プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

最終更新:2019年2月

あなたの個人データの保護(下記§ 2参照)はブライトリングにとって重要です。現行のプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」という。)はブライトリングが個人データをどのように扱うかを説明しています。このプライバシーポリシーはブライトリング・グループの全社、Breitling SA、その子会社、関連会社、ブティック、正規販売店(以下「ブライトリング」または「当社」と総称します。)に適用します。

1. 一般

1.1. Léon Breitling-Strasse 2, 2540 Grenchen, Switzerlandに登録所在地を持つスイス企業ブライトリングは、現行のプライバシーポリシーにしたがって集められた全てのデータの管理者(管理者)です

1.2. 当社ウェブサイトのホスティングサービス提供者はスイスのInfomaniak Network SAです。モバイルアプリケーションは当社あるいは他社が提供します。

2. 個人データ

2.1. ここで使用される「個人データ」という用語は、特定の、あるいは特定可能な人物に関連する全ての個人情報(以下「個人データ」という。)が該当します。個人データに具体的に含まれるのは役職、氏名、性別、住所、誕生日、Eメールアドレス、電話番号、携帯電話番号、IPアドレス、支払情報、ページ閲覧履歴、当社ウェブサイトまたは当社コンシェルジュサービスを通しての購入履歴、当社商品に関する好み、ウェブサイトやモバイルアプリケーションなど当社オンラインサービス(以下「ITプラットフォーム」と総称します。)に掲載される商品への反応です。

2.2 詳細な個人情報を提供することなく、あなたは当社の各ITプラットフォームのほとんどのエリアにアクセス・閲覧可能です。しかし当社のITプラットフォームには、何らかの個人データを登録しなければアクセスできないエリアや機能があります。リクエストされたフィールドに個人データを入力することで、ブライトリングはあなたが選ぶサービスを提供できるようになります。

3. データの収集と処理

3.1. あなたの個人データをブライトリング、その代理としてブライトリング子会社・関連会社、ブティック、正規販売店が収集する可能性があります。それらの一覧が当社ウェブサイト www.breitling.comに掲載されています。

3.2. あなたが当社のサービス、当社のITプラットフォームにアクセスする時、またあなたが当社コンシェルジュサービスに連絡する際、当社はあなたの個人データを収集する可能性があります。当社のカスタマーサービスセンター、ブティック、店舗、ブライトリングの各イベントにて、当社はさらにあなたの情報を集める可能性があります。

3.3. ブライトリングはその子会社、関連会社、ブティック、正規販売店、第三者が、ブライトリングの代理として、または独自の目的であなたの個人データを扱うことを許可します。その条件として、当社が行うデータ保護と同じレベルにてあなたの個人データを保護するよう求められます。

4. 個人データの使用

4.1. あなたの同意にもとづき、またはその他の法的理由により、当社、当社製品、特価販売、イベント招待、当社のサービス、当社のビジネスパートナーに関する情報をはじめ、あなたが当社に求めた情報を提供するために、当社はあなたの個人データを収集します。ただし、あなたがこれらの目的で連絡されることに異議がない場合に限ります。

4.2. 直接または当社コンシェルジュサービスを通しての購入依頼および修理依頼の管理・遂行(当社商品の請求書発行、口座情報の処理、返金、注文承認書の送付、商品配達など)、アフターサービスの提供、その他あなたの質問・依頼への対応といった目的でも、当社はあなたの個人データを収集します。

4.3. 当社のITプラットフォームやコンシェルジュサービスなど顧客サービスがどのように使われるかを理解し、当社のITプラットフォームやユーザー向け顧客サービスを適合させてカスタマイズし、市場調査用にITプラットフォームを使いやすくし、ITプラットフォームや顧客サービスを全般的に改善できるように、当社は匿名の統計的データを収集します。

4.4. また、詐欺などの禁止行為あるいは違法活動の防止のため、また当社ITプラットフォームのセキュリティを保つ取り組みの一環として、当社はあなたの個人データを収集します。

