pedidos en cualquier momento y a su exclusivo criterio razonable; por ejemplo, si hubiera algún conflicto en curso referente al pago de algún pedido anterior, o si Breitling alberga sospechas razonables sobre alguna violación de estas condiciones de servicio.

Para los clientes residentes en Alemania no se aplicará esta parte de la frase del párrafo precedente: «[…] y en la medida en que lo permita la legislación aplicable […]».

2.4 VERIFICACIÓN DE LOS PEDIDOS

Usted es responsable de verificar y confirmar todos los detalles en la página de pago antes de realizar su pedido de cualesquiera servicios a través del sitio web, incluidos, entre otros datos, los detalles específicos de cada pedido. Al realizar un pedido a través del servicio de asistencia recibirá un correo electrónico en el que se le solicitará que confirme los detalles de su pedido.

Una vez lo haya hecho, su pedido estará completado.

2.5 ACUSE DE RECIBO DEL PEDIDO

Breitling enviará al cliente por correo electrónico un acuse de recibo con los detalles del pedido una vez este se haya realizado en el sitio web o a través del servicio de asistencia. Dicho acuse de recibo incluye un número de pedido asignado por Breitling que usted podrá utilizar para futuras consultas relacionadas con este. Dicho acuse de recibo no supone la aceptación definitiva de su pedido por parte de Breitling, ni tampoco constituye un contrato entre el cliente y Breitling.
Cuando haga un pedido telefónicamente a través del servicio de asistencia, recibirá asimismo por correo electrónico las presentes condiciones de servicio junto con el acuse de recibo del pedido.

2.6 CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

Después de que Breitling haya completado sus comprobaciones en materia de lucha contra el fraude, seguridad y otras cuestiones legales relacionadas, y dependiendo de la disponibilidad del producto, enviará por correo electrónico al cliente una confirmación escrita del pedido en el plazo de dos semanas desde su recepción. La confirmación del pedido constituye la aceptación de su pedido por parte de Breitling y da lugar a un contrato vinculante entre Breitling y usted. Si en el plazo de dos semanas no ha recibido ninguna confirmación del pedido, se considerará que su pedido ha sido rechazado.

2.7 COMIENZO Y DURACIÓN DE LOS SERVICIOS

Los distintos servicios de Breitling o de terceros serán prestados al cliente para la duración indicada en la información y/o descripción específicas del servicio, que le son facilitadas en el sitio web y/o en el transcurso del proceso de pedido y su formalización.

3. SERVICIOS

3.1 AMPLIACIÓN DE GARANTÍA

Breitling ofrece actualmente al cliente la posibilidad de adquirir una ampliación de la Garantía Internacional de Breitling y/o de la Garantía internacional de Breitling para movimientos de la manufactura en http://www.breitling.com/*/ (en adelante, conjuntamente, «ampliación de garantía de Breitling»), las cuales prestan cobertura a su reloj o cronógrafo Breitling frente a cualquier defecto de manufactura durante el periodo adicional descrito en las «CONDICIONES DE GARANTÍA INTERNACIONAL AMPLIADA», disponibles aquí https://www.breitling.com/zz-zz/service/international-warranty/ .

Para adquirir la ampliación de garantía de Breitling es necesario registrarse y poder acceder a «Mi cuenta» en http://www.breitling.com/*/ (en adelante «cuenta de Breitling»). Si no dispone todavía de una cuenta de Breitling, puede registrarse aquí https://www.breitling.com/zz-zz/my-account/login/.

La ampliación de garantía de Breitling es un servicio complementario que puede adquirir únicamente para un reloj y/o cronógrafo Breitling con una Garantía Internacional de Breitling y/o Garantía internacional de Breitling para movimientos de la manufactura válidas.
La ampliación de garantía de Breitling se aplica en una única ocasión, sin que sea posible combinarla con una segunda ampliación de garantía de Breitling para el mismo reloj Breitling y/o cronógrafo Breitling.

Para la ampliación de garantía de Breitling se aplican las mismas excepciones que para la Garantía internacional de Breitling y/o la Garantía internacional de Breitling para movimientos de la manufactura.

En la ampliación de garantía se aplica el precio de la fecha de compra que se mostró al formalizar su pedido y que Breitling le confirmó en el correo electrónico de confirmación del pedido.
Para los países siguientes se aplican las limitaciones que siguen:

Francia:

La ampliación de garantía únicamente está disponible para relojes y/o cronógrafos adquiridos a través de alguno de los canales propiedad de Breitling (es decir, solamente a través de www.breitling.com o el servicio de asistencia de Breitling), y solo en el plazo de catorce (14) días tras la adquisición de un reloj concreto. Para más detalles, visite el sitio web de www.breitling.com específico del país aquí https://www.breitling.com/zz-zz/service/warranties/#warranty-extension

España:

La ampliación de garantía está disponible únicamente en combinación con la compra de un reloj nuevo en www.breitling.com. Para más detalles, visite el sitio web de www.breitling.com específico del país aquí https://www.breitling.com/zz-zz/service/warranties/#warranty-extension

3.2 CONTRATAR UN SEGURO PARA SU PRODUCTO BREITLING

En varios países, Breitling se complace en ofrecerle la opción de adquirir un seguro de cobertura para su producto adquirido de Breitling («producto Breitling») frente a distintos tipos de riesgos (normalmente daños, robo y pérdida, siempre que el alcance de la cobertura no difiera del servicio de seguro ofrecido en su país) (en adelante «servicio de seguro»).
El servicio de seguro, en caso de que esté disponible en su país, es ofrecido por un tercero disponible en su país de residencia e independiente de Breitling.

Breitling trabaja con aseguradoras debidamente seleccionadas que pueden diferir de un país a otro.
Por ello, Breitling no conoce ni puede acceder a la información que el cliente pueda compartir con el tercero asegurador cuando se estudia la opción de adquirir dicho servicio de seguro.

