Eコマース・コンシェルジュサービス
付帯サービス
付帯サービスに関する販売規約
1. 適用範囲
以下の条件および本書に定めるその他関連条件（以下「付帯サービスに関する販売規約（TSS）」）は、ブライトリングが提供する追加サービス（以下「ブライトリング サービス」）に適用されます。これらは、消費者として行動するお客様（以下「お客様」）が、ブライトリング・ジャパン株式会社（住所：東京都港区芝公園2-2-22 芝公園ビル、法人番号：700000、以下「当社」「当社の」「当社を」または「ブライトリング」）から、インターネット上の当社ウェブサイト（URL：https://www.breitling.com/jp-zz/、以下「ウェブサイト」）を通じて注文することができるものです。
下記に明示されている場合、または特定のブライトリング ブティックにて別途ご案内する場合に限り、特定のブライトリング サービスは、ブライトリングのコンシェルジュサービス（以下「コンシェルジュサービス」）または専用のブライトリング ブティックを通じてご購入いただけることがあります。いずれの場合においても、販売規約が準用されます。
ブライトリングのコンシェルジュサービスへは、当社が販売を行っている各国から電話でお問い合わせいただけます。各国の連絡先電話番号およびその他の詳細は、以下のリンクをご参照ください：
https://www.breitling.com/zz-zz/store/services/contact/
本「付帯サービスに関する販売規約」は、日本国内に居住する自然人による、ウェブサイトまたは該当する場合にはコンシェルジュサービスを通じた、特定のサービスにおけるオンライン注文にのみ適用されます。
ブライトリングは、民法第548条の4に従い、本販売規約を随時改訂することがあります。
改訂について法令で通知が義務付けられている場合には、当社より告知いたしますが、変更内容をご確認いただくために、ウェブサイトを定期的にご確認いただくことをおすすめします。改訂された販売条件に拘束されることを望まれない場合は、当社のコンシェルジュサービスにご連絡のうえ、当社とのお取引を停止し、改訂が発効した日以降にウェブサイトまたはコンシェルジュサービスを通じてオンライン注文を行わないようお願いいたします。
改訂の発効日前に完了したご注文については、当該変更の影響を受けません。
2. ブライトリング サービスの注文
2.1 購入資格
ウェブサイトまたはコンシェルジュサービスを通じてブライトリング サービスを注文するには、（a）成年に達していること、（b）契約を締結する法的能力を有していること、（c）日本に居住していること（ただし、本販売規約の第3条に記載された特定サービスに関しては、特定の地域または都道府県に制限される場合があります）が必要です。法人による注文は対象外です。未成年者または契約を適法に締結できない方は、親または法定代理人が代理で注文し、本販売規約に同意する必要があります。本条項に反して行われた注文は無効となります。
お客様は、ウェブサイトまたはコンシェルジュサービスを通じて注文することにより、善意でブライトリング サービスを購入し、商業目的または営利目的での購入・譲渡・販売・再販・配布を行わないことを保証するものとします。ブライトリングは、独自の裁量により、この保証に反する注文、または不正行為や並行輸入（グレーマーケット）に関連する可能性があると判断した場合、注文を拒否することがあります。
2.2 サービスの提供状況
ブライトリングは、ウェブサイトおよびコンシェルジュサービスを通じて提供するサービスの内容を、いつでも独自の裁量で変更する権利を有します。ウェブサイトまたはコンシェルジュサービスを通じてのすべての注文は、サービスの提供状況およびブライトリングの最終的な承諾および確認に従うものとします。
現在ご利用いただけるブライトリング サービスの詳細については、ウェブサイト内の専用「#BreitlingCare」ページ（https://www.breitling.com/zz-zz/breitlingcare/ : 現在、日本は本サービスの受け付け対象外です）またはコンシェルジュサービスにてご確認いただけます。
2.3 ご注文の処理
チェックアウト画面の注文確認ページで、内容をよくご確認のうえ「注文を確定して支払う」またはそれに類するボタンをクリックしてください。
ウェブサイトまたはコンシェルジュサービスを通じてご注文いただく際には、配送先住所、請求先住所、支払情報、または本人確認のための情報など、追加の個人情報のご提供をお願いすることがあります。お客様は、ブライトリングに提供するすべての情報が真実かつ正確であることを確認するものとします。ブライトリングまたはその第三者プロバイダーは、セキュリティおよび不正防止の目的で追加情報を収集する場合があります。