4.5. あなたが提出する個人データ、とりわけ連絡先(住所、Eメール、電話番号など)、財務・銀行関連の情報、当社商品の購入または当社サービスの利用に関して、その正確性を確認する権利を当社は明示的に留保します。

5. 個人データの保存

5.1. 本プライバシーポリシーに規定される目的のため、また法律または規制上の要件を満たすために必要な期間、当社はあなたの個人データを保管します。具体的には、次のとおりです。

あなたのリクエストに応えるために、また当社、当社商品、特価販売、イベント招待、当社サービス、ビジネスパートナーについての情報提供のために処理される個人データは、当社との最後の連絡から、あるいはあなたが当社との連絡をやめた、またはそれに異議を訴えた日から2年間保管します。

当社とあなたの契約関係を良好に実施・管理するために扱う個人データは必要な期間保管されますが、当社とのビジネス関係終了から、あるいは当社との最後の連絡から3年を超えることはありません。

詐欺などの禁止行為または違法活動の防止のために収集される個人データは、法的な請求がなされた場合に当社自身のために必要な期間保管されますが、最後にデータを扱ってから10年間を超えることはありません。

あなたの購入履歴、支払い、あなたに提供されたサービス、あなたのサービス依頼および/または苦情に関するデータは、最後の該当事由から10年間保管されます。ただし、それよりも長期間の保管が法律によって求められる場合は、その限りではありません。

あなたの個人データへのアクセス、訂正あるいは削除依頼の管理に関するデータ処理記録は、法的な請求がなされた場合に当社自身のために必要な期間保管されますが、最後のイベントから5年間を超えることはありません。

5.2. 上記のデータ保管期間は、特別の事情がある場合には、法律上求められる場合を除き、よりより長期になることがあります。

5.3. 14条の定めに従い、より長期間のデータ保管を当社に求める法的義務と矛盾しない範囲内で、あなたは自身の個人データの削除をいつでも依頼する権利を持ちます。

5.4. これらのデータ保管期間の終了時、あなたの個人データは恒久的に削除されるか、完全に匿名化されます。

6. ニュースレター

6.1. [Subscribe Newsletter(ニュースレターを購読)]エリアにて当社のブライトリング・ニュースレターを簡単に定期購読できます。フィールド内に自分のEメールアドレスを入力するか、[OK]をクリックするだけです。あなたが登録したEメールアドレスに当社から確認のメールが送られます。

6.2. ブライトリングからのニュース配信を受け取りたくない場合は、ニュースレターの最後にある[Unsubscribe(購読解除)]というリンクをクリックしてください。

7. クッキー

定義

7.1. 当社の各ITプラットフォームにおいて当社はクッキーを利用します。クッキーとは、あなたが当社のITプラットフォームを訪れる、または使用する時にPCやモバイルデバイスに保存される小さなファイルの数々です。クッキーはブラウザを介して特定の設定を、またブラウザを介してITプラットフォームと交わされる情報に関するデータを保存します。

7.2. 当社が使うクッキーの大半は一時的なものであり、あなたのブラウザが開いている間だけしか存在せず、ブラウザを閉じると自動的に削除されます。当社は恒久的クッキーも使用します。これらはブラウザを閉じた後も残り、ブラウザを再び開いてインターネットを閲覧する時にあなたのPCやモバイルデバイスを認識するのに使うことができます。恒久的クッキーはその種類に応じて特定の期間内にPCやデバイスに残り、プログラムされた期間が過ぎると自動的に非アクティブ化されます

クッキーを使う理由

7.3. クッキーによって、当社ITプラットフォーム上の多くの機能が使えるようになります。たとえばクッキーは言語や商品の好みなどあなたが望む事項を各ITプラットフォームに記憶させ、ITプラットフォームに戻る時あるいはページから別のページへと閲覧する時に改めて入力する手間を省きます。

7.4. また、クッキーを使うことで当社はウェブサイトにて訪問者が当社のITプラットフォームをどのように使い移動して購入を完了するかを分析できます。これには、当社ITプラットフォームへの訪問者数、その訪問者に当社ITプラットフォームを参照させたプラットフォーム、そして当社ITプラットフォーム訪問時のページが含まれます。この情報により、当社はよりユーザーに優しく効果的なITプラットフォームを作り、幅広い人口統計的情報を集め、当社ITプラットフォーム上でのアクティビティレベルをモニターできます。