Breitling no es responsable de ningún servicio de terceros utilizado por el cliente a su elección en relación con su compra en Breitling. El servicio de seguro está sujeto solamente a sus propias condiciones y pólizas.

Los clientes interesados en valorar opciones para la contratación de un seguro para su Producto Breitling deberán visitar el sitio web de la aseguradora respectiva disponible en su país para obtener información sobre los requisitos y condiciones específicas que sean aplicables.
Al elegir la opción de adquirir los servicios de seguros que se le ofrezcan en el sitio web de Breitling, se le redirigirá al sitio web de la aseguradora disponible en su país de residencia, en su caso

.Si en su país de residencia hay una aseguradora disponible, se le mostrará la opción de adquirir el Servicio de Seguros en la página específica #BreitlingService que puede encontrar aquí https://www.breitling.com/zz-zz/service/contact/

3.3 SERVICIO «TASAR MI RELOJ» PARA SU PRODUCTO BREITLING

Breitling se complace en ofrecerle la opción de tasar el valor de su reloj y/o cronógrafo Breitling sin coste alguno en muchos países.

Para obtener el servicio «Tasar mi reloj» debe registrarse en «Mi cuenta» en https://www.breitling.com/*/ («cuenta de Breitling»). Si no dispone de una cuenta de Breitling, puede registrarse aquí https://www.breitling.com/zz-zz/my-account/sign-in/.

Por favor, tenga en cuenta que para poder acceder a este servicio debe tener el Pasaporte Digital (NFT) de su reloj y/o cronógrafo Breitling y debe registrar su Pasaporte Digital (NFT) en su cuenta de Breitling. Aquí puede obtener más información o ponerse en contacto con nosotros si aún no tiene su Pasaporte Digital (NFT) o no sabe cómo proceder para registrar su Pasaporte Digital (NFT).

Deberá registrarse y describir correctamente el estado de su reloj y/o cronógrafo Breitling para lo cual le proporcionamos un cuestionario que debe cumplimentar. Esta información es esencial para nuestra estimación, ya que refleja las características que determinan el valor de mercado de su reloj y/o cronógrafo Breitling. Con su consentimiento previo, podremos compartir la información con terceras empresas especializadas a las que recurrimos para el proceso de tasación. Para obtener más información sobre nuestra política de privacidad de datos, haga clic aqui. El valor estimado de su reloj y/o cronógrafo Breitling le será mostrado directamente una vez terminado el proceso «Tasar mi reloj».

El servicio «Tasar mi reloj» es una prestación gratuita válida únicamente para relojes y/o cronógrafos Breitling originales. Quedan excluidos del servicio los relojes y cronógrafos que carezcan de número de serie, también si estuviera incompleto o ilegible, o les falta o está incompleta la marca CE. Lo mismo se aplica a los productos falsificados o si se han realizado alteraciones en el reloj/cronógrafo o en sus piezas.

El servicio «Tasar mi reloj» solo está disponible para cantidades de relojes y/o cronógrafos Breitling que son habituales en el comercio destinado a clientes particulares. Nos reservamos el derecho a denegar el servicio «Tasar mi reloj» en casos concretos sin dar razones, en particular si el servicio se utiliza más de una vez para el mismo reloj y/o cronógrafo Breitling, así como el derecho a solicitar una prueba apropiada del origen del reloj o cronógrafo (por ejemplo, factura(s) original(es), autodeclaración de origen) antes de realizar una tasación.

Por favor, tenga en cuenta que la tasación de su reloj y/o cronógrafo Breitling se basa únicamente en la información proporcionada por usted y se refiere únicamente al momento de la tasación. Breitling responderá, independientemente de los motivos legales, en el contexto de la responsabilidad culposa, solo en caso de dolo y negligencia grave. En caso de negligencia leve, de conformidad con la legislación que se imponga obligatoriamente, Breitling solamente será responsable de los daños causados por muerte o lesión corporal sufrida; y también de los daños derivados del incumplimiento por parte de Breitling de una obligación contractual esencial, cuyo cumplimiento puede confiar el cliente para la correcta ejecución del contrato. En este último caso, la responsabilidad de Breitling se limita a los daños típicos y razonablemente previsibles del contrato.

Las limitaciones de la responsabilidad también se aplicarán a terceras partes, así como en caso de incumplimiento de obligaciones por parte de aquellas personas (también a su favor) de cuyo error seamos responsables según las disposiciones legales.
Las limitaciones de responsabilidad anteriores, en todos los casos, están sujetas a las disposiciones previstas en la legislación vigente procedente de los países a los que se aplican las presentes Condiciones de Servicio (conforme listado en la cláusula 1). No excluimos ni limitamos de ninguna manera nuestra responsabilidad ante usted, cuando sea ilegal hacerlo.

En Francia, las limitaciones de responsabilidad anteriores no son aplicables a los consumidores.

En Alemania, las limitaciones de responsabilidad anteriores no se aplican si Breitling actuó de manera fraudulenta, o asumió una garantía por la calidad de un producto. Lo mismo rige para las reclamaciones según la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos alemana (Produkthaftungsgesetz).

3.4. SERVICIO «VENDER MI RELOJ» PARA TU PRODUCTO BREITLING

3.4.1. Descripción y registro del servicio
En varios países, Breitling se complace en ofrecerte gratuitamente la opción de publicar, sin costes, tu reloj y/o cronógrafo Breitling usado con texto/fotos para su venta privada a otros usuarios en http://www.breitling.com/* a través de «Vender mi reloj», así como de ver y adquirir ofertas de otros usuarios. La opción «Vender mi reloj» también permite intercambiar mensajes electrónicos entre vendedores y compradores, como medio para negociar el precio y acordar las condiciones y el método de pago.

