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Come ringraziamento per gli acquisti effettuati su www.breitling.com, siamo lieti di offrire ai clienti l’opportunità di ricevere un omaggio quando ordinano il loro orologio online. Potete scegliere il vostro regalo esclusivo fra una gamma selezionata di accessori lifestyle e da viaggio, se completate il vostro ordine dopo avere effettuato l’accesso al sito web Breitling con un account cliente nuovo o già esistente. Il vostro regalo verrà spedito entro 30 giorni dalla ricezione dell’orologio. Tenete presente che questa offerta non è disponibile se effettuate acquisti online come «ospite». Tutti gli omaggi sono soggetti a disponibilità.
Se l’orologio o il cinturino non sono disponibili online, potete contattare il nostro Concierge Breitling.
Vi preghiamo di attendere 2–3 giorni lavorativi dal momento della conferma dell’ordine. Una volta spedito l’ordine, riceverete il numero di spedizione tramite e-mail.
Per motivi di sicurezza, spediamo tutti i nostri ordini in una scatola senza marchio e al momento della consegna è necessaria una firma (o un metodo alternativo in base alle norme in vigore per la COVID-19).
Per assicurare un servizio eccellente e una consegna rapida, siamo orgogliosi di essere partner di FedEx e al momento della consegna al vostro indirizzo sarà necessaria una firma (o un metodo alternativo in base alle norme in vigore per la COVID-19).
Quando l’ordine è pronto per la spedizione, vi invieremo una e-mail di conferma contenente un codice di spedizione di FedEx e un link per monitorare lo stato della consegna sul sito di FedEx.
Offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini effettuati su www.breitling.com
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Offriamo la possibilità di acquistare online da numerosi paesi, tuttavia, prima di sfogliare le pagine del sito vi preghiamo di selezionare il paese di consegna in modo da fornire informazioni precise al nostro servizio online.
Al momento non offriamo questo servizio.
Tramite il numero di spedizione del nostro corriere potete monitorare la spedizione e se necessario modificare le date di consegna.
Purtroppo non siamo in grado di modificare il vostro metodo di pagamento per un ordine esistente o accettare due metodi di pagamento diversi per una singola transazione. Se desiderate modificare il vostro metodo di pagamento dopo aver effettuato l’ordine, dovrete richiedere l’annullamento e il nostro team di Concierge Breitling vi aiuterà a eseguire un nuovo ordine.
Speriamo che al momento della consegna sarete soddisfatti del vostro nuovo orologio o cinturino Breitling, ma se desiderate restituire il vostro ordine Breitling per qualsiasi motivo, potete contattare il Concierge Breitling per richiedere un reso entro 14 giorni dalla data di consegna. Offriamo il ritiro gratuito dei resi con FedEx e vi forniamo un’etichetta di reso prepagata
Non siamo in grado di accettare resi acquistati da www.breitling.com presso le boutique Breitling o i rivenditori autorizzati. Contattate il nostro team di Concierge Breitling per ulteriore assistenza.
Breitling prende precauzioni, quali misure amministrative, tecniche e fisiche per proteggere i dati personali del Cliente contro la perdita, il furto e l’uso improprio nonché contro l’accesso non autorizzato, la divulgazione, l’alterazione e la distruzione. Nei casi in cui le informazioni personali vengono raccolte attraverso pagine web, Breitling utilizza la crittografia Secure Sockets Layer (SSL). Si noti tuttavia che la trasmissione di informazioni su Internet non è completamente sicura. Sebbene Breitling eserciterà una ragionevole cura e implementerà misure di salvaguardia per proteggere le informazioni personali del Cliente, non potrà garantire la sicurezza dei dati che il Cliente trasmette al sito web. Qualsiasi trasmissione avviene interamente a rischio e pericolo del Cliente e Breitling non può esserne ritenuta responsabile. Per ulteriori informazioni sulle modalità con cui utilizziamo e proteggiamo i dati personali, si prega di consultare la nostra informativa sulla privacy.
Tutti i titolari di carte di credito/debito sono soggetti a verifiche, controlli di validità e autorizzazioni da parte dell’emittente della carta. Se l’emittente della carta di pagamento rifiuta di autorizzare il pagamento a Breitling, il Cliente deve contattare direttamente l’emittente della propria carta per risolvere il problema.. Per maggiori informazioni sull’autenticazione 3D Secure, consultare «Cos’è 3D Secure?».
Se il Cliente paga con carta di credito, la banca può richiedere di confermare la sua identità mediante autenticazione 3D Secure.
Come funziona? Durante la procedura d’ordine il Cliente può essere reindirizzato a una pagina di autenticazione 3D Secure in cui gli verrà richiesto di confermare la propria identità mediante un mezzo di contatto precedentemente fornito alla banca. Una volta autenticato il pagamento, il Cliente visualizzerà automaticamente la pagina di Breitling per la conferma dell’ordine. Quando l’ordine viene confermato, il Cliente riceverà un’e-mail.
In che modo la banca conferma l’identità? È necessario contattare la propria banca per conoscere il processo di autenticazione 3D Secure e assicurarsi che sia in possesso dei propri dati di contatto aggiornati.
Cosa fare in caso di problemi durante la procedura d’ordine. In alternativa all’acquisto online, il Cliente può contattare la Breitling Squad Relazioni Clienti per effettuare l’ordine telefonicamente.
Alla ricezione di un reso, Breitling verificherà che il prodotto Breitling restituito soddisfi le condizioni stabilite dalle regole per i resi. Breitling applicherà un rigoroso controllo di qualità. Se i prodotti non soddisfano gli standard del controllo di qualità, Breitling non accetterà il reso oppure offrirà un rimborso parziale e i prodotti Breitling verranno rispediti al cliente o al destinatario del regalo, a seconda dei casi. Se il prodotto Breitling restituito soddisfa il controllo di qualità, Breitling provvederà al relativo rimborso. Questa procedura può richiedere fino a 14 giorni.