7.5. さらに、当社はクッキーを使って広告を有効活用します。これらのクッキーによって当社は、ITプラットフォームへの訪問履歴から当社が集めた使用情報にもとづき、あなたの関心分野に関連しそうな広告を表示できます。

クッキーに保存する情報の種類

7.6. クッキーは、あなたの訪問日時やあなたのデバイスのIPアドレス、あなたが使っているOSといった使用情報を保存します。さらにクッキーは、あなたが当社ITプラットフォーム訪問前に閲覧していた各サイトに関する情報を保存する可能性があります。また、クッキーによって当社は当社ITプラットフォームであなたが検索したトピック、ショッピングカートにあなたが入れた商品の履歴、当社の各ITプラットフォームでのあなたの購入履歴を追跡できます。

7.7 クッキーがアクティブ化されるとID番号が与えられます。この番号は内部の参照用のものであり、ユーザーの特定や個人情報へのアクセスには使いません。

第三者からのクッキー

7.8. 当社ITプラットフォームのクッキーは、広告パートナーといった第三者サービスプロバイダーからも提供されます。

7.9. これらのクッキーは、あなたのPCやモバイルデバイスが他のプラットフォームを訪問する際にそれを当社の提携企業が認識するうえで役立ちます。これによって当社の提携企業は、あなたの興味に合った広告などのコンテンツを表示できます。これらのクッキーは一定期間中あなたのPCやデバイスに残り、プログラムされた期間が過ぎると自動的に非アクティブ化されます。

クッキーの好みの管理

7.10. クッキーを使いたくない場合は、ブラウザの設定を調べて、保存したクッキーの削除あるいはクッキー使用拒否が可能かを確認しましょう。多くのブラウザでは、あなたが許可したクッキーのみ受け入れる、あるいはクッキーを完全ブロックするよう設定できます。また、いかなる時もクッキーを受け入れたり保存したりできないようにブラウザを設定できます。もしくは、クッキーを受け入れる前に警告メッセージを表示させるような選択肢を選ぶ、またはブラウザをセットアップする際に特定のウェブサイトからのクッキーのみを受け入れる設定にできる場合があります。

7.11. クッキーを使いたくない場合、そのことがITプラットフォームへのあなたのアクセスを妨げることはありません。ただし、クッキーを拒否すると、あなたは当社ITプラットフォーム上のいくつかの情報を見ることができず、ITプラットフォーム上のいくつかの機能が制限されるか、使えなくなる可能性があります。

7.12. 当社のクッキー・ダッシュボードから、当社ウェブサイトで使われるクッキーのオプトアウト設定をすることもできます。

当社が使うクッキーの数々

1) テクニカル・クッキー:ページの移動や、ウェブサイトの安全なエリアへのアクセスといった基本機能を有効にすることで当社ウェブサイトを利用可能にするのがテクニカル・クッキーです。これらのクッキーがなければウェブサイトは正しく機能しません。

名称プロバイダー期間タイプ
ak_bmscAkamai1分テクニカルクッキー
bm_svAkamai1分テクニカルクッキー
br_cookies_*Breitling1年テクニカルクッキー
user_preferred_countryBreitling-テクニカルクッキー
user_preferred_definedBreitlingセッションテクニカルクッキー
user_preferred_localeBreitling-テクニカルクッキー
_lct_cidBreitling-テクニカルクッキー
__55554ヶ月テクニカルクッキー

2) 統計:統計クッキーは、情報を匿名的に収集・報告することでウェブサイト所有者が訪問者のウェブサイトとのインタラクション状況を理解するうえで役立ちます。

名称プロバイダー期間タイプ
_gaGoogleアナリティクス2統計クッキー
_gidGoogleアナリティクス1統計クッキー
_gat_*Googleアナリティクス1統計クッキー
__utmaGoogleアナリティクス2統計クッキー
__utmbGoogleアナリティクス30統計クッキー
__utmcGoogleアナリティクスセッション統計クッキー
__utmtGoogleアナリティクス10統計クッキー
__utmzGoogleアナリティクスセッション統計クッキー