Por favor, ten en cuenta que Breitling no vende directamente a través del servicio «Vender mi reloj» ni tampoco participa en la negociación ni en la venta efectuada entre dos usuarios. Breitling no participa en los contratos de venta, pues estos se celebran directamente entre vendedores y compradores, y cualquier problema que tú (como comprador o vendedor) puedas tener con otro usuario (vendedor o comprador) deberás resolverlo directamente con el otro usuario, no con Breitling. Breitling no presta ningún servicio de pago ni verifica la identidad de los usuarios. Breitling no controla ni garantiza: la veracidad y exactitud de los contenidos y anuncios de los usuarios (incluidos vendedores); la facultad de los vendedores para vender relojes y/o cronógrafos u otros artículos; la facultad de los compradores para pagar relojes y/o cronógrafos u otros artículos; ni tampoco que ningún vendedor o comprador vaya a llevar a término realmente la transacción. Asimismo, Breitling no es el responsable de proporcionar ningún reembolso.

En la medida en que tú seas el vendedor, Breitling podrá publicar tu oferta en http://www.breitling.com/*/ y, por ejemplo, incluir tu oferta o extractos de la misma en otros sitios web, aplicaciones móviles, correos electrónicos, campañas de marketing en prensa, radio y televisión u otros medios de comunicación. Siempre y cuando sea necesaria la conversión a formatos de archivo adecuados para ofrecer el servicio «Vender mi reloj», Breitling convertirá tu oferta a formatos para que sea usada en aplicaciones móviles y sitios web. Breitling también podrá facilitar a terceros el acceso a los datos, la información y los contenidos publicados a través del servicio «Vender mi reloj» para favorecer estas actividades. Por la presente, das tu consentimiento para que los datos que facilites sean usados de este modo con fines publicitarios y en orden a incrementar el alcance del servicio «Vender mi reloj». Lo dicho también se aplica a las traducciones encaminadas a incorporar las ofertas a anuncios en idiomas extranjeros. Para obtener más información sobre nuestra política de privacidad de datos pulsa aquí.

Una vez que tu oferta se publique en http://www.breitling.com/*/, quedará a discreción de los usuarios ponerse en contacto contigo. Cualquier contrato de venta de tu reloj y/o cronógrafo Breitling y sus términos y condiciones (por ejemplo, el precio final de venta, la forma de pago y el envío) están sujetos exclusivamente a tu propia negociación con el comprador, en la cual Breitling declina toda responsabilidad.

El precio de venta del reloj lo defines tú libremente de conformidad con las leyes y normativas vigentes. Debes indicar el precio con todos los impuestos y costes incluidos (especialmente el IVA, el IVA de importación y gastos de embalaje y entrega). Tú eres el único responsable de la estimación del precio, de la transacción y de la entrega del reloj.

Además, se aplican nuestras condiciones generales de uso de tu cuenta Breitling, que puedes consultar aquí www.breitling.com/zz-zz/terms-of-use/.

3.4.2. Requisitos para quienes vendan dentro del servicio «Vender mi reloj»
Para obtener el servicio «Vender mi reloj», debes registrarte en «Mi cuenta» en http://www.breitling.com/*/ (cuenta de Breitling). Si no tienes una cuenta en Breitling, puedes registrarte aquí https://www.breitling.com/zz-zz/my-account/sign-in/, donde deberás proporcionar la información necesaria y completar el proceso de registro en la cuenta.

Ten en cuenta que para poder acceder a este servicio debes tener el Pasaporte digital (NFT) de tu reloj y/o cronógrafo Breitling y registrar tu Pasaporte digital (NFT) en tu cuenta de Breitling. Si aún no tienes tu Pasaporte digital (NFT) o no sabes cómo proceder para registrar tu Pasaporte digital (NFT) en tu cuenta de Breitling, aquí puedes obtener más información o ponerte en contacto con nosotros.

Tea en cuenta que el servicio «Vender mi reloj» solo está disponible para personas físicas mayores de edad y para cantidades de relojes y/o cronógrafos Breitling que resulten habituales en la venta entre clientes particulares. El servicio «Vender mi reloj» no está disponible para usuarios comerciales ni vendedores profesionales.

Como vendedor, para crear una oferta tendrás que registrarte y describir correctamente el estado del reloj y/o cronógrafo Breitling que deseas poner a la venta. Nosotros te facilitamos el formulario correspondiente. Tu oferta se publicará junto con el nombre de usuario que figura en tu cuenta Breitling. No obstante, también puedes elegir otro nombre en el formulario para generar una oferta.

Puedes cancelar el proceso en cualquier momento antes de enviar el formulario cerrando la ventana del navegador o la aplicación. Una función de vista previa te ofrece la posibilidad de repasar el contenido de tu oferta de venta en un borrador, antes de enviar el formulario y de modificarla si es necesario. Breitling podrá aceptar tu oferta mediante una declaración aparte o publicando la oferta de venta en http://www.breitling.com/*/. No obstante, Breitling se reserva el derecho a rechazar o eliminar la oferta en casos concretos, en particular si existe sospecha de actividad comercial o fraudulenta o cualquier otro tipo de acción que infrinja las presentes condiciones de servicio. Los datos de tu oferta de venta se almacenarán electrónicamente. Puedes gestionar tu oferta de venta a través de tu cuenta de Breitling, por ejemplo para eliminar la oferta en cualquier momento. Siempre que desees consultar los términos y las condiciones de uso en las que se basa el servicio «Vender mi reloj», podrás entrar en nuestro sitio web http://www.breitling.com/*/ y guardarlos después en un formato reproducible.

Solo se admiten ofertas para la venta de relojes y/o cronógrafos Breitling originales por parte de vendedores no profesionales. Los relojes y cronógrafos que carezcan de número de serie o tengan número de serie incompleto o ilegible, así como los que no lleven el marcado CE o lo tengan incompleto, no serán aptos para el servicio «Vender mi reloj». Lo mismo se aplica a productos falsificados o si se han realizado alteraciones en el reloj/cronógrafo ofrecido o en partes del mismo.

