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Se l’orologio o il cinturino non sono disponibili online, puoi contattare il nostro Concierge Breitling.

Ti preghiamo di attendere 2–3 giorni lavorativi dal  momento della conferma dell’ordine. Una volta spedito l’ordine, riceverai il numero di spedizione tramite e-mail.

Per motivi di sicurezza, spediamo tutti i nostri ordini in una scatola senza marchio e al momento della consegna è necessaria una firma (o un metodo alternativo in base alle norme in vigore).

Per assicurare un servizio eccellente e una consegna rapida, siamo orgogliosi di essere partner di FedEx e al momento della consegna al vostro indirizzo sarà necessaria una firma (o un metodo alternativo in base alle norme in vigore per la COVID-19). 

Quando l’ordine è pronto per la spedizione, riceverai una e-mail di conferma contenente un codice di spedizione FedEx e un link per monitorare lo stato della consegna sul sito di FedEx. 

Offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini effettuati su www.breitling.com

Per accettare la consegna è necessaria la firma di un adulto (o un metodo alternativo in base alle norme in vigore per la COVID-19). 

Offriamo la possibilità di acquistare online da numerosi paesi, tuttavia, prima di navigare sul sito ti preghiamo di selezionare il Paese di consegna in modo da poterti fornire informazioni precise al nostro servizio online.

Al momento non offriamo questo servizio.

Tramite il numero di spedizione del nostro corriere potrai monitorare la spedizione e se necessario modificare le date di consegna.

Purtroppo non siamo in grado di modificare il tuo metodo di pagamento per un ordine esistente o accettare due metodi di pagamento diversi per una singola transazione. Se desideri modificare il metodo di pagamento dopo aver effettuato l’ordine, dovrai richiederne l’annullamento e il nostro team di Concierge Breitling ti aiuterà a eseguirne uno nuovo.

Speriamo che al momento della consegna tu sia soddisfatto del nuovo orologio o cinturino Breitling, ma se desideri restituire l'ordine, per qualsiasi  motivo, puoi contattare il Concierge Breitling per richiedere un reso entro 14 giorni dalla data di consegna. Offriamo il ritiro gratuito dei resi con FedEx e ti forniamo un’etichetta di reso prepagata.

Non siamo in grado di accettare resi acquistati da www.breitling.com presso le boutique Breitling o i rivenditori autorizzati. Contatta il nostro team di Concierge Breitling per ulteriore assistenza. 

Breitling prende precauzioni, quali misure amministrative, tecniche e fisiche per proteggere i dati personali del Cliente contro la perdita, il furto e l’uso improprio nonché contro l’accesso non autorizzato, la divulgazione, l’alterazione e la distruzione. Nei casi in cui le informazioni personali vengono raccolte attraverso pagine web, Breitling utilizza la crittografia Secure Sockets Layer (SSL). Si noti tuttavia che la trasmissione di informazioni su Internet non è completamente sicura. Sebbene Breitling eserciterà una ragionevole cura e implementerà misure di salvaguardia per proteggere le informazioni personali del Cliente, non potrà garantire la sicurezza dei dati che il Cliente trasmette al sito web. Qualsiasi trasmissione avviene interamente a rischio e pericolo del Cliente e Breitling non può esserne ritenuta responsabile. Per ulteriori informazioni sulle modalità con cui utilizziamo e proteggiamo i dati personali, si prega di consultare la nostra informativa sulla privacy.

Tutti i titolari di carte di credito/debito sono soggetti a verifiche, controlli di validità e autorizzazioni da parte dell’emittente della carta. Se l’emittente della carta di pagamento rifiuta di autorizzare il pagamento a Breitling, il Cliente deve contattare direttamente l’emittente della propria carta per risolvere il problema.. Per maggiori informazioni sull’autenticazione 3D Secure, consultare «Cos’è 3D Secure?».

Se il Cliente paga con carta di credito, la banca può richiedere di  confermare la sua identità mediante autenticazione 3D Secure.  

Come funziona? 

Durante la procedura d’ordine il Cliente può  essere reindirizzato a una pagina di autenticazione 3D Secure in  cui gli verrà richiesto di confermare la propria identità mediante  un mezzo di contatto precedentemente fornito alla banca. Una  volta autenticato il pagamento, il Cliente visualizzerà  automaticamente la pagina di Breitling per la conferma  dell’ordine. Quando l’ordine viene confermato, il Cliente riceverà  un’e-mail.

In che modo la banca conferma l’identità?

È necessario  contattare la propria banca per conoscere il processo di  autenticazione 3D Secure e assicurarsi che sia in possesso dei  propri dati di contatto aggiornati.

Cosa fare in caso di problemi durante la procedura d’ordine.

In  alternativa all’acquisto online, il Cliente può contattare la  Breitling Squad Relazioni Clienti per effettuare l’ordine  telefonicamente.