3) 広告:広告クッキーは、ウェブサイト訪問者をフォローするために使います。個々のユーザーに対して関連性と魅力を持ち、出版者や第三者広告主にとって価値が高い広告を見せるためのものです。

名称プロバイダー期間タイプ
_cs_cContent Square1年広告Cookie
_cs_idContent Square1年広告Cookie
_cs_sContent Square30分広告Cookie
_fbpFacebook-広告Cookie
_scidSnapchat2ヶ月広告Cookie
_uetsidBing1日広告Cookie
_uetvidBing2週間広告Cookie
ANONBing-広告Cookie
MUIDBing1ヶ月広告Cookie
NAPBing-広告Cookie
_gcl_auGoogle3ヶ月広告Cookie
UIDSalesForce3ヶ月広告Cookie
_kuid_SalesForce3ヶ月広告Cookie
sc_atSnapchat3ヶ月広告Cookie
IDEGoogle-広告Cookie
langLinkedin-広告Cookie
lisscLinkedin-広告Cookie
lidcLinkedin-広告Cookie
langLinkedin-広告Cookie
X-ABSnapchat-広告Cookie
personalization_idTwitter-広告Cookie
UserMatchHistoryLinkedin-広告Cookie
bcookieLinkedin-広告Cookie
bscookieLinkedin-広告Cookie

4) ソーシャルメディア・クッキー:ソーシャルメディアとのインタラクションに使うクッキーです。

8. ログファイル

8.1. 当社ITプラットフォーム訪問時、何らかの情報があなたのブラウザから当社サーバーのログファイルに自動的に送られ、そこで保存されます。この情報は当社ITプラットフォーム上のあなたのアクティビティに関連するものであり、具体的には当社ITプラットフォームへの訪問日時、当社ITプラットフォームで閲覧したページ、当社ITプラットフォームで選んだ商品および/または購入履歴、あなたのIPアドレス、あなたを当社ITプラットフォームにリンクしたウェブサイトのURL、保存された情報の量、あなたが使っているブラウザが含まれます。

8.2. この情報を当社が得ると、IPアドレスは削除あるいは匿名化されます。このログファイルに保存される匿名の情報は、当社のナビゲーションをユーザーにとって使いやすくし、エラーを迅速に検出し、当社サーバーのキャパシティを最も必要なところに向けることで、あなたのブラウジング体験を向上させます。

9. 関連会社や第三者との個人データ共有

9.1. 下記のセクション9.2から9.5に影響を与えることなく、適用するデータ保護法の遵守を関連会社または第三者がブライトリング SAに約束する場合に限り、当社はあなたの個人データをその関連会社または第三者に転送します。

9.2. 同様に、企業合併、売却、統合あるいは清算の結果としてブライトリングの財産が全部あるいは部分的に単一の、または複数の第三者によって買収された場合、あなたの個人データを含む当社の各データベースを移動する可能性があります。

9.3. また、当社プライバシーポリシーに定める、当社によるあなたの個人データ使用に役立てるために、当社はあなたの詳細情報を当社代理人や下請業者に移転する可能性があります。たとえば、当社はあなたからの注文の履行、あなたへの商品配達の支援、商品に対する支払いの確定、支払いの徴収、データ分析、マーケティングあるいは顧客サービス上の支援に第三者を利用する場合があります。

9.4. さらに、適用法規を遵守する、それに伴うコンプライアンスをチェックする、詐欺行為を防ぐ、あるいは担当機関からの質問に答えるうえで必要または適切な場合、当社はあなたの個人データを処理し、第三者に移転する可能性があります。

9.5. 最後に、当社は当社が所有するデータを匿名方式で共有する可能性があります。その情報が(たとえば研究、報告、統計といった形で)あなたのものと特定されることはありません。