3.4.3. Requisito en cuanto al contenido para las ofertas de vendedores
Describe el reloj y/o cronógrafo Breitling de forma precisa y con todas las características importantes con palabras y, si es posible, con fotos, sobre las que tienes que tener todos los derechos. Nos reservamos el derecho, en casos concretos, a solicitar pruebas adecuadas del origen del reloj o cronógrafo ofertado (por ejemplo, factura(s) original(es) o autodeclaración de origen).

Queda prohibida la publicación de ofertas, textos, imágenes u otros contenidos que infrinjan las disposiciones legales, las presentes condiciones de servicio, los derechos de terceros, la moral o cualquier norma jurídica. En particular, está prohibida la publicación de cualquier contenido que infrinja la legislación sobre derechos de autor, marcas comerciales y competencia, la normativa legal para la protección de menores o que incluya afirmaciones falsas o sea engañoso en cualquier otro sentido.

No podrás vender un reloj si con ello infringes disposiciones legales, reglamentarias o contractuales.

Además, debes abstenerte de cualquier acción que pueda poner en peligro el funcionamiento seguro del servicio «Vender mi reloj», acosar a otros usuarios o actuar de otro modo que vaya más allá de los fines previstos del servicio «Vender mi reloj». En particular, está prohibido:

enviar publicidad por correo electrónico, SMS, mensajes en cadena u otros contenidos acosadores a otros usuarios;
reproducir, mostrar públicamente, distribuir, editar o utilizar de cualquier otro modo el contenido del servicio «Vender mi reloj» de forma que exceda el uso previsto sin el consentimiento previo por escrito de Breitling;
reproducir, mostrar públicamente, distribuir, editar o utilizar de cualquier otro modo las ofertas u otros contenidos de terceros sin su consentimiento previo de un modo que exceda el uso previsto del servicio «Vender mi reloj»;
mandar virus o hacer uso de otras tecnologías que puedan dañar el servicio «Vender mi reloj» o los intereses o bienes de otros usuarios;
someter la infraestructura del servicio «Vender mi reloj» a una presión indebida, así como interferir o amenazar de otro modo el funcionamiento del servicio «Vender mi reloj»;
recopilar o utilizar información, incluidas, no exhaustivamente, direcciones de correo electrónico o números de teléfono, relativa a otros usuarios sin su consentimiento previo;
utilizar rastreadores, arañas, copias de web (crawlers, spiders, scrapers) u otros mecanismos automatizados para acceder al servicio «Vender mi reloj» con el fin de recopilar contenidos sin nuestro consentimiento expreso por escrito; y
eludir las medidas diseñadas para impedir o restringir el acceso al servicio «Vender mi reloj».
Ten en cuenta que debes guardar y archivar en tu propio soporte de almacenamiento todos los datos y la información del servicio «Vender mi reloj» que necesites en cada momento o puedas necesitar como resguardo de prueba, para tu contabilidad u otros fines.

Asimismo, te comprometes a mantener confidencialidad estricta en relación a estos datos y a la información que se te haya comunicado, salvo en el caso de que su divulgación sea exigida por la ley, por cualquier tribunal de jurisdicción competente u otro organismo regulador oficial.

3.4.4. Moderación del contenido
Los usuarios tienen terminantemente prohibido cargar, publicar o transmitir cualquier contenido o información en el servicio «Vender mi reloj» que sean ilegales, inapropiados u ofensivos o que infrinjan estas condiciones de servicio. Breitling se reserva el derecho a evaluar, supervisar y, en caso necesario, eliminar o suspender cualquier contenido que infrinja los requisitos descritos en la cláusula 3.4.3 o cualquier otra disposición de estas condiciones de servicio o de la normativa legal. Las infracciones también pueden dar lugar a la suspensión o cancelación de tu cuenta en Breitling.

Breitling ofrece a los usuarios, incluidos los alertadores fiables (trusted flaggers) designados en virtud del Reglamento de Servicios Digitales, una vía para informar sobre cualquier contenido o comportamiento que se considere ilegal, inapropiado o que infrinja estas condiciones de servicio. Cada página de anuncios del servicio «Vender mi reloj» cuenta con un botón «informar» que dirige a los usuarios a un formulario en línea donde pueden enviar notificaciones si desean comunicar infracciones. Animamos encarecidamente a los usuarios a utilizar este formulario en línea para enviar comunicaciones sobre contenidos, pues eso nos ayuda a mantener un entorno seguro.

Breitling se toma muy en serio estas notificaciones, las revisa rápidamente y te garantiza una respuesta rápida y adecuada. Si en la notificación aportas tus datos de contacto electrónicos, te confirmaremos la recepción mediante un correo electrónico de confirmación. Tras revisar el caso te comunicaremos sin demora nuestra decisión, acompañada de las opciones disponibles para su resolución o reparación. En caso de eliminación de contenidos, suspensión de la cuenta o rescisión, el usuario afectado también recibirá una notificación por correo electrónico, incluida información y opciones disponibles para su corrección a menos que haya razones de peso que dicten lo contrario.

Si fueran las autoridades gubernamentales de la Unión Europea las que solicitan la retirada de contenidos o información, evaluaremos la situación y tomaremos las medidas necesarias de conformidad con nuestras condiciones de servicio y la legislación aplicable. Seguidamente, te comunicaremos nuestras medidas según proceda.