本販売規約に別段の定めがある場合を除き、かつ適用法令が許す範囲において、ブライトリングは、合理的な判断に基づき、注文をいつでも拒否・キャンセル・終了させる権利を留保します。たとえば、以前の注文の支払に関する係争が継続中である場合や、本販売規約の違反が合理的に疑われる場合などが該当します。
2.4 注文内容の確認
お客様は、ウェブサイト上で注文を確定する前に、支払ページに表示される注文内容（特に各注文の詳細）を確認し、正確であることを確認する責任を負います。コンシェルジュサービスを通じてご注文いただいた場合は、後日メールにて注文内容の確認依頼が送付されます。お客様による確認をもって、注文が確定されます。
2.5 注文受付通知
ウェブサイトまたはコンシェルジュサービスを通じて注文が完了すると、ブライトリングより注文内容の詳細を記載した「注文受付通知」がメールで送付されます。この通知には、将来の問い合わせに使用できる注文番号が記載されています。
この「注文受付通知」は、お客様の注文に対するブライトリングによる最終的な承諾を意味するものではなく、またブライトリングとお客様との間に契約が成立したことを意味するものでもありません。
電話を通じたコンシェルジュサービスでの注文の場合、本販売規約および注文受付通知がメールで送付されます。
2.6 注文確定通知
ブライトリングによる不正防止、セキュリティ、および関連法令に基づく審査が完了し、かつサービスの在庫状況を確認後、ブライトリングは注文受領後2週間以内に「注文確定通知」をメールにて送付します。この通知をもって注文がブライトリングにより正式に承諾され、ブライトリングとお客様との間に法的拘束力のある契約が成立します。
2週間以内に注文確定通知が届かない場合、当該注文は却下されたものとみなされます。
2.7 サービス提供開始日および提供期間
各ブライトリング サービスは、ウェブサイト上または注文・チェックアウト時に表示される該当サービス情報または説明に記載された期間にわたり、お客様に提供されます。
3. サービス
3.1 保証延長
ブライトリングでは、お客様の時計やクロノグラフに対する製造上の欠陥を、追加期間にわたって保証する「ブライトリング インターナショナル保証」および／または「ブライトリング インターナショナル マニュファクチュールムーブメント保証」の延長を https://www.breitling.com/zz-zz/ にてご購入いただけます（以下、それぞれ「ブライトリング保証延長」といいます）。詳細は「延長保証条件」に記載されており、https://www.breitling.com/jp-zz/service/international-warranty/ にてご確認いただけます。
ブライトリング保証延長をご購入いただくには、https://www.breitling.com/zz-zz/ にて「マイアカウント（My Account）」へご登録いただく必要があります（以下「ブライトリング アカウント」）。まだアカウントをお持ちでない場合は、https://www.breitling.com/jp-zz/my-account/login/ よりご登録いただけます。
ブライトリング保証延長は、日本に居住するお客様向けに提供される追加サービスです。
本保証延長は、ブライトリングの時計および／またはクロノグラフに対してのみ購入可能であり、かつ、当該製品が有効な「インターナショナル保証」および／または「インターナショナル マニュファクチュールムーブメント保証」の対象である場合に限り、購入日から30日以内にご購入いただけます。
ブライトリング保証延長は一回限りの提供となり、同一の時計および／またはクロノグラフに対して複数回の保証延長を購入することはできません。
保証延長に関する例外事項は、インターナショナル保証および／またはインターナショナル マニュファクチュールムーブメント保証と同様です。
保証延長の価格は、ご購入時に適用される金額が適用され、チェックアウト時に表示され、注文確認メールにてブライトリングにより確定されます。
3.2 ブライトリング製品向け保険
一部の国において、ブライトリングは、お客様のブライトリング製品に対して様々なリスク（通常は損傷・盗難・紛失など）を補償する保険（以下「保険サービス」）を購入いただけるオプションを提供しています（ただし、提供国により補償内容が異なる場合があります）。
保険サービスは、お客様の居住国で提供されている場合、その国に所在する第三者の保険会社によって提供されており、当該会社はブライトリングとは独立した存在です。
ブライトリングは、国ごとに適切に選定された第三者保険会社と提携しており、国によって提供会社は異なります。そのため、ブライトリングは、お客様が保険サービス購入の検討時に当該第三者会社に提供する情報を把握しておらず、アクセスすることもありません。