10. ウェブ分析ツール

10.1. 当社の各ITプラットフォームがどのように使われているかを調べる目的で、当社はGoogleアナリティクスなどのウェブ分析ツールを使う場合があります。これらのツールは第三者から提供されるのが通常です。原則として、この分析に必要な情報は匿名でクッキーなどのトラッキング技術によって保存され、第三者のサーバーに送られます。そのため、サーバーの場所によっては情報が国外に送られる可能性があります。

10.2. 上述のように、ブラウザ上の該当する設定を選択することで、あなたはクッキーの使用を、そして各ウェブ分析ツールの使用を拒否できます。また、Googleアナリティクスのブラウザアドオンをダウンロードおよびインストールすれば、自分のデータ(IPアドレスを含む)がGoogleアナリティクスに使われるのを防ぐことができます。このアドオンはここにて利用可能です。

11. ソーシャルプラグイン

11.1. 当社の各ITプラットフォームは、フェイスブック、ツイッター、Youtube、Google+、Pinterestあるいはインスタグラムといったソーシャルネットワークのいわゆる「ソーシャルプラグイン」を利用します。これらのソーシャルプラグインは、ITプラットフォーム上のソーシャルネットワークのロゴによって識別可能です。

11.2. 当社ITプラットフォームを訪れる際、これらのプラグインは初期設定では非アクティブです。すなわち、あなたの介入がなければ、プラグインは第三者へ一切データを送りません。プラグインがアクティブになるのは、各アイコンをクリックした場合のみです。再び非アクティブにするか、クッキーを削除するまで、プラグインはアクティブのままです。

11.3. プラグインがアクティブになっている当社ITプラットフォームのページを訪れる際は、あなたのブラウザはそれぞれのソーシャルネットワークのサーバーと直接接続を確立します。プラグイン・コンテンツはプロバイダーのサーバーからあなたのブラウザに直接転送され、あなたが訪れるページにて統合されます。この目的により、訪問したサイトの(あなたのIPアドレスを含む)インターネット・アドレスは、データが保管されている外国のサーバーに転送される場合があります。これは、その時点であなたが当該のソーシャルネットワークのアカウントを持っていなくとも、またはそれにログインしていなくても起こります。

11.4. ソーシャルネットワークにログインしている場合、あなたの訪問はただちにあなたのソーシャルネットワークのアカウントにリンクされます。たとえば「いいね」をクリックしたりコメントを入れるなどしてプラグインとインタラクションする場合、対応する情報はあなたのブラウザから第三者のサーバーに直接送られ、そこで保存されます。この情報は当該のソーシャルネットワークで公表され、あなたが連絡をとる人々に公開される可能性があります。

11.5. ソーシャルネットワークによって、当社ITプラットフォームへのあなたの訪問に関するあなたの個人情報が当該のソーシャルネットワークとリンクされるのを防ぎたい場合は、当社ITプラットフォームに入る前にそのソーシャルネットワークからログアウトしてください。また、[Facebook Blocker] [NoScript] [Ghostery]といった、ブラウザのアドオンボタンを使うことで、プラグインを完全にブロックできます。

11.6. ソーシャルネットワークによるデータ処理の目的と範囲、そしてあなたの私的領域を守るための権利および設定可能性については、当該のソーシャルネットワークが提供するデータ保護情報を参照してください。

12. 第三者ウェブサイトへのリンク

12.1. ITプラットフォームを介したいくつかのアクティビティは、あなたの個人データを自らとシェアさせるオプションをあなたに提供する、無関係の第三者企業のアクティビティとリンクされる可能性があります。ITプラットフォームにおいて第三者プラットフォームに提供されるリンクは便宜上あなたに提供されるものです。これらのプラットフォームやそのプライバシー慣行を当社は管理しません。これらは当社のものとは異なる可能性があります。ITプラットフォームからアクセスできる第三者プラットフォームについて、当社は推奨や説明を一切行いません。あなたの個人データを提出する前に、その企業のプライバシーポリシーを確認するようお勧めします。無関係の第三者にあなたが提供する個人データには、本プライバシーポリシーではなくその第三者のプライバシーポリシーが適用します。第三者企業によっては、その個人データを当社とシェアすることを選ぶ可能性があります。そのようなシェアには、その第三者企業のプライバシーポリシーが適用します。