También nos reservamos el derecho a no publicar ofertas de venta si existen indicios de que el reloj y/o cronógrafo ofrecido no está a la venta o está siendo ofrecido de forma ilegal, si existen indicios de que la oferta pretende o se ha realizado con fines abusivos o si infringe estas condiciones de servicio. En tales casos, te lo notificaremos utilizando la dirección de correo electrónico proporcionada en tu cuenta en Breitling. Si se te ha excluido definitivamente del uso del servicio «Vender mi reloj» o se ha rescindido el acuerdo de usuario, no podrás seguir utilizando el servicio «Vender mi reloj» ni siquiera con otras cuentas de usuario, incluidas cuentas de usuario creadas para terceros, y tampoco podrás volver a registrarte en el servicio «Vender mi reloj». Nos reservamos el derecho a restringir o cancelar el servicio «Vender mi reloj» en su totalidad o en parte, así como a retrasar la publicación de ofertas u otros contenidos de los usuarios, si ello fuera necesario por ejemplo por limitaciones de capacidad, seguridad o integridad de los servidores, o para la aplicación de medidas técnicas, o si sirviera para ajustar o mejorar la prestación de los servicios (trabajos de mantenimiento).

3.4.5. Sistema interno de gestión de reclamaciones
Si has enviado un aviso a la moderación de contenidos o te has visto afectado por una decisión de moderación de contenidos, tienes la opción de presentar un recurso en un plazo de seis meses una vez que hayas recibido la decisión de Breitling. Para iniciar tu apelación, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico exponiendo los hechos y tus razones para dicha revisión. Agradeceríamos que detalles tu comentario, ya que eso nos ayudará en el proceso de revisión y toma de decisiones.

Llevamos a cabo revisiones exhaustivas cuando nos llegan solicitudes de apelación, corrigiendo las decisiones de moderación de contenidos si se identifican errores y, si procede, ofreciendo a los usuarios otra oportunidad para que se ajusten a nuestras condiciones de servicio. Tras la revisión de la apelación, comunicamos rápidamente el resultado al informante y/o al usuario afectado por correo electrónico, según proceda. En caso necesario, puede que solicitemos información adicional. Es importante subrayar que las decisiones de apelación se toman bajo la atenta supervisión de personal cualificado y no dependen de métodos automatizados.

Ten en cuenta que la presentación reiterada de recursos infundados o abusivos puede dar lugar a la suspensión temporal de la tramitación de tu apelación. Nos reservamos el derecho a imponer limitaciones al número de veces que se puede recurrir una decisión concreta.

Si deseas impugnar nuestras decisiones sobre moderación de contenidos ante terceros, incluidas las reclamaciones no resueltas a través de nuestro sistema interno de gestión de reclamaciones, tienes la opción de seleccionar un órgano extrajudicial de resolución de conflictos certificado conforme al Reglamento de Servicios Digitales. Nosotros nos comprometeremos de buena fe con el organismo elegido para resolver el conflicto. No obstante, nos reservamos el derecho a declinar la participación si el litigio ya se ha resuelto o forma parte de un procedimiento en curso ante un tribunal competente u otro órgano extrajudicial de resolución de litigios que aborde el mismo contenido y los mismos motivos de presunta ilegalidad. Los usuarios conservan el derecho a iniciar, en cualquier fase del proceso, acciones legales para impugnar las decisiones ante un tribunal de conformidad con la legislación aplicable. Si tienes alguna pregunta sobre este asunto, no dudes en dirigirte al punto único de contacto que hemos designado en dsa@breitling.com.

3.4.6. Responsabilidad del usuario
Deberás indemnizar a Breitling por todas las reclamaciones presentadas contra Breitling por otros usuarios o terceros debidas a cualquier infracción de sus derechos causada por tu oferta y otros contenidos publicados por ti en el servicio «Vender mi reloj» o debida al uso que haces de él. En este caso, deberás correr con los gastos de la defensa jurídica necesaria de Breitling, incluidos todos los gastos judiciales y de abogado por el importe legal establecido. La reclamación de indemnización no se aplicará si no eres responsable de la infracción.

En caso de reclamación por parte de un tercero, tienes la obligación de proporcionarnos de forma inmediata, veraz y completa toda la información necesaria para el examen de las reclamaciones y para la defensa.

No se verá afectada por lo dicho cualquier otra responsabilidad tuya que supere el ámbito de estas condiciones de servicio.

3.4.7 Responsabilidad de Breitling
Las ofertas y demás contenidos publicados por los usuarios a través del servicio «Vender mi reloj» no reflejan la opinión de Breitling, no siendo tampoco tarea de Breitling revisar su legalidad, exactitud o integridad. No garantizamos la exactitud ni la integridad de la información contenida en las ofertas; tampoco la calidad, seguridad o legalidad de los relojes y/o cronógrafos ofrecidos por los usuarios.

Breitling, con independencia de los motivos legales, responderá en el ámbito de la responsabilidad por culpa solo en caso de dolo y negligencia grave. Tratándose de negligencia simple, Breitling únicamente será responsable, en sometimiento a la legislación aplicable obligatoria, de daños y perjuicios derivados de fallecimiento, lesiones corporales y daños y perjuicios causados por el incumplimiento por parte de Breitling de una obligación contractual importante contraída contigo y en la cual confías para la correcta ejecución del contrato. En este último caso, la responsabilidad de Breitling se limita a indemnizar los daños típicos y previsibles que puedan producirse. Las limitaciones de responsabilidad también se aplicarán a terceros, así como en caso de incumplimiento de obligaciones por personas (también cuando lo sucedido redunde en su favor) por quienes debamos responder conforme a las disposiciones legales.

Las anteriores limitaciones de responsabilidad están sujetas en todos los casos a la legislación obligatoria de los países a los que se aplican las presentes condiciones de servicio (según se enumera en la cláusula 1). No excluimos ni limitamos en modo alguno nuestra responsabilidad ante ti cuando resultase ilegal hacerlo.

En Francia, las anteriores limitaciones de responsabilidad no son aplicables a los consumidores.

En Alemania, las anteriores limitaciones de responsabilidad no son aplicables en caso de conducta fraudulenta por parte de Breitling, ni tampoco en la medida en que Breitling haya asumido una garantía por la calidad de un producto y de cara a reclamaciones en virtud de la Ley alemana de responsabilidad por productos (Produkthaftungsgesetz).