保険サービスは、ブライトリングが提供するサービスではなく、あくまで当該第三者会社の提供する独自の契約条件およびポリシーに従います。ブライトリングは、これらの第三者サービスについての責任を負いません。
ブライトリング製品に保険をかけるオプションを検討されるお客様は、お住まいの国でサービスを提供している保険会社のウェブサイトを訪問し、条件や要件をご確認ください。
ブライトリングのウェブサイト上で保険サービスの購入オプションを選択された場合、お住まいの国に対応する保険会社のウェブサイトにリダイレクトされます（該当国でサービスが提供されている場合に限ります）。
保険サービスが提供されている場合、「#BreitlingCare」ページ（https://www.breitling.com/zz-zz/breitlingcare/ : 現在、日本は本サービスの受け付け対象外です）にて購入オプションが表示されます。
3.3 アーカイブの取得 (有料の真正証明サービス)
現在日本では本サービスの受付対象外です。
お客様は、当社のアーカイブから「アーカイブ（Extract from the Archive）」を購入することができます。ご希望の場合は、ブライトリング アーカイブページ にアクセスし、オンラインフォームに必要事項をご記入ください。
必要な情報は以下の通りです：
時計のモデルリファレンス番号
時計のシリアル番号
お客様の連絡先情報
時計の明確な写真（フェイスおよびケースバック）
提供された情報が不完全、不明確、または不正確な場合、追加情報の提供をお願いする場合があります。追加情報が提供されない場合や、当社のアーカイブに必要な情報が存在しない場合、リクエストをキャンセルすることがあります。その場合は、オンラインフォームに記載されたメールアドレス宛にご連絡いたします。
リクエストが承認されると、確認メールをお送りします。このメールには注文の詳細、アーカイブ抄本の支払用リンク、支払期限が記載されています。支払は、クレジット／デビットカード、銀行振込、その他の対応決済方法で行うことができます（詳細はメールまたは支払リンクに記載されます）。
支払が確認され次第、PDF形式のアーカイブ抄本をお客様のメールアドレス宛にお送りします。納品までの期間は前後する場合がありますが、迅速に対応いたします。
なお、アーカイブ抄本は、当該ブライトリング製品の真贋証明や、お客様または他者の所有権証明とはなりませんので、ご注意ください。
また、法的に認められた「契約の撤回（クーリングオフ）」の権利がある場合でも、アーカイブ抄本のようなカスタマイズまたは個別対応製品には適用されません。このため、注文確定後のキャンセルや返品・交換・返金はできません。
4. お支払い
4.1 価格、税金、配送料に関する情報
ブライトリングは、ウェブサイト上での事前通知なしに、ブライトリングのサービス価格を変更または調整する権利を有します。ご注文確定前にウェブサイトまたはコンシェルジュサービスによって提示されたサービス価格が変更された場合、ブライトリングはその旨をお客様に通知し、引き続きご注文を希望されるかどうかをご確認いたします。
実際の費用および価格（適用される税金を含む）は、ご注文確定前にウェブサイトの支払いページ上に表示されます（以下「購入価格」といいます）。
ご注文時点とご注文確定時点との間に税制改正が行われた場合には、付加価値税（VAT）または売上税が変更されることがあります。その際には、改めてご購入の意思確認をお願いする場合があります。お客様は、変更後の条件に基づく購入申込みを拒否することができます。
これらの費用および税金は、ご注文確認メールおよび請求書に明記されます。
4.2 お支払い方法
4.2.1 銀行振込／クレジット・デビットカード／請求書払い
お支払いは、銀行振込またはVisa、Mastercard、American Express、JCB、Diner's Club、Discoverなどのクレジット／デビットカードにて行うことができます。利用可能な決済方法は、チェックアウトページに表示されます。
一部の国では、請求書払いもご利用いただける場合があり、その可否はチェックアウトページでご確認いただけます。
お支払い処理は、第三者の決済代行業者を通じて行われる場合があります。コンシェルジュサービスを通じてご注文される場合は、カード番号およびセキュリティコード（CVV2/CVC2/CID）をコンシェルジュにお伝えいただく必要があります。セキュリティ確保および品質管理の目的で、通話内容は録音されることがあります。録音されたカード情報は完全に暗号化され、決済処理の目的にのみ使用されます。
すべてのクレジット／デビットカードのご利用には、発行会社による認証、確認、承認が必要です。カード会社がブライトリングへの支払いを承認しない場合は、カード会社に直接ご連絡いただき、問題を解決してください。第三者の決済サービスに関連する問題により遅延または配送不能が生じた場合、ブライトリングは責任を負いかねます。