13. セキュリティ

13.1. あなたの個人データのセキュリティ確保は、当社にとって重要です。当社は100%のセキュリティを保証できませんが、あなたの個人データが無許可の第三者にアクセスされないよう当社は最善を尽くすとともに手段を講じます。このため、当社コンシェルジュサービスを通じて当社商品を購入する際の電話の通話内容は記録される可能性が高いです。当社コンシェルジュサービスに送られる情報は全て暗号化されます。

14. 自身の個人データに関するあなたの権利

14.1. 特定の状況において、データ保護関連法によって、あなたは自身の個人データに関して次のような権利を与えられます。

14.1.1. 当社が扱ったあなたの個人データについての情報を得る権利

14.1.2. 当社が保管するあなたの個人データの訂正を不当な遅延なく得る、または訂正を完了させる権利

14.1.3. 当社が保管するあなたの個人データを削除させる権利。ただし、表現の自由あるいは情報公開の権利行使のため、法的義務の遵守のため、公益のため、法的請求権の確認、行使または抗弁のためにあなたの個人データの処理が必要な場合はこの限りではありません。当社があなたの個人データを既に公開している場合、利用可能なテクノロジーや技術的可能性を考慮したうえで、その個人データへのリンクやコピー、複製の削除をあなたが要請した旨を、当該個人データを扱う管理者に伝えるよう当社は義務づけられます。

14.1.4. あなたの個人データの正確性にあなた自身が異議を唱えている場合、あなたの個人データの処理が違法であるもののあなたがデータ削除を望まず、当社にとってもはや不要なデータであるもののあなたが法的請求権の確認、行使または抗弁のためにそのデータを必要とする場合、あるいはそのデータの処理をあなたが望まない場合に、あなたの個人データの処理を制限させる権利

14.1.5. 体系的な、一般的に使われ、また機械で読めるフォーマットで自分の個人データを受け取る、あるいはそれを別の管理者に送信させる権利

14.1.6. 当社に与えた同意をいつでも撤回する権利。つまり、この同意にもとづくデータ処理を当社が将来的に継続できなくなる可能性を意味しますが、別の法的根拠に基づくデータ処理は依然として可能です。

14.1.7. 監督機関に苦情を申し立てる権利。苦情を申し立てるために、あなたは自分の通常の居住地、自分の職場、当社が本社を置く場所、あるいは侵害行為が起きた場所における監督機関に連絡できます。

14.2. 正当な利益のもとにあなたの個人データが処理される場合、あなたの特別の事情に関して異議を唱える理由があれば、またはダイレクトマーケティングに異議があれば、あなたは自身の個人データの処理に異議を唱える権利を持ちます。後者のケースの場合、あなたは異議を唱える一般的な権利を持ちます。これは特別の事情を明らかにすることなく当社が実施します。異議を唱える権利の行使をあなたが望む場合は、dataprivacy@breitling.com宛にEメールを送信してください。

14.3. 異議申し立ては書面または電子的形式で下記の管理者宛に送られなければなりません。

E-Mail: dataprivacy@breitling.com

住所:Breitling SA, Léon Breitling-Strasse 2, 2540 Grenchen, Switzerland.

上述の権利にもとづきあなたからの申し立てを処理する前に当社は、必要に応じてあなたの身元を確認するため、さらなる情報あるいはドキュメント提出を要請する権利を留保します。

15. 修正

15.1. ブライトリングは、本プライバシーポリシーをいつでも、独自の判断により修正する権利を留保します。プライバシーポリシーの更新版は当社の各ITプラットフォームに記載後すぐに発効します。当社のプライバシーポリシーを定期的に確認し、あらゆる修正内容について最新の認識を保つ責任があなたにあることをご理解ください。

連絡先

本プライバシーポリシーについての質問やコメントは、当社の下記住所宛にお願いいたします。第14条に準じてご自身の権利行使を希望される場合も、この住所宛にご連絡ください。

E-Mail: dataprivacy@breitling.com

住所: Breitling SA, Léon Breitling-Strasse 2, 2540 Grenchen, Switzerland