Por otra parte, de conformidad con el artículo 6-I, 2 y 3 de la Ley francesa n.° 2004-575 de 21 de junio de 2004, Breitling no será responsable de los contenidos puestos a disposición en el sitio web por los compradores o vendedores, en particular en lo que se refiere a la descripción de los relojes y a las valoraciones hechas por compradores, a no ser que no hubiera suprimido sin demora el acceso a dichos contenidos después de haber sido informado de su ilegalidad en las condiciones previstas por esta ley.

3.4.8. Fin de la utilización del servicio «Vender mi reloj»
Puedes eliminar tu oferta en cualquier momento en tu cuenta en Breitling o dar por finalizado el uso del servicio «Vender mi reloj» cuando lo desees notificándolo en formato de texto y sin periodo previo de preaviso. Para ello, envíanos una notificación de rescisión por correo electrónico a info.eu@breitling.com o por correo postal a: Breitling Europe B.V., New Yorkstraat 44, 1175 RD Lijnden, Países Bajos.

Nosotros podremos finalizar el servicio «Vender mi reloj» contigo en cualquier momento notificándotelo en formato de texto (por ejemplo, por correo electrónico) con un período de preaviso de treinta (30) días. En caso de finalizar el servicio contigo, no podrás intentar contratar un nuevo servicio «Vender mi reloj» una vez recibida la notificación de rescisión. El periodo de rescisión de treinta (30) días no se aplicará si la rescisión se debe a disposiciones legales obligatorias u órdenes oficiales. En este caso, te lo justificaremos por separado, salvo que existan razones de peso para no hacerlo. No se verá afectado por lo dicho el derecho de Breitling a eliminar ofertas concretas, bloquear usuarios y llevar a cabo otras medidas según la cláusula 3.4.4., ni tampoco su derecho a rescindir el servicio sin previo aviso por causa justificada.

Con la finalización del servicio «Vender mi reloj» se eliminarán todas las ofertas en curso. Todos los datos almacenados de tu oferta se borrarán a más tardar seis meses después de finalizado el servicio. Lo dicho no se aplica a los datos que Breitling está obligado a almacenar por ley o aquellos que almacene porque le asista un interés legítimo, como, por ejemplo, para evitar un nuevo registro tras un bloqueo justificado. Por regla general, a la finalización del servicio se podrá seguir almacenando datos agregados generados por el uso del mismo.

3.8 Extracto del archivo
Tienes la opción de comprar extractos de nuestros archivos. Para solicitarlo, entra en la página Archivos Breitling en https://www.breitling.com/zz-zz/about/archives/ y cumplimenta el formulario en línea. Se te pedirá que facilites la siguiente información:

Referencia del modelo de reloj
Número de serie del reloj
Tus datos de contacto
Fotografía(s) clara(s) de tu reloj (tanto de la esfera como del fondo de caja)
Si alguna información resultara incompleta, confusa o inexacta, podremos solicitar que nos envíes datos adicionales. Si no se facilitan estos datos o si carecemos de la información necesaria en nuestros archivos para elaborar el extracto, podremos anular tu solicitud. En tales casos, te lo notificaremos a través de la dirección de correo electrónico que figura en tu formulario en línea. Si la solicitud es aceptada, recibirás un correo electrónico de confirmación. Este correo electrónico contendrá datos sobre tu pedido, un enlace de pago para el extracto de archivo y la fecha límite del pago. Puedes completar tu pago utilizando las opciones disponibles, las cuales pueden incluir tarjetas de crédito o débito, transferencia bancaria u otros métodos admitidos que se especifiquen en el correo electrónico o en el enlace de pago.

Una vez confirmado el pago, prepararemos y enviaremos el extracto del archivo en formato PDF a la dirección de correo electrónico que nos hayas facilitado. Los plazos de entrega pueden variar, pero intentaremos proporcionar el extracto con prontitud.

Ten en cuenta que un extracto de archivo no constituye una prueba de autenticidad del producto de Breitling al que se hace referencia ni una prueba de propiedad por tu parte ni por parte de cualquier otra persona.

El derecho de revocación no se aplica a los pedidos a medida o personalizados, como los extractos de archivo de Breitling. Por lo tanto, una vez confirmado el pedido, ya no podrás rescindir el contrato ni devolver el extracto para su cambio o reembolso, tal y como se describe en las presentes condiciones de servicio.

4. PAGO

4.1. INFORMACIÓN SOBRE PRECIOS, IMPUESTOS Y GASTOS DE ENVÍO

Breitling se reserva el derecho de modificar o ajustar en el sitio web los precios de los servicios de Breitling sin previo aviso específico. En caso de que el precio de un servicio Breitling mostrado en el sitio web u ofrecido por el servicio de asistencia cambie antes de que Breitling confirme el pedido, Breitling informará al cliente antes de que se complete el pedido (con el fin de solicitarle sus instrucciones sobre si desea continuar con el pedido).

Los gastos y precios finales, incluidos los impuestos aplicables, se mostrarán en la página de pago antes de invitarle a confirmar y realizar su pedido (en caso de un pedido a través del sitio web), o bien se los ofrecerá el servicio de asistencia de Breitling (en caso de pedido telefónico) (en adelante «precio de adquisición»).

Tenga en cuenta que pueden producirse cambios en las leyes tributarias entre la fecha en que se haya realizado su pedido y la fecha en que lo confirmamos. En caso de que dichos cambios implicasen un incremento en el IVA o en el impuesto sobre ventas de la operación, nos pondremos en contacto con usted para que confirme nuevamente su compra. Usted tendrá libertad para rechazar nuestra oferta de adquisición con las nuevas condiciones.

Dichos gastos e impuestos aparecerán indicados en el correo electrónico con la confirmación de su pedido y en su factura.