ご注文品が指定の配送先に出荷されるまでの間、購入価格の全額がカードに一時的に確保されます。出荷後にご注文確認メールが送信され、カードに対して購入価格の全額が請求されます。適用法により義務付けられる場合には、分割払いや後払いなどの追加の支払い方法も提供いたします。
ブライトリングは、お客様の個人情報を紛失、盗難、不正使用、ならびに不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するため、管理的、技術的および物理的な対策を講じています。ウェブページ上で個人情報を収集する際には、Secure Sockets Layer（SSL）暗号化を使用しています。ただし、インターネット経由での情報送信は完全に安全ではないことをご理解ください。ブライトリングは合理的な注意と安全対策を講じておりますが、送信されたデータの安全性を完全に保証することはできません。情報の送信はお客様ご自身の責任となり、ブライトリングは一切の責任を負いかねます。
4.2.2 その他のオンライン決済方法
PayPalやGoogle Payなど、その他のオンライン決済方法によるお支払いが可能な場合もあります。これらの決済方法は、それぞれの決済サービス提供者の規定に基づきご利用いただけます。利用可能な決済方法は、チェックアウトページでご確認いただけます。
5. 取消権（クーリング・オフ）
お客様は、オンラインまたは電話で締結されたブライトリングのサービス契約について、契約成立日から14日以内であれば、理由を問わずこれを解除する法定の権利（取消権）を有します。ただし、カスタムまたはパーソナライズされた注文、もしくはお客様の事前の明示的な同意のもとでサービスの提供がすでに完全に履行された場合など、一部のサービスにはこの取消権は適用されません。
取消権が適用される場合は、以下の第5.1条および5.2条の規定が適用されます。
6. 価格およびサービス内容の正確性について
ブライトリングは、ウェブサイト、広告、カタログ、またはコンシェルジュサービスにおいて掲載する情報の正確性を確認するよう努めていますが、これらの情報の正確性、信頼性、完全性に関して、明示・黙示を問わず一切の保証をいたしません。
ブライトリングは、ご注文確認書を発行することでのみ、サービス価格を確定し、売買契約が成立したことをお知らせします。万が一、ウェブサイトに表示された価格よりも実際のサービス価格が高かった場合、ブライトリングは正しい価格と条件をご案内し、それに基づいて購入の意思確認をお願いする場合があります。お客様は、その新たな条件に基づく購入申し込みを拒否することができます。
ウェブサイトまたはコンシェルジュサービスを通じて提供される情報は、「現状有姿」および「提供可能な限り」のもとで提供されており、いかなる種類の保証や裏付けも行いません。また、取引内容に関しても、商品性、満足のいく品質、特定目的への適合性、合理的な注意義務や技術水準の遵守、または権利非侵害性などに関する黙示的な保証も含め、明示・黙示を問わず一切の保証を行いません。ブライトリングは、裁判所で証明可能な実際かつ直接的な損害以外については、一切の責任を負いません。
ブライトリングは、ウェブサイトまたはカタログに表示されるサービスの説明、写真、図像などができる限り正確であるよう努めますが、こうした情報に誤りが含まれていないこと（不正確さ、省略、古さなど）を保証するものではありません。国内法に別段の定めがある場合を除き、お客様は、上記の返品条件に従って商品の返品を行うことができます。
7. 一般条項
本「付帯サービスに関する販売条件」の一部の条項が無効または一部無効と判断された場合でも、他の条項は引き続き有効に存続します。無効となった条項は、ブライトリングの販売条件に従い、適用される法令に基づく規定によって置き換えられます。
お客様のご注文、当社からの注文確認書、本販売条件は、ブライトリングのサービスに関する契約内容の全てを構成するものであり、それ以前の口頭または書面による一切の取り決めや合意に優先して適用されます。
当社が本販売条件のいずれかの条項に違反する行為に対して権利行使を行わなかった場合でも、それは他の違反または将来の違反に対する権利放棄を意味するものではありません。
本契約はお客様と当社の間でのみ有効に成立し、第三者が本契約のいかなる条項も行使する権利を有しません。ただし、贈答用として製品をご購入された場合には、贈られた方は該当する国際保証の恩恵を受けることができます。
8. 準拠法および裁判管轄
本販売条件は、日本法に準拠して解釈されます。なお、本販売条件には「国際物品売買契約に関する国際連合条約（CISG）」は適用されません。
本販売条件に関連して生じる一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
最終更新日：2021年6月30日