4.2. MÉTODOS DE PAGO

4.2.1. Transferencia Bancaria/Tarjetas De Crédito O Débito/Factura
El pago podrá efectuarse mediante transferencia bancaria o con tarjetas de crédito/débito. Al formalizar el pedido se le mostrarán las tarjetas y métodos de pago aceptados.

El pago contra factura podrá estar disponible en algunos países y, en su caso, aparecerá especificado en la página de formalización del pedido.

El pago podrá ser tramitado por una entidad tercera responsable del procesamiento de pagos. En los pedidos realizados a través del servicio de asistencia deberá indicar a nuestro asistente su número de tarjeta de crédito y el código de seguridad (CVV2/CVC2/CID). Por motivos de seguridad y de control de calidad, la conversación telefónica podrá ser grabada. La información sobre la tarjeta de crédito que quede grabada durante una llamada telefónica está encriptada en su totalidad y se utilizará únicamente con el fin de procesar la transacción.

Todos los titulares de tarjetas de crédito/débito son objeto de verificación, comprobaciones de validación y autorización efectuadas por el emisor de la tarjeta. Si el emisor de su tarjeta de pago rechaza autorizar un pago dirigido a Breitling, deberá ponerse en contacto con el primero directamente para resolver el problema. Breitling no será responsable de los retrasos o incumplimientos de entrega en caso de problemas relacionados con servicios de pago de terceros.

El importe íntegro del precio de adquisición quedará reservado en su tarjeta de crédito hasta que su pedido sea expedido a la dirección de envío que haya facilitado a Breitling; en ese momento recibirá un correo electrónico con la confirmación del pedido y el precio de adquisición íntegro se cargará en su tarjeta de crédito o débito. Cuando así lo requiera la legislación aplicable, ofreceremos al menos un medio complementario de pago que permita pagar a plazos o en una fecha posterior al vencimiento.

Breitling toma las precauciones necesarias, tales como medidas administrativas, técnicas y físicas, para proteger su información personal frente a pérdida, robo y usos no autorizados, así como frente al acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Breitling utiliza la encriptación Secure Sockets Layer (SSL) siempre que recopila información personal en páginas web. Sin embargo, tenga en cuenta que la transmisión de información por Internet no es un proceso completamente seguro. Aunque Breitling actúa con la diligencia debida y aplica garantías para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de los datos que transmita a nuestro sitio web. Cualquier transmisión la realiza usted por su cuenta y riesgo, sin que Breitling pueda ser considerada responsable.

4.2.2 Métodos Complementarios Para El Pago En Línea
También dispondrá de la opción de pagar utilizando métodos complementarios de pago en línea tales como PAYPAL o GOOGLE PAY conforme a las condiciones especificadas por el respectivo sistema de pagos. Los métodos de pago disponibles y aceptados se le mostrarán en la página de formalización del pedido.

5. DERECHO DE REVOCACIÓN

Tienes el derecho legal a cancelar un contrato relativo a los servicios de Breitling que se haya celebrado en línea o por teléfono, que podrás ejercer durante un plazo de catorce (14) días desde la fecha de celebración del contrato (derecho de revocación). No obstante, este derecho no se aplica a determinados servicios, incluidos los pedidos a medida o personalizados, o aquellos que se realicen en su totalidad e inicien su ejecución con el consentimiento previo y expreso del cliente. Dichos servicios quedarán excluidos del derecho legal de revocación. En caso de que concurra el derecho de revocación se aplicarán las cláusulas 5.1 y 5.2.

5.1. DERECHO LEGAL DE REVOCACIÓN

En principio, usted tiene derecho a cancelar el contrato celebrado a través de nuestra confirmación escrita del pedido sin indicar motivo alguno y durante un plazo de catorce (14) días a partir del día en que se celebró el contrato del servicio en cuestión.

Para ejercer su derecho de revocación debe enviarnos una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico a Breitling Europe B.V., New Yorkstraat 44, 1175 RD Lijnden o por correo electrónico a info.eu@breitling.com) en la que nos informe de su decisión de ejercer su derecho legal de revocación. Una vez Breitling la reciba, usted recibirá un correo electrónico confirmando su declaración de revocación. Para este procedimiento puede utilizar el modelo de formulario de revocación que figura a continuación, aunque no es obligatorio. Como alternativa, puede contactar con el servicio de asistencia por teléfono llamando al número específico de asistencia de su país. En https://www.breitling.com/zz-zz/service/contact/ encontrará una lista con los números específicos de cada país y más información. https://www.breitling.com/zz-zz/service/contact/

Breitling reembolsará el precio de compra inmediatamente después de haber recibido el mensaje del cliente y no más tarde de catorce (14) días a partir de esa fecha. Los detalles de pago utilizados para el pedido se utilizarán también para el reembolso, a no ser que el cliente indique otra cosa.

5.2 MODELO DE FORMULARIO DE REVOCACIÓN

A Breitling Europe B.V., New Yorkstraat 44, 1175 RD Lijnden, correo electrónico: info.eu@breitling.com

Por la presente, yo/nosotros (*) comunico/comunicamos (*) que revoco/revocamos (*) mi/nuestro (*) contrato de venta para la/s siguiente/s mercancía/s (*)
Pedido realizado el (*)/recibido el (*)
Nombre(s) de cliente(s)
Dirección(es) de cliente(s)
Firma de cliente(s) (necesaria solamente en formularios en papel)
Fecha
(*) Eliminar cuando no proceda

6. EXACTITUD DE LOS PRECIOS Y DE LAS DESCRIPCIONES DE LOS SERVICIOS

Aunque Breitling pone todo su empeño en verificar que toda la información que aparece en su sitio web, su publicidad o su catálogo o a través de su servicio de asistencia es correcta, no ofrece garantías de ningún tipo, ya sea expresas o implícitas, de que dicha información sea exacta, fiable o completa.

La información mostrada en el sitio web u obtenida del servicio de asistencia se facilita «tal cual» y «tal como está disponible», sin que se haga ninguna declaración ni se ofrezca ningún tipo de garantía, ya sea expresa o implícita, relativa a dicha información o a cualquier transacción que pueda realizarse en el sitio web o a través del servicio de asistencia, incluidas, entre otras, garantías implícitas de comerciabilidad, nivel suficiente de calidad, idoneidad para propósitos concretos, esmero y diligencia razonables o no infracción de cualesquiera normas. Breitling no responderá por ningún perjuicio distinto del perjuicio efectivo y directo que pueda demostrarse ante los tribunales.

Breitling dedicará todos sus esfuerzos a asegurar que las descripciones, fotografías y representaciones gráficas mostradas en el sitio web o en los catálogos tengan el mayor grado de exactitud posible. No obstante, Breitling no garantiza que dichos materiales u otros contenidos estén libres de errores, ya sea debido a imprecisiones, omisiones, obsolescencia u otra causa. Salvo que la respectiva legislación nacional estipule lo contrario, la única vía de recurso para el cliente en caso de errores de este tipo es devolver el producto conforme a las condiciones de devolución arriba descritas.

7. DISPOSICIONES GENERALES

Si determinadas disposiciones de estas condiciones de servicio fuesen declaradas nulas o parcialmente inválidas, las demás cláusulas conservarán su vigencia y sus efectos. Las disposiciones inválidas serán sustituidas por las disposiciones legales aplicables de la legislación holandesa, incluidas aquellas sobre las cuales no se hubiera dispuesto nada en las presentes condiciones de servicio.

La renuncia por nuestra parte al incumplimiento de cualquier disposición de las presentes condiciones de servicio no tendrá efecto ni podrá ser interpretada como una renuncia a cualquier incumplimiento posterior.

8. LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLES

Las presentes condiciones de servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación de los Países Bajos, sin que tenga efecto ninguna disposición relativa a conflicto de leyes. Esta elección del derecho aplicable no priva al cliente, cuando actúa en calidad de consumidor, de la protección que le otorgan las disposiciones legales que no pueden ser derogadas por acuerdo en virtud de la legislación de su lugar de residencia.

Cualquier conflicto, litigio o demanda derivados de las presentes condiciones de servicio o relacionados con ellas, incluidas cuestiones acerca de su validez, invalidez, vulneración o prescripción, se resolverá de acuerdo con las condiciones de servicio.

Usted podrá iniciar acciones contra nosotros ante un tribunal competente del lugar en que tenga su domicilio. Igualmente, nosotros podremos emprender acciones legales contra usted en los tribunales de su domicilio.

Sin que ello restrinja la posibilidad de emprender acciones legales ante los tribunales, usted y Breitling se esforzarán previamente y de forma razonable, durante un periodo de treinta (30) días, en resolver de manera amistosa cualquier conflicto o falta de acuerdo que puedan derivarse del producto Breitling, de las condiciones de servicio o de cualquier vulneración de estos o que esté relacionado con estos. Si no se llega a una solución amistosa, las partes intentarán resolver su conflicto a través de la mediación antes de llevarlo ante el tribunal competente de su domicilio.

9. INFORMACIÓN ADICIONAL IMPORTANTE

Breitling está sujeta a obligaciones de información para los contratos de venta a distancia mediante comercio electrónico, con las cuales cumplimos más abajo.

10. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN MATERIA DE CONSUMO

Puede enviar sus quejas sobre la ejecución del contrato o de un servicio Breitling a info.eu@breitling.com, describiendo con claridad la naturaleza de la queja. Breitling se esforzará por tramitar las quejas en un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha de su recepción. Si una queja requiere un tiempo previsiblemente mayor para su tramitación, Breitling contestará dentro del plazo de catorce (14) días acusando recibo e indicando el momento en que el cliente puede esperar una respuesta más detallada.

También podrá remitir sus quejas a través de la plataforma de resolución de litigios en línea (plataforma ODR) que ofrece la Comisión Europea en relación con los contratos de venta o de servicios en línea entre consumidores residentes en la Unión Europea y vendedores radicados en la Unión Europea. Puede acceder a dicha plataforma en la dirección https://webgate.ec.europa.eu/odr/ . El uso de esta plataforma no es obligatorio ni constituye un requisito previo para iniciar acciones legales.

Excepto para los países que se indican a continuación, Breitling no tiene intención de tomar parte en ningún procedimiento ante entidades para la resolución alternativa de conflictos en materia de consumo.

Aplicable solamente a clientes domiciliados en Finlandia:
En caso de un conflicto relativo al contrato o a un producto Breitling, los clientes que realicen sus compras en Breitling desde Finlandia tienen asimismo el derecho de remitirlo para su resolución a la Comisión de Conflictos de Consumo (www.kuluttajariita.fi). Antes de presentar el asunto a dicha comisión, le recomendamos que se ponga en contacto con el servicio de atención al consumidor (www.kuluttajaneuvonta.fi).

Aplicable solamente a clientes domiciliados en Francia:
De acuerdo con lo dispuesto en la legislación de consumo en relación con la resolución amistosa de conflictos, Breitling se ha adherido a los servicios de mediación ofrecidos por el Centre de mediation et d’Arbitrage de Paris (CMAP), cuyos datos de contacto son: Centre de mediation et d’Arbitrage de Paris, 39 avenue Franklin Roosevelt, 75008 París; sitio web:

https://www.cmap.fr/saisir-cmap-mediation-consommation/; e-mail: cmap@cmap.fr
; telefono: +33 1 44 95 11 40.

Tras una solicitud previa por escrito del consumidor a Breitling, podrá recurrirse a este servicio de mediación para cualquier conflicto en materia de consumo que estuviera aún sin resolver. Para más información sobre las modalidades para solicitar la ayuda de la entidad mediadora en materia de consumo, consulte https://www.cmap.fr/saisir-cmap-mediation-consommation/

Breitling Europe BV, 29 de marzo